Интерактивности в рекламе
А. Е. Еленкова, К. Е. Оводнева, А. А. Мурашова, А. Е. Савлук
Санкт-Петербургский государственный институт кино и телевидения
Российская Федерация, 191119, Санкт-Петербург, ул. Правды, 13
E-mail: anastasia.elenk@yandex.ru
Статья посвящена исследованию интерактивной рекламы, дана её общая характеристика, рассмотрены виды интерактивной рекламы. Но основное внимание акцентировано на восприятии её разными возрастными группами в России. В статье представлены результаты исследования, которые показывают, насколько действенна интерактивная реклама для определённых целевых аудиторий.
Ключевые слова: интерактивная реклама, эффективность, аудитория, востребованность, инновации.
FEATURES OF COMMUNICATION OF MODERN YOUTH: WHAT
AUDIENCE FACTOR IN THE PERCEPTION OF INTERACTIVITY TECHNOLOGIES IN ADVERTISING
A. E. Elenkova, K. E. Ovodneva, A. A. Murashova, A. E. Savluk
St. Petersburg State Institute of Cinema and Television,
13, Pravdy Str., Saint Petersburg, 191119, Russian Federation
E-mail: anastasia.elenk@yandex.ru
The article is devoted to the study of interactive advertising, its general characteristics are given, the types of interactive advertising are considered. But the main attention is focused on the perception of it by different age groups in Russia. The article presents the results of a study that show how effective interactive advertising is for certain target audiences.
Keywords: interactive advertising, effectiveness, audience, demand, innovation.
Интерактивная реклама является одной из разновидностей форм
медиа-маркетинга, которую организации используют для продвижения продукции, услуг и других видов деятельности и информации.
Организации используют интерактивную рекламу для создания узнаваемости бренда, а также чтобы приблизиться к потребителям. Главная суть такой рекламы – это прямое взаимодействие с аудиторией. Благодаря такому способу появляется возможность стать активным участником рекламы. То есть у человека открываются новые возможности в обычном просмотре рекламного ролика: самому выбрать путь героя, вставить предмет именно в это место, повлиять на сюжет одним кликом и многое другое.
Успех интерактивной рекламы связан с посылом. Ведь подобная
реклама не навязывает потребителю идею покупки товара, а наоборот, позволяет вникнуть в суть с помощью взаимодействия с продуктом и даёт возможность самостоятельно принимать решение о покупке.
История интерактивного взаимодействия начинается из Соединённых Штатов Америки 1990-х годов, когда человечество открыло для себя
светодиоды. Первоначально светодиоды использовались для подсветки фасадов зданий, с целью привлечь внимание прохожих, ведь яркие цвета радовали глаз людей и завлекали. В дальнейшем светодиодная подсветка начала совершенствоваться, а затем появились динамичные видеоролики, состоящие из коротко, но легко для понимания сюжета. Так, прохожих удивляло и приводило в восторг видео, в котором обычный человек изображён в огромных размерах, при этом ещё и танцуя. Видео заставляло людей останавливаться, долго и пристально наблюдать за происходящим. Опираясь на такую горячую реакцию потребителей, владельцы торговых точек принялись и дальше разрабатывать видео для привлечения внимания аудитории к своей компании и получать хорошую прибыль. Так начала развиваться интерактивная реклама.
Какой была интерактивная реклама до эпохи смартфонов? Данный вид рекламы активно использовался в 90-е годы, несмотря на отсутствие новомодных гаджетов и сверхбыстрой аппаратуры. В это время на телевидении использовалась такая реклама, в которой телезритель становился активным участником. Человеку необходимо было сделать выбор в чью-то пользу, дать верный ответ, оставить свой комментарий на определённую тему. Данный вид взаимодействия дал толчок к появлению интерактивных сериалов, где с помощью телефонного звонка зритель отдавал свой голос за выбранную сюжетную линию из предложенных.
Исследователи выделяют два вида интерактивной рекламы: онлайн и оффлайн [1]. Онлайн-реклама – это интерактивная реклама в сети Интернет. Она не преследует цели завлечь внимание аудитории здесь и сейчас, напротив, цель – погрузить потенциального потребителя в мир интерактивной игры, ролика или flash-приложения. Если человек показал друзьям свои результаты или если было желание это сделать, то задача такой рекламы достигнута. Примеры интерактивной онлайн-рекламы: игра «Draw Happy Police», в которой необходимо исправить ситуацию, с помощью нахождения и указания на проблему на картинке. Мотивация скачать приложение – вот какой результат даёт данный вид взаимодействия с аудиторией.
