Шаг 4. Улучшайте выкуп на Wildberries
Как и вы, Wildberries заинтересован в том, чтобы поднимать свою прибыль. Но заказы – это еще не прибыль, а, возможно, даже наоборот. В случае невыкупа маркетплейс несет колоссальные убытки, как на недополученной прибыли, так и на «пустой» логистике.
Соответственно, площадке не нужны заказы, от которых люди отказываются и требуют возврата денег. И напротив, Wildberries будет всячески продвигать в TOP товар, который хорошо выкупается и удовлетворяет потребностям покупателей.
Как повысить процент выкупа?
· во-первых, старайтесь, чтобы ваши товары соответствовали ожиданиям клиентов. Следите за качеством продукции, продумайте упаковку;
· во-вторых, максимально оптимизируйте свои текущие товары и регулярно «чистите» ассортиментную матрицу. Важен не только выкуп конкретного товара, но и аккаунта целиком;
Для формирования правильной ассортиментной матрицы необходимо анализировать отчеты по продажам, что является не самым простым занятием... Данные «разбросаны» по нескольким таблицам Excel , каждая из которых размером «километр на километр»…
Однако задачу можно упростить с помощью автоматизированных сервисов. Вы сможете оцифровать свой бизнес и понять, как все работает. Поверьте, оно того стоит!
Отсортируйте данные по параметру «Выкуп за год» и «Выкуп за месяц». Всего через пару секунд вы увидите ваши флагманы, а также те товары, которые показывают максимальную динамику прямо сейчас.
Мощный АВС-анализ позволит вам выстроить готовую стратегию работы на Wildberries. В числе прочего, вы поймете, что, сколько и на какие склады нужно поставлять. Но об этом в следующем шаге.
Тем более у вас всегда есть мой бот, для бесплатной аналитики)
Шаг 5. Работайте с логистикой и правильно отгружайте товары на склады Wildberries по всей стране
При оформлении заказа покупатель видит время доставки, и не всегда соглашается ждать неделю или две. Поэтому в первую очередь маркетплейс показывает клиенту товары, которые расположены максимально близко к нему. При этом позиции, которые находятся на удаленных складах, аудитории могут не показываться вовсе…
Чем быстрее будет доставлен товар, тем выше вероятность, что клиент его выкупит. Ваша задача – сократить время доставки, работая с логистикой и грамотно отгружая товары на склады.
Куда и как отгружать товары?
Распределение товара по складам пропорционально спросу позволит добиться максимальной зоны покрытия. Однако «ключевые» склады маркетплейса, такие как Подольск и Коледино, и так «покрывают» всю страну. Поэтому партнеры часто игнорируют региональные склады и, сами не подозревая того, теряют половину прибыли…
Между тем, на региональных складах конкуренция значительно ниже, чем на «ключевых», поэтому товар может оказаться выше в выдаче. В итоге запускается желаемый для вас синергетический эффект – ваши продажи растут, а карточка поднимается в ТОП.