2 Предложения по повышению роли Саммита АТЭС-2012 в развитии туризма Приморского края .
2.1 Маркетинговые исследования мнения жителей и гостей Приморского края о влиянии Саммита АТЭС -2012 на развитие туризма в крае
Проведение саммита АТЭС-2012 в городе Владивостоке вызвало большой резонанс в обществе. Кто-то считает, что после саммита жизнь стала лучше, благодаря построенным мостам и другим объектам саммита, кто-то считает, что не стоило проводить такое дорогостоящее мероприятие как саммит, так как это сравнимо с «деньгами, выброшенными «на ветер»», ну а кто-то вообще не заметил события такого масштаба. В этом нет ничего удивительного ведь, сколько людей – столько и мнений. Чтобы разобраться в том, как же все-таки считают владивостокцы и гости нашего города, был проведен опрос в социальной сети «ВКонтакте». В данном опросе приняли участие 214 человек, которые ответили на несколько простых вопросов. Итоги опроса приведены в диаграммах (рисунки 1 – 10).
По итогам опроса можно сделать выводы о том, как разделились мнения участников: 56,6% респондентов считают, что саммит АТЭС-2012 стал необходимым условием для развития города во всех сферах деятельности, в том числе и в туризме; однако, в противовес выступили 34,6% респондентов, которые считают, что город мог обойтись и без таких никому не нужных растрат; и, наконец, всего 8,8% респондентов даже не заметили проведения саммита.
2.2 Предложения по повышению эффективности использования объектов Саммита АТЭС -2012 в туристской деятельности Приморского края
Основная цель развития туристического кластера – формирование современного туристического продукта Приморского края и обеспечение его конкурентоспособности на рынках АТР и Российской Федерации. Наиболее перспективным сегментом туристического рынка является деловой и культурный туризм, так как в наибольшей степени соответствует функции Приморского края и г. Владивостока, позволяет эффективно использовать созданную для саммита АТЭС инфраструктуру, закрепить за Приморским краем статус делового и культурного центра.
Для развития туристического кластера, а также успешной специализации в сфере делового туризма Приморскому краю и г. Владивостоку необходимо:
1) развитие специализированной инфраструктуры делового туризма, в том числе:
а) привлечение международных гостиничных сетей, а также международных операторов конгресс-туризма и т. д.;
Сегодня в нашем городе уже строятся две гостиницы класса «5 звезд» международной гостиничной сети «HAYATT», которые являются объектами саммита АТЭС-2012.
б) создание городского конгресс-бюро, реализация мероприятий по увеличению числа конгрессов, выставок, ярмарок (в том числе провидимых международными выставочными операторами), развитие сектора выставочной и конгресс-недвижимости;
На базе кампуса ДВФУ и его конференц-центра постоянно проводятся выставки, конференции и прочие мероприятия, в том числе международные.
в) создание городского информационного туристического центра, соответствующего международным требованиям и стандартам;
2) развитие специализированной инфраструктуры вспомогательных видов туризма:
а) создание туристско-рекреационной зоны на территории о. Русский;
Благодаря развитию транспортной сети города и острова Русский, появилась возможность для разработки туристической инфраструктуры на острове, теперь гости и жители Приморского края могут легко попасть на остров Русский, который обладает огромным туристско-рекреационным потенциалом.
б)развитие инфраструктуры культурно-исторического туризма: проведение реконструкции исторического центра г. Владивостока, объектов историко-культурного наследия, создание новых культурно-развлекательных объектов (тематические парки, театры, современные галереи, музеи и др.), разработка туристических маршрутов;
3)развитие общей инфраструктуры, необходимой для развития туристического кластера:
а)формирование аэропорта-хаба на базе существующего аэропорта с доведением его до международных стандартов;
б)реализация комплекса мер по усилению системы безопасности туристов на территории региона, проведение информационных кампаний в регионе, направленных на позитивное отношение к туристам;
в)формирование условий для развития обслуживающих секторов (индустрии системы общественного питания, современных форматов торговли, сувенирной промышленности, экскурсоводческих услуг, транспортного обслуживания и др.);
В ДВФУ обучается 41 тыс. студентов, из которых большинство могут быть так или иначе связаны с отраслью туризма.
4)усиление информационного обеспечения туристической деятельности и создание системы активного продвижения туристического продукта Приморского края в Российской Федерации и в странах АТР.
Проведение саммита АТЭС-2012 способствовало укреплению позиций Российской Федерации в АТР во всех сферах экономики, саммит дал возможность странам АТР поближе познакомиться с Россией, а у России, в свою очередь появился шанс продемонстрировать свои сильные стороны для последующего привлечения, как инвесторов, так и туристов. В настоящий момент, главное не упустить достигнутые результаты, а все дальше продвигать Приморский край, как центр взаимодействия стран АТР.
2.3 Разработка экскурсии по объектам Саммита АТЭС-2012 «Владивосток – сегодня».