Но как взаимодействовать с пользователями оффлайн? Для этого есть множество способов, начиная от интерактивной витрины, заканчивая интерактивным столом. Привлечь внимание человека, который находится в торговом центре или магазине – такая цель стоит у оффлайн-рекламы. Например, интерактивная витрина – это сочетание визуальных и аудио-эффектов
с возможностью прямого взаимодействия с ними. Она собрала много преимуществ стандартных видеоэкранов и широкие возможности для вовлечения прохожих в прямой контакт – от тестирования, дегустации реального товара до активных игр, которые помогут составить связь с брендом.
Интерактивные столы – это такие столы, оборудованные сенсорной поверхностью, чтобы была возможность для взаимодействия. У этой инновации существует множество функций: информирование о товарах, услугах, перейти в приложение, Интернет [4].
Интерактивная реклама расширяется, с каждым разом увеличивая возможности и технологии привлечения внимания. Основными считаются рассматриваемой рекламы безусловно: мобильная реклама, социальные интерактивные приложения и онлайн-игры. Опираясь на контент-анализ тринадцати рекламных продуктов и рекламных компаний российского и зарубежного рынка, проведённое И. А. Пантелеевой, Г. Ю. Прокопьевой, Исследование доказало эффективность интерактивных технологий. Об этом свидетельствуют данные о пользователях, которые проводили время в глобальной сети и аудитории, активно принимающей участие в игровых рекламных мероприятиях. В свою очередь статистическая обработка данных показала:
– игрофикация – это важная часть любого интерактивного проекта, поскольку именно игровой процесс создаёт эффект полной вовлеченности пользователя, благодаря динамичной деятельности данного вида рекламы;
– при внедрении игры в рекламное сообщение значительно увеличивается количество заинтересованных пользователей;
– поскольку игрофикация является неотъемлемой частью интерактивной рекламы, внедряются компьютерное и мобильное оборудование в ход игры в качестве манипулятора.
По причине того, что игрофикация оказывается эффективным и активным способом привлечение внимания пользователей, она получается наиболее применимой в сфере компьютерных игр [3].
Пользовательские данные указывают на эффективность игровой рекламы. Такой вид взаимодействия с аудиторией имеет название Playable ads. Это вид рекламных технологий игрового формата. Задача состоит в получении эмоционального отклика аудитории, основанном на любопытстве
и интересе публики. Исследования различных компаний, выпускающих игры, указывают на высокую эффективность playable ads [2]. Такой результат возникает благодаря тому, что после прохождения игровой рекламы, пользователь получает большое количество информации об игре, которую ему необходимо скачать.
С появлением новых технологий и желанием рекламодателей заинтересовать аудиторию, возникает термин «баннерная слепота» – пользователи, находясь в информационном потоке, не углубляются в ее суть,
и закрывают ту рекламу, которая их не интересует с первых секунд.
Поэтому особенно эффективной оказывается игровая реклама, позволяющая сразу же захватить внимание аудитории.
В большей степени игровая реклама пользуется спросом среди разработчиков компьютерных, мобильных игр. Однако со временем, рекламодатели иных сфер тоже начали использовать подобные технологии. Например, в сфере недвижимости: у пользователя есть возможность посетить, просмотреть новый жилой комплекс, не выходя из дома. Безусловно, такие технологии привлекают людей из-за своей креативности и отсутствия стандартных методов, которые словно «замыливают» глаз. Так, разработчики приложений по доставке еды используют playable ads. Пользователю необходимо в режиме онлайн собрать блюдо из предложенных продуктов. Сам человек не замечает, как уже оплачивает свою покупку.
Исследователи выделяют следующие положительные стороны интерактивной рекламы:
1. Быстрый ответ. Анализ кликов на сайте позволяет производителям сразу реагировать на внимание и интерес потребителей к их продукту.
2. Узнаваемость. Визуальные образы интерактивной рекламы приводят к осведомленности о бренде, продукте или услуге.
