5. Не задавайте вопросов, не давайте советов. Ваша задача – выслушать.
Типичные ошибки:
1. Попытки оставить плач.
2. Реакция на плач, как на проявление слабости человека.
3. Категорически запрещено использование фраз: «Не плач», «Соберись», «Возьми себя в руки»
4. Запрет на проявление чувств и их значимость.
5. Попытки ускорить реакцию, неприятие внутреннего состояния пострадавшего.
НЕРВНАЯ ДРОЖЬ. После экстремальной ситуации появляется неконтролируемая нервная дрожь. Так организм «сбрасывает» напряжение. Если эту реакцию остановить, то напряжение останется внутри, в теле, и вызовет мышечные боли; а в дальнейшем может привести к развитию таких серьезных заболеваний, как гипертония, язва и др. Это продуктивная реакция психики, направленная на отреагирование последствий ситуации экстремального характера, поэтому важно дать реакции развиться и завершиться естественным образом.
Основные признаки данного состояния:
· дрожь начинается внезапно – сразу после инцидента или спустя какое-то время;
· возникает сильное дрожание всего тела или отдельных его частей (человек не может удержать в руках мелкие предметы, зажечь сигарету);
· реакция продолжается достаточно долго (до нескольких часов);
· потом человек чувствует сильную усталость и нуждается в отдыхе.
В данной ситуации:
1. Дать реакции развиться и завершиться естественным образом.
2. После завершения реакции необходимо дать пострадавшему возможность отдохнуть. Желательно уложить его спать
3. Нельзя:
– обнимать пострадавшего или прижимать его к себе;
– укрывать пострадавшего чем-то теплым;
– успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.
Типичные ошибки:
1. Усиливать или останавливать дрожь.
2. Укрывать или разогревать пострадавшего.
Заключительная часть
Таким образом, в ходе беседы мы рассмотрели основы оказания допсихологической помощи при возникновении острых стрессовых реакций (истерика; агрессия; психомоторное возбуждение; ступор; страх; апатия; нервная дрожь; плач) в условиях чрезвычайной ситуации; основы создания условий для «психологической» разрядки; наиболее типичные ошибки, допускаемые в данных ситуациях.
Вопросы для обратной связи:
1. Оцените, пожалуйста, по 10 б. шкале, насколько Вам понятен предложенный материал по оказанию допсихологической помощи в условиях чрезвычайной ситуации?
2. Что следует делать при возникновении таких стрессовых реакций, как истерика; агрессия; страх?
3. Назовите наиболее типичные ошибки, допускаемые при оказании допсихологической помощи в ситуации плача и нервной дрожи?