Операционные расходы санатория
Все расчеты по расходной части концепции являются индексируемыми с учетом составленного прогноза Министерства экономического развития Забайкальского края (таблица 15).
Таблица 14
2017 | 2018 | 2019 | 202 | 2021-2031 | |
Индекс Потребительских Цен, прогноз МЭР | 1,074 | 1,055 | 1,04 | 1,04 | 1,04 |
Смета операционных расходов санатория детализирована и отдельно рассчитана по следующим категориям:
- операционные расходы по курортному отелю;
- операционные расходы водно-оздоровительного комплекса;
- операционные расходы по спортивно-развлекательному комплексу.
Все затраты основаны на фактических расходах по действующему санаторию, а также установленных среднерыночных ценах на территории Забайкальского края в 2017 году. Объем потребления отдельных ресурсов, напрямую зависящих от количества отдыхающих, просчитан пропорционально уровню посещения.
Курортный отель |
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
Работники | чел. | 350 | 358 | 397 | 397 | 397 | 397 | 397 | 397 | 397 | |
Заработная плата | тыс. руб. | 11 | 13 | 14 | 14 | 15 | 15 | 16 | 16 | 17 | |
ФОТ | тыс. руб. | 47 460 | 55 774 | 64 450 | 67 028 | 69 709 | 72 497 | 75 397 | 78 413 | 81 550 | |
Отчисления в соц. Фонды | 30,2% ФОТ | 14 333 | 16 844 | 19 464 | 20 242 | 21 052 | 21 894 | 22 770 | 23 681 | 24 628 | |
Коммунальные платежи |
| 20 076 | 24 089 | 24 329 | 25 897 | 46 615 | 49 688 | 74 533 | 74 533 | 74 533 | |
Средства для хоз.нужд |
| 3 619 | 3 818 | 3 971 | 4 130 | 4 295 | 4 467 | 4 646 | 4 832 | 5 025 | |
Медикаменты |
| 1 800 | 2 000 | 2 080 | 2 163 | 2 250 | 3 300 | 5 000 | 5 200 | 5 408 | |
Услуги сторонних организаций |
| 11 729 | 12 374 | 12 869 | 13 384 | 20 879 | 32 571 | 50 811 | 52 844 | 54 958 | |
Продукты питания для столовой |
| 11 000 | 17 000 | 22 480 | 29 898 | 57 631 | 100 777 | 157 842 | 157 842 | 157 842 | |
Итого | 110 017 | 131 899 | 149 644 | 162 743 | 222 431 | 285 196 | 390 999 | 397 344 | 403 942 |
Затраты по курортному отелю на 2018 год рассчитаны по первому полугодию исходя из фактических затрат, вторая половина спрогнозирована с учетом спланированного объема потока пациентов, затраты начиная с 2019 года и по 2022 год также являются спрогнозированными пропорционально ожидаемому количеству отдыхающих в санатории (таблица 16).
Основные группы затраты по санаторию включают в себя:
- ежегодно индексируемую заработную плату сотрудников и специалистов центра, согласно установленному штатному расписанию;
- отчисления с трудоустроенных работников в социальные фонды (30,2% от уровня заработной платы);
- в группу коммунальных платежей, входят оплата за воду и водоотведение, электроэнергию, тепло;
- средства для хозяйственных нужд (бытовая химия, средства для дезинфекции, средства гигиены, эклектические лампы, салфетки и т.д.);
- услуги сторонних организаций (служба охраны, обслуживание в банках, технические службы по ремонту оборудования, телефонная связь, интернет);
- продукты питания для столовой (кафе, кафе-бара) планируется закупать в оптовых магазинах города Читы, овощи и мясо в осенний период в действующих хозяйствах на территории Забайкальского края, а именно в Карымском и Дульдургинском и других близлежащих районах.