3. Ориентация. Пользователи могут выбрать правильный сайт или канал в пределах сайта, чтобы попасть по нужному направлению, и узнать необходимую информацию.
4. Эффективность. Благодаря такому формату рекламы, потребитель понимает, что он очень важен для компании, поэтому из-за такого подхода к клиентам количество прибыли становится больше.
Помимо позитивных сторон, выделяются и негативные аспекты интерактивной рекламы, к которым относятся следующие:
1. Трата большого времени на одного потребителя. продолжительное время для того, чтобы клиент понял посыл рекламного сообщения.
2. Большие затраты. Интерактив рекламы в Интернете относится к новым технологиям, соответственно, для развития и результата необходимы большие вложения: технологии, программы, специалисты, оборудование и многое другое.
3. Специфика принятия новизны. Всё новое принимается постепенно. Это относится и к интерактивной рекламе, ведь на данный момент некоторые группы людей относятся к такому подходу осторожно [1].
Помимо этого, IAB Russia представила исследование Digital Advertisers Barometer 2019 в котором указано, что важный показатель эффективности интерактивной рекламы для 75 % рекламодателей – увеличение посещаемость сайта, 65 % компаний – охват рекламной кампании.
59 % опрошенных оценивают эффективность digital ad по уровню вовлеченности аудитории в коммуникацию с брендом, а для 57 % важно, чтобы реклама стимулировала рост частоты поисковых запросов, связанных
с брендом.
Опираясь на теоретическую базу и исследования прошлых лет, возникает вопрос: как разные аудитории относятся к интерактивной рекламе и какая аудитория наиболее активна? Для ответа на него, авторами данной работы было проведено исследование, в ходе которого выявлено отношение представителей разных поколений к данному виду рекламы.
В опросе аудитории 16–35 лет участвовали: учащиеся старших классов общеобразовательных учреждений, студенты 1–4 курсов среднего профессионального образования, студенты высших учебных заведений 1–4 курсов города Санкт-Петербург, молодые работающие люди со средним достатком.
Аудиторию 36–49 лет представляют жители города Санкт-Петербурга, работающие люди со средним достатком, домохозяйки, военнослужащие, преподаватели.
Респонденты в составе аудитории 50–70 лет – это жители города Санкт-Петербурга, пенсионеры, работающие люди со среднем достатком, домохозяйки.
Согласно данным опроса аудитории 16–35 лет, в нем приняли участие 100 человек, среди которых 56 % – девушки, 44 % – мужчины.
Опрос показал, что 16 % узнали об интерактивной рекламе во время того, как их проинформировали перед прохождением анкетирования.
Большинство опрошенных (38 %) часто встречались с подобной
рекламой, 36 % респондентов иногда наблюдают данный вид в Интернете, 15 % – очень часто, а 13 % участников анкетирования редко сталкивались
с подобным форматом.
Большая часть опрошенных (51 %) посчитала, что интерактивная реклама для них интересна, 33 % придерживаются противоположного мнения, а 16 % не определились со своим отношением к подобной рекламе.
При этом результаты показали, что не принимают участия во взаимодействии с интерактивной рекламой 13 %. Большинство периодически контактирует (43 %), 20 % часто участвуют в интерактиве, 5 % очень часто, а 19 % редко пробовали в действии данный вид рекламы.
У 33 % желание пропустить просмотр интерактивной рекламы появляется периодически, 31 % очень часто пропускают подобную рекламу,
15 % часто, а 18 % респондентов редко не смотрят данный вид рекламы,
3 % никогда не пропускают просмотр и прохождение.
Влияние интерактивной рекламы на опрашиваемых при выборе товара, разбилось примерно поровну: редкое влияние рекламы у 23 % и отсутствие влияния у 25 %. Оставшиеся 3 % придерживаются мнения иногда доверять подобной рекламе и с ее помощью выбирать товар, 12 % потребителей часто опирается на такой вид рекламы при выборе рекламы, а 3 % очень часто используют интерактивную рекламу в своих целях.
Данный формат интереснее, чем другой вид рекламы для 85 %, а остальная часть аудитории (15 %) придерживается противоположного мнения.
