2 Предложения по повышению роли Саммита АТЭС-2012 в развитии туризма Приморского края .

2.1 Маркетинговые исследования мнения жителей и гостей Приморского края о влиянии Саммита АТЭС -2012 на развитие туризма в крае

Проведение саммита АТЭС-2012 в городе Владивостоке вызвало большой резонанс в обществе. Кто-то считает, что после саммита жизнь стала лучше, благодаря построенным мостам и другим объектам саммита, кто-то считает, что не стоило проводить такое дорогостоящее мероприятие как саммит, так как это сравнимо с «деньгами, выброшенными «на ветер»», ну а кто-то вообще не заметил события такого масштаба. В этом нет ничего удивительного ведь, сколько людей – столько и мнений. Чтобы разобраться в том, как же все-таки считают владивостокцы и гости нашего города, был проведен опрос в социальной сети «ВКонтакте». В данном опросе приняли участие 214 человек, которые ответили на несколько простых вопросов. Итоги опроса приведены в диаграммах (рисунки 1 – 10).

По итогам опроса можно сделать выводы о том, как разделились мнения участников: 56,6% респондентов считают, что саммит АТЭС-2012 стал необходимым условием для развития города во всех сферах деятельности, в том числе и в туризме; однако, в противовес выступили 34,6% респондентов, которые считают, что город мог обойтись и без таких никому не нужных растрат; и, наконец, всего 8,8% респондентов даже не заметили проведения саммита.

2.2 Предложения по повышению эффективности использования объектов Саммита АТЭС -2012 в туристской деятельности Приморского края

Основная цель развития туристического кластера – формирование современного туристического продукта Приморского края и обеспечение его конкурентоспособности на рынках АТР и Российской Федерации. Наиболее перспективным сегментом туристического рынка является деловой и культурный туризм, так как в наибольшей степени соответствует функции Приморского края и г. Владивостока, позволяет эффективно использовать созданную для саммита АТЭС инфраструктуру, закрепить за Приморским краем статус делового и культурного центра.

Для развития туристического кластера, а также успешной специализации в сфере делового туризма Приморскому краю и г. Владивостоку необходимо:

1) развитие специализированной инфраструктуры делового туризма, в том числе:

а) привлечение международных гостиничных сетей, а также международных операторов конгресс-туризма и т. д.;

Сегодня в нашем городе уже строятся две гостиницы класса «5 звезд» международной гостиничной сети «HAYATT», которые являются объектами саммита АТЭС-2012.

б) создание городского конгресс-бюро, реализация мероприятий по увеличению числа конгрессов, выставок, ярмарок (в том числе провидимых международными выставочными операторами), развитие сектора выставочной и конгресс-недвижимости;

На базе кампуса ДВФУ и его конференц-центра постоянно проводятся выставки, конференции и прочие мероприятия, в том числе международные.

в) создание городского информационного туристического центра, соответствующего международным требованиям и стандартам;

2) развитие специализированной инфраструктуры вспомогательных видов туризма:

а) создание туристско-рекреационной зоны на территории о. Русский;

Благодаря развитию транспортной сети города и острова Русский, появилась возможность для разработки туристической инфраструктуры на острове, теперь гости и жители Приморского края могут легко попасть на остров Русский, который обладает огромным туристско-рекреационным потенциалом.

б)развитие инфраструктуры культурно-исторического туризма: проведение реконструкции исторического центра г. Владивостока, объектов историко-культурного наследия, создание новых культурно-развлекательных объектов (тематические парки, театры, современные галереи, музеи и др.), разработка туристических маршрутов;

3)развитие общей инфраструктуры, необходимой для развития туристического кластера:

а)формирование аэропорта-хаба на базе существующего аэропорта с доведением его до международных стандартов;

б)реализация комплекса мер по усилению системы безопасности туристов на территории региона, проведение информационных кампаний в регионе, направленных на позитивное отношение к туристам;

в)формирование условий для развития обслуживающих секторов (индустрии системы общественного питания, современных форматов торговли, сувенирной промышленности, экскурсоводческих услуг, транспортного обслуживания и др.);

В ДВФУ обучается 41 тыс. студентов, из которых большинство могут быть так или иначе связаны с отраслью туризма.

4)усиление информационного обеспечения туристической деятельности и создание системы активного продвижения туристического продукта Приморского края в Российской Федерации и в странах АТР.

Проведение саммита АТЭС-2012 способствовало укреплению позиций Российской Федерации в АТР во всех сферах экономики, саммит дал возможность странам АТР поближе познакомиться с Россией, а у России, в свою очередь появился шанс продемонстрировать свои сильные стороны для последующего привлечения, как инвесторов, так и туристов. В настоящий момент, главное не упустить достигнутые результаты, а все дальше продвигать Приморский край, как центр взаимодействия стран АТР.

