Служба технического обслуживания и ремонта оборудования
Масалкин Павел Юрьевич
Служба технического обслуживания и ремонта оборудования
Инженер – системный программист
- А зачем нам сисадмин?
- Чтоб всё работало.
- Так вроде работает всё. Так зачем нам сисадмин?
(распространённое мнение)
Подходил к концу рабочий день. Всё работало. Я посмотрел свой календарь на завтрашний день, последний раз заглянул в почтовый ящик – вроде нормально всё. Поехали домой.
От работы отошёл недалеко. Звонок. Так, кто звонит? Ну да, чего-то я так и подумал.
- Паш, уехал уже?
- Да нет, не успел ещё. Чего стряслось? (Конечно, стряслось, чего б тебе мне звонить, я только ушёл. Лишь бы стряслось не сильно)
- Эти …монтажники, что нам кондиционер в серверной меняют…Они серваки водой залили…
- В смысле залили? Каким образом?
- Ну вот смогли как-то.
- Чего теперь, склад встал?
- По ходу, да. Там паникуют сильно, но пока не понятно.
- Иду.
Автоматизированный склад промежуточного хранения полуфабрикатов. Приём и выдача бумаги на печатные машины. Подходит кладовщик к своему терминалу, заказывает нужный полуфабрикат, нажимает кнопку – и из глубин кладовой выплывает нужная паллета с бумагой. Эту бумагу примут, пересчитают и на печатную машину отвезут. А после снова пересчитают, на паллету сложат, кладовщик нажмёт несколько кнопок – и уедут будущие деньги снова на склад, отлёживаться до срока. Склад автоматизирован, значит люди командуют, механизмы крутятся – беспилотный погрузчик сам нужную паллету в кладовой найдёт, снимет и к шлюзу выдачи свезёт. На шлюзе рольганги в нужный момент завертятся, одно окно откроется, другое закроется - и вот она я, кого вы заказывали. Везите меня на машину, печатная бригада уж соскучилась.
Склад этот – большой и очень сложный организм. Датчики, исполнительные механизмы, узлы коммутации, линии связи, контроллеры, компьютеры, терминалы доступа, роботизированные погрузчики – всего не перечислишь. А в роли головы - программное обеспечение верхнего уровня, что работает на сервере. Который они водой. Как умудрились-то?
Как умудрились… Меняли у сплит-системы панель, от неё шланг идёт, для отвода конденсата. Кто же мог подумать, что в нём вода останется? Вот. Говорят, даже искры были и что-то хлопнуло. Для красного словца чего не расскажешь.
Значит, сервер признаков жизни не подаёт, склад бумагу не выдаёт, цех стоит, а время идёт. Завязка для чего-то такого, остросюжетного…
Но в жизни всё куда прозаичнее и скучнее. На сцену выходит… план аварийного восстановления. Такой заранее продуманный вариант действий, называется «А что я буду делать, если…». Простая, серая, неприметная работа – сидишь себе и думаешь: «Вот если у меня сломается сервер, то у меня должен быть другой сервер. Он должен быть где-то подальше от этого сервера, но готовый вступить в строй, когда потребуется. Чем скорее, тем лучше – а значит, он должен быть готовым к этому. А чтобы я в нервной ситуации не забыл, что мне делать – у меня должен быть составлен пошаговый план. А чтобы этот пошаговый план сработал наверняка – он должен быть испытан, а я убеждён – да, план рабочий. И когда сервер сломается – а он обязательно сломается когда-нибудь – я не буду бегать, выпучив глаза, а введу в работу резервный…
Так и тут. На другом этаже работает сервер в холодном резерве, то есть «всегда готов». Восстановил последнюю резервную копию, «сказал» устройствам – вот он теперь главный. Всё.
- Да, Паш, работает.
Люблю это слово – работает. Моя главная задача – чтоб работало, главный критерий истины – работает или нет. И основная головная боль – как сделать так, чтоб работало. Всего не предусмотришь, но стремиться к этому надо. Ладно, с утопленником завтра разберёмся, айда домой.
- Кофе попьём?
- Не, мне ещё ребёнка с садика забирать.