Тема 6. Морфологические нормы деловой речи.

ОСОБЕННОСТИ УПОТРЕБЛЕНИЯ ИМЕН СУЩЕСТВИТЕЛЬНЫХ, ПРИЛАГАТЕЛЬНЫХ, ЧИСЛИТЕЛЬНЫХ, ГЛАГОЛОВ И МЕСТОИМЕНИЙ В ДОКУМЕНТАХ.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА.

План

1. Существительные в документах.

1.1.Род существительных.

1.2.Число существительных.

1.3.Отглагольные существительные.

2. Прилагательные в документах.

2.1.Полные и краткие формы прилагательных.

2.2.Разряды прилагательных.

3. Числительные в документах.

3.1.Количественные числительные.

3.2.Порядковые числительные.

3.3.Склонение и сочетание числительных.

4. Глаголы и глагольные формы в документах.

4.1. Значение и самые распространенные формы глаголов в ОДС.

4.2. Трудности в образовании глагольных форм.

4.3. Особенности образования и употребления причастий.

4.4. Особенности образования и употребления деепричастий.

5. Местоимения в документах.

6. Особенности составления объяснительных записок.

Литература

Литература

1. Бабаева Т. Б. Культура речи и деловое общение: учебное пособие / Т. Б. Бабаева. — Таганрог: Таганрогский институт управления и экономики, 2020. — 132 c. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/108085.html.

2. Вранчан Е. В. Русский язык и культура речи : практикум / Е. В. Вранчан. — 2-е изд. — Новосибирск : Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ», 2020. — 164 c. — ISBN 978-5-7014-0974-1. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/106164.html.

3. Решетникова Е. В. Русский язык и культура речи: учебное пособие / Е. В. Решетникова. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 118 c. — ISBN 978-5-4486-0064-7. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/70278.html .— Режим доступа: для авторизир. пользователей. - DOI: https://doi.org/10.23682/70278.

4. Чечет Р. Г. Культура речи: учебное пособие / Р. Г. Чечет. — Минск : Республиканский институт профессионального образования (РИПО), 2019. — 244 c. — ISBN 978-985-503-972-4. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/94314.html . — Режим доступа: для авторизир. пользователей

 

1.Существительные в документах

При составлении документов возникают определенные трудности не только в выборе нужных слов, но и в выборе соответствующей грамматической формы.

1.1. Род существительных

Чаще всего возникают сомнения относительно использования рода существительных, когда это касается названий лиц по профессии, поскольку в русском языке существуют слова: работник – работница, преподаватель - преподавательница, лаборант – лаборантка и т.д.

Необходимо помнить, что в деловой речи для официальных названий должностей, званий, профессий принято использовать существительные (и все зависимые от них слова) только в форме мужского рода, например: старший преподаватель Петрова Надежда Ивановна, научный сотрудник Агафонова Галина Владимировна, главный врач Лидия Петровна Дорошенкова.

Если же после таких сочетаний идет глагол, то он согласуется с фамилией и употребляется в форме женского рода. Например: Старший преподаватель Гаевская Г.И. отвечала на наши вопросы. Главный прокурор Ткаченко Л.И. огласила приговор. Но! Главный прокурор огласил приговор ( даже если речь идет о женщине).

При отсутствии в предложении фамилии женщины глагол стоит в форме мужского рода, например: Главный прокурор огласил приговор (речь идет о женщине-прокуроре). Не употребляют в документах согласования типа: наш председатель приказала, главный технолог отдала распоряжение и т.д.

При назывании лиц по месту жительства и профессии не рекомендуется употреблять в деловой речи слова типа: горожане, сельчане, заводчане, почтальоны, а следует употреблять словосочетания: жители города, жители села, работники почты (отделения связи), работники завода.

1.2.Число существительных

Довольно часто в официально-деловом стиле для обозначения совокупности однородных предметов вместо множественного числа употребляется единственное число. Например: Фермер Павел Антонов собрал большой урожай сахарной свеклы, подсолнечника, картофеля.

Иногда в документах существительные, обозначающие вещество (вода, масло, соль, нефть, вино и др.), употребляются в форме множественного числа. Например: На этом предприятии можно купить сухие вина, минеральные воды, технические масла.

В именительном падеже множественного числа существительных мужского рода возможны окончания Ы/И или А/Я. Часто возникают трудности при выборе нужной формы слова.

Следует помнить, что в современном литературном языке закрепились следующие формы на Ы/И: бухгалтеры, выборы, годы, договоры, инженеры, инструкторы, инспекторы, лекторы, приговоры, ректоры, секторы, слесари и т.д.

