График 1.1 Оценка лояльности к рекламе.
| да | 78 | 70% |
| нет | 27 | 17% |
| Мне безразницы | 21 | 13% |
Таблица 3.1 – Распределение ответов респондентов
Заключение.
Так как сфера маркетинга охватывает все стороны современной экономики развитых стран, и при этом любой этап маркетинговой деятельности фирм имеет прямую или косвенную связь с их рекламной деятельностью, можно сказать, что реклама -- важнейший элемент маркетинга.
Отличительным признаком современной рекламы как логического элемента системы маркетинга является не просто формирование спроса, а управление им внутри избранной группы потребителей. Это стало возможным потому, что, во-первых, рынок есть совокупность сегментов, отражающих специфику вкусов и запросов потребителей. Для фирм цель состоит в максимальном проникновении на выбранные сегменты, вместо того чтобы распылять усилия по всему рынку. Во-вторых, можно с достаточной точностью определить вариации спроса, которые могут быть положены в основу дифференциации продукта и соответственно его рекламы. Дифференциация товаров облегчает рекламную деятельность и повышает ее эффективность.
С одной стороны, реклама становится все более гибким инструментом в системе неценового стимулирования сбыта продукции, а с другой -- превращается в новый вид интегрированной рекламно-информационной коммуникации.
Являясь постоянным спутником человека, каждодневно и массированно воздействуя на него, реклама играет существенную роль в жизни человеческого общества. Особенно велико значение рекламы в областях экономики и общественной жизни.
Экономическая роль рекламы реализуется в том, что она способствует росту объема капиталовложений и числа рабочих мест, поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства в целом.
Велика также общественная роль рекламы. Ежедневное воздействие рекламы на миллиарды потенциальных покупателей способствует формированию определенных стандартов мышления и поведения различных слоев населения в каждой стране и во всем мире.
Нельзя не отметить значительную образовательную роль рекламы. В процессе внедрения новых прогрессивных товаров и технологий она способствует распространению знаний из различных сфер человеческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки.
Оценка значения рекламы была бы неполной без упоминания ее большой эстетической роли.
Касательно мобильного оператора «Velcom» можно сказать что компания на своём рынке чувствует себя очень приемлемо. Она зарекомендовала себя как оригинальный созадатьль рекламной продукции, который следит за качеством своей услуги, которая знает чего она хочет, которая будет стремится к модернизации всего того что они достигли с целью учлучшения качества и пополнения своих новых абонентов. Не хотелось бы, чтоб данная компания не забывала какой она была и продолжала действовать в том же духи что и остальные. Так как все аспекты которые мы выделили в данной курсовой работе прямо влияют на потребителя мы можем с лёгкость сказать что мобильный оператор»Velcom» не потеряет свои позиции на Беларуском рынке. Для компании на мой взгляд не обходимо расширится, имея сертификаты качества, они не плохо представляли бы себя в какой- нибудь другой стране. А это шаг вперёд для нахождения и пополнения новых абонентов.
Единственное о чём мы не заострили внимание это качество связи с интернетом. Данной курсовой работе не необходимо рассматривать технологический аспект. Хотя после модернизации об этом можно было бы очень хорошо рассказать что привело бы к новым абонентам – а на эито и нацелена рекламная деятельность всех компаний мира.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. http://www.velcom.by/
2. Боб Гарфилд Десять заповедей рекламы. - СПб., Питер, 2006.
3. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Минск, Высшая школа,1996.
4. Джон Филип Джоунс Роль рекламы в создании сильных брендов. «Вильямс»,2005.
5. Емельянова Л.А. Психология конкуренции и конкурентоспособности. — М.: Изд-во МГОУ, 2008. — 441 с.
6. Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Что, где и когда рекламировать. Практические советы. СПб., Питер, 2005.
7. Иванов С.В. Оценка и формирование конкурентоспособности системы управления компанией : монография. — Калининград: Аксиос, 2008. — 127 с.
8. Инновация и конкурентоспособность предприятий: [инновации: компетенции, организационный механизм, стратегия, бизнес-модель, ресурсы, культура] / Под ред. Н.А. Кравченко. — Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2010. — 322 с.
9. Клименко Т.В. Качество и конкурентоспособность в системе управления предприятием. — М.: Изд-во РЗИТЛП, 2008. — 149 с.
10. Кутлалиев А., Попов А.. Эффективность рекламы.- М.: Эксмо, 2005
11. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М: Издательство «Финпресс», 2002.- 416с.
12. Методические основы оценки конкурентоспособности в малом бизнесе с целью ее повышения / Под общ. ред. В.А. Романова. — Шахты (Ростовская обл.): Изд-во ЮРГУЭС, 2008. — 158 с.
13. Минченкова О.Ю. Повышение конкурентоспособности организации на основе управления знаниями. — М.: Изд-во ГУУ, 2008. — 222 с.
14. Молочников Н.Р., Пономарева Т.Г. Развитие многоуровневой конкурентоспособности. — СПб.: Изд-во Политехнического ун-та, 2008. — 97 с.
15. Мхитарян С.В Отраслевой маркетинг .- М.: Эксмо, 2006.-243с
16. Панкратов Ф.Г,, Баженов Ю.К., Серегина Т.К. Рекламная деятельность -2-е изд. - М: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг»; 2000.-288с.
17. Попадюк Т.Г. Конкурентоспособность в новой экономике: вопросы управления. — М.: МГСУ, 2008. — 200 с.