Таблица 15
Затраты по водно-оздоровительному комплексу возникают в проекте также в 2019 году и включают в себя (таблица 17):
Таблица 17
Услуги водно-оздоровительного комплекса |
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
Работники | чел. |
|
| 10 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 |
Заработная плата | тыс. руб. |
|
| 14 | 15 | 15 | 16 | 16 | 17 | 18 |
ФОТ | тыс. руб. |
|
| 1 680 | 3 494 | 3 634 | 3 780 | 3 931 | 4 088 | 4 251 |
Отчисления в соц. фонды | 30,2% ФОТ |
|
| 507 | 1 055 | 1 098 | 1 141 | 1 187 | 1 235 | 1 284 |
Коммунальные платежи | тыс. руб. |
|
| 2 853 | 2 967 | 3 086 | 3 209 | 3 338 | 3 471 | 3 610 |
Средства для хоз.нужд | тыс. руб. |
|
| 2 500 | 2 730 | 2 981 | 3 255 | 5 078 | 5 282 | 5 493 |
Косметические средства для SPA-процедур, сауны, бассейна и т.д. | тыс. руб. |
|
| 3 300 | 4 351 | 8 222 | 12 671 | 19 688 | 19 688 | 19 688 |
Услуги сторонних организаций | тыс. руб. |
|
| 886 | 922 | 959 | 997 | 1 037 | 1 078 | 1 121 |
Итого |
| 0 | 0 | 11 727 | 15 520 | 19 979 | 25 054 | 34 259 | 34 842 | 35 448 |
Затраты по новому спортивно-развлекательному центру просчитаны начиная с 2017 года, частично фактические затраты представлены и за 2016 год, расходы, связанные с выплатой заработной платы работникам просчитаны в расходах по курортному отелю (таблица 18).
Услуги спортивно-развлекательного центра | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
Работники | чел. |
| 7 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 |
Заработная плата | тыс. руб. |
| 14 | 15 | 15 | 16 | 16 | 17 | 18 | 18 |
ФОТ | тыс. руб. |
| 1 176 | 2 621 | 2 726 | 2 835 | 2 948 | 3 066 | 3 189 | 3 316 |
Отчисления в соц. фонды | 30,2% ФОТ |
| 355 | 791 | 823 | 856 | 890 | 926 | 963 | 1 001 |
Средства для хоз.нужд | тыс. руб. | 383 | 766 | 808 | 840 | 874 | 560 | 700 | 728 | 757 |
Коммунальные платежи | тыс.руб. | 1 834 | 1 935 | 2 012 | 2 093 | 2 176 | 2 264 | 2 354 | 2 448 | 2 546 |
Услуги сторонних организаций | тыс. руб. | 840 | 1 680 | 1 772 | 1 843 | 1 917 | 1 994 | 2 073 | 2 156 | 2 243 |
Итого |
| 3 057 | 5 912 | 8 005 | 8 325 | 8 658 | 8 656 | 9 119 | 9 484 | 9 864 |
Таблица 18
Реконструкция дома культуры приведет к созданию 15 дополнительных рабочих мест, со средней начисленной заработной платой 15 тыс. рублей в месяц. Ежемесячный фонд оплаты труда составит 225 тыс. рублей.
Прочие затраты, включающие затраты на проведение маркетинговых мероприятий и управленческие расходы отражены в таблице 19.
Таблица 19
2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
Управленческие расходы (0,2% от выручки по всем объектам) | 0 | 89 | 284 | 469 | 992 | 2 291 | 3 791 | 3 942 | 4 100 |
Реклама, маркетинговые мероприятия (с 2018г. - 1%) | 0 | 0 | 1 421 | 2 346 | 4 962 | 11 457 | 18 953 | 19 711 | 20 500 |
6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
В расчетах были приняты следующие допущения:
Доходы
- 80% отдыхающих санатория «Дарасун» - потенциальные потребители новых услуг санатория;
- 90% отдыхающих военного санатория «Дарасун» также являются потенциальными клиентами новых комплексов санатория;
- применимые цены и расходы были пропорционально проиндексированы согласно прогнозу, установленному Министерством экономического развития Забайкальского края, действующего с 2016-2030 годы;
- поток отдыхающих был рассчитан исходя из среднестатистических данных по краю в целом и по санаторию в частности;
- загрузка номерного фонда учитывалась на 80%.