Формы на А/Я, которые соответствуют нормам деловой речи: ордера, отпуска, паспорта, профессора, сорта, штемпеля и т.д.

В случае затруднения в выборе формы следует обратиться к словарю.

1.3.Отглагольные существительные

В официально-деловой речи преобладают конструкции с отглагольными существительными. Главное их преимущество – краткость. Сравните: Когда наступила весна, развернулись полевые работы. – С наступлением весны развернулись полевые работы. Если появятся первые симптомы болезни, обратитесь к врачу. – При появлении первых симптомов болезни обратитесь к врачу.

Использование данных конструкций является типичным признаком деловой речи. Они создают общее представление о действии, обеспечивают однозначность, придают документам официальность, например: проверка состояния здания, осуществление проекта строительства, обесценивание национальной валюты, создание благоприятных условий и т.д.

Однако при употреблении отглагольных существительных нужно стараться не создавать из них однотипных цепочек, которые делают предложения громоздкими и неблагозвучными (нанизывание падежных форм), например: вопрос выражения отношения улучшения использования реинвестирования. В таких случаях следует одно из существительных заменить глаголом в неопределенной форме (улучшить использование) или придаточным предложением (чтобы улучшить использование).

 

 

2. Прилагательные в документах

2.1.Полные и краткие формы прилагательных

В официально-деловом стиле наиболее употребительны краткие прилагательные со значением модальности (указывают на долженствование или предписание), например: Каждый гражданин обязан. Сделки должны быть подписаны лицами, их совершившими. Вызов экспертов обязателен.

В документах прилагательные этой группы составляют 75% от всех кратких форм, в то время как в научных и художественных текстах они употребляются реже.

Из двух вариантных форм прилагательных на -ен/-енен в текстах документов рекомендуется употребление кратких форм на –ен, заменивших устаревшие формы на –енен, например: бездействен, нельзя: бездейственен.

В качестве сказуемого в деловой речи наиболее употребительны краткие формы прилагательных. Полные формы в этой позиции являются неуместными и воспринимаются как разговорные.

Сравните:

 

правильно неправильно
1. Решение об увольнении мастера Иванова В.П. незаконно. 1.Решение об увольнении мастера Иванова В.П. незаконное.  
2. Изменение графика отпусков работников отдела нежелательно. 2.Изменение графика отпусков работников отдела нежелательное.  
3.Данное решение обязательно для исполнения. Данное решение обязательное для исполнения.

 

2.2. Разряды прилагательных (качественные, относительные и притяжательные)

В русском языке качественные, относительные и притяжательные прилагательные употребляются с разной частотностью.

Относительные прилагательные преобладают в официально-деловом стиле над остальными разрядами прилагательных: деловая переписка, трудовой договор, служебная записка, аттестационная характеристика и т.д. Они обозначают признак предмета через его отношение к другому предмету.

Среди качественных прилагательных в деловой речи наиболее употребительны аналитические формы, которые образуются при помощи слов более/менее, наиболее/наименее, например: более/ менее эффективный (сравнительная степень сравнения), наиболее/ наименее эффективный (превосходная степень сравнения).

Притяжательные прилагательные (на -ов/ев, -ин/-ын, -ский) не характерны для официально-делового стиля и в случае необходимости вытесняются формами родительного падежа существительных: приказ директора, заявление Степаненко, стипендия студента.

3. Числительные в документах

В устной деловой речи, при подготовке доклада или отчета, числительные надо записывать прописью и проставлять ударение. Лучше строить предложения так, чтобы числительные употреблялись в именительном падеже.

 

 

В письменной деловой речи количественная информация может отображаться словесным или цифровым способом. При составлении документов следует учитывать правила употребления имен числительных в официально-деловом стиле, которые требуют специального оформления.

 

 

3.1. Количественные числительные

1. Если число в документе сопровождается наименованием единиц измерения, оно пишется цифрами: весом 3 кг, объемом 7 л, стоимостью 9 руб. и т.п.

2. Если числа не имеют единиц измерения в тексте документа, они пишутся только словами: в одном направлении, с тремя болтами и т.д. Исключение: составные числительныеНа горный факультет принято 156 студентов.

3. Числа, начиная с десятков тысяч, пишутся смешанным способом: 200 тыс. экз., 20 тысяч руб.

4. Перед числами, обозначающими меру, не ставят предлога или тире: протяженностью 10 м (протяженностью в 10 м – неверно).

5. Однозначные количественные числительные падежных окончаний не имеют, например: Приложение: акт списания аппартауры на 3л. в 2 экз. (не пишется на 5-ти, в 3-х).

