Теоретичні питання на екзамен з дисципліни «Менеджмент»
1. Сутність поняття «управління» та «менеджмент». Основні категорії менеджменту.
2. Співвідношення між поняттями «управління» та «менеджмент». Напрями здійснення менеджменту.
3. Методи дослідження менеджменту.
4. Сутність терміну «менеджер». Управлінські ролі менеджера.
5. Групи якостей менеджера.
6. Співвідношення між поняттями «менеджер» та «підприємець».
7. Відмінності між менеджером та підприємцем.
8. Роль менеджерів на різних рівнях управління.
9. Закони менеджменту.
10. Принципи менеджменту.
11. Місце законів і принципів менеджменту в процесі управління організацією.
12. Передумови виникнення науки управління організацією.
13. Етапи розвитку менеджменту.
14. Розвиток науки про управління людьми в процесі виробництва.
15. Формування управлінських механізмів на засадах розвитку людських стосунків.
16. Побудова систем управління, орієнтованих на ринок.
17. Формалізація методів менеджменту і трансформація їх в управлінські рішення.
18. Формування системних та ситуаційних підходів у менеджменті.
19. Комп’ютеризація управлінських процесів.
20. Розвиток управлінської науки в Україні.
21. Загальна характеристика і класифікація функцій менеджменту.
22. Взаємозв’язок загальних і конкретних функцій менеджменту.
23. Реалізація конкретних функцій менеджменту через загальні.
24. Місце функцій менеджменту в процесі управління організацією.
25. Сутність функції планування. Види планування.
26. Сутність стратегічного планування. Складові стратегічного планування.
27. Модель стратегічного планування.
28. Установлення місії та цілей організації у процесі стратегічного планування.
29. Оцінка і аналіз факторів зовнішнього середовища організації у процесі стратегічного планування.
30. Оцінка і аналіз факторів внутрішнього середовища організації у процесі стратегічного планування.
31. SWOT-аналіз як одна із методик для оцінки зовнішнього та внутрішнього середовища організацій у процесі стратегічного планування.
32. Прогнозування умов функціонування та результатів виробничо-господарської діяльності організації у процесі стратегічного планування.
33. Формування варіантів стратегічних альтернатив у процесі стратегічного планування організації.
34. Вибір оптимальної стратегії у процесі стратегічного планування організації.
35. Оцінка стратегії у процесі стратегічного планування організації.
36. Тактичне планування. Різновиди тактичного планування.
37. Модель поточного планування.
38. Інформаційне забезпечення поточного планування. Складові поточного планування.
39. Вибір та формування планових параметрів поточного планування.
40. Підбір альтернативних заходів щодо досягнення заданих параметрів поточного планування.
41. Бюджетування як складова поточного планування.
42. Вибір адміністративних важелів досягнення планових параметрів поточного планування.
43. Деталізація поточного плану за центрами виконання (відповідальності).
44. Оперативне планування. Різновиди оперативного планування.
45. Управління за цілями. Умови ефективності управління за цілями.
46. Сутність функції організування.
47. Етапи організаційного проектування.
48. Організаційна структура управління. Складові організаційної структури управління.
49. Лінійна і функціональна організаційні структури управління.
50. Лінійно-штабна і лінійно-функціональна організаційні структури управління.
51. Бюрократичні організаційні структури управління.
52. Адаптивні організаційні структури управління.
53. Переваги та недоліки організаційних структур управління.
54. Централізація та децентралізація управління.
55. Органіграма як інструмент реалізації функції організування. Види органіграм.
56. Сутність функції мотивування. Модель мотивації через потреби.
57. Теорія потреб М. Туган-Барановського.
58. Ієрархія потреб за А. Маслоу.
59. Теорія потреб Мак-Клелланда і двофакторна теорія Герцберга.
60. Теорія ERG К. Альдерфера.
61. Теорії «Х» та «У» Дугласа Мак Грегора і теорія «Z» У. Оучі.
62. Теорія очікувань Врума і теорія справедливості.
63. Комплексна процесійна теорія Портера-Лоулера і теорія результативної валентності Дж. Аткінсона.
64. Теорії партисипативного управління і морального стимулювання праці.
65. Теорія матеріального стимулювання праці.
66. Сутність функції контролювання. Фактори, що визначають об’єктивність і необхідність контролю.
67. Класифікація контролю за різними ознаками.
68. Сутність попереднього, поточного та заключного контролю. Взаємозв’язок між ними.
69. Основні етапи процесу контролю.
70. Характеристика основних властивостей контролю.
71. Характеристика поведінки людей під впливом контролю.
72. Умови підвищення ефективності контролю.
73. Характеристика етапів проектування інформаційно-управлінської системи контролю.
74. Система контролю виробничих процесів. Її елементи, основні завдання.
75. Характеристика етапів процесу забезпечення ефективності системи контролю виробничих процесів на підприємствах.
76. Схема організаційної структури системи контролю виробничих процесів.
77. Сутність функції регулювання. Модель регулювання діяльності організації.
78. Методи менеджменту. Місце методів менеджменту у процесі управління організацією.
79. Характеристика методів менеджменту: за напрямом впливу на керований об’єкт; за способом врахування інтересів працівників; за формою впливу.
80. Економічні методи менеджменту.
81. Технологічні методи менеджменту.
82. Соціально-психологічні методи менеджменту.
83. Адміністративні методи менеджменту.
84. Сутність терміну «управлінське рішення». Місце управлінських рішень у процесі менеджменту.
85. Класифікація управлінських рішень.
86. Умови прийняття успішних управлінських рішень.
87. Процес вироблення раціональних управлінських рішень.
88. Сутність комунікацій. Місце комунікацій у процесі менеджменту.
89. Класифікація комунікацій.
90. Сутність терміну «інформація». Класифікація інформації.
91. Основні види інформації.
92. Сутність терміну «документація». Класифікація документації.
93. Діловодство у менеджменті. Основні носії інформації.
94. Комунікаційний процес у менеджменті. Модель процесу комунікації.
95. Сутність та основні засади керівництва. Місце керівництва у процесі менеджменту.
96. Лідерство, влада, вплив у менеджменті.
97. Форми влади у менеджменті.
98. Стилі керівництва. Різні підходи до керівництва.
99. Організаційні зміни та організаційний розвиток як об’єкти управління.
100. Ефективність менеджменту.