1. 1. Основные понятия эргономики

Дата: 2025-06-14; Просмотры: 1

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

УДК 73/76

ББК 85.11

Р86

Рецензенты: Грашин А.А., доктор искусствоведения,

зав отд. ВНИИТЭ, академик Международной академии наук

о природе и обществе;

Манусевич Ю.П., канд. архитектуры, ст. преподаватель МАрхИ

(Государственная академия).

Рунге В.Ф.

Р 86 Эргономика и оборудование интерьера: Учеб. пособие. — М.: Архитектура-С, 2004 - 160 с. ил. ISBN 5-9647-0011-Х

Излагаются основные понятия и базовые положения по учёту «человеческих факторов», методы решения эргономических задач в процессе проектирования окружающей среды на основе конкретных рекомендаций и обширного справочного материала. Приведены све­дения о номенклатуре элементов комплексного оборудования и на­полнения интерьеров жилого и общественного назначения, городских пространств, рассмотрены функционально-эксплуатационные и эрго­номические характеристики современных образцов

Для архитектурных и художественно-промышленных средних учебных заведений.

ISBN 5-9647-0011-Х

ББК 85.11

© Архитектура-С, 2004 © Pvhic В.Ф, 2004

ВВЕДЕНИЕ

Творческий процесс проектирования рукотворной среды обита­ния основывается на интуиции и спонтанности, с одной стороны, это решение эмоционально-образных задач (сфера искусства), ин­формации и методологии, с другой — решение утилитарно-конст­руктивных задач (область науки и техники). Проектировщик (архи­тектор, дизайнер) как бы балансирует между искусством и научны­ми фактами. К основополагающим факторам, определяющим харак­теристики среды, ее оборудования и предметного наполнения, отно­сятся, в первую очередь, показатели, связанные с «человеческими факторами». Роль этих факторов тем весомее, чем сложнее техни­чески или объемно-планировочно объект проектирования.

Восемьдесят лет назад творчество пионеров «классического» дизайна положило практическое начало современному подходу к формированию среды обитания с учетом роли и значения «челове­ческих факторов». Так Оскар Шлеммер еще в Баухаузе целью свое­го курса (1922—1929) ставил ни больше, ни меньше, как ознакомле­ние студентов «с человеком в совокупности его бытия», и подчерки­вал, что «соотношение между человеком и внешним миром являет­ся посвящением в проблемы жилища и его планирования». Сегодня понятно, что это касается не только жилища, но и всей среды жизне­деятельности.

Научно-технический прогресс наряду с огромными положитель­ными результатами уже принес и продолжает приносить с собой определенные отрицательные социальные последствия. Все новые технические средства (машины, механизмы, «умные» приборы, в т.ч. компьютерное оборудование и пр.), новейшие технологические про­цессы, синтетические материалы и т.д., с одной стороны, облегчают процесс труда, повышают его производительность, ускоряют пере­движение в пространстве людей и грузов, позволяют достигать вы­сот в космосе и глубин в океане, совершенствовать архитектурную среду. С другой стороны, одновременно растет количество аварий, техногенных катастроф, ухудшается экологическая обстановка. Многие негативные моменты обусловлены «сбоями» в деятельнос­ти людей, невозможностью адекватного реагирования ими на изме­няющиеся условия природной и рукотворной окружающей среды. Как современное производство, авиация, водный и наземный транс­порт, офисы, конторы и т.д., так и бытовая среда, широко оснащае­мые сложными техническими системами, предъявляют к человеку

3

требования, вынуждающие его нередко работать на пределе психо­физиологических возможное гей, а также в экстремальных ситуаци­ях.

Недостаточная двигательная активность в труде и бытовой обстановке становится все более распространенным фактором, сни­жающим физические показатели и ухудшающим здоровье человека. Неблагоприятные условия окружающей среды, несогласованность ее элементов (особенно технически сложной аппаратуры, приборов) с объективными потребностями и возможностями человека за­трудняют или делают практически невозможным выполнение жиз­ненных функций. Проектируя среду, в которой человек живет, ра­ботает и отдыхает, нельзя забывать о таких понятиях как «эффек­тивность», «удобство», «комфорт», «безопасность», «удовлетворе­ние» и пр., т.е. о необходимости максимального учета человеческих факторов.

Под человеческими факторами в эргономике понимается сово­купность анатомических, физиологических, психологических и пси­хофизиологических особенностей человека, оказывающих влияние на эффективность его жизнедеятельности в контакте с машинами и средой, а также социально-психологические моменты, связанные с межличностными отношениями, влияющими на психологический климат в коллективе.