После просмотра интерактивной рекламы приобретали товар 10 %,
а 41 % потребителей ничего не покупали, при этом 29 % иногда заказывали товар/услугу. 16 % аудитории редко совершают такие действия, а, вот,
4 % очень часто приобретали продукцию.
Эмоции, которые ощущают опрашиваемые при прохождении рекламы: 44 % – удивление от подобного формата, 28 % – скуку, 18 % – агрессию. Остальные 10 % – ничего не испытывают и относятся нейтрально
к таким технологиям.
Опираясь на данные опроса, результаты оценивания эффективности интерактивной рекламы по 10-ти бальной системе, показали, что большинство поставили оценку 8 (22 %), 6 баллов выбрали 21 % респондентов, а на третьем месте показатель 7 (17 %). Аргументируя тем, что людям интересно, когда на них обращают внимание, таким способом легче заинтересовать, привлечь внимание и развить любопытство к товару, что так информация лучше воздействовала на память человека. Другая часть пояснила свои ответы так: шаблонная, морально устаревшая, раздражающая, заезженная.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что для молодёжи такой формат интересен и они готовы участвовать и углубляться в суть интерактивной рекламы, из существующих видов, этот подходит для категории 16–35 лет лучше всего. При этом следует учитывать, что молодые люди не слишком активны во взаимодействии, а больше наблюдают за происходящим со стороны.
Опрос представителей 36–49 лет, среди которых 59 % – женщины,
41 – мужчины, показал следующие результаты: 51 % респондентов узнали об интерактивной рекламе во время прохождения анкетирования, 41 % ранее встречал данный вид рекламы.
Около 4 % опрошенных очень часто встречались с подобной рекламой, 3 % часто ее наблюдали, 32 % респондентов иногда видели данный вид в Интернете, а 17 % участников опроса редко сталкивались.
Не определилась со своим отношением к данному виду рекламы большая часть опрашиваемых (58 %), 18 % не нравится интерактивная реклама, 24 % высказали свое положительное отношение.
Результаты исследования показали, что 48 % данной аудитории никогда не принимали участия во взаимодействии с интерактивной рекламой, 28 % отметили, что иногда становятся участниками взаимодействия, 16 % опрашиваемых редко становятся активными пользователями, и лишь 6 % очень часто участвуют в интерактиве, а 2 % часто принимают участие в рекламе.
Влияние интерактивной рекламы на респондентов при выборе товара показало, что большая часть (58 %) никогда не покупала товар благодаря просмотру интерактивной рекламы, 24 % иногда приобретают товары или услуги под влиянием данного вида взаимодействия, 9 % редко попадают под такое влияние, а 7 % часто опираются на интерактивную рекламу при покупке.
Больше половины (64 %) респондентов считают данный вид менее интересной, нежели другие типы рекламы.
Исследование показало, что 62 % пользователей никогда не покупали товар после взаимодействия с интерактивной рекламой, 19 % иногда становились потребителями после прохождения или просмотра подборой рекламы, 9 % редко покупали продукцию после прохождения, в то время как 5 % часто приобретали товары под влиянием данной рекламы, 5 % совершали покупки благодаря рекламе.
Эмоции, которые ощущают опрашиваемые при прохождении рекламы: 54 % – удивление, 26 % – скуку, 15 % – агрессию, 9 % – отвращение,
а оставшаяся часть (2 %) безразлично относится к такому формату.
Опираясь на данные опроса, результаты показали, что при оценке
эффективности по 10-ти балльной шкале, 26 % считают интерактивную рекламу совершенно недейственным инструментом продвижения товара или услуги и выбрали 1 балл, 14 % выбрали оценку 6, а 13 % отметку 5. Респонденты аргументировали своё мнение так: «новый формат интересный, но непривычный»; «нет доверия к такому виду рекламы»; «реклама навязчива»; «помогает при выборе товара».
Итак, для данной возрастной категории интерактивная реклама практически неинтересна. В сложившийся ситуации преобладает более консервативный взгляд на новые технологии и процесс рекламы. Это важное
замечание для рекламодателей, которые предполагают взаимодействовать с такой аудиторией.
Исходя из результатов опроса аудитории 50–70 лет, в нем приняли участие 100 человек, среди которых 56 % – девушки, 44 % – мужчины.
