Тема: «Анализ деятельности специалиста по связям с общественностью в коммерческой организации (на примере ООО «ХХХ»)»
Титульный лист.
Оглавление.
Введение. (2 стр.)
1. Теоретические аспекты анализа деятельности специалиста по связям с общественностью в коммерческой организации.(15 стр.)
1.1. Связи с общественностью как коммуникативная практика (как профессиональный вид деятельности): понятие и сущностные характеристики.
1.2. Функции связей с общественностью в организации.
1.3. Базисные и технологические субъекты PR.
1.4. Специалист по связям с общественностью и его функциональные обязанности.
Выводы по разделу 1.
2. Анализ деятельности специалиста по связям с общественностью в ООО «ХХХ». (12 - 15 стр.)
2.1. Характеристика ООО «ХХХ» как базисного субъекта PR.
2.2. Характеристика технологических субъектов PR в ООО «ХХХ».
2.2.1. Отдел по связям с общественностью: структура функции.
2.2.2. Должностной состав специалистов по связям с общественностью в функциональной структуре ООО «ХХХ».
2.3. Профиль специалиста по связям с общественностью ООО «ХХХ».
2.4. Содержание рабочего дня специалиста по связям с общественностью ООО «ХХХ».
Выводы по разделу 2.
Заключение.(1 стр.)
Список использованных источников. (1 стр.)
Библиографический список. (1 стр.)
Итого: общий объем работы – 30-35 стр.
Приложение (в общий объем работы не входит)
Приложение А. План проведения интервью
Приложение Б. Положение о PR-отделе.
Приложение В. Должностные инструкции специалиста по связям с общественностью.
Проф. С.М. Емельянов
Образец!
4.План проведения интервью
со специалистом по связям с общественность ООО ХХХ Ивановой Е.И.
Цель: Сбор информации для описания общей характеристики организации, ее службы по связям с общественностью и профиля PR-специалиста.
Задачи:
1. Составить опросник интервью.
2. Согласовать время и место проведения интервью с респондентом.
3. Обобщить информацию и дать описание общей характеристики организации (базисного субъекта PR), а также ее службы по связям с общественностью и профиль PR-специалиста.
Опросник интервью:
Уважаемая Елена Ивановна, добрый день! Я студентка СПбГЭТУ (ЛЭТИ) Екатерина Васютина, обучаюсь по направлению бакалавриата «Реклама и связи с общественностью». Спасибо Вам за согласие дать ответы на несколько вопросов, которые интересуют меня в рамках задания по курсовой работе.
Блок 1. Общая характеристика организации.
Вопрос: Расскажите, пожалуйста, об истории Вашей организации и основных направлениях ее деятельности.
Вопрос: Кто ваши конкуренты, и каковы ваши конкурентные преимущества?
Вопрос: Как ваша организация позиционирует себя на своем рынке?
Блок 2. Общая характеристика отдела PR (службы PR ). Основные направления деятельности службы PR .
Вопрос: Расскажите, пожалуйста, о структуре PR-службы в вашей организации.
Вопрос: Какое место PR-служба занимает в менеджменте организации?
Вопрос: С какими структурными подразделениями организации Вы чаще всего взаимодействуете?
Вопрос: Какие задачи решает PR-служба в работе с внутренней общественностью?
Вопрос: Какие инструменты связей с общественностью в работе с внутренней общественностью Вы используете в своей работе?
Вопрос: Могли бы Вы привести пример информационно-коммуникативного обеспечения управленческого решения во внутренней среде организации.
Вопрос: Какие задачи решает PR-служба в работе с внешней общественностью?
Вопрос: Кого Вы причисляете к стейкхолдерам организации из внешней среды?
Вопрос: Какие основные инструменты Вы используете в работе со СМИ?
Блок 3. Профиль PR -специалиста.
Вопрос: Как давно Вы работаете в организации, как называется Ваша должность и какое Вы получили образование?
Вопрос: Какое из трех личностных качеств специалиста по связям с общественностью для Вас является приоритетным: способность к быстрой адаптации; общительность; стрессоустойчивость?
Вопрос: Какие профессиональные компетенции для специалиста по связям с общественностью, на Ваш взгляд, являются наиболее значимыми?
Вопрос: Какие трудности Вы испытывали в начале своей профессиональной деятельности?
Вопрос: Опишите, пожалуйста, если можно, типичный рабочий день специалиста по связям с общественностью.
Вопрос: Чтобы Вы посоветовали начинающим специалистам в области рекламы и связей с общественностью?
Спасибо, Елена Ивановна, за уделенное мне внимание и время и за Ваши ответы.
Примечание. При подготовке к интервью необходимо ознакомиться с организацией по открытым источникам (сайты, корпоративные издания, СМИ, социальные СМИ и т.д.).
Профессор Емельянов С.М.