Расходы
- расходы, напрямую связанные с клиентооборотом, в том числе расходы на продукты питания, средства гигиены, частично коммунальные услуги и т.д.,были рассчитаны пропорционально количеству отдыхающих;
- коммунальные расходы по содержанию санатория основываются исходя из фактических данных 2016 и 2017 года, их увеличение происходит пропорционально увеличению площади обслуживаемых зданий.
Налоги
- НДС 18%;
- налог на прибыль – 20%;
- социальные отчисления в фонды – 30,2%.
Амортизация
- срок амортизации по оборудованию в среднем был взят 10 лет, по зданиям 25 лет;
Оборотный капитал
- дебиторская задолженность – 10 дней;
- кредиторская задолженность – 30 дней;
- запасы – 30 дней.
ДОХОДЫ
Таблица 20
Показатели | Допущения | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | ||||||||
Анализ потока отдыхающих |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
Отдыхающие санатория "Дарасун" | 80% от общего числа | 6250 | 6313 | 6376 | 7013 | 12624 | 13886 | 20829 | 20829 | 20829 | ||||||||
Отдыхающие военного санатория "Дарасун" | 90% от общего числа | 5000 | 5050 | 5101 | 5203 | 9365 | 9552 | 14328 | 14328 | 14328 | ||||||||
Отдыхающие в отеле, в т.ч. |
| 0% | 17% | 31% | 65% | 164% | 262% | 262% | 262% | |||||||||
забайкальцы | в среднем 5-7 дн. |
|
| 1000 | 1800 | 3780 | 9450 | 15120 | 15120 | 15120 | ||||||||
туристы из Якутии, Бурятии, Амурской обл. | в среднем 10 дн. |
|
| 1200 | 2220 | 4662 | 11655 | 18648 | 18648 | 18648 | ||||||||
иностранные туристы | в среднем 2-3 дн. |
|
| 600 | 1170 | 2457 | 6143 | 9828 | 9828 | 9828 | ||||||||
Средние расходы отдыхающих, руб. |
| С учетом Индекса Потребительских Цен [5] |
| |||||||||||||||
Проживание | за сутки | 2500 | 2685 | 2833 | 2946 | 3064 | 3186 | 3314 | 3446 | 3584 | ||||||||
Питание | за сутки | 1300 | 1396 | 1473 | 1532 | 1593 | 1657 | 1723 | 1792 | 1864 | ||||||||
Услуги Спортивно-досугового центра | на 1 отдыхающего | 1500 | 1611 | 1700 | 1768 | 1838 | 1912 | 1988 | 2068 | 2151 | ||||||||
Услуги водно-оздоровительного комплекса | на 1 отдыхающего | 4500 | 0 | 2374 | 2469 | 2567 | 2670 | 2777 | 2888 | 3004 | ||||||||
Выручка, тыс. руб. | 132 792 | 133 831 | 142 112 | 234 604 | 496 229 | 1 145 714 | 1 895 299 | 1 971 111 | 2 049 955 | |||||||||
Проживание | только для проживающих в отеле | 106 234 | 107 065 | 55 237 | 105 834 | 231 142 | 600 970 | 1 000 014 | 1 040 015 | 1 081 615 | ||||||||
Питание | 26 558 | 26 766 | 28 723 | 55 034 | 120 194 | 312 504 | 520 007 | 540 808 | 562 440 | |||||||||
Услуги Спортивно-досугового центра | 2018г. - 30% | 0 | 5 491 | 24 264 | 30 766 | 60 456 | 96 902 | 156 584 | 162 848 | 169 361 | ||||||||
Услуги водно-оздоровительного комплекса |
| 0 | 0 | 33 888 | 42 969 | 84 436 | 135 337 | 218 693 | 227 441 | 236 538 | ||||||||
Таблица 21
ОТЧЕТ О ДВИЖЕНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |
Остаток ден. средств на начало отч. года | - | 2 744 | - 12 040 | - 49 232 | 107 543 | 265 468 | 808 936 | 1 780 243 | 2 813 727 |
Средства, получ. от покупателей, заказчиков | 132 792 | 133 831 | 142 112 | 234 604 | 496 229 | 1 145 714 | 1 895 299 | 1 971 111 | 2 049 955 |
Привлеченные инвестиционные средства | - | 481 500 | 468 500 | - | - | - | - | - | - |
Денежные средства, направленные: | 130 048 | 148 615 | 179 305 | 215 116 | 338 304 | 602 246 | 923 991 | 937 627 | 968 447 |
