Практическая работа №1. Проведение хронометража и фотографии рабочего времени
Цель: Знакомство с методами изучения затрат рабочего времени, предложенными научной школой менеджмента
Задание:
Порядок выполнения задания
Хронометраж:
1. Выбрать циклически повторяющуюся операцию для проведения хронометража (например, складывание конвертов из бумаги, подпись на конвертах адреса и т.п.)
2. Измерить затраты времени на выполнение определенного количества операций (работа парами)
3. Рассчитать затраты времени на выполнение одной операции методом деления общих затрат на количество выполненных операций
Фотография рабочего (учебного) времени:
1. Определить набор классификаторов затрат рабочего времени, применяемых при фотографии учебного (рабочего, личного) времени
2. Подготовка таблицы – формы для внесения показателей затрат времени (пример выдается преподавателем)
3. Начало проведения наблюдения – фиксация затрат времени и расстановка классификаторов
4. Анализ получившейся фотографии – подсчет итогов по каждому классификаторов, процентной доли по полезной деятельности и потерям, определение причин потерь и предложение мероприятий по улучшению распределения времени.
Критерии оценки (один критерий – один балл):
· Это должен быть реальный день, реальное наблюдение за своим днем/сменой (конкретная дата, потери времени…), а не идеальное расписание!
· Минимум 7 классификаторов затрат рабочего/учебного времени (разработать по аналогии с индустриальными затратами)!
· Минимум 30 записей в таблице (30 отрезков времени)!
· Минимум 6 часов наблюдения (больше – можно)!
· Провести анализ: а) Подсчитать сумму затрат времени на каждый классификатор, в минутах; б) Подсчитать долю каждого классификтора, разделив его минуты на общее время наблюдения; в)Составить по расчетам структуру дня/смены в виде круговой диаграммы (доли – сектора); г) Написать вывод по проведенному исследованию своих затрат времени.
ПРИМЕР: (не самый лучший, просто как это может выглядеть)
| № | объект наблюдения | начало | окончание | длительность(мин) | классификация |
| 1 | сон | 0:00 | 7:30 | 450 | T.cна |
| 2 | гигиена | 7:40 | 7:50 | 10 | T.п |
| 3 | завтрак | 7:50 | 8:10 | 20 | Т.еда |
| 4 | сборы в академию | 8:10 | 8:30 | 20 | T.п |
| 5 | время в пути | 8:30 | 9:30 | 60 | T.дор |
| 6 | ожидание преподователя | 9:30 | 10:00 | 30 | T.нп |
| 7 | 1 пара | 10:10 | 11:40 | 90 | T.уч |
| 8 | просмотр соц. Сетей | 11:40 | 11:45 | 5 | T.отдых |
| 9 | перерыв | 11:45 | 12:00 | 15 | T.отдых |
| 10 | 2 пара | 12:00 | 13:30 | 90 | T.уч |
| 11 | просмотр соц. Сетей | 13:30 | 13:35 | 5 | T.отдых |
| 12 | перерыв | 13:35 | 13:50 | 15 | T.отдых |
| 13 | 3 пара | 13:50 | 15:20 | 90 | T.уч |
| 14 | просмотр соц. Сетей | 15:20 | 15:25 | 5 | T.отдых |
| 15 | перерыв | 15:25 | 15:40 | 15 | T.отдых |
| 16 | 4 пара | 15:40 | 17:10 | 90 | T.уч |
| 17 | просмотр соц. Сетей | 17:10 | 17:15 | 5 | T.отдых |
| 18 | время в пути | 17:15 | 18:00 | 45 | T.дор |
| 19 | ужин | 18:00 | 18:30 | 30 | Т.еда |
| 20 | сбор в зал | 18:30 | 18:45 | 15 | T.п |
| 21 | проезд до зала | 18:45 | 19:00 | 15 | T.дор |
| 22 | занятия в зале | 19:00 | 21:00 | 120 | T.лич |
| 23 | проезд от зала | 21:00 | 21:15 | 15 | T.дор |
| 24 | возвращение домой | 21:15 | 21:20 | 5 | T.дор |
| 25 | просмотр соц. Сетей | 21:20 | 21:25 | 5 | T.отдых |
| 26 | гигиена | 21:25 | 21:30 | 5 | T.п |
| 27 | ужин | 21:30 | 21:50 | 20 | Т.еда |
| 28 | игры в компутер | 21:50 | 23:40 | 110 | T.лич |
| 29 | просмотр соц. Сетей | 23:40 | 23:45 | 5 | T.отдых |
| 30 | гигиена | 23:45 | 0:00 | 15 | T.п |
| 1440 |
t н.п.- непроизводственная потеря времени – 30м. – 2.1%
t п. – подготовительное время – 65м. – 4.5%
t п.п. – приём пищи – 70м. – 4.9%
t д. – время дороги – 125м. – 8.7%
t уч. – время учёбы – 360м. – 25%
t отд. – время отдыха – 75м. – 5.2%
t с. – времря сна – 450м. – 31.3%
Вывод: В не самый загруженный день, учёба занимает четверть моего личного времени.