Методы отбора экспертов
1. Основные принципы отбора экспертов. Требования к статусу эксперта.
2. Характеристики компетентности экспертов.
3. Методы отбора экспертов.
В качестве экспертов могут быть представители разных структур, имеющие разные статусы. Все зависит от того, какую экспертную info мы хотим получить.
В начале необходимо определить статус эксперта:
1. Представители всех ветвей власти (федеральные, региональные, местные). Особенность – сложнодостижимые эксперты. Info о нормативах, о регламентах, о законах, определяющих область деятельности, которую мы изучаем (нормативная и правовая info).
2. Представители общественных, религиозных организаций, работники СМИ, которые обладают менее обобщенными знаниями по проблеме. Специалисты, которые профессионально занимаются формированием актуальной проблемы дня => важность info от них, т.к. эта info обладет легитимностью и актуальностью в текущий момент.
Это высшие уровни экспертизы (политическая элита).
1. Специалисты, топ-менеджеры, профессионалы отрасти (профессиональная элита).
2. Уровень узких специалистов, практиков, обладающих знаниями по конкретным проблемам.
Основные принципы работы экспертов:
Прежде чем приступить к отбору экспертной группы, необходимо разработать представление о том, какую info мы хотим получить.
1. Принцип добровольного участия экспертов: необходимость получения согласия эксперта на участие в исследовании при условии, что получаемая info не будет носить статус конфиденциальности. Это уникальные знания, работа на благо решения проблемы → формирование мотивации. Эксперт- профессионал, заинтересованный в info → обещание предоставить ему результаты экспертизы.
2. Принцип авторства: эксперты обязуются нести полную ответственность за предоставленную info.
3. Принцип вознаграждения: работа экспертов должна достойно вознаграждаться (стоимость рабочего дня эксперта).
4. Принцип персональной ответственности за предоставляемую info.
Методы отбора экспертов.
Зависят от характера info и масштабов экспертной проблемы (в масштабах какого объекта решается проблема). Проблема: мировая, государственная, региональная\муниципальная, отраслевая, уровень конкретного предприятия.
Группы методов:
1. Методы отбора экспертов для локальных объектов:
1.1. Метод назначения. Самый распространенный метод для локальных объектов. Это приказ руководителей об участии => нарушение принципа добровольного участия. Особенность – min затраты на подбор экспертов (+). В эту группу попадают лица, лояльные администрации → оценка может совпадать с частным мнением руководителя (-). Попадают специалисты, обладающие повышенной социальной активностью, но не всегда компетентные (-). Смещение экспертной группы в сторону специалистов, не склонных к конфликтам, к открытым выступлениям в сторону администрации (-).
Min недостатков:
1 Включение в составление экспертной группы помимо топ-менеджера руководителей подразделений (коллегиальность принятия решении).
2 Возможность оговаривать с руководством дальнейшего участия экспертов в реализации решений (формирование личной заинтересованности экспертов в работе).
1.2. Социометрический метод. Обеспечение потенциальной возможности участия в экспертизе всех по социометрическому критерию отбора, связанному с проблематикой экспертизы. Персонал совершает выбор. Нарастание напряженности в коллективе (-).
2. Методы отбора экспертов для масштабных объектов:
2.1. Метод «снежного кома». Рабочая группа с заказчиком определяет исходный список экспертов. Эксперты должны обладать max уровнем компетентности, они назначают из своего круга знакомых людей того же уровня компетентности или более высокого уровня. Прекращается составление списков, когда info о возможных экспертах перестает поступать.
2.2. Метод квотного выравнивания. Равное представительство в группах экспертов. Размер этой группы зависит от: 1) характера и количества областей знания, которые должны быть представлены; 2) бюджета.
Специфика групп по методам:
1. Получаем группы со сложившимися отношениями => очень высокое влияние.
2. Нет устойчивых межличностных отношений => нет давления авторитетов.