на оплату приобретенных товаров, услуг, сырья | 51 281 | 63 751 | 80 146 | 91 688 | 152 877 | 218 046 | 330 891 | 334 044 | 337 323 |
на оплату труда (в т.ч. НДФЛ) | 47 460 | 56 950 | 68 751 | 73 248 | 76 178 | 79 225 | 82 394 | 85 690 | 89 117 |
на расчеты по налогам и сборам | 28 224 | 27 889 | 30 215 | 48 033 | 103 175 | 289 895 | 493 303 | 516 134 | 540 176 |
Изменение собственного оборотного капитала | 3 083 | 24 | 192 | 2 147 | 6 074 | 15 080 | 17 404 | 1 760 | 1 831 |
Чистые денежные средства от текущей деятельности | 2 744 | 466 716 | 431 308 | 19 487 | 157 925 | 543 468 | 971 307 | 1 033 484 | 1 081 508 |
Приобретение объектов осн. средств | - | 468 500 | 431 500 | ||||||
Чистые ден. средства от инвестиционной деятельности | - | - 468 500 | - 431 500 | - | - | - | - | - | - |
Поступления из Бюджета (возврат НДС) | - | 137 288 | - | ||||||
Чистые денежные средства от фин. деятельности | - | - | - | 137 288 | - | - | - | - | - |
Чистое увеличение (уменьшение) ден. cредств | 2 744 | - 14 784 | - 37 192 | 156 776 | 157 925 | 543 468 | 971 307 | 1 033 484 | 1 081 508 |
Остаток ден. средств на конец отчетного периода | 2 744 | 960 | 768 | 157 543 | 315 468 | 858 936 | 1 830 243 | 2 863 727 | 3 945 235 |
Таблица 22
ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ
2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | ||
Выручка (нетто) от реализации услуг | 112 536 | 113 416 | 120 434 | 198 817 | 420 533 | 970 944 | 1 606 185 | 1 670 433 | 1 737 250 | |
НДС | 18% | 20 256 | 20 415 | 21 678 | 35 787 | 75 696 | 174 770 | 289 113 | 300 678 | 312 705 |
Себестоимость реализованных услуг | 105 252 | 128 086 | 157 150 | 172 602 | 227 748 | 285 644 | 383 902 | 390 714 | 397 798 | |
Амортизация | - | - | - | 62 924 | 62 924 | 62 924 | 62 924 | 62 924 | 62 924 | |
Валовая прибыль | 7 284 | - 14 670 | - 36 716 | - 36 709 | 129 861 | 622 376 | 1 159 359 | 1 216 795 | 1 276 528 | |
Коммерческие расходы | - | - | 1 421 | 2 346 | 4 962 | 11 457 | 18 953 | 19 711 | 20 500 | |
Управленческие расходы | - | 89 | 284 | 469 | 992 | 2 291 | 3 791 | 3 942 | 4 100 | |
Прибыль (убыток) от продаж | 7 284 | - 14 760 | - 38 421 | - 39 524 | 123 906 | 608 627 | 1 136 616 | 1 193 142 | 1 251 929 | |
Проценты к получению | ||||||||||
Проценты к уплате | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |
Доходы от участия в других организациях | ||||||||||
Прочие доходы | ||||||||||
Прочие расходы (налог на имущество) | - | - | - | 4 111 | 3 765 | 3 419 | 3 073 | 2 381 | 2 035 | |
Прибыль (убыток) до налогообложения | 7 284 | - 14 760 | - 38 421 | - 43 635 | 120 141 | 605 208 | 1 133 543 | 1 190 761 | 1 249 894 | |
Текущий налог на прибыль | 20% | 1 457 | - | - | - | 24 028 | 121 042 | 226 709 | 238 152 | 249 979 |
Чистая прибыль (убыток) | 5 827 | - 14 760 | - 38 421 | - 43 635 | 96 113 | 484 167 | 906 834 | 952 609 | 999 916 |
Таблица 23
ОЦЕНКА ФИНАНСОВОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Год |
|
|
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Даты | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |||
Свободный денежный поток | |||||||||||
Продажи (с НДС) | 1 | 133 831 | 142 112 | 234 604 | 496 229 | 1 145 714 | 1 895 299 | 1 971 111 | 2 049 955 | ||
Операционные затраты (с НДС, без амортизации) | (120 701) | (148 897) | (164 936) | (229 055) | (297 271) | (413 284) | (419 733) | (426 440) | |||
Налоги выплаченные | (27 889) | (30 215) | (48 033) | (103 175) | (289 895) | (493 303) | (516 134) | (540 176) | |||
