Что такое маски для stories и как они используются?
Маска или Instagram Face Filters – это опция камеры в Instagram,
с помощью которой можно сделать селфи более интересным, забавным и запоминающимся. Данная функция позволяет пользователю наложить определенные элементы или фильтры на свое фото или видео прямо во время съемки stories2. В процессе создания такого селфи можно говорить, подмигивать, смеяться, наклонять голову в разные стороны, а интерактивная маска будет реагировать на мимику и движения головы. Существуют
разные виды масок: статичные, анимированные, с возможностью выбора элементов, 3D-маски, с геймификацией – возможно создать даже полноценную игру.
Чтобы использовать маску, пользователю нужно перейти в режим stories, выбрать иконку фотоаппарата в левом верхнем углу в приложении Instagram или «свайпнуть» слева направо в любом месте дисплея. Меню масок находится внизу экрана, чуть правее центра. После выбора эффекта, он появится в камере, на лице пользователя, и можно начинать запись
stories.
Есть возможность выбрать маски, предложенные и созданные Instagram, либо найти маски других пользователей или брендов через поиск. Поисковая строка появляется в конце рекомендованных фильтров, можно найти маску, как по названию, так и по категории (юмор, селфи, любовь, окружение и др.). Маску можно попробовать и, если она понравилась, сохранить в свой набор масок.
Почему маски стали популярны?
Более двух лет назад существовали только 8 классических масок (AR filters). И появились они в мае 2017 года, после проведения конференции facebook «F8», пользователи быстро разобрались с использованием данной функции и начали активно снимать с ними stories. Количество новых масок росло вместе с их популярностью. Каждый хотел испробовать на себе необычные фильтры дополненной реальности, ведь с их помощью можно было мгновенно отретушировать кожу, убрать или добавить веснушки, увеличить глаза и губы, сделать скулы, нанести макияж, скрыть любые дефекты лица или фона. Теперь, чтобы появиться в Instagram, не обязательно хорошо выглядеть – можно просто воспользоваться маской.
В мае 2018 года Марк Цукерберг объявил о старте закрытого бета – тестирования, участниками которого стали популярные личности и известные бренды. С этого момента только «избранные» могли создавать маски. Соответственно, количество эффектов дополненной реальности росло, что крайне порадовало пользователей, которые хотели разнообразить свои stories и ленту необычными фотографиями.
13 августа 2019 года Facebook сделал официальное объявление о том, что бета-тестирование становится открытым, и каждый пользователь Instagram сможет создать собственные маски без получения официального статуса тестера3. С этого момента люди начали использовать создание маски как способ самовыражения. Они загружали свои фильтры, которые максимально отражали их эмоциональное и душевное состояние на данный момент. Если другие пользователи разделяли состояние создателя, они делились ею в своём Instagram, т. е. записывали историю с фильтром. Вот таким образом маски уходили «в народ» и распространялись всё больше и быстрее среди пользователей.
Как маски помогают брендам продвигаться?
Если для обычных пользователей – маски для stories один из способов развлечения и самовыражения, то для брендов, знаменитых личностей и блогеров – это очередной инструмент продвижения. Маски в Instagram помогают компаниям создавать вирусный контент, формировать лояльность пользователей и бесплатно рекламируют их. Как это происходит?
Во-первых, возникает волна пользовательского контента. Сейчас stories смотрят чаще, чем посты. Соответственно, шанс, что маску заметят, увеличивается в разы. Маски – это своего рода воронка. Пользователь интересуется, смотрит, затем выкладывает селфи с эффектом в stories. О маске узнают его друзья. Те, в свою очередь, также интересуются ей и мгновенно распространяют по своим подписчикам. И даже если они не отмечают автора эффекта сами, в левом углу, вверху истории, появляется
прямая ссылка на создателя с названием. Данные действия пользователей приводят к увеличению охвата и количеству взаимодействий с аккаунтом создателя маски. Посещаемость профиля увеличивается и о предлагаемых услугах или товарах компании узнаёт всё большее количество людей.
Чтобы запустить волну пользовательского контента, иногда компании проводят различные конкурсы и акции. Так сделал российский бренд молочной продукции «Ecomilk», разместив в описании профиля прямую ссылку на эффект, который бета-тестер создал для компании на заказ, и загрузил в свой аккаунт. Для участия в розыгрыше пользователь должен был установить себе, перейдя по ссылке, маску и записать историю о встрече весны.
Так, даже без статуса бета-тестера, грамотные маркетологи компании привлекли аудиторию, запустили волну пользовательского контента и повысили узнаваемость бренда.