Проблема человеческих факторов так же стара, как орудия тру­да и рукотворная среда обитания, созданные для нужд человека. Еще в доисторические времена их удобство и соответствие потребностям людей были, по образному выражению английского ученого Б. Шеккела, вопросом жизни и смерти: если человек изго­тавливал плохое орудие и не мог достаточно эффективно его приме­нять, на свете очень скоро становилось одним плохим конструкто­ром меньше [19].

Научно-практическое осознание этой проблемы началось пять­десят лет назад. До начала XX века целенаправленно исследовались во взаимодействии с человеком, главным образом, ручной инстру­мент и оружие, в первой половине XX века — машины: станки, меха­низмы, транспортные средства. Только после Второй мировой вой­ны учет человеческих факторов выделился в самостоятельную науч­ную дисциплину, которая возникла на стыке между науками о чело­веке и техническими дисциплинами. В разных странах она получи­ла разное название: в США — «исследование человеческих факто­ров», в Англии — «эргономика», в Германии (Западной) — «антро-потехника» и др. В Советской России был принят английский тер­мин, который сейчас распространен практически повсеместно. Раз-

витие эргономики началось с военной техники. В США, Вели­кобритании и других странах к ее созданию были привлечены значительные силы ученых, изучавших человека. Затем (60-е годы XX века) эргономика все больше использовалась при проектирова­нии средств транспорта и оборудования для управления их движе­нием, станков и производственной среды, а также космической тех­ники. 1970-е годы — время развития эргономики потребительских товаров и услуг: повышенное внимание начинает уделяться удобству, безопасности и, по возможности, комфорту при пользовании бытовой техникой, а также вопросам детского травматизма. 1980-е — годы бурного развития компьютерной техники (в офисе и быту) и ее эр­гономических характеристик. В последние десятилетия приоритет­ными являются направления эргономики информации, не ослабева­ют работы в областях военной и космической техники.

Создание архитектурной среды, наиболее полно отвечающей со­временным тенденциям повышения качества жизни, возможно только при масштабном использовании эргономики как естествен­но-научной основы дизайн-проектирования. Поэтому в наши дни сложившееся содержание эргономики, охватывающее, главным об­разом, трудовую деятельность, дополняется учетом человеческих факторов в быту, на отдыхе, учебе и т.д., а также в социально-куль­турной и других общественных сферах.

Изучение эргономики, освоение методики учета человеческих факторов при дизайн-проектировании среды, ее оборудования и предметного наполнения — важная составляющая цикла подготов­ки по специальностям «Дизайн архитектурной среды», «Дизайн ин­терьера».

Предлагаемое учебное пособие состоит из двух разделов, рас­крывающих основные моменты курса «Эргономика и оборудование интерьера»:

раздел 1. Основы эргономики;

раздел 2. Эргономика основных видов среды.

Каждый раздел в свою очередь членится на ряд подразделов, которые, по сути, являются отдельными темами. Для более глубоко­го усвоения изучаемого материала учащиеся должны сосредоточить свое внимание именно на них.

РАЗДЕЛ 1.

основы эргономики

1.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ЭРГОНОМИКИ

Рассмотрим определение как самой эргономики, так и ее основ­ных понятий [9, 32, 38, 39, 40].

Эргономика (от греч. ergon - работа и nomos - закон) - на­учная дисциплина, комплексно изучающая функциональные возможности человека в трудовых и бытовых процессах, выявляю­щая закономерности создания оптимальных условий высокоэффек­тивной жизнедеятельности и, в первую очередь, высокопроизводи­тельного труда.

Предметом эргономики как науки является изучение систем­ных закономерностей взаимодействия человека (группы людей) с техническими объектами, предметом деятельности и средой в про­цессе достижения цели деятельности или при специальной подго­товке к ее выполнению.

В процессе жизнедеятельности теснейшим образом взаимосвя­заны человек и технические средства, многие объекты, с которыми он взаимодействует. Последние, т.е. различные объекты, невозмож­ны и ненужны без человека — их он создает для себя и его особенно­стям они должны соответствовать. В свою очередь творения рук че­ловека оказывают непосредственное воздействие на своего создате­ля. Таким образом человек и все созданное им находятся в нераз­рывной взаимосвязи, образуя единую систему. Еще один компонент этой системы составляют условия, в которых происходит их взаи­модействие, т.е. среда жизнедеятельности, среда обитания.