2.3 Разработка экскурсии по объектам Саммита АТЭС-2012 «Владивосток – сегодня».

Вашему вниманию предлагается экскурсия по объектам саммита АТЭС-2012 «Владивосток – сегодня», принципиальным ее отличием от существующих предложений является то, что все мини-путешествие длится в течении 9 часов и включает в себя обед.

Экскурсия «Владивосток – сегодня» позволит всем желающим познакомиться с несколькими главными объектами саммита АТЭС-2012, расположенными в черте города Владивостока. Это уникальная возможность увидеть своими глазами результат пятилетней работы тысяч людей, узнать интересные факты о строительстве объектов, прикоснуться к наследию саммита Азиатско-Тихоокеанского Экономического Сотрудничества, прошедшего в г. Владивостоке в 2012 году.

Вашему обозрению предстанут такие объекты, как: «Золотой мост», 5-тизвездочный отель «HAYATTREGENCYVLADIVOSTOK», театр «Оперы и балета», рекультивированный полигон ТБО «Горностай», комплекс по переработке и утилизации ТБО «Спецзавод №1», «Русский мост», Научно-образовательный комплекс ДВО РАН «Приморский океанариум», кампус ДВФУ.

В России, и в Приморском крае в частности, давно стоит вопрос о развитии внутреннего и въездного туризма. И именно поэтому повышение привлекательности Приморского края и города Владивостока, как туристских центров, являлось одной из главных целей проведения на данной территории саммита АТЭС-2012. Экскурсия является видом такого туризма и единственно-подходящей формой ознакомления туристов с объектами саммита.

Анализ рынка показал, что в городе Владивосток, предлагается малое количество экскурсионных программ по объектам саммита, и ни одна из компаний, предлагающих данные экскурсии, не имеет такой продолжительной экскурсии, какой является «Владивосток – сегодня».

Экскурсия «Владивосток – сегодня».

· Продолжительность: 9 часов;

· Стоимость тура: 1575 рублей с 1 взрослого человека, 1170 рублей с 1 ребенка;

· Количество человек в группе: 14+1 человек.

· Программа экскурсионного тура:

10.00: Сбор группы на остановке общественного транспорта «Фуникулер».

Объявление общей информации по маршруту.

10.10-10.50: Прибытие на видовую площадку возле памятника «Кириллу и Мефодию».

Рассказ основной информации о саммите, осмотр панорамы на город, «Золотой мост», 5-тизвездочный отель «HAYATT».

11.00-12.00: Прибытие в Театр «Оперы и балета».

Экскурсия по театру.

12.30-12.50: Прибытие к рекультивированному полигону ТБО «Горностай».

Рассказ и показ материалов о том, как он выглядел раньше.

13.00-14.00: Прибытие к комплексу по переработке и утилизации ТБО «Спецзавод №1».

Экскурсия по комплексу.

14.30-15.10: Возвращение в город. Обед.

15.30-16.40: Прибытие на о.Русский в «Приморский океанариум».

Экскурсия по океанариуму.

16.50-18.00: Прибытие в кампус ДВФУ

Экскурсия по кампусу, прогулка по набережной.

18.10: Отправление автобуса.

19.00: Прибытие к центральной площади г.Владивостока.

В стоимость включено: Транспортировка на автобусе, экскурсия по театру «Оперы и балета», экскурсия по комплексу «Спецзавод №1», экскурсия по океанариуму, питание, услуги гида-экскурсовода (руководителя группы).

· Поставщики.

Аренда автобуса. Необходимо подобрать автобус вместимостью 15 человек. Стоимость аренды такого автобуса варьируется от 600 до 900 рублей в час. При долгосрочном сотрудничестве постоянным клиентам компании делают скидки.

Питание. Для экскурсантов будет организован обед. Обед будет проходить в кафе на улице Сахалинская в 14.30, в это время проходит бизнес-ланч.

Поставщики экскурсионных услуг. Кроме гида-экскурсовода (руководителя группы), экскурсантам проведут экскурсии работники Театра «Оперы и балета», работники МУПВ «Спецзавод № 1», а так же работники океанариума.

Таблица 1 – «Калькуляция тура по маршруту «Владивосток – сегодня»»,

15 человек

№№ п/п

Статьи затрат

Стоимость, руб.

На 1 взрослого На 1 ребенка (до 12 лет) На группу (взрослых,14+1)
11 Транспорт: По экскурсионному маршруту 415 415 5810
22 Питание: Обед   250   150   3500
33 Экскурсии: · По МУПВ «Спецзавод №1» · По театру «Оперы и балета» · По океанариуму   100 100 300   50 50 150     1400 1400 4200
44 Заработная плата руководителя группы 150 150 2100
55 Реклама тура 35 35 490
66 Полная себестоимость 1350 1000 18900
77 Прибыль 135 100 1890