Факторы, влияющие на принятие управленческих решений

Дата: 2025-06-14; Просмотры: 6

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

Принятие управленческих решений предполагает использование следующих факторов:

иерархии

целевых межфункциональных групп

формальных правил и процедур

планов

горизонтальных связей.

1 Использование иерархии в принятии решений осуществляется большинством фирм с целью координации деятельности и усиления централизации в управлении.

В американских компаниях менеджеры обычно делегируют свои полномочия в принятии решений ближе к тому уровню, на котором имеется больше необходимой информации, и который непосредственно участвует в реализации конкретного решения. Американские менеджеры при принятии решений предпочитают не вступать в прямые контакты с подчиненными, находящимися более, чем на один иерархический уровень, ниже, чтобы не нарушать принцип звенности в управлении.

2 Использование целевых межфункциональных групп в принятии решений в американских фирмах довольно широко распространено. Такие целевые группы создаются обычно на временной основе. Их члены отбираются из различных подразделений и уровней управления. Целью создания таких групп является использование специальных знаний и опыта членов группы для принятия конкретных и сложных решений. Целевые группы чаще всего занимаются созданием новой продукции. Тогда в состав их входят инженеры, специалисты по маркетингу, производственники, финансисты, снабженцы. Первоначально они готовят на профессионально высоком уровне информацию, на основе которой высшее руководство принимает решение о выделении капиталовложений на разработку и внедрение новой продукции. Руководителем целевой межфункциональной группы назначается один из ее членов или вышестоящий руководитель, который может заменяться другим специалистом по ходу выполнения работ.

3 Использование формальных правил и процедур в принятии решений — это эффективный путь координации действий. Однако инструкции и правила придают жесткость системе управления, что замедляет инновационные процессы и затрудняет внесение поправок в планы в связи с меняющимися обстоятельствами.

4 Использование шипов в принятии решений нацелено на координацию деятельности фирмы в целом. Планирование является тем важным видом управленческой деятельности, на который руководители тратят значительную часть своего времени. В ходе составления планов осуществляется процесс сочетания интересов и целей между различными уровнями управления. Системы контроля и бухгалтерского учета приспособлены в американских фирмах к решению управленческих задач, и на их основе ведется разработка планов.

Анализ современных условий деятельности специалистов экономического профиля показывает, что качество принимаемых специалистом решений зависит от уровня сформированности информационной основы деятельности специалиста.

Общая схема информационного анализа деятельности была пред­ложена Б.Ф. Ломовым выделяющим три аспекта данной проблемы:

* психофизический, связанный с вопросом о физическом алфави­те сигналов, несущих производственно важную информацию;

* оценки количества информации, которую человек способен принять, сохранить и переработать в еди­ницу времени;

* психологический, связанный с механизмами приема, сохране­ния и передачи информации.

Системно-функциональный анализ профессиональной деятельности специалиста в экономического профиля позво­лил определить предмет деятельности данного специалиста в системе организации обмена материальными ценностями. Предметом деятельности специалиста в области организации коммерции является:

* контроль и управление качеством товара;

* организация материальных потоков;

* управление процессами информационно-методического обеспечения коммерческой деятельности;

* управление номенклатурой ассортимента.

Данный специалист реализует предмет своей профессиональной деятельности на основе информации, наи­большую часть которой составляет экономическая информация. Инструментальным аппаратом деятельности специалиста в области организации коммерции являются методы, способы, приемы, средства информационных технологий, а также знания основ организации информационных процессов и особенностей работы с профессионально-значимой информацией. Информационная основа деятельности специалиста экономического профиля реализуется на четырех уровнях:

* на первом уровне определяются источники первичной информации;

* на втором уровне осуществляется передача, регистрация, предварительная обработка первичной информации;

* на третьем уровне на основе результатов обработки информации разрабатываются альтернативные решения;

* на четвертом уровне осуществляется процесс принятия управленческого решения.

Таким образом, основными информационными компонентами профессиональной деятельности экономиста являются:

* постановка задачи, определение основных требований (характеристик) к профессиональной важной информации (ПВИ);

* определение источников ПВИ;

* разработка технологии сбора (поиска) и определения средств передачи ПВИ;

* определение формы представления ПВИ;

* сбор ПВИ;

* разработка технологии обработки информации для принятия решения;

* обработки информации с использование средств новой информационной технологии (НИТ);

* использование результатов обработки информации с целью принятия оптимального решения.

Деятельность человека рассматривается как спе­цифически регулируемая сознанием человеческая активность, порож­даемая потребностями и направленная на познание и преобразование внешнего мира и самого индивида.

Деятельность человека носит общественный, преобразующий ха­рактер и не сводится к простому удовлетворению потребностей, а в значительной степени определяется целями и требованиями общества.

Потребности человека могут удовлетворяться или непосредс­твенно в деятельности, когда сама деятельность в различных аспек­тах служит источником удовлетворения, или через деятельность, когда удовлетворение потребностей происходит за счет благ, полученных за результаты деятельности.

Как показала практика, особое значение в условиях глобальной информатизации общества приобретает использование современных информационных технологий в про­фессиональной деятельности специалиста, что способствует формиро­ванию потребностей личности в эффективной реализации профессиональной деятельности.

Более того, следует отметить то, что не всегда современные информационные технологии объективно содержат возможность удов­летворения творческих потребностей личности. Поэтому, в настоящее время, становится актуальной задача проектирования информационных технологий не только с позиций технической, технологической и экономической целесообразности, но и из личностных потребностей, из требований личности к интеллектуализации профессиональной деятельности. Другими словами, разработка современных информационных технологий требует, в своей основе, учета и реализации в личностных факторов деятельности и структуры профессионального мышления современного специалиста.

Информационный анализ профессиональной деятельности специалиста экономического профиля позволил выделить виды деятельности, постановку и содержание задач деятельности, укрупненный алгоритм их решения, а также технологию и средства реализации целей деятельности. В таблице 5 представлены результаты данного анализа.

Таблица 5