Изменение оборотных средств | (24) | (192) | (2 147) | (6 074) | (15 080) | (17 404) | (1 760) | (1 831) | |||
Операционный денежный поток | (14 784) | (37 192) | 19 487 | 157 925 | 543 468 | 971 307 | 1 033 484 | 1 081 508 | |||
Капзатраты на строительство | (468 500) | (431 500) | - | - | - | - | - | - | |||
Капзатраты на поддержание в рабочем состоянии | - | - | - | - | - | - | - | - | |||
Денежный поток от инвестиций | (468 500) | (431 500) | - | - | - | - | - | - | |||
Свободный денежный поток | (483 284) | (468 692) | 19 487 | 157 925 | 543 468 | 971 307 | 1 033 484 | 1 081 508 | |||
Расчёт ЧПС | |||||||||||
Свободный денежный поток | (483 284) | (468 692) | 19 487 | 157 925 | 543 468 | 971 307 | 1 033 484 | 1 081 508 | |||
WACC | 15,00% | 15,00% | 15,00% | 15,00% | 15,00% | 15,00% | 15,00% | 15,00% | 15,00% | ||
Дисконтирование | 1,000 | 0,870 | 0,756 | 0,658 | 0,572 | 0,497 | 0,432 | 0,376 | |||
Дисконтированный свободный денежный поток | 874 754 | (483 284) | (407 559) | 14 735 | 103 838 | 310 729 | 482 911 | 446 803 | 406 579 | ||
NPV | 874 754 | ||||||||||
Расчёт внутренней нормы доходности(IRR) | |||||||||||
FCF | (483 284) | (468 692) | 19 487 | 157 925 | 543 468 | 971 307 | 1 033 484 | 1 081 508 | |||
IRR | 32,43% | ||||||||||
Норма по отношению к WACC | Positive | ||||||||||
Даты | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | |||
Период окупаемости | 1 for discounted payback, 0 for undiscounted | ||||||||||
Свободный денежный поток кумулятивно | 1 | (483 284) | (890 842) | (876 107) | (772 269) | (461 540) | 21 372 | 468 175 | 874 754 | ||
NPV>=0 | - | - | - | - | - | 5 | - | - | |||
Период окупаемости | 5 | ||||||||||
Расчёт удельной финансовой эффективности | |||||||||||
Суммарные инвестиции | 468 500 | 431 500 | - | - | - | - | - | - | |||
ИПЦ | 1,00 | 0,95 | 0,91 | 0,88 | 0,84 | 0,81 | 0,78 | 0,75 | |||
Суммарные инвестиции (цены 2015г.) | 468 500 | 409 005 | - | - | - | - | - | - | |||
RFA99,69% | |||||||||||
Расчёт WACC | |||||||||||
Финансирование на начало периода | |||||||||||
Собственные средства | 1 | 1 | 481 500 | 950 000 | 950 000 | 950 000 | 950 000 | 950 000 | |||
Заемные средства | - | - | - | - | - | - | - | - | |||
Средства Господдержки |
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||
ИТОГО | 8 081 502 | 1 | 1 | 481 500 | 950 000 | 950 000 | 950 000 | 950 000 | 950 000 | ||
Процентная ставка на начало периода | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | |||
После налогов | - | 20% | 12,0% | 12,0% | 12,0% | 12,0% | 12,0% | 12,0% | 12,0% | 12,0% | |
Стоимость капитала | |||||||||||
Собственные средства | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | ||
Заемные средства | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | |||
Средства Господдержки | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | 0,0% | ||
WACC ежегодно | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | 15,0% | |||
Стоимость капитала ежегодно | 1 212 225 | 0 | 0 | 72 225 | 142 500 | 142 500 | 142 500 | 142 500 | 142 500 | ||
WACC на 10 лет | 15,00% |
Таблица 24
7. АНАЛИЗ РИСКОВ
7.1. Основные факторы риска и меры по их минимизации
7.1.1.Политические риски
Связаны с нестабильностью хозяйственного, налогового, банковского, земельного и других законодательств в РФ, отсутствием поддержки или противодействием правительства и т.п.