Во-вторых, совсем недавно, сохранить эффект в камере, чтобы использовать его многократно, можно было только подписавшись на аккаунт создателя. После этого маски автоматически загружались в истории. Несомненно, число подписчиков в профиле создателя росло. Ко всему прочему, из-за популярности масок в Instagram создаются профили-коллекционеры, которые ищут новые маски по запросам пользователей и рассказывают
о них на своей странице, отмечая создателя и название маски. Подписчики коллекционеров заходят на страницу к автору эффекта, чтобы примерить его и, если хотят сохранить маску у себя в камере, подписываются на его аккаунт. Скорость роста может достигать несколько десятков тысяч подписчиков в месяц. Сейчас маски в Instagram можно получить, и, не подписываясь на человека, просто сохранив понравившуюся маску себе. С одной стороны, такое обновление повернулось не в сторону создателей масок,
т. к. прирост подписчиков значительно сократился. Но если разбираться глубже, то теперь на профили авторов подписываются только те пользователи, которым интересен создаваемый ими контент или предлагаемый товар/услуга компании. То есть сейчас люди осознано, не только из-за масок, становятся подписчиками их создателя, а это значит, что аудитория становится более активной, заинтересованной и живой.
Еще одной причиной использовать маски для stories в продвижении бренда является возможность примерки. Этот вариант идеально подходит для бизнеса одежды, красоты или тату-студий. Яркими примерами являются маски от известных брендов – производителей косметики: «Kylie Cosmetics» и «Sephora». Компания во главе с её основательницей и популярной моделью Kylie Jenner создала маски культовых помад «Lip Kit», цвета которых можно было увидеть и примереть на своем лице онлайн. Марка «Sephora» так же успешно внедрила маски в рекламу губной помады. Пользователи могли «примерить» цвет и заказать понравившийся и подходящий вариант в онлайн-магазине. Эксперимент показал: конверсия в покупки у AR-рекламы на 14 % выше, чем у остальных объявлений бренда.
Российская сеть ресторанов быстрого питания «Додо Пицца» создала невероятную танцующую 3D-птичку, которая удивила разработчиков своим охватом. «Мы оживили 3D-птицу для «Додо Пиццы» и собрали
8000 новых подписчиков в Instagram за 14 дней» – рассказывали создатели4. Также «NBA» предложили своего анимированного баскетболиста,
забивающего огненный мяч в корзину, а «Disney» вернул взрослым пользователям детство с маской Микки Мауса.
Однако не только известные компании могут продвигаться за счёт роста популярности Instagram масок. Звёзды российского шоу-бизнеса так же активно пользуются данным инструментом маркетинга, и, можно сказать, довольно успешно. Так, например, маски для stories Instagram певицы Елены Темниковой поставили абсолютные рекорды среди пользователей5. Звезда загрузила собственные фильтры в феврале 2019 года в поддержку своего нового альбома. Первые же маски в виде бабочек, разноцветных зрачков и татуировок на лице, подписчики использовали несколько
миллионов раз и поставили рекорд в количестве использований. Прослушивания альбома росло вместе с числом показа масок в камерах пользователей.
Известная российская телеведущая, певица, актриса театра и кино – Ольга Бузова также радует своих фанатов креативными масками в Instagram. PR-менеджер Ольги максимально использует все методы продвижения, и маски не являются исключением. У певицы на данный момент 8 загруженных эффектов, один из которых 3D фигура Ольги, которую каждый пользователь может поместить в своей квартире, на улице и где угодно. Некоторые из масок Бузова использует так же для продвижения своих треков, как и Елена Темникова. Данный метод действительно работает,
т.к. маска становится вирусной и распространяется среди пользователей,
а соответственно, и песня вместе с ней (в том случае, если трек встроен
в эффект).
Ещё один человек, который использовал данную функцию Instagram
в целях продвижения – российский исполнитель T-killah. 1 апреля 2020 года рэпер выпустил свою маску в Инстаграм, со случайным генератором
суммы, которую Текила мог перевести любому случайному пользователю. Условия были простыми: нужно записывать истории с маской, отмечать
T-killah и верить в то, что повезёт именно вам. Маска очень быстро стала вирусной, истории с ней стали выкладывать известные артисты, блогеры (Ксения Бородина, Егор Крид и др.), а на Instagram исполнителя за несколько дней подписался 1 миллион человек.
Проанализировав примеры продвижения компаний, известных личностей, можно предположить, что маски для stories – один из наиболее эффективных и недорогих инструментов маркетинга, и многие бренды, игнорируя его, теряют огромное количество охватов, подписчиков, а следовательно, и покупателей.