Вашему вниманию предлагается экскурсия по объектам саммита АТЭС-2012 «Владивосток – сегодня», принципиальным ее отличием от существующих предложений является то, что все мини-путешествие длится в течении 9 часов и включает в себя обед.
Экскурсия «Владивосток – сегодня» позволит всем желающим познакомиться с несколькими главными объектами саммита АТЭС-2012, расположенными в черте города Владивостока. Это уникальная возможность увидеть своими глазами результат пятилетней работы тысяч людей, узнать интересные факты о строительстве объектов, прикоснуться к наследию саммита Азиатско-Тихоокеанского Экономического Сотрудничества, прошедшего в г. Владивостоке в 2012 году.
Вашему обозрению предстанут такие объекты, как: «Золотой мост», 5-тизвездочный отель «HAYATTREGENCYVLADIVOSTOK», театр «Оперы и балета», рекультивированный полигон ТБО «Горностай», комплекс по переработке и утилизации ТБО «Спецзавод №1», «Русский мост», Научно-образовательный комплекс ДВО РАН «Приморский океанариум», кампус ДВФУ.
В России, и в Приморском крае в частности, давно стоит вопрос о развитии внутреннего и въездного туризма. И именно поэтому повышение привлекательности Приморского края и города Владивостока, как туристских центров, являлось одной из главных целей проведения на данной территории саммита АТЭС-2012. Экскурсия является видом такого туризма и единственно-подходящей формой ознакомления туристов с объектами саммита.
Анализ рынка показал, что в городе Владивосток, предлагается малое количество экскурсионных программ по объектам саммита, и ни одна из компаний, предлагающих данные экскурсии, не имеет такой продолжительной экскурсии, какой является «Владивосток – сегодня».
Экскурсия «Владивосток – сегодня».
· Продолжительность: 9 часов;
· Стоимость тура: 1575 рублей с 1 взрослого человека, 1170 рублей с 1 ребенка;
· Количество человек в группе: 14+1 человек.
· Программа экскурсионного тура:
10.00: Сбор группы на остановке общественного транспорта «Фуникулер».
Объявление общей информации по маршруту.
10.10-10.50: Прибытие на видовую площадку возле памятника «Кириллу и Мефодию».
Рассказ основной информации о саммите, осмотр панорамы на город, «Золотой мост», 5-тизвездочный отель «HAYATT».
11.00-12.00: Прибытие в Театр «Оперы и балета».
Экскурсия по театру.
12.30-12.50: Прибытие к рекультивированному полигону ТБО «Горностай».
Рассказ и показ материалов о том, как он выглядел раньше.
13.00-14.00: Прибытие к комплексу по переработке и утилизации ТБО «Спецзавод №1».
Экскурсия по комплексу.
14.30-15.10: Возвращение в город. Обед.
15.30-16.40: Прибытие на о.Русский в «Приморский океанариум».
Экскурсия по океанариуму.
16.50-18.00: Прибытие в кампус ДВФУ
Экскурсия по кампусу, прогулка по набережной.
18.10: Отправление автобуса.
19.00: Прибытие к центральной площади г.Владивостока.
В стоимость включено: Транспортировка на автобусе, экскурсия по театру «Оперы и балета», экскурсия по комплексу «Спецзавод №1», экскурсия по океанариуму, питание, услуги гида-экскурсовода (руководителя группы).
· Поставщики.
Аренда автобуса. Необходимо подобрать автобус вместимостью 15 человек. Стоимость аренды такого автобуса варьируется от 600 до 900 рублей в час. При долгосрочном сотрудничестве постоянным клиентам компании делают скидки.
Питание. Для экскурсантов будет организован обед. Обед будет проходить в кафе на улице Сахалинская в 14.30, в это время проходит бизнес-ланч.
Поставщики экскурсионных услуг. Кроме гида-экскурсовода (руководителя группы), экскурсантам проведут экскурсии работники Театра «Оперы и балета», работники МУПВ «Спецзавод № 1», а так же работники океанариума.
Таблица 1 – «Калькуляция тура по маршруту «Владивосток – сегодня»»,
15 человек
№№ п/п | Статьи затрат | Стоимость, руб. | ||
На 1 взрослого | На 1 ребенка (до 12 лет) | На группу (взрослых,14+1) | ||
11 | Транспорт: По экскурсионному маршруту | 415 | 415 | 5810 |
22 | Питание: Обед | 250 | 150 | 3500 |
33 | Экскурсии: · По МУПВ «Спецзавод №1» · По театру «Оперы и балета» · По океанариуму | 100 100 300 | 50 50 150 | 1400 1400 4200 |
44 | Заработная плата руководителя группы | 150 | 150 | 2100 |
55 | Реклама тура | 35 | 35 | 490 |
66 | Полная себестоимость | 1350 | 1000 | 18900 |
77 | Прибыль | 135 | 100 | 1890 |