3. Изолируйте пострадавшего и не оставляйте его одного.
Тема беседы: Основы допсихологической помощи человеку в условиях чрезвычайной ситуации
Цель: овладение умением оказывать допсихологическую помощь при возникновении острых стрессовых реакций (истерика; агрессия; психомоторное возбуждение; ступор; страх; апатия; нервная дрожь; плач) в условиях чрезвычайной ситуации
Ход беседы:
Вступительная часть
В условиях ведение боевых действий, возникновения ситуаций чрезвычайного характера важным фактором сохранения физического и психологического благополучия выступает понимание природы и особенностей проявления и протекания острых стрессовых реакций, вызванных воздействием стрессогенных факторов, а также умение оказать допсихологичекую помощь в них. В данной беседе мы познакомимся с понятием острой стрессовой реакции; рассмотрим такие ее проявления, как истерика, агрессия, психомоторное возбуждение, ступор, страх, апатия, нервная дрожь, плач; ответим на вопросы о том, что следует предпринимать и, наоборот, избегать при возникновении каждой из них.
Основная часть
В кризисной ситуации под воздействием стрессогенных факторов у человека может возникать острая стрессовая реакция. Ее проявлениями является истерика; агрессия; психомоторное возбуждение; ступор; страх; апатия; нервная дрожь; плач. При этом важно умение оказать экстренную психологическую помощь, независимо от наличия или отсутствия психологического образования.
Что делать при возникновении острых стрессовых реакций?
В первую очередь, не оставляет человека наедине с собой: присутствие рядом создает у пострадавшего ощущение безопасности и дает ощущение того, что человек не один со своей бедой. В случае определенных реакций важно оградить пострадавшего от посторонних зрителей; говорить при этом важно четко и понятно, с убеждающей интонацией, избегая употреблять частицу «не» («Не волнуйтесь», «Не плачьте» и пр.). При этом важно не обнадёживать человека и постараться свести реакцию к плачу или дрожи (продуктивным реакциям отреагирования состояния внутреннего напряжения).
У человека в экстремальной ситуации могут появляться следующие симптомы:
· бред;
· галлюцинации;
· ступор;
· двигательное возбуждение;
· апатия;
· агрессия;
· страх;
· истерика;
· нервная дрожь;
· плач.
Помощь в данной ситуации заключается, в первую очередь, в создании условий для нервной «разрядки».
БРЕД И ГАЛЛЮЦИНАЦИИ. К основным признакам бреда относятся ложные представления или умозаключения, в ошибочности которых пострадавшего невозможно разубедить.
Галлюцинации характеризуются тем, что пострадавший переживает ощущение присутствия воображаемых объектов, которые в данный момент не воздействуют на соответствующие органы чувств (слышит голоса, видит людей, чувствует запахи и прочее).
В данной ситуации:
1. Обратитесь к медицинским работникам, вызовите бригаду скорой психиатрической помощи.
2. До прибытия специалистов следите за тем, чтобы пострадавший не навредил себе и окружающим. Уберите от него предметы, представляющие потенциальную опасность.
3. Изолируйте пострадавшего и не оставляйте его одного.
4. Говорите с пострадавшим спокойным голосом. Соглашайтесь с ним, не пытайтесь его переубедить, не вступайте в спор. Помните, что в такой ситуации переубедить пострадавшего невозможно.
ИСТЕРИКА. Истерический припадок длится несколько минут или несколько часов.
Основные признаки:
· сохраняется сознание;
· чрезмерное возбуждение, множество движений, театральные позы;
· речь эмоционально насыщенная, быстрая;
· крики, рыдания.
В данной ситуации:
1. Удалите зрителей, создайте спокойную обстановку. Останьтесь с пострадавшим наедине, если это не опасно для вас.
2. Говорите с пострадавшим короткими фразами, уверенным тоном («Выпей воды», «Умойся»).
3. Попросите сделать глубокий вдох и медленный выдох.
4. После истерики наступает упадок сил. Уложите пострадавшего спать. До прибытия специалиста наблюдайте за его состоянием.
5. Не потакайте желаниям пострадавшего.
Типичные ошибки:
1. Совершение неожиданных действий с целью привести человека в чувство (пощечина, обливание водой, резкий крик на пострадавшего).
2. Полная изоляция пострадавшего.
3. Использование шаблонных фраз: «Возьми себя в руки», «Успокойся»
ДВИГАТЕЛЬНОЕ ВОЗБУЖДЕНИЕ. Иногда потрясение от критической ситуации (взрывы, стихийные бедствия) настолько сильное, что человек просто перестает понимать, что происходит вокруг него. Он теряет способность логически мыслить и принимать решения, становится похожим на животное, мечущееся в клетке.
Основными признаками двигательного возбуждения являются:
· резкие движения, часто бесцельные и бессмысленные действия;
· ненормально громкая речь или повышенная речевая активность (человек говорит без остановки, иногда абсолютно бессмысленные вещи);
· часто отсутствует реакция на окружающих (на замечания, просьбы, приказы).
В данной ситуации:
1. Используйте прием «захват»: находясь сзади, просуньте свои руки пострадавшему под мышки, прижмите его к себе и слегка опрокиньте на себя.
2. Изолируйте пострадавшего от окружающих.
3. Массируйте «позитивные» точки. Одновременно говорите спокойным голосом о чувствах, которые он испытывает: «Тебе хочется что-то сделать, чтобы это прекратилось? Ты хочешь убежать, спрятаться от происходящего?».
4. Не спорьте с пострадавшим, не задавайте вопросов, в разговоре избегайте фраз с частицей «не», относящихся к нежелательным действиям, например: «Не беги», «Не размахивай руками», «Не кричи».