Поведінка людини в екстремальних умовах діяльності є проявом і результатом праксичної готовності до діяльності.
М. І. Дьяченко і л. А. Кандибович виділяють завчасну, загальну, або тривалу, готовність і тимчасову, ситуативну (стан готовності). Перша є раніше набутими установками, знаннями, навиками, уміннями, мотивами діяльності.
На основі неї виникає стан готовності до виконання тих або інших поточних завдань діяльності. Тимчасовий стан готовності - це актуалізація, пристосування всіх сил, створення психологічних можливостей для успішних дій в даний момент.
Ситуативна готовність - це динамічний цілісний стан особи, внутрішня настроєність на певну поведінку, мобілізовання всіх сил на активні і доцільні дії.
Будучи цілісними утвореннями, загальна і ситуативна психологічна готовність включає наступні компоненти:
а) мотиваційні (потреба успішно виконати поставлене завдання, інтерес до діяльності);
б) пізнавальні (розуміння обов'язків, завдання, оцінку її значущості, знання засобів досягнення мети, представлення вірогідних змін обстановки);
в) емоційні (відчуття відповідальності, упевненість в успіху, натхнення);
г) вольові (управління собою і мобілізація сил, зосередження на завданні, подолання сумнівів, боязнь).
Автори детально розглядають шляхи створення загальної і ситуативної готовності.
Аналіз поведінки людини показує, що найбільш сильним подразником, що приводить до помилкових дій, є саме неповнота інформації. Потрібна попередня і достатньо висока психологічна готовність, яка дозволила б компенсувати недолік інформації. Для цього необхідні тренування, що розвивають швидкість мислення, що підказують, як використовувати колишній досвід для успішних дій в умовах неповної інформації, формують здібність перемикання з однієї установки на іншу і здатність до прогнозування і передбачення.
Попередити скутість, пов'язану з переоцінкою виниклого ускладнення, допомагає планування своїх дій: уявне їх «програвання», попередня обробка можливих варіантів дій при виникненні тих або інших положень в роботі.
У кожної людини є свій «набір» прийомів виходу з важких ситуацій. Але самоврядування завжди припускає уміння вводити в поле свідомості потрібні в даний момент думки, уявлення, враження і блокувати або обмежувати з їх допомогою негативні дії і переживання.
Способами самомобілізациі і регуляції своєї поведінки, на думку багатьох психологів є: самопереконання, самоприказ, самоободреніє, самоаналіз, відвернення свідомості за допомогою «розумової дії»; нарешті, усунення зовнішніх ознак емоційної напруженості.
Багато авторів приділяють увагу аутогенному тренуванню, фармакологічним засобам підтримки психологічної готовності в екстремальних умовах діяльності.
Як видимий, прийоми формування психологічної готовності мають багато загального з прийомами вольової підготовки. І не випадково: створення стану готовності до діяльності прямо залежить від рівня розвитку вольових властивостей і здібності до управління ними. Узагальнення методів і прийомів створення і підтримки психологічної готовності і їх уточнення стосовно конкретної діяльності є поки що слабо використовуваним резервом підвищення надійності трудової діяльності в екстремальних умовах.
63. Втома: форми, причини виникнення, симптоми, способи зняття.
Втома є одним з найпоширеніших чинників, що роблять істотний вплив на продуктивність праці. Втома викликається тяжкістю розумової або фізичної роботи.
Втома супроводжується зменшенням вироблюваної роботи і є вельми складним і різнорідним комплексом явищ. Втома повинна розглядатися щонайменше з трьох сторін:
1) з суб'єктивного боку - як психічний стан;
2) з боку фізіологічних механізмів;
3) з боку пониження продуктивності праці.
Н. Д. Левітов розглядає компоненти втоми як переживання і до них відносить:
1. Відчуття слабосилля. Стомлення позначається на тому, що людина відчуває зниження своєї працездатності, навіть коли продуктивність праці ще не падає. Це зниження працездатності виражається в переживанні особливої, обтяжливої напруги і в невпевненості; людина відчуває, що не в силах належним чином продовжувати роботу;
2. Розлад уваги. Увага - одна з психічних функцій, що найбільше стомлюється. У разі втоми увага легко відволікається, стає млявою, малорухливою або, навпаки, хаотично рухомою, нестійкою;
3. Розлади в сенсорній області. Таким розладам під впливом втоми піддаються рецептори, які брали участь в роботі. Якщо людина довго читає без перерв, то, за його словами, у нього починають «розпливатися» в очах строчки тексту;
4. Порушення в моторній сфері. Втома позначається в уповільненні або безладній квапливості рухів, розладі їх ритму, в ослабленні точності і координованості рухів, їх деавтоматизації;
5. Дефекти пам'яті і мислення. Ці дефекти також відносяться безпосередньо до тієї сфери, з якою пов'язана робота. В стані сильного стомлення робочий може забути інструкцію, залишити безладно робоче місце і одночасно добре пам'ятати все, що не має відношення до роботи;
6. Ослаблення волі. При втомі ослабляються рішучість, витримка і самоконтроль. Відсутня наполегливість;
7. Сонливість. При сильній втомі виникає сонливість як вираз охоронного гальмування. Потреба уві сні при виснажливій роботі така, що людина засипає часто в будь-якому положенні.
Відмічені психологічні показники втоми виявляються залежно від його сили. Буває слабка втома, при якій не відбувається значних змін в психіці. Таке стомлення тільки сигналізує про необхідність прийняти заходи, щоб не знизилася працездатність. Шкідливою є перевтома, при якій різко знижується працездатність і тим самим продуктивність праці. При перевтомі вказані вище порушення в психічній сфері дуже помітні.