Система — сочетание взаимодействующих факторов, компонен­тов, объединенных определенной единой целью. Чаще всего в эрго­номике речь идет о системе «человек—машина—среда» (рис. 1), но могут рассматриваться и другие системы, например система взаимо­действия людей в производственном или ином коллективе.

Машина — в эргономике это любое техническое устройство, предназначенное для целенаправленного изменения материи, энер­гии, информации и пр. В быту — это пылесос, холодильник, газовая или электроплита, аудиокомплекс, компьютер и т.д.

Цель эргономики — повышение эффективности и качества дея-

ти человека в системе «человек—машина—предмет деятель-

Р Да обитания» (сокращенно «человек—машина—среда»)

Граница раздела между человеком и машиной

Г"

Машина

Результат работы

Оборудование

Звуковой ~ сигнал

Средства отображения информации

Органы управления

Т

Такти_пьнов_ воздействие

Человек

Машина

Органы управления и приборы

Человек и окружающая среда

Рис. 1. Система «человек—машина—окружающая среда»

при одновременном сохранении здоровья человека и создании пред­посылок для развития его личности.

Задачей эргономики как сферы практической деятельности является проектирование и совершенствование процессов (спосо­бов, алгоритмов, приемов) выполнения деятельности и способов специальной подготовки (обучения, тренировки, адаптации) к ней, а также тех характеристик средств и условий, которые непосред­ственно влияют на эффективность и качество деятельности и пси­хофизиологическое состояние человека.

Эргономические требования — это требования, которые предъявляются к системе «человек—машина—среда» в целях опти­мизации деятельности человека-оператора с учетом его социально-психологических, психофизиологических, психологических, антро­пологических, физиологических и гигиенических характеристик и

возможностей. Эргономические требования являются основой при формировании конструкции машины, дизайнерской разработке пространственно-композиционных решений системы в целом и от­дельных ее элементов.

Человек-оператор — любой человек, управляющий машиной. Для эргономиста и диспетчер аэропорта, и рабочий-станочник, и домохозяйка у плиты или с пылесосом —операторы. Эргономика, ее методы в последнее время все шире используются при проектирова­нии не только технических устройств, но и архитектурных объектов, интерьеров, элементов их оборудования. Поэтому представляется целесообразным в этом случае вместо понятия «машина» употреб­лять более обобщенные понятия «изделие», «предмет».

Эргономические свойства — это свойства изделий (предметов), которые проявляются в системе «человек—предмет—среда» в ре­зультате реализации эргономических требований.

Основные структурные элементы эргономики (рис. 2) — это тео­рия, методология и научные знания о предмете исследования. На­ряду с этими элементами, формирующими общенаучные основы эргономики как науки, важным звеном ее практического функцио­нирования и развития служит блок оперативных средств и методов эргономического исследования, определяющий специфику эргоно­мики в качестве прикладной научной дисциплины [7].

Блок оперативных средств и методов охватывает три важней­ших направления эргономических исследований объекта «чело­век — предмет—среда»: анализ, синтез (моделирование) и оценку объекта.

Результаты эргономического исследования — научно и экспери­ментально обоснованные данные, необходимые для проектной раз­работки системы.

Процесс проектирования системы с самого начала должен быть ориентирован на формирование ее (системы) эргономических свойств как на одну из важнейших целей, достигаемых в процессе эргономического обеспечения проектирования.

Весь процесс эргономического сопровождения (обеспечения) проектирования можно представить в виде следующих этапов:

• анализ деятельности человека с исследованием факторов ее про­
текания;

• разработка эргономических требований и показателей, а также
рекомендаций по их учету;

• формирование эргономических свойств проектируемой техники
(изделия) и среды.

8

ЭРГОНОМИКА
__ как наука

ТЕОРИИ

МЕТОДОЛОГИЯ

НАУЧНЫЕ ЗНАНИЯ

об объекте иссле­дования человек-предмет—среда (отно­шения, связи, законо­мерности)

ОПЕРАТИВНЫЕ СРЕДСТВА И МЕТОДЫ

Анализ Синтез Оценка

/моделирование/

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ ЧЕЛОВЕК - ПРЕДМЕТ - СРЕДА

РЕЗУЛЬТАТЫ Эргономическое обеспечение:

принципы и требования

эргономические модели

оценки и рекомендации

Рис. 2. Эргономика как наука (структурная схема) [7]

Заключительный этап — оценка полноты и правильности реали­зации эргономических требований (эргономическая оценка и аттес­тация).