Выяснилось, что 79 % знали об интерактивной рекламе до прохождения опроса, а остальная часть (21 %) узнала о ней во время того, как респондентов проинформировали перед его прохождением.
Отвечая на вопрос, часто ли они встречают данную рекламу, 40 % респондентов указало, что очень часто встречают данный вид рекламы,
17 % часто видят данный вид. В то время как 9 % процентов людей никогда не видели такую рекламу, 18 % иногда встречаются с данным видом рекламы, а 16 % пользователей редко наблюдают интерактивную рекламу.
Исследование показало, что 55 % пользователей данной возрастной группы с интересом воспринимают интерактивную рекламу, в то время как 26 % не интересует данный вид рекламы, а 19 % затрудняются ответить на вопрос.
Ответы на данный вопрос показали, что 35 % потребителей очень
часто делают то, что предлагается в интерактивной рекламе. Равные результаты показали два противоположных значения: 13 % часто выполняют действия, описанные в рекламе, 13 % никогда не делали. Около 22 % процентов опрошенных иногда принимают участие, а 17 % редко.
У 34 % аудитории редко возникает желание закрыть/отключить
рекламу данного вида. Около 20 % пользователей очень часто хотят пропустить такую рекламу. У 16 % никогда не возникало желания закрыть
интерактивную рекламу, такое же количество респондентов ответило, что лишь иногда возникает желание пропустить рекламу. У 14 % пользователей такое желание возникает часто.
Большинство респондентов (35 %) отметило, что данная реклама влияет на их решение при покупке товара. При исследовании 19 % потребителей отметило, что интерактивная реклама редко влияет на покупку товара. Примерно 17 % пользователей сказали, что иногда интерактивная реклама влияет на их выбор при покупке товара, а другие 17 % напротив часто поддаются влиянию интерактивной рекламы на покупку товара.
Большая часть респондентов (56 %) считает данный вид рекламы более интересным, нежели чем другие типы рекламы.
После просмотра/ прохождения интерактивной рекламы 27 % редко покупали товар, 23 % опрошенных покупали товар или услугу после прохождения интерактивной рекламы, а 19 % часто совершали покупку после взаимодействия с рекламой. В то время как 14 % пользователей никогда
не совершали покупку после взаимодействия с рекламой.
Эмоции, которые ощущают опрашиваемые, взаимодействующие
с рекламой: 52 % испытывают удивление, 24 % – скуку, 22 % – отвращение, 7 % – агрессию. Результаты показали, что 35 % считают интерактивную рекламу эффективным инструментом и по 10-ти балльной шкале оценивания отметили 10, что является максимальным баллом. Оценки 5 и 7 указало равное количество респондентов – по 12 % к каждому баллу.
Подводя итог, следует отметить, что данный вид рекламы представляет интерес для старшей аудитории 50–70 лет. В определенных отраслях люди этого возраста активнее категории 16–35 лет. Новые технологии
и интересный формат вовлекают пользователей, заставляют задержать своё внимание именно на такой рекламе. Но следует отметить, что не смотря на высокие позитивные показатели, относящиеся к интерактивной рекламе, 44 % считают, что другие виды рекламы не менее интересны. То есть люди этого возраста принимают инновации, но не забывают про уже существующие технологии и активно ими пользуются.
Таким образом, можно сделать вывод, что формат интерактивной рекламы индивидуален, не каждой возрастной группе он интересен, и может повлиять на решение сделать покупку, как показали, например, результаты опроса возрастной категории 36–49 лет. Поэтому перед тем, как принимать решение о финансовых вложениях в данный сегмент рекламы, компании важно учитывать фактор аудиторного восприятия интерактивной рекламы.
Библиографические ссылки
1. Ковалев М. Ю., Олиферова О. С. Интерактивная реклама: российский сегмент [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ interaktivnaya-reklama-rossiyskiy-segment/viewer (дата обращения: 08.04.2022).
2. Лурье Р. Эффективно и необычно: как игровая реклама поможет вам привлечь пользователей [Электронный ресурс]. URL: https://rb.ru/ opinion/igrovaya-reklama/ (дата обращения: 12.04.2022).