1. Характеризуется расходом энергии и нарастанием Yкого напряжения личности.
2. Перемена вида Д не приводит к восстановлению работоспособности.
3. Развивается при длительном выполнении любого вида Д.
4. Развивается у всех людей.
64.Стан монотонії: симптоми, фактори, способи долання.
Психічний стан переживання монотонії, по Н. Д. Левітову, викликається дійсною і такою що здається одноманітністю виконуваних на роботі рухів і дій. Під впливом переживання монотонії людина стає млявою, байдужою до роботи. Стан монотонності також негативно діє на організм працюючих, приводячи до передчасного стомлення.
По М. І. Віноградову у фізіологічній основі монотонії лежить гальмуюча дія одноманітних повторних подразників, і вона виявляється тим швидше і глибше, чим обмеженіша збудлива область кори, тобто чим простіше склад збуджуючої стереотипної системи».
Поняття монотонності завжди пов'язується з працею по виконанню одноманітних і короткочасних операцій. Під монотонністю одні розуміють об'єктивну характеристику самого процесу праці, інші - тільки психічний стан людини, що є наслідком одноманітності роботи.
Стан монотонії негативно впливає на працездатність людини і переживається як неприємне відчуття. Він може переживатися і при легкій, зовсім не втомливій праці. Першим наслідком монотонії – є коливання виконання. Монотонія знижує психічну напруженість.
Симптоми. Монотонія супроводжується напівсонним станом, зниженням психічної активності, що супроводжується, і нудьгою. Для появи монотонії необхідні такі об'єктивні дані, як бідність подразників, одноманітність їх, обмеженість поля спостереження і т. д.
Наступним важливим питанням є з'ясування змін, що відбуваються в людській психіці унаслідок монотонності. Підсумовуючи вже згадувані симптоми, можна відзначити перш за все суб'єктивний вплив монотонії, що має характер переживання: відчуття втоми, сонливості, зіпсованість настрою (різною мірою), нудьга, нейтральне відношення і так далі
Індивідуальні відмінності в опорі монотонії. Екстравертована особа може протистояти монотонності в меншій мірі, чим інтравертована. Між інтелектом і чутливістю до монотонності не було встановлено кореляції. Швидше і гостріше переживають монотонність розумово розвиненіші люди. Проте Н. Д. Левітов називає такі виводи спрощеними і невірними. Е. П. Ільїн помічає, що здатність убачати різноманітність в одноманітному властива висококваліфікованим фахівцям.
Шляхи боротьби з монотонією на виробництві. І. Віноградов пропонує наступні п'ять заходів або шляхів боротьби з монотонією: 1) об'єднання надмірно простих і монотонних операцій в складніші і різноманітніші за змістом; 2) періодичну зміну операцій, що виконуються кожним робочим, тобто поєднання операцій; 3) періодичною зміною ритму роботи; 4) введення додаткової перерви; 5) введення сторонніх подразників (функціональна музика).
Декілька інакше, можна сказати більш «психологічно», бачить шляхи попередження і подолання монотонії в роботі Н. Д. Левітов.
Перший шлях. При виконанні одноманітної роботи необхідно проникнутися свідомістю її необхідності, у такому разі підвищується роль мотивів, стимулів в роботі. Велике значення мають також результати роботи.
Другий шлях. Потрібно прагнути відшукувати цікаве в одноманітній роботі.
Третій шлях. Потрібно прагнути до підвищення автоматизму робочих дій, щоб мати можливість відволікатися, наприклад думати про що-небудь цікаве.
Четвертий шлях. Можна створити зовнішні умови, що ослабляють враження одноманітності роботи. Наприклад, перенести роботу із закритого приміщення на свіже повітря.
П'ятий шлях. Введення функціональної музики.
65.Стрес у професійній діяльності: сутність, причини, види, способи долання.
Стресс (от англ. stress — «давление, напряжение») — термин, обозначающий большой круг состояний физического и психического напряжения, возникающих у человека в ответ на разнообразные экстремальные воздействия (неблагоприятные, значительные по силе, продолжительные, неожиданные и пр.). Факторами стресса — стрессорами могут быть как внутренние, так и внешние причины: сильные физические и психические травмы, инфекция, психические (сенсорные, эмоциональные, когнитивные), мышечные перегрузки, резкие изменения температуры и т. д.
В зависимости от вида стрессора различают стресс физиологический и психологический. Последний разделяется на эмоциональный (появляется в ситуации угрозы, опасности, обиды и т. д.) и на информационный (возникает в ситуациях информационных перегрузок, когда субъект не справляется с задачей, не успевает принимать решения в требуемом темпе, при высокой ответственности за последствия решений).
В практическом плане выделяют четыре субсиндрома стресса.
Когнитивный — проявляется в виде изменения восприятия и осознания информации, поступающей к человеку, который находится в экстремальной ситуации, в изменении его представлений о внешней и внутренней пространственной среде, в изменении направленности его мышления и т. д.
Эмоционально-поведенческий — состоит в эмоционально-чувственных реакциях на экстремальные, критические условия, ситуации и т. д.
Социально-психологический — проявляется в изменении стиля общения людей, находящихся в стрессогенных ситуациях. Эти изменения могут проявляться в виде социально-позитивных тенденций: в сплочении людей, в увеличении взаимопомощи, в склонности поддерживать лидера, следовать за ним и т. п. Однако могут складываться и социально-негативные формы общения: самоизоляция, склонность к конфронтации с окружающими людьми и т. п.
Вегетативный — проявляется в возникновении либо тотальных, либо локальных физиологических стрессовых реакций, которые направлены на адаптацию, но могут стать основанием для развития так называемых болезней стресса.