Рекрутинг, как направление бизнеса
Цель: приобретение обучающимися знаний о теоретико-методических основах рекрутинга, как профессиональной бизнес деятельности в условиях современного предпринимательства.
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ
Исторически слово «рекрут» подразумевало людей, которые добровольно шли на военную службу, соответственно «рекрутер» - это тот человек, который отбирал на военную службу желающих за определенное материальное вознаграждение. Спустя годы, значение данного слова не утратило своего значения и приобрело более профессиональный смысл, и называет рекрутерами специалистов, занимающихся подбором кадров за материальное вознаграждение. Рекрутинг является коммерческой деятельности, так как подразумевает получение денежное вознаграждение за оказанную услугу, однако, и имеет социальную полезность, так как помогает в борьбе с безработицей и упрощает сложности трудоустройства всех категорий специалистов, желающих реализовать свои профессиональные способности и проявить трудовую активность.
На современном этапе, рекрутер выступает внешним консультантом организации по вопросам поиска и подбора персонала. Рекрутер является независимым экспертом, в отличие от внутреннего рекрутинга, которым занимаются штатные сотрудники организации. Основными задачами рекрутинга на современном этапе являются: поиск и подбор квалифицированного персонала, а также формирование цивилизованного рынка труда.
Кадровое агентство выступает посредником между работодателем и соискателем вакансии, является гарантом того, что организация получит именно того специалиста, который ей необходим, а специалист обещанную заработную плату и достойные условия труда.
Рекрутинг способствует созданию цивилизованного рынка труда, как на уровне работодателя, так и на уровне работника. В обязанности специалистов кадровых агентств входит: изучение динамики рынки труда, тенденции его развития, изменяющиеся условия заработной платы в регионе, изменяющиеся требования к кадрам, проведение тренингов и семинаров, посвященных тенденциям рынка труда, консультация компаний по вопросам трудоустройства граждан и их последующей адаптации, публикация материалов, посвященных рынку труда и управлению персоналом.
Специалисты кадровых агентств оказывают консультационные услуги по вопросам карьерного роста, становления специалиста-профессионала в той или иной коммерческой деятельности, а также оказывают услуги по планированию карьеры и получении достойной работы уже сформировавшимся специалистам с высокой профессиональной квалификацией. Все вышесказанное свидетельствует о широте спектра услуг, которые оказывает рекрутинговое агентство, соответственно, за материальное вознаграждение, размер которого, формируется индивидуально, в зависимости от вида рекрутинга и объема оказываемых услуг.
Желая работать на себя и увеличить свой доход, многие специалисты в управлении персоналом и работе с кадрами организаций, стремятся открыть собственное кадровое агентство, однако данный бизнес связан с определенным набором рисков и сложностей, которые необходимо принимать во внимание при достижении желаемого результата.
Основной сложностью при организации кадрового бизнеса в нашей стране является то, что многие работодатели не готовы и не желают вкладывать денежные средства в оплату услуг по подбору персонала. Руководители предпочитают работать через собственный отдел кадров (отдел управления персоналом), что значительно снижает эффективность процесса подбора и найма персонала в организацию. Второй проблемой при организации кадрового бизнеса является наличие на рынке труда нескольких крупных компаний, по осуществлению данного вида бизнеса, которые имеют ряд партнеров по всей стране, что свидетельствует о высокой конкуренции в данной сфере бизнесной деятельности.
Однако, кадровый бизнес имеет и ряд достоинств (рис.4.1).
| Низкий срок окупаемости |
| Высокий уровень прибыли |
| Отсутствие необходимости в большом количестве персонала |
| Рынок не сильно зависит от сезонности |
| Простота организации подобного бизнеса |
| Низкие затраты на процесс функционирования |
| Возможность выбора различных форм для осуществления бизнеса |
| Отсутствие барьеров на входе в данный сегмент рынка |
| Наличие интереса к данной форме бизнеса со стороны работников и работодателей |
| Конфиденциальность бизнеса |
| Возможность выстроить партнерские отношения с клиентами |
| Возможность предоставлять дополнительные услуги (бухгалтерское и юридическое обслуживание бизнеса) |
| ДОСТОИНСТВА КАДРОВОГО БИЗНЕСА, КАК СОВРЕМЕННОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ |
Рисунок 4.1 – Основные достоинства кадрового бизнеса, как современной коммерческой деятельности
На начальной стадии организации работы рекрутингового агентства необходимо пройти процедуру регистрации в органах государственного самоуправления. Предпочтительнее всего зарегистрироваться в качестве юридического лица (общество с ограниченной ответственностью), но при минимизации затрат на бухгалтерское сопровождение, можно и зарегистрироваться в качестве индивидуального предприятия (при условии одного учредителя). Регистрация осуществляется в Федеральной налоговой службе, оплатив государственную пошлину. При привлечении наемных работников для своей профессиональной деятельности также необходимо пройти регистрацию в Пенсионном фонде Российской федерации, государственной службе занятости, фонде социального страхования Российской Федерации и других необходимых внебюджетных формах. Получение лицензии для осуществления рекрутинговой деятельности не требуется в России. В отличие от других иностранных государств, где рекрутинг является строго лицензированным видом деятельности. При регистрации необходимо открыть текущий счет в банке (банк выбирается предпринимателем самостоятельно). После получения свидетельства о государственной регистрации необходимо выбрать систему налогообложения для ведения деятельности. При функционировании рекрутингового агентства хорошо подходит упрощенная система налогообложения, особенно ее вид, где налог взимается только с суммы полученного дохода, это обосновывается низким количеством затрат при осуществлении профессиональной деятельности.
