Линейно-функциональная организационная структура
При линейно-функциональной структуре управления основные связи — линейные, дополняющие — функциональные.
Дивизиональная организационная структура
В крупных фирмах для устранения недостатков функциональных структур управления используется так называемая дивизиональная структура управления. Распределение обязанностей происходит не по функциям, а по выпускаемой продукции или по регионам. В свою очередь в дивизиональных отделениях создаются свои подразделения по снабжению, производству, сбыту и т. д. При этом возникают предпосылки для разгрузки вышестоящих руководителей путем освобождения их от решения текущих задач. Децентрализованная система управления обеспечивает высокую эффективность в рамках отдельных подразделений.
| Преимущества | Недостатки: |
| Рост расходов на управленческий персонал | |
| Сложность информационных связей. |
.
Дивизионная структура управления строится на основании выделения подразделений, или дивизионов. Данный вид применяется в настоящее время большинством организаций, особенно крупными корпорациями, так как нельзя втиснуть деятельность крупной компании в 3-4 основных отдела, как в функциональной структуре. Однако длинная цепь команд может привести к неуправляемости. Создается также в крупных корпорациях.
Матричная организационная структура
В связи с необходимостью ускорения темпов обновления продукции возникли программно-целевые структуры управления, получившие названия матричные. Суть матричных структур состоит в том, что в действующих структурах создаются временные рабочие группы, при этом руководителю группы в двойное подчинение передаются ресурсы и работники других подразделений.
При матричной структуре управления формируются проектные группы (временные), реализующие целевые проекты и программы. Эти группы оказываются в двойном подчинении, создаются временно. Этим достигается гибкость в распределении кадров, эффективная реализация проектов. Недостатки — сложность структуры, возникновение конфликтов. Примером могут служить авиакосмическое предприятие, телекоммуникационные компании, выполняющие крупные проекты для заказчиков.
| Преимущества | Недостатки: |
| Гибкость, ускорение внедрения инноваций, персональная ответственность руководителя проекта за результаты работы. | Наличие двойного подчинения, конфликты из-за двойного подчинения, сложность информационных связей. |
Задание 1.
1.Разработать и составить организационную структуру ресторана при гостинице.
2. Определить тип организационной структуры управления.
3. Определите уровни управления в данной организации.
4.Перечислите преимущества и недостатки данной структуры.
Задание 2.
Следует решить несколько практических упражнений.
1.Какие профессиональные и личные качества работника определяют поведение человека в организации.
2.Какие характеристики организации оказывают влияние на роль человека в организации. 3.Как Вы относитесь к утверждению Бернарда Шоу о том, что золотое правило должно быть прочитано иначе: не делай другим того, что, по твоему мнению, они должны делать тебе. Их вкус может отличаться.
4.Организация воспринимает человека (потенциального работника) на основании трех групп характеристик. Какая из них является наиболее важной с Вашей точки зрения:
1. физические данные и профессиональные характеристики;
2. социальные характеристики и партийная принадлежность;
3.анкетные данные.
5. Дайте краткие определения следующим категориям: организация, деление труда, структура организации, внешняя среда и внутренние переменные организации.
6. Расскажите об общих чертах и отличиях функциональной, дивизиональной и адаптивных организационных структур.
7.Сформулируйте основные требования к современным организационным структурам и к организациям в целом.
Задание 3 Задание: Определить и построить структуру данного предприятия в соответствии со следующими данными:
Вариант 1. Во главе ООО «Изумруд» стоит генеральный директор. В его непосредственном подчинении находятся главный бухгалтер, шеф -повар,администратор. У каждого их них в подчинении находятся по двое подчиненых. Директор имеет право единолично принимать решения по управлению подразделением и песет персональную ответственность за деятельность коллектива. Отсутствие подразделений по планированию производством и подготовке решений является проблемой в структуре управления данного предприятия.Вариант 2. Во главе ООО «Пирамида» стоит директор. Два цеха кафе разрабатывают новые технологии для производства, их возглавляют шеф-повар, в подчинении которых находятся по 3 повара . Кроме этого в кафе восемь сотрудников. Каждая структурная единица специализируется на выполнении определенной функции. Выполнение распоряжений руководителя осуществляется в пределах его полномочий. Существуют проблемы по координацию действий по управлению.
Вариант 3. Предприятие «Фристайл» является молочным минизаводом. Данное предприятие имеет молочный цех, цех по изготовлению творожной продукции, сырный цех, цех по изготовлению сладостей на основе молока. Для четкой организации работы па предприятии есть ряд отделов - финансовый, плановый, маркетинговый, производственный, которые непосредственно возглавляет директор. Руководители отделов осуществляют непосредственное руководство производством, каждый из них выступает в качестве единоначальника в соответствующем производстве, но приходиться постоянно согласовывать текущие вопросы производства, экономики, кадров с соответствующими функциональными службами.
Практическое занятие 3