6. Числительное 0 при буквенной записи имеет две формы – ноль и нуль. В терминологическом значении преимущественно употребляется форма нуль: Температура не должна превышать нуля градусов.

7. Дробные числительные, как правило, записываются в цифровой форме. Дробная часть числа в текстах документов записывается с косой чертой: 1/4 (одна четвертая). После простых дробных чисел слова «часть», «доля», как правило, не употребляются: 4/5 объема, 1/3 литра, 1/2 поля (не рекомендуется: 4/5 части объема, 1/3 часть литра).

8. Существительное после дробного числа согласуется с его дробной частью и ставится в родительном падеже единственного числа: 1/3 метра; 0,75 литра; 3,5 тыс. метров.

9. Единицы измерения при числительных, обозначающих предел, пишутся только раз: 20-30 шт., или от 20 до 30 шт.

10. Если в тексте документа приводится ряд числовых значений величины, выраженной одной и той же единицей измерения, то эта единица измерения указывается только за последней цифрой:

 

неправильно правильно
8,0 мм, 8,5 мм, 12,0 мм, 14,0 мм 20 см х 40 см х 50 см 20 %, 40 % и 50 % 8,0, 8,5, 12,0, 14,0 мм 20 х 40 х 50 см 20, 40 и 50 %

 

 

3.2. Порядковые числительные

 

1. Порядковые числительные в документах записываются словесным способом или при помощи цифры и падежного окончания: На первом этаже строящегося здания будет размещен выставочный центр. – Собрание будет проведено на 1-ом этаже.

2. Порядковые числительные не имеют падежных окончаний, если они:

а) стоят после существительного: на рис. 2, на стр. 41;

б) они выражены римскими цифрами: на IV Международной конференции «Язык и речь».

3. Если несколько (больше двух) порядковых числительных стоят рядом, падежные окончания ставятся только при последнем: 1, 2, 3-й.

4. Сложные слова, первой частью которых является числительное, пишут смешанным способом – через дефис ( без падежных окончаний): 200-тонный, 300-летие, 40-миллиметровый, 3-месячный (срок).

3.3. Склонение и сочетание числительных

1. В числительных – названиях десятков и сотен – склоняются обе части: нет пятидесяти рублей, доволен пятьюдесятью процентами.

2. В составных числительных склоняются все составляющие их слова: вынужден был расстаться с тремя тысячами пятьюстами рублями.

3. Формы восьмью (разговорная форма) и восемью (книжная форма) различаются стилистической окраской. Разговорный оттенок имеет также числительное полтораста.

4. Собирательные числительные сочетаются:

а) с существительными мужского рода: двое сослуживцев (наряду с формой – два сослуживца), пятеро студентов (но! пятеро студенток – неверно, женский род);

б) с существительными, имеющими только формы множественного числа: двое суток;

в) с существительными в значении «человек» (лицо, люди, участники и пр.): четверо незнакомых лиц, трое людей (но! пятеро автобусов – неверно, неодушевленное существительное);

г) с личными местоимениями: нас трое, их было пятеро.

 

5. В словосочетаниях, обозначающих даты, числительное всегда должно управлять родительным падежом существительного: Администрация обещает ликвидировать задолженность по зарплате к 15 декабря (не декабрю); Письмо датировано двадцать третьим декабря 1943 года (не 23 декабрём).

4. Глаголы и глагольные формы в документах

4.1. Значение и самые распространенные формы глаголов в ОДС

1.В официально-деловом стиле главная роль отводится глаголам со значением долженствования: следует, надлежит, вменяется, обязуется и отвлеченным глаголам, указывающим на наличие: имеется, является, например: Лица, находившиеся на постоянном воспитании и содержании, обязаны предоставлять содержание лицам, фактически их воспитавших, если последние являются нетрудоспособными и не могут получить содержания от своих детей или супругов.

2.Форму инфинитива совершенного вида используют в ряде документов, в частности протокола, приказа, распоряжения и т.п., для выражения приказа, например: утвердить в должности, принять информацию к сведению, допустить к участию в конкурсе, лишить льгот, установить доплату в размере.

3. В деловой речи распространены глаголы настоящего времени, выраженные формами 1-го лица множественного числа, 3-го лица единственного и множественного числа, например: считаем целесообразным обратиться к ректору университета с предложением отозвать; уровень инфляции составляет; банк внедряет новые формы работы с клиентами; допускают к участию в конкурсе лиц.

4. Настоящее время может употребляться в значении будущего, если необходимо подчеркнуть обязательность выполнения действия, например: Совещание начинается в 11 часов!