Меры по снижению риска:
· выработка внутренней налоговой политики;
· формирование деловой внешней среды (партнеры, консорциумы, финансово-промышленные группы);
· активное участие учредителей во взаимодействии с властными структурами.
7.1.2.Юридические риски
Связаны с несовершенством законодательства, нечетко оформленными документами, неясностью судебных мер в случае разногласий учредителей (например, в иностранном суде и т.п.), затягивание сроков Подрядчиком.
Меры по снижению риска:
· четкая и однозначная формулировка соответствующих статей в документах;
· привлечение для оформления документов специалистов, имеющих практический опыт в этой области;
· выделение необходимых финансовых средств для оплаты высококлассных юристов и переводчиков.
7.1.3.Технические риски
Связаны со сложностью проведения работ и отсутствием на настоящий момент технического проекта. Возможно неполное использование оборудования и задержка во вводе технических систем.
Меры по снижению риска:
· ускоренная проработка (или получение гарантий от поставщиков) технической увязки оборудования и технических комплексов;
· заключение контрактов на условии «под ключ» с санкциями за неувязки и срывы сроков;
· возможно страхование проектных и технических рисков.
7.1.4.Производственные риски
Связаны в первую очередь с возможностью задержек ввода в эксплуатацию комплекса и недостаточно высокого качества предоставляемых услуг . Оценку качества и рейтинга оказываемых услуг невозможно сделать с достаточной степенью точности и поэтому есть риск, что она может быть недостаточно высокой. Потенциал выпуска качественных услуг в перспективе высок.
Существенным риском может явиться отсутствие высоко квалифицированного персонала (по оказанию гостиничных и сопутствующих услуг).
Меры по снижению рисков:
· четкое календарное планирование и управление реализацией проекта;
· ускоренная разработка дизайн концепции, включая критерии качества;
· разработка и использование продуманной системы контроля качества услуг на всех этапах ее создания;
· обоснование и выделение достаточных финансовых средств для приобретения высококачественного оборудования;
· подготовка квалифицированных кадров.
7.1.5.Внутренний социально-психологический риск
При становлении данного вида бизнеса могут возникнуть следующие социально-психологические риски:
· социальная напряженность в коллективе;
· дефицит, текучесть профессиональных кадров;
· наличие деструктивной позиции.
Меры по снижению риска:
· подбор профессиональных кадров (включая тестирование), при необходимости – обучение;
· выработка механизма стимулирования работников, включая участие в результатах работы Общества (для руководящих должностей);
· система сквозной многоуровневой информированности коллектива и управленцев;
· разработка эффективного подхода к формированию и распределению фонда оплаты труда.
7.1.6.Маркетинговые риски
Связаны с возможными задержками выхода на рынок, неправильным (без учета потребностей рынка) выбором услуг, ошибочным выбором маркетинговой стратегии, ошибками в ценовой политике и т.п.
