Вопрос 26. Ис используемые при дбо.
При наличии специального ПО или модема поддерживается прямое соединение компьютера клиента с сетью банка («банк-клиент»).
Интернет-банкинг – комплекс банковских услуг, предоставляемых клиенту банком через Интернет.
3 уровня Интернет-банкинга:
· информационный
· коммуникативный
· полнофункциональный транзакционный банк
Видеобанкинг - это система интерактивного общения клиентов с персоналом банка, своего рода видеоконференция, для организации которой используется устройство, называемое киоском (аппарат с сенсорным экраном, позволяющий клиенту получить доступ к различной информации, а также пообщаться со служащим банка и произвести с его помощью различные операции).
Для оплаты счетов телефона клиент использует специальное устройство, соединенное с банковским компьютером, которое помогает получать информацию о движении средств на счете, состоянии финансового рынка, осуществлять платежи за товарами.
Видеобанкинг - это система интерактивного общения клиентов с персоналом банка, своего рода видеоконференция, для организации которой используется устройство, называемое киоском (аппарат с сенсорным экраном, позволяющий клиенту получить доступ к различной информации, а также пообщаться со служащим банка и произвести с его помощью различные операции). Киоски устанавливаются в общественных местах и часто совмещаются с банкоматами. Данная технология ДБО не получила широкого распространения, так как подобный функционал может быть заменен терминальным и телефонным банкингом с большим удобством для клиента и с более высоким уровнем конфиденциальности.
SMS-банкинг - еще одна услуга, предоставляемая банками владельцам мобильных телефонов. При помощи служб коротких сообщений (SMS) клиенту будет доступна вся информация о состоянии расчетных счетов (остатков по счету), получение выписок по счету за требуемый период, а также совершение ограниченного списка платежей. При этом для клиента использование SMS-банкинга не самая удобная форма доступа к финансовым услугам из-за необходимости набирать большой объем текстово-цифровой информации, а также запоминать условные обозначения команд.
SIM-апплет - вид дистанционного банкинга. При его использовании платежное приложение записывается непосредственно на SIM-карту телефона и позволяет достаточно безопасно производить финансовые транзакции. Для использования этой технологии клиенту необходимо предварительно приобрести новую SIM-карту с установленным платежным приложением.
Мидлет - платежное JAVA-приложение, работающее в памяти мобильного устройства и позволяющее проводить финансовые транзакции в защищенном режиме. В отличие от предыдущей технологии менять SIM-карту не нужно, но при этом JAVA-приложение работает не на всех моделях мобильных телефонов.
ВОПРОС 27. Системы межбанковских расчетов.
В ее основе лежит полный список услуг, которые банк может оказать через эту систему. В развернутом варианте система позволяет клиенту знакомиться с банковскими правилами, открывать различные банковские счета, управлять движением средств по счетам, получать выписку о состоянии счетов и т.д.
Система банк-клиент представляет собой программно-технический комплекс, позволяющий организовать взаимодействие в защищенном off-line-режиме клиента с банком. Система обладает многоуровневой системой защиты и обеспечивает достоверность, сохранность и конфиденциальность передаваемой информации. Она включает в себя банковскую и клиентскую подсистемы, интегрированные с подсистемами защиты и коммуникаций.
В состав системы обычно входят:
а) сервер обмена документами - почтовый сервер, по сервису и форматам адресации совместимый с различными видами протоколов, для обеспечения доступа по коммутируемым телефонным каналам;
б) АРМ банка для приема документов от клиента, взаимодействия с банковской системой и уведомления клиента о результатах обработки его документов;
в) АРМ клиента для создания документов, пересылки их в банк, получения результатов обработки и выписок по счетам.
Система банк-клиент работает с документами:
· финансовые
· платежные поручения
· информационные (выписка, паспорт)
· почтовые
· документы свободного формата (текст, шифруемый отправителем)
обладает многоуровневой системой, обеспечивает системность и сохранность передаваемой информации.