Глава 1. Общие сведения об организации работы амбулатории
1.1 Тип медицинской организации
Медицинская организация-организация, осуществляющая деятельность в области здравоохранения или оказания медицинских услуг, занимающаяся мероприятиями по поддержанию здоровья и оказания медицинской помощи людям посредством изучения, диагностики, лечения и возможной профилактики болезней и травм. [27] Лечебно-профилактические учреждения можно разделить на две основные группы: амбулатории и стационары. [12] (как то так ссылка оформляется)(цвет должен быть черный везде в курсовой работе, кроме, возможно, иллюстраций )
Амбулатория - это медицинское учреждение, оказывающее лечебно-профилактическую помощь по основным лечебным специальностям и на дому [17]. К учреждениям амбулаторного типа относят ФАПы, амбулатории, поликлиники, медико-санитарные части, диспансеры, консультации, пункты неотложной помощи, станции скорой помощи [21].
Стационар - лечебное учреждение с постоянными местами (койками) для больных, предназначенное для их круглосуточного пребывания, непрерывного наблюдения и оказания им необходимой медицинской помощи [22].
Типы медицинских организаций утверждены Приказом МЗ РФ от 06.08.2013 «Об утверждении номенклатуры медицинских организаций». (см. приложение)
1.2 Отраслевой приказ
Отраслевой приказ – официальное распоряжение в определенной отрасли, обращенное к подчиненным и требующее выполнения определенных действий, соблюдения тех или иных правил или устанавливающее какой-нибудь порядок, положение [15].
Все организации амбулаторного типа работают согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012г. №543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» (см приложение)
1.3 Виды медицинской деятельности
Медицинская деятельность – это комплексная система, включающая организацию предоставления гражданам медицинской помощи, ее непосредственное оказание в рамках диагностических, лечебных и профилактических мероприятий, а также контроль качества предоставляемых медицинских услуг[14].
К медицинской деятельности относится следующая помощь населению: медико-санитарная первичная; специализированная, высокотехнологичная; скорая, скорая специализированная; паллиативная; медицинские процедуры при санаторно-курортном учреждении; медосмотры; медицинские экспертизы; медосвидетельствования; санитарно-эпидемиологические мероприятия; пересадка тканей и органов; донорство. Согласно Приказ Минздрава РФ от 29.04.1998 N 142 «О перечне видов медицинской деятельности, подлежащих лицензированию» (см приложение)
1.4 Платные услуги
Платные медицинские услуги - это услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования[10]
Могут предоставляться в полном объёме стандарта медицинской помощи, утвержденного Минздравом России, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объёме, превышающем объём выполняемого стандарта медицинской помощи. Платные медицинские услуги регулируются «Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утверждаемых Постановлениями Правительства Российской Федерации. [23] (см приложение).
1.5 Организационная структура
Организационная структура – совокупность подразделений организации и их взаимосвязей, в рамках которой между подразделениями распределяются управленческие задачи, определяются полномочия и ответственность руководителей и должностных лиц. Она выстраивается в соответствии с задачами стратегии организации и с использованием эффекта масштаба для экономии ресурсов организации на разных уровнях. Таким образом, структура связывает стратегическую и экономическую эффективность [16].
1.6 Штатное расписание
Штатное расписание - нормативный документ предприятия, оформляющий структуру, штатный состав и численность организации с указанием размера заработной платы в зависимости от занимаемой должности. Штатное расписание отражает существующее или планируемое разделение труда между работниками, описанное в должностных инструкциях [18].
Согласно Приказу Министерства здравоохранения и социального развития Российской федерации от 15 мая 2012г №543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, штатное расписание устанавливается руководителем медицинской организации, в структуру которой входит врачебная амбулатория. (см прилолжение)
1.7 Организационная культура
Организационная культура - это фактор управления, существующий внутри организации. (Развернутое определение надо дать) О культуре организации можно судить по функциональному и структурному порядку, производственной и технологической дисциплине, исполнительности, преданности и ответственности персонала, а так же по отношению к инновациям и творческая атмосфера в коллективе[19]. (Надо бы побольше здесь)
1.8 Должностная инструкция
Должностная инструкция - правовой акт, издаваемый в целях регламентации организационно-правового положения работника, в котором закрепляются обязанности сотрудника, предъявляемые к нему квалификационные требования, порядок приема, увольнения, замещения и взаимоотношений[20].
Распределение должностных обязанностей между руководящими сотрудниками организации устанавливается распорядительным документом - служит Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н (ред. от 09.04.2018) Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения» (см приложение).
1.9 Способы нематериального стимулирования
Нематериальное стимулирование - это система мер, не связанная с денежными выплатами, направленная на побуждение персонала к эффективной работе для достижения целей организации. [11]. Существует три вида нематериальной мотивации: социальная мотивация, моральная мотивация, психологическая мотивация[17].
Выражается в предоставлении возможности карьерного роста, выдаче грамот и благодарностей от руководства, вознаграждение за выслугу лет, почетные звания; возможность коммуникаций высшего руководства, проведении мероприятий, признание заслуг работника [9].
1.10 Тематическая проверка
Тематическая проверка - это проверка отдельных вопросов финансово-хозяйственной деятельности организации. Такие проверки проводятся по мере необходимости, определяемой руководителем налогового органа. Результаты тематических проверок используются при комплексной или выборочной проверке и либо отражаются в актах этих проверок, либо оформляются как приложения [26].
Тематическая проверка проводится или как элемент комплексной проверки, или как отдельная проверка по установленным фактам нарушения законодательства на основании текущего налогового наблюдения [25]..Проверяющие делают заключения о состоянии подконтрольного объекта и разрабатывают предложения согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность». (см приложение)
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1