3. Пантелеева И. А., Прокопьева Г. Ю. Интерактивные технологии
в рекламе: особенности построения рекламной коммуникации в Интернет-сегменте [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/ article/n/ interaktivnye-tehnologii-v-reklame-osobennosti-postroeniya-reklamnoy-kom-munikatsii-v-internet-segmente/viewer (дата обращения: 13.04.2022).
4. Рогозина А. Интерактивная видеореклама. Какие бывают форматы и как выбрать подходящий? [Электронный ресурс]. URL: https://vc.ru/ marketing/142689-interaktivnaya-videoreklama-kakie-byvayut-formaty-i-kak- vybrat-podhodyashchiy (дата обращения: 10.04.2022).
References
1. Kovalev M.Yu., Oliferova O.S. Interactive advertising: Russian segment [Electronic resource]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/interaktivnaya-rekl (Accessed: 04.08.2022).
2. Lurie R. Effectively and unusually: how game advertising will help you attract users [Electronic resource]. URL: https://rb.ru/opinion/igrovaya-reklama/ (Date of access: 04.12.2022).
3. Panteleeva I.A. Prokopyeva G.Yu. Interactive technologies in advertising: features of building advertising communication in the Internet segment [Electronic resource]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/interaktivnye-tehno (Date of access: 04.13.2022).
4. Rogozina A. Interactive video advertising. What are the formats and how to choose the right one? [Electronic resource]. URL: https://vc.ru/marketing/ 142689-interaktivnaya-videore (аccessed: 04.10.2022).
© Еленкова А. Е., Оводнева К. Е., Мурашова А. А., Савлук А. Е., 2022
 |
Научное издание
PR И РЕКЛАМА:
ТРАДИЦИИ И ИННОВАЦИИ
СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ:
СМЫСЛЫ И ТЕХНОЛОГИИ
В 3 частях. Часть 1
Материалы Всероссийских научно-практических конференций
с международным участием
(2017–2022 гг., Красноярск)
Ответственный редактор А. В. Михайлов
Корректор К. С. Мирошникова
Оригинал-макет и верстка М. А. Светлаковой
Подписано в печать 11.10.2022. Сдано в производство 17.10.2022.
Формат 60×84/16. Бумага офисная. Печать плоская.
Усл. печ. л. 16,8. Уч.-изд. л. 22,2. Тираж 50 экз.
Заказ . С 510/22.
Редакционно-издательский отдел СибГУ им. М. Ф. Решетнева.
660037, г. Красноярск, просп. им. газ. «Красноярский Рабочий», 31.
E-mail: rio@mail.sibsau.ru. Тел. (391) 291-90-96.
Отпечатано в редакционно-издательском центре
СибГУ им. М. Ф. Решетнева.
 |
660049, г. Красноярск, просп. Мира, 82. Тел. (391) 222-73-28.
[1]Исследование: вклад туризма в ВВП России к 2025 году может вырасти вдвое [Электронный ресурс]. URL: https://ria.ru/20190604/1555231522.html (дата обращения: 05.04.2020).
[2] Минэкономразвития РФ поставило цель повысить долю туризма в ВВП до 6% [Электронный ресурс]. URL: https://ria.ru/20190522/1554792421.html (дата обращения: 05.04.2020).
1 Формула научного PR 3.0. Сборник лучших практик в области научных коммуникаций. СПб. : Университет ИТМО, 2017. 109 с.
2 Формула научного PR / Агентство SPN Communications по заказу РВК. М., 2014.
148 с.
3 «Public Engagement это социально-коммуникативная технология, реализуемая субъектом в процессе массовой коммуникации с целью решения социально значимой проблемы путем эмоционального вовлечения групп своей общественности в решение этой проблемы» [Винокурова Е. Н., Гужова И. В, 2018, с.267].
4 Что такое Science Art? [Электронный ресурс] URL:http://digitalworld.psu.ru/chto-takoe-science-art/ (дата обращения 28.02.18).
5 Public Engagement grant-funded projects [Электронный ресурс]. URL: http://www.physoc.org/public-engagement-grant-projects (дата обращения: 10.03.2018).