 

4.2. Трудности в образовании глагольных форм

1. Следует помнить, что в русском языке есть недостаточные глаголы, которые имеют недостаточную парадигму (систему форм одного и того же слова, образец склонения или спряжения). Например, такие глаголы как дерзить, победить, убедить, очутиться, ощутить, чудить, шелестеть, галдеть, затмить и др., не имеют 1-го лица единственного числа настоящего/будущего времени, что связано с нормой и эстетическим представлением о благозвучности русского слова.

2. Необходимо запомнить глаголы, которые представляют трудности в образовании повелительного наклонения, например: бежать – беги, взглянуть – взгляни, выйти – выйди, закупорить – закупорь, класть – клади, лечь – ляг, уведомить – уведомь. Не имеют повелительного наклонения следующие глаголы: мочь, хотеть, видеть, слышать, жаждать.

4.3. Особенности образования и употребления причастий

Большая часть действительных причастий прошедшего времени образуется с помощью суффикса -вш от основы инфинитива (прошедшего времени), оканчивающейся на согласную букву: писать – писавший, решать – решавший. Суффикс -ш используется в том случае, если основа инфинитива заканчивается на согласную букву: нести – несший, везти – везший.

В деловой речи распространенной ошибкой является использование действительных причастий вместо страдательных, и наоборот. Например, в предложении: У меня был один выигранный билет – грамматически правильным будет использование действительного причастия (выигравший билет), поскольку определяемое существительное не испытывает, а производит действие.

Следует также помнить, что в русском языке нет и не может быть причастий будущего времени. Нельзя использовать причастия по отношению к будущему. Поэтому грамматически некорректными будут конструкции типа: Уже через несколько лет мы будем иметь целый комплекс предприятий, могущих вызвать экологическую катастрофу.

4.4. Особенности образования и употребления деепричастий

Деепричастия несовершенного вида образуются от основы настоящего времени глаголов несовершенного вида с помощью суффиксов -а/-я: брать – берут – беря; плакать – плачут – плача..

Ряд глаголов несовершенного вида образует также деепричастия с помощью суффикса -учи/-ючи: будучи, едучи, жалеючи, играючи.

Деепричастия совершенного вида образуются от основы инфинитива (прошедшего времени) глаголов совершенного вида в основном с помощью суффикса -в: купить – купив, решить – решив.

Основной ошибкой при образовании деепричастий является использование одного суффикса вместо другого. Например: Я набирала номер, положа трубку – ошибочно использована форма деепричастия с суффиксом –а. От глаголов с основой на шипящую деепричастия совершенного вида обычно образуются с помощью суффикса –а, но нормативным вариантом будет форма с суффиксом –в (положив трубку).

Достаточно частотными являются ошибки такого рода при употреблении фразеологизмов. Во многих из них встречаются устаревшие формы деепричастий (положа руку на сердце).

 

5. Местоимения в деловой речи.

1. В официально-деловом стиле употребление местоимения я подчеркивает личность говорящего, поэтому оно употребляется только в некоторых документах (автобиография, расписка, доверенность). В служебных документах во избежание субъективности высказывания местоимение я опускается, что придает высказыванию категорический характер (например, Приказываю).

2. При употреблении местоимений он, она, они возможно двоякое понимание текста в том случае, когда местоимение может быть соотнесено с несколькими предшествующими ему существительными. Например: После присоединения фабрики к отраслевой фирме «Ниструл» ей (неясно: фабрики или фирме) было передано ценное оборудование (следует: Фабрике было передано ценное оборудование после ее присоединения к отраслевой фирме «Ниструл»; или: Ценное оборудование было передано фабрике после ее присоединения к отраслевой фирме «Ниструл»).

3. В официальных письмах местоимение мы, как правило, не употребляется и текст начинают словами: просим, сообщаем, высылаем.

4. Местоимение Вы употребляется в устной и письменной деловой речи. При обращении к конкретному лицу в официальных и личных документах местоимения Вы и Ваш и их производные формы пишутся с прописной буквы для выражения вежливости, например: Сообщаем Вам...; В ответ на Ваш запрос...; Прошу Вас.... При обращении к нескольким лицам или к неопределенному множеству лиц эти слова пишутся со строчной буквы, например: Уважаемые Анна Петровна и Сергей Львович, удовлетворяя вашу просьбу, посылаю вам...; Уважаемые коллеги, ваше письмо....

5.Стилистическое значение имеет употребление (так же как и пропуск) личного местоимения при некоторых формах глаголов. Обороты речи типа предлагаю явиться, прошу уточнить, требую привлечь выражают категоричные требования; употребление в них местоимений смягчает требование, например: Предлагаю Вам явиться...; Прошу Вас уточнить...