Эргономика органически связана с дизайном, одной из главных целей которого является формирование гармоничной предметной среды, отвечающей материальным и духовным потребностям чело­века. При этом отрабатываются не только свойства внешнего вида предметов, но главным образом их структурные связи, которые при­дают системе функциональное и композиционное единство (с точки зрения как изготовителя, так и потребителя). Именно последнее обстоятельство позволяет рассматривать эргономику как есте­ ственно-научную основу дизайна. В практическом плане учет чело-

веческпх факторов неотъемлемая часть процесса дизайнерского проектирования.

С середины 1980-х годов за рубежом и в нашей стране употреб­ляется понятие эргодизайн для обозначения сферы деятельности, возникшей на стыке эргономики и дизайна. Эргодизайн объединяет в единое целое научные эргономические исследования «человечес­кого фактора» с проектными дизайнерскими разработками таким образом, что установить границы между ними порой оказывается просто невозможно.

1.2. ФАКТОРЫ , ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

Эргономика как научная дисциплина базируется на синтезе до­стижений социально-экономических, технических и естественных наук. Как междисциплинарное направление она синтезирует наибо­лее близкие к ее целям и задачам сведения, методики этих наук в интересах человека. Эргономический подход к решению задачи оп­тимизации жизнедеятельности человека определяется комплексом факторов. Главные из них, обусловленные индивидуальными осо­бенностями человека, приведены ниже.

Социально-психологические факторы предполагают соответ­ствие конструкции машины (оборудования, оснащения) и организа­ции рабочих мест характеру и степени группового взаимодействия, а также устанавливают степень опосредования межличностных от­ношений содержанием совместной деятельности по управлению объектом.

Антропометрические факторы (антропо... — греч. anthropos — человек + ... метрия — греч. — metreo) обуславливают соответствие структуры, формы, размеров оборудования, оснащения и их элемен­тов структуре, форме, размерам и массе человеческого тела, соответ­ствие характера форм изделий анатомической пластике человечес­кого тела.

Психологические факторы предопределяют соответствие оборудования, технологических процессов и среды возможностям и особенностям восприятия, памяти, мышления, психомоторики закрепленных и вновь формируемых навыков работающего чело­века.

Психофизиологические факторы обуславливают соответствие оборудования зрительным, слуховым и другим возможностям человека, условиям визуального комфорта и ориентирования в предметной среде.

10

Физиологические факторы призваны обеспечить соответствие оборудования физиологическим свойствам человека, его силовым, скоростным, биомеханическим и энергетическим возможностям.

Гигиенические факторы предопределяют требования по освещенности, газовому составу воздушной среды, влажности, тем­пературе, давлению, запыленности, вентилируемое™, токсичности, напряженности электромагнитных полей, различным видам излуче­ний, в т.ч. радиации, шуму (звуку), ультразвуку, вибрациям, грави­тационной перегрузке и ускорению.

Гигиена (греч. hygieinos — приносящий здоровье) — раздел про­филактической медицины, изучающий влияние внешней среды на здоровье и работоспособность человека; практическая область при­менения гигиены — санитария (лат. sanitas — здоровье), разработка санитарных норм и требований.

1.3. АНТРОПОМЕТРИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ИЗДЕЛИЯМ ( ОБОРУДОВАНИЮ )

Форма и функциональные размеры всей предметной среды, ее объемно-пространственных структур неразрывно связаны с разме­рами и пропорциями тела человека на протяжении всей истории цивилизации. Древние народы и народы всей Европы вплоть до XIX века пользовались системами мер, основанными на параметрах человеческого тела (локоть, фут — англ. — ступня и т.д.). Строители, архитекторы возводили постройки, в которых не только отношения частей были созвучны пропорциям человека, но и абсолютные раз­меры самих построек были сомасштабны людям. Художники и скульпторы, руководимые желанием получить простые средства для воспроизведения фигуры без непосредственного обращения к натуре, а также стремясь к созданию гармоничного образа человека, предлагали и пользовались системами пропорций — канонами (рис. 3).

В каноне Поликлета, скульптора Древней Греции (2-ая полови­на V века до н.э.), за единицу принималась ширина ладони и голо­ва составляла 1\8 длины тела, а лицо — 1\10 и т.д. Римский зодчий 2-ой половины I века до н.э. Витрувий в учении о пропорциях при­нимал следующие соотношения частей тела: голова — 1\8, лицо — 1\10, расстояние от верхушки головы до сосков — 1\4 длины тела, размах рук равен высоте фигуры. Видоизмененный квадрат древних стал каноном Леонардо да Винчи (1452—1519). По его канону фигу­ра с приподнятыми и разведенными руками и раздвинутыми нога­ми вписывается в круг, центр которого — пупок. Немецкий скульп-

11