Порядок выполнения практического задания.

Дата: 2025-06-15; Просмотры: 11
Оценка:
0.00 из 5.00 — оценок
Скачиваний: 0

Задание 1. Определите умеете ли вы слушать.

Тест. Умеете ли Вы слушать?

Инструкция:

Отметьте знаком "+" ситуации, вызывающие у Вас неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с любым человеком, будь то Ваш товарищ, сослуживец, начальник или случайный собеседник.

 

Ситуации Ваши ответы
1. Собеседник не дает мне высказаться, постоянно прерывает меня во время беседы.  
2. Собеседник никогда не смотрит на меня во время разговора.  
3. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.  
4. Собеседник никогда не улыбается.  
5. Собеседник всегда отвлекает меня вопросами и комментариями.  
6. Собеседник старается опровергнуть меня.  
7. Собеседник вкладывает в мои слова другое содержание.  
8. На мои слова собеседник выставляет контрвопросы.  
9. Иногда собеседник переспрашивает меня, делает вид, что не расслышал.  
10. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.  
11. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонними делами: играет сигаретой, протирает стекла очков и т.д., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.  
12. Собеседник делает выводы за меня.  
13. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.  
14. Собеседник смотрит на меня внимательно, не мигая.  
15. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это беспокоит.  
16. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.  
17. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.  
18. Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.  
19. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора.  
20. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «вы не согласны?»  
Итого количество ситуаций со знаком «+»:  

 

Обработка результатов теста
Если количество ситуаций, вызывающих у Вас досаду и раздражение, составляет:

14 – 20 – Вы плохой собеседник, и Вам необходимо кропотливо работать над собой и учиться слушать;

8 – 14 – Вам присущи некоторые недостатки, Вы критически относитесь к высказываниям, но Вам еще не хватает некоторых достоинств хорошего собеседника. Избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимание на манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного;

2 – 8 – Вы хороший собеседник. Но иногда отказываете партнеру в полном понимании. Повторяйте вежливо его высказывания, дайте время высказать свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с Вами будет еще приятнее;

0 – 2 – Вы отличный собеседник, умеете слушать. Ваш стиль общения может стать примером для окружающих.

 

Запишите результат на основе полученных данных ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Разработайте рекомендации по результатам исследования

____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание 2. Отобразите в таблице, чем активное слушание отличается от пассивного. Проведите сравнительную характеристику. Назовите преимущества активного и пассивного слушания.

Таблица

Активное слушание Пассивное слушание
           
Правила активного слушания Правила пассивного слушания
   
Преимущества активного слушания.   Преимущества пассивного слушания.
         

 

Задание 3. Сформулируйте правила эмпатического слушания.

 

Правила эмпатического слушания.