 

6. В официально-деловом стиле находят применение местоимения таков, таковой, какой, иной, некто, нечто, некий. Часто вместо слов этот, такой, некоторый используются прилагательные и причастия: данный, указанный, вышеуказанный, вышеупомянутый, следующий, нижеследующий, определенный, известный, например: Известный интерес представляет следующая точка зрения.

7. Неясность возникает в тех случаях, когда указательное местоимение это может быть соотнесено с разными явлениями. Например: Выступившие на совещании говорили и об успехах коллектива, и об имеющихся трудностях в работе. С этим нельзя не считаться (неясно: нельзя не считаться с успехами или с трудностями). Подобные неточности должны устраняться.

8. Определительные местоимения каждый, любой, всякий близки по смыслу, но в некоторых случаях их взаимозаменяемость невозможна. Например: Совещание может быть назначено на любой день недели (т.е. на один из дней, безразлично какой); Совещания проводились каждый день (т.е. все дни); Проводились всякие совещания (т.е. различные совещания). Об этих смысловых различиях не всегда помнят. Кроме того, не всегда учитывается стилистическая окраска этих местоимений. Неправильно: Механик использует всякий свободный час (следует: каждый свободный час или любое свободное время), чтобы устранить мелкие неполадки в машинах. Документы к нам поступают не всякий (следует: не каждый) день. Здесь местоимение всякий имеет разговорную окраску.

 

6. Особенности составления объяснительных записок.

Объяснительная записка – это документ, который составляется по требованию руководителя для пояснения ситуаций, возникающих в процессе производственной или трудовой деятельности.

Обычно необходимость в таких документах возникает в случае нарушений производственной дисциплины, дисциплинарных нарушений, проступков и др. В таких ситуациях работодатель обязан затребовать от работника объяснительную записку, которая рассматривается трудовым законодательством как форма самозащиты работника.

Предназначение объяснительной записки – прояснение ситуации человеком, который является главным лицом в произошедших событиях, возможно, их виновником; цель объяснительной записки – провести внутреннее расследование причин происшествия, разобраться в них, сделать правильные выводы.

Работник не обязан писать объяснительную записку, но если он этого не сделает по требованию руководства, то работодатель может составить акт об отказе и применить дисциплинарное взыскание и без объяснений работника. Поэтому в ряде случаев дать объяснения необходимо: возможно, никакой вины на работнике нет.

Работодатель обязан запросить у своего сотрудника письменное пояснение до применения дисциплинарного взыскания. Кроме того, поскольку установлены сроки, в которые должно быть дано объяснение – два рабочих дня, работодатель может письменно уведомить работника о необходимости написания объяснительной записки. Такое уведомление будет свидетельствовать об отправной дате, а также о том, что права работника не были нарушены.

В случае, когда работодатель принял решение о применении дисциплинарного взыскания, составляется приказ или распоряжение. В течение трех рабочих дней с момента издания данный приказ должен быть объявлен работнику под роспись. Если работник отказывается ознакомиться с ним, составляется соответствующий акт.

Объяснительная записка обычно пишется от руки и адресуется руководителю, который ее потребовал. Оформление даты составления объяснительной записки крайне важно, поскольку дисциплинарное взыскание может применяться к работнику не позднее одного месяца со дня обнаружения дисциплинарного проступка, не считая времени болезни работника или пребывания его в отпуске.

Внутренние объяснительные записки традиционно оформляются на стандартном листе бумаги формата А-4. Если же документ внешний –направляется за пределы учреждения – его оформляют на бланке предприятия и регистрируют.

 

Варианты объяснительной записки

личный официальный
составляется рядовым сотрудником и касается производственной ситуации, связанной с ним непосредственно составитель документа - ответственное лицо, которое поднимает в документе вопрос, касающийся группы людей

Реквизиты объяснительной записки (личный вариант):

1) адресат (название должности, фамилия, инициалы должностного лица в дательном падеже; располагается в правом верхнем углу листа;

2) адресант (фамилия и инициалы, наименование должности составителя в родительном падеже без предлога);

3) название вида документа (если документ печатный, то все буквы прописные)

4) заголовок к тексту (является кратким содержанием текста и начинается с предлогов О, Об);

5) текст (располагается под заголовком) и состоит обычно из 3-х частей:

- описание фактов, послуживших поводом к ее написанию;

- аргументы, объясняющие происшествие, смягчающие проступок работника или подтверждающие какие-то факты;

- предложения автора документа (факультативная часть).

6) приложение (список прилагаемых документов);

7) подпись автора документа.