На современном этапе выделяют две большие категории компаний, осуществляющих рекрутинговую деятельность:
- компании, которые занимаются поиском персонала на определенную вакантную должность;
- компании, которые помогают персоналу трудоустроиться (занимаются поиском вакансии для человека, а не человека для вакансии).
Второй тип получает доход за счет взносов людей, которые находятся в состоянии поиска работы, это может быть, как фиксированная сумма за сведения об организациях, которые находятся в стадии поиска специалиста соответствующего профиля, либо плата за доступ к базе данных об организациях на определенное время. Также оплата может взиматься с кандидата уже после его трудоустройства, как правило, в размере одного среднемесячного оклада в новой должности. Многие рекрутинговые агентства совмещают все эти формы в своей профессиональной деятельности.
На современном этапе коммерческой деятельности существует три основные разновидности кадровых агентств (рис.4.2).
Среди услуг, оказываемых рекрутинговым агентством, выделяют:
- рекрутинг обычного персонала;
- эксклюзивный рекрутинг;
- подбор по определенным требованиям;
- обзор рынка труда;
- центр оценки (мониторинг компетенции и мотивации персонала).
| ХЭДХАНТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО Особенностью работы данного агентства является то, что работа ведется с крупными компаниями, по поиску высококвалифицированного специалиста либо переманивания его из другой успешной организации. Для западных стран такой вид рекрутинга является широко применимой практикой |
| СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЕ АГЕНТСТВО Это особый вид рекрутинговой деятельности, специализирующийся на поиске персонала в одной конкретной области (например, специализирующиеся на подборе домашнего персонала) |
| ОБЫЧНОЕ АГЕНТСТВО Широкопрофильный вид деятельности, занимаются поиском вакансии для человека и для организации. |
| РАЗНОВИДНОСТИ РЕКРУТИНГОВЫХ АГЕНТСТВ |
Рисунок 4.4 – Разновидности рекрутинговых агентств
При выборе помещения, где будет осуществлять свою деятельность рекрутинговое агентство, многие предприниматели руководствуются стоимостью аренды, однако рекомендуется расположение офиса ближе к центру города в местах с хорошей проходимостью, с хорошей транспортной развязкой и с организацией удобного подъезда. Многие предприниматели, не желая вкладывать большие суммы в организацию служебного помещения, не учитывают маркетинговые аспекты коммерческой деятельности, которые необходимы при конкурентоспособном и эффективном ведении бизнеса. Требования к площади кадрового агентства отсутствуют, однако, рекомендуется провести зонирование с обязательным отдельным кабинетом для проведения личного интервью.
Кадровое агентство не предполагает наличие специального оборудования, каждое рабочее место оборудуется стандартным набором техники - компьютером, принтером, ксероксом, сканером, необходим доступ в интернет.
На первоначальном этапе деятельности рекрутингового агентства достаточно осуществить найм двух сотрудников для осуществления поиска сотрудников и телефонных переговоров. Менеджеры, работающие в компании должны иметь опыт в сфере управления человеческими ресурсами и знать особенности формирования кадрового потенциала и его основных профессиональных компетенций. Все это необходимо для гарантированного умения выявлять сильные и слабые стороны потенциального кандидата для необходимой вакансии либо для формирования базы данных кадрового резерва. Если предприниматель желает оказывать услуги по анализу рыночной ситуации то необходимо еще нанять грамотного аналитика для осуществления этого вида деятельности. От качества и полноты отчетов будет зависеть спрос на услуги такого вида. Персонал, который занимается непосредственно наймом и отбором сотрудников, как правило, получает определенный процент с осуществления операции поиска и найма сотрудников.
На начальном этапе для небольшого кадрового агентства к услугам юриста, бухгалтера и системного администратора можно прибегать по мере необходимости. Бухгалтерские услуги может осуществлять бухгалтер на отдаленной работе, что существенно сократит расходы по заработной плате и содержанию рабочего места специалиста по бухгалтерскому учету.
На первоначальном этапе деятельности кадрового агентства найти клиентов достаточно сложно, это происходит из-за того, что российские компании недооценивают уровень оплаты кадровых услуг и относятся к работе кадровых агентств несерьезно. В итоге организации получают результат, который не удовлетворяет их требования, и нанимают работников без должного набора профессиональных компетенций.