Задержки выхода на рынок могут быть вызваны как производственно-техническими причинами, рассмотренными выше, так и неготовностью компании эффективно реализовать и продвинуть на рынок свой технический, производственный, художественный и другой потенциал, что требует соответствующей мировым стандартам маркетинговой программы и реализующей ее службы.
Поскольку в настоящий момент не имеется полномасштабной программы маркетинговых мероприятий, то оценка степени решения маркетинговых задач низкая. В то время как для фирмы, ставящей целью отвоевать часть рынка у конкурирующих фирм, маркетинговые задачи должны быть первоприоритетными. В связи с этим необходимо тщательно осознать свои главные преимущества и сфокусировать на них основные усилия и ресурсы.
Меры по снижению риска:
· создание сильной маркетинговой службы;
· разработка маркетинговой стратегии;
· разработка и реализация продуктовой (ассортиментной) политики и подчинение ей деятельности всех подразделений (например, путем разработки и использования технологии управления по результатам);
· разработка и реализация программы маркетинговых мероприятий;
· проведение полного комплекса маркетинговых исследований и т.п.
7.1.7.Коммерческие риски
Связаны с риском снижения загрузки и объемов реализации услуг. Может быть обусловлен неверным выбором маркетинговой стратегии и ценовой политики проекта.
Следует учесть, что при финансово-экономической проработке проекта создания туристско-рекреационного комплекса принималась достаточно осторожная оценка как объемов загрузки, так и цен на услуги. Так, выход на максимальные значения по загрузке и ценам планируется в течение 5 лет.
Меры по снижению риска:
· непрерывный мониторинг потребностей клиентов;
· осуществление гибкой ассортиментной политики;
· проведение рекламных акций и спец. предложений.
7.1.8.Финансовые риски
Связаны, в первую очередь, с обеспечением доходов, а также с привлечением инвестиций. Рабочий вариант финансового плана предполагает, что основные финансовые поступления обеспечиваются за счет использования номеров. Снижение цены или загрузки номеров гостиничного комплекса приводит к серьезным трудностям по реализации проекта.
Меры по снижению риска:
· дополнительное проведение исследований требований потребителей услуг на стадии проектирования;
· обоснование и выделение достаточных финансовых средств для обеспечения высокого качества всех составляющих строящегося туристско-рекреационного комплекса (зданий и сооружений, оборудования, используемых МБП и материалов и т.д.);
· использование подхода диверсификации источников дохода, в первую очередь, за счет связки гостиничных, экскурсионных, спортивных и прочих видов услуг.
Другим важнейшим фактором финансового риска является необходимость своевременного получения крупных инвестиций. Наличие инвестиций является необходимым условием начала проекта: насколько они задержатся, настолько задержится начало проекта. Таким образом, инвестиции – это самый жесткий и жизненно важный фактор.
Меры по снижению риска:
· разнообразие предлагаемых схем финансирования проекта;
· разработка инвестиционно-финансовой стратегии, целью которой является попадание в зону прибыльного функционирования;
· проведение комплекса мер по поиску инвестиционных и кредитных ресурсов.
Приложение 1
[1]Бальнеология — и, ж. balnéologie f. В медицине область изучения минеральных вод, лечебных грязей, их происхождения, состава и возможностей их лечебно профилактического применения.
[2]Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 марта 2011 г. N 21 г. Москва "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2843-11 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы санаториев""
[3]http://tourlib.net/books_tourism/jukova13.htm
[4]Организация интересных запоминающихся событий в деловой жизни — одно из самых интенсивно развивающихся направлений маркетинга. Прошло время, когда мероприятия готовились исключительно для рекламы продукта или продвижения бренда, сегодня эвенты (от англ. Event — событие) — это инструмент позиционирования компании на рынке.
[5] - http://economy.gov.ru/wps/wcm/connect/fb93efc7-d9ad-4f63-8d51-f0958ae58d3e/1-%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B7+%D0%BD%D0%B0+2016-2018+%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%8B.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=fb93efc7-d9ad-