6 Examples of successful public engagement: additional evidence submitted to the Science and Technology Committee (Science Communication) by the National Coordinating
Centre for Public Engagement (NCCPE) [Электронный ресурс]. URL: https://www.publicengagement.ac.uk/sites/default/files/publication/nccpe_and_forum_additional_evidence_of_successful_public_engagement.pdf (дата обращения: 04.03.2018).
7 Penguin watch [Электронный ресурс]. URL: https://www.penguinwatch.org/ (дата обращения: 04.03.2018).
1 Seoul Brand Created by Citizens and Enjoyed by Citizens [Электронный ресурс].URL: http://english.seoul.go.kr/policy-information/culture-tourism/iseoulu/seoul-brand-created-citizens-enjoyed-citizens/ (дата обращения: 31.03.2019).
2 Жители Люберец выбирают новую концепцию благоустройства города [Электронный ресурс]. URL: www.люберцы.рф/news/zhiteli-lyuberec-vybirayut-novuyu-koncepciyu-blagoustroystva-goroda (дата обращения: 30.03.2019).
3 Фоторепортаж: «Подарки к Универсиаде» [Электронный ресурс]. URL: newslab.ru/ photo/822331 (дата обращения: 25. 03.2019).
1 Какие компании ушли из России на фоне ситуации с Украиной [Электронный ресурс]. URL: https://atas.info/news/business/14-03-2022/kakie-kompanii-ushli-iz-rossii-na-fone-situatsii-s-ukrainoy (дата обращения: 10.04.2022).
2 РБК: Что происходит с вакансиями и резюме на российском рынке. Инфографика [Электронный ресурс]. URL: https://www.rbc.ru/society/15/03/2022/ (дата обращения: 10.04.2022).
3 AdIndex: «Прежние охваты аудитории будут недостижимы»: как кризис изменит блогеров, агентства и инфлюенс-маркетинг [Электронный ресурс]. URL:https://adindex.ru/ publication/ specialreality/2022/04/5/ (дата обращения: 10.04.2022).
4 Известия: «ВКонтакте» начала крупнейшую в истории программу поддержки авторов [Электронный ресурс]. URL: https://iz.ru/1302775/2022-03-09/vkontakte-nachala-krupneishuiu-v-istorii-programmu-podderzhki-avtorov (дата обращения: 10.04.2022).
5 ТАСС: VK запустил инструменты для поддержки малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс]. URL: https://tass.ru/ekonomika/14052651?utm_source= google.com&utm_ medium=organic&utm_campaign=google.com&utm_referrer=google.com (дата обращения: 10.04.2022).
6 ВКонтакте: Дневная аудитория ВКонтакте выросла на 4 млн – до рекордных 50 млн пользователей [Электронный ресурс]. URL: https://vk.com/main.php?subdir= press&subsubdir =users-monthly-activity (дата обращения: 10.04.2022).
7 AdIndex: Тренды в Digital PR [Электронный ресурс]. URL: https://adindex.ru/ assets/specprojects/content_presentation/2021_10/298577_presentation.pdf (дата обращения: 13.04.2022).
1 Василенко, И. А. Возможности инновационных технологий территориального брендинга для формирования современного имиджа российских регионов // Власть. М., 2016.
№ 1. C. 68–73.
2 Брендинг как коммуникативная технология XXI века: материалы II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием 25–26 февраля 2016 года / под ред. проф. А. Д. Кривоносова. СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2016. 233 с.
3 Шарафутдинов, В. Н. Проблемы совершенствования технологии брендинга региональных турпродуктов (на примере Крыма и Краснодарского края) / В.Н. Шарафутдинов, Е.В. Онищенко // Крымский научный вестник. 2014. № 4. С. 202-225.
4 Родькин, П. Е Брендинг территорий: облако ассоциаций территории как исследовательская и проектная часть дисциплины на примере магистерской программы НИУ ВШЭ // Знание. Понимание. Умение. М., 2017. № 2. C. 249–257.
5 Родькин П. Е. Товарно-территориальные и событийные идентификаторы в контексте национального брендинга и бренд-идентификации территории // Декоративное искусство и предметно-пространственная среда. Вестник МГХПА. 2018. Т. 2, № 1. С. 145–159.
6 Денис Визгалов: пусть города живут / сост. Михаил Губергриц, Надежда Замятина, Михаил Ледовский. Москва : сектор, 2015. 272 с.