Только профессиональный рекрутер, используя специальные методы работы с кандидатами, может грамотно и комплексно выделить профессиональные компетенции претендента на вакантную должность, и удовлетворить запросы и потребности организации в том или ином специалисте или группе специалистов.
На первоначальном этапе деятельности кадрового агентства при минимальном количестве клиентов, рекомендуется обзванивать крупные компании и предлагать им рекрутинговое сотрудничество по фиксированной низкой стоимости. Не смотря на то, что у многих организаций есть постоянные партнеры в данном бизнесе, на подобное привлекательное предложение многие могут согласиться. Дальнейшее сотрудничество зависит от качества предоставляемых услуг, и если организация будет удовлетворена услугой, то в случае необходимости она будет обращаться к услугам вашего кадрового агентства и в дальнейшем.
Поиск клиентов также можно осуществлять при помощи работных сайтов по подбору персонала и поиску вакансий. Средние и мелкие компании, занимающиеся поиском через подобные сайты, как правило, не имеют постоянного партнера в среде кадровых организаций.
Также мощным инструментом по нахождению новых клиентов может послужить работа с организациями, которые только входят на рынок и расширяют сферу деятельности в регионе. В данном случае, работодатели понимают, что самостоятельно, не зная специфики рынка труда региона, будет достаточно сложно укомплектовать эффективный штат сотрудников и данный вид деятельности потребует большого количества времени и средств. В данном случае целесообразно и грамотно будет обратиться именно к рекрутинговому агентству за помощью в наборе и найме персонала.
Рекрутинговое агентство – это вид бизнеса, который не требует больших затрат, наиболее затратной частью является аренда офисного помещения, средняя стоимость аренды составляет 25-50 тыс. в месяц, в зависимости от площади и места расположения. Как правило, необходимо заплатить за 1-2 месяца вперед, что также формирует первоначальные расходы при открытии кадрового бизнеса. Также значительной статьей расходом являются затраты на рекламу (до 40 тыс.руб. в месяц), однако, именно данная статья расходов позволит заявить о себе и привлечь большое количество клиентов. Рекламу необходимо размещать на специализированных сайтах, а также в СМИ с большим тиражом, где публикуются объявления о поиске работы и о найме персонала.
К прочим затратам можно отнести: подготовка необходимых регистрационных документов (10-20 тыс. руб.), ремонт офиса (150 тыс. руб.), покупка необходимого оборудования (45-40 тыс.руб.) на одно рабочее место, подключение интернета 2-4 тыс.руб.
В среднем срок окупаемости кадрового агентства составляет 2-4 месяца при стоимости заказов 25-40 тыс. руб. В среднем чистая прибыль от работы кадрового агентства составляет 100-250 тыс. руб. в зависимости от количества заказов и сотрудников, а также от дополнительных услуг. Рентабельность правильно выстроенного кадрового бизнеса составляет 10-15%.
Парадоксом сегодняшнего рынка труда является то, что при высоких показателях безработицы в стране и регионе, отмечается высокая необходимость в квалифицированных кадрах. Данная тенденция обусловлена тем, что многие работники находятся не на своем рабочем месте, и именно целью рекрутингового агентства является выявить профессиональные компетенции конкретного специалиста и предложить ему работу, где он сможет их комплексно реализовать, полностью проявив свой ресурсный потенциал.
Кадровое агентство призвано эффективно отбирать персонал и удовлетворить потребности работодателя и работника. Кадровый бизнес является коммерческой деятельностью, однако имеет высокий социальный эффект на уровень безработицы в регионе и стране.
Особенностью кадрового бизнеса является то, что это малобюджетный старт собственного бизнеса, достаточно слабый правовой контроль и относительная простота заработка (на первый взгляд). Доход от такого вида бизнеса может приходить с запозданием, та как поиск персонала может осуществляться неделями, а оплата производится заказчиком только при трудоустройстве кандидата.
Кадровый бизнес достаточно многогранный вид предпринимательской деятельности и расширять сферу деятельности можно бесконечно, осваивая новые виды кадрового обеспечения деятельности организаций.
На современном этапе кадровый бизнес развивается со стремительной скоростью, с каждым днем появляются различные новые виды рекрутинга и виды кадрового бизнеса.
Ниша кадрового бизнеса частично занята в нашем регионе и имеет большие перспективы развития, поэтому при отсутствии большого стартового капитала данный вид бизнеса может быть достаточно успешным и перспективным. Следует помнить, что первоочередное значение в кадровом бизнесе играет такое понятие как «репутация», существует практика продаж устаревших или несуществующих вакансий либо перепродаж вакансий несколько раз, но данный вид деятельности является противозаконным и навсегда может испортить имидж и репутацию кадрового агентства.