Методика «Оценка уровня демократизации управления по стилевым характеристикам»[26]
Компетентные эксперты пользуются 10 парами характеристик-параметров. Для каждого значения параметры по левому и правому столбцам определяются таким образом, чтобы сумма была равна 1. Например, по первому параметру доля значения, отводимого характеристике в левом столбце, определяется 0,4 — тогда аналогичная часть в правом столбце равна 0,6. В бланк ответов записывается только значение того выражения параметра, которое расположено слева. В данном случае: 1, 0,4.
1. Ориентация руководителя на экспериментирование, здоровую конкуренцию идей и мнений | 1. Осторожное отношение к рискованным действиям, склонность к спокойным отношениям в коллективе |
2. Побудительный характер через мотивационную сферу, личный пример, поощрение | 2. Воздействия преимущественно через приказы, распоряжения, наказания |
3. Учет индивидуальных особенностей и желаний членов коллектива, делегирование им тех функций, которые ведут к развитию личности | 3. Делегирование подчиненным только тех полномочий, которые учитывают их функциональные особенности |
4. Децентрализация власти и информационных потоков, предоставление свободы в выборе процедур деятельности, развитие различных форм самоуправления в коллективе | 4. Централизация всей власти, всей информации у себя. Строгая регламентация обязанностей, сроков процедур и контроль за ходом их выполнения |
5. Лояльное отношение к ошибкам. В первую очередь — поиск причин ошибок, невыполнения задания и путей их устранения | 5. Непримиримое отношение к ошибкам, срывам, промахам. В первую очередь — наказание виновного |
6. Контактное отношение с подчиненными, позиция руководителя внутри группы (мы). Общение неформальное, выходящее за рамки производственных вопросов | 6. Позиция руководителя вне группы (я и они). В отношениях с подчиненными — дистанция; отношения строятся только по поводу производственных вопросов |
7. Производственные и социальные вопросы признаются равноценными. Но в решении производственных проблем главными являются социальные ценности | 7. Основными являются производственные вопросы |
8. Поощряется независимость мнения и критика в адрес руководства | 8. Поощряются исполнительские качества и дисциплинированность подчиненных |
9. Поощряются конструктивные предложения коллег по улучшению работы и соответствующее участие в их реализации | 9. Конструктивные предложения подчиненных рассматриваются как посягательство на авторитет руководителя |
10. Решения принимаются коллегиально | 10. Решения принимаются единолично |
Обработка: все оценки параметров по левому столбцу складываются, и сумма соотносится со стандартной уровневой шкалой 0-10 (10, 9 — оптимальный уровень; 3, 2, 1, 0 — недопустимый уровень).