Правила проведения Акции «Погаси долги без пени!»
1. Описание:
1.1. Акция «Погаси долги без пени!» (далее – Акция) проводится на территории городов Орла и Ливен филиалом ПАО «Квадра»-«Орловская генерация» в соответствии с настоящими правилами проведения Акции (далее – Правила).
1.2. Целью Акции является предоставление потребителям коммунальных услуг Филиала максимальных возможностей погасить образовавшуюся задолженность и стимулирование к последующей своевременной оплате квитанций.
2. Используемые термины и определения:
2.1. МКД – многоквартирные жилые дома.
2.2. Коммунальные услуги – коммунальные услуги отопление и (или) горячее водоснабжение, исполнителем которых в МКД является филиал ПАО «Квадра»-«Орловская генерация».
2.3. Задолженность – задолженность перед Филиалом за коммунальные услуги, включая начисления превышения платы, в случае отсутствия прибора учета горячей воды.
2.4. Используемые термины и определения относятся только к данному документу и используются исключительно в рамках проведения настоящей Акции.
3. Организатор Акции:
3.1. Филиал ПАО «Квадра»-«Орловская генерация» (302006, Орловская область, г. Орел, ул. Энергетиков, д. 6., ИНН 6829012680, ОГРН 1056882304489) (далее Филиал).
4. Участники Акции:
4.1. Участниками Акции (далее – Участники) могут быть собственники, наниматели или иные лица, использующие жилые помещения в многоквартирных домах на территории городов Орла и Ливен, а также члены их семей, пользующиеся коммунальными услугами и имеющие намерение списать пени начисленные Филиалом за несвоевременную оплату коммунальных услуг.
4.2. Совершение Участниками предусмотренных настоящей Акцией действий, описание которых приводится в разделе 4 настоящих Правил, подтверждает, что Участник соглашается с настоящими Правилами и принимает условия в полном объеме.
5. Порядок проведения Акции:
5.1. Результатом Акции является аннулирование организатором Акции пеней, начисленных Филиалом на дату оплаты задолженности произведенной Участником Акции в период ее проведения.
5.2. Для того, чтобы стать участником Акции и претендовать на получение результата - списание пени, необходимо:
5.2.1. В период с 15.11.2022 г. по 25.11.2022 г. осуществить оплату Филиалу в полном объеме задолженности за коммунальные услуги, а также текущих начислений, имеющиеся на момент осуществления оплаты коммунальных услуг.
5.2.2. В период с момента осуществления оплаты (пункт.5.2.1 Правил) по 20.01.2023 г., необходимо подать в Филиал заявку на участие в Акции по установленному образцу. Бланк заявки можно скачать на сайте компании в разделе «Клиентам», или пройдя по ссылке размещенной в Личном кабинете клиента.
5.2.3. Потребителям коммунальных услуг, в отношении задолженности которых Филиалом до начала Акции было инициировано судебное производство, в период по пункту 5.2.1 Правил необходимо оплатить не только задолженность в полном объеме, но и пени, взыскиваемые по судебному решению или судебному приказу, а также судебные расходы.
5.3. Условия принятия Организатором Акции решения о списании пени:
5.3.1. Осуществление оплаты задолженности за коммунальные услуги, а также текущих начислений (включая превышение платы) в период согласно п. 5.2.1 Правил.
5.3.2. Отсутствие задолженности на дату подачи заявки на участие в Акции.
5.4. Акция не распространяется на пени, являющиеся предметом судебного разбирательства и взыскиваемые в судебном порядке. В этом случае, для участия в Акции согласно п 5.2.3 Правил нужно оплатить не только задолженность в полном объеме, но и пени, взыскиваемые по судебному решению или судебному приказу, а также судебные расходы. Оставшаяся пеня будет списана согласно условиям Акции. Проконсультироваться по вопросам наличия судебной задолженности и пени можно по телефону 8(4862) 54-08-40.
6. Рекомендуемые способы наличной и безналичной оплаты услуг в адрес филиала ПАО «Квадра»-«Орловская генерация»:
6.1. Непосредственно в пунктах приема, а также посредством иных сервисов предоставляемых платежными агентами филиала ПАО «Квадра»-«Орловская генерация»: ООО «Орловский энергосбыт»*, АО «Почта России»;
6.2. В отделениях и терминалах ПАО «Сбербанк России», ПАО Банк «ФК Открытие», ОАО Банк «ВТБ», а также посредством иных сервисов предоставляемых указанными банками;
6.3. Посредством сервиса Личный кабинет филиала ПАО «Квадра»-«Орловская генерация»*.
* Внесение платы осуществляется без взимания дополнительной комиссии.
При осуществлении оплаты перечисленными выше способами, сумму пени подлежащей списанию оплачивать не нужно.
7. Подведение итогов Акции:
7.1. В период с 15.11.2022 по 21.01.2023 по мере поступления заявлений, Организатором Акции осуществляется проверка выполнения Участниками условий, предусмотренных настоящими Правилами и определение Участников, имеющих право на проведение в отношении них мероприятий, предусмотренных результатом Акции;
7.2. В отношении Участников, по которым будет сделан вывод о выполнении предусмотренных настоящими Правилами условий, платежные документы за расчетный период следующий за датой проведения проверки, будут предъявлены к оплате с аннулированными пенями.
8. Сроки проведения Акции:
8.1. Акция проводится в период с 15.11.2022 г. по 25.12.2022 г.
8.2. Сроки подведения итогов Акции – не позднее 21.01.2023 г.
9. Порядок информирования об Акции:
9.1. Информирование потенциальных участников о настоящих Правилах, а также об их изменениях, производится путем публикации Правил проведения Акции в сети Интернет на официальном сайте компании: www.orel.quadra.ru в течение всего периода проведения Акции.
9.2. Организатор Акции вправе осуществлять дополнительное информирование об Акции путем рассылки соответствующих информационных сообщений в средства массовой информации, публикации объявлений в местах обслуживания потребителей коммунальных услуг.
10. Заключительные условия
10.1. Все спорные вопросы, касающиеся настоящей Акции, разрешаются в порядке действующего законодательства РФ.
10.2. Организатор Акции вправе отказать Участнику в проведении в отношении него мероприятий, предусмотренных Результатом Акции в случае, если было выявлено предоставление Участником некорректной информации, предусмотренной настоящими Правилами, либо информации, не имеющей отношения к Участнику Акции.