Цель: ознакомление с методикой психодиагностики стиля управления.
Практическое занятие|практичная| № 3
Тема: «Определение склонности к стилю управления».
Цель: ознакомление с методикой психодиагностики стиля управления.
Методические указания
При изучении темы следует особенное внимание обратить на мотивацию: стили управления, используемые в профессиональной деятельности.
Во время изучения темы студенты должны знать: понятие «стили управления», основные стили руководства по степени свободы работников.
Рядом с изученным материалом необходимо на практике уметь: определять стиль управления.
Вопросы для самопроверки
1. Какие стили управления Вы знаете? Охарактеризуйте каждый.
2. Какой стиль, по Вашему мнению, более эффективный для руководителя? Почему?
Литература:
1. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. — Москва: Изд-во Института психотерапии. 2002.
Ход работы
1. Методика «Диагностика склонности к определенному стилю руководства (Е.П. Ильин)».
Цель : определить стиль руководства.
Инструкция: представьте себе, что вы руководите коллективом. Вам предлагается ответить, как бы вы осуществляли это руководство в ситуациях, изложенных в опроснике. По каждому пункту опросника из трёх вариантов ответа (а, б, в) выберите тот, который в большей степени характеризует ваше поведение в качестве руководителя.
Ответы зафиксируйте в регистрационном бланке.
ОПРОСНИК
1. При принятии важных решений вы:
А) Посоветуетесь с коллективом;
Б) Постараетесь не брать на себя ответственность за принятие решения;
В) Примите решение единолично.
2. При организации выполнения задания:
А) Предоставите свободу выбора способа выполнения задания участникам коллектива, оставив за собой лишь общий контроль;
Б) Не будете вмешиваться в ход выполнения задания, полагая, что коллектив сам сделает все как надо;
В) Будете регламентировать деятельность членов коллектива. Строго определяя, как надо делать.
3. При осуществлении контроля за деятельностью подчиненных:
А) Будете жестко контролировать каждого из них;
Б) Доверите осуществление контроля самим подчиненным;
В) Посчитаете, что контроль не обязателен.
4. В экстремальной для коллектива ситуации:
А) Будете советоваться с коллективом;
Б) Возьмете все руководство на себя;
В) Полностью положитесь на лидеров коллектива.
5. Строя взаимоотношения с членами коллектива:
А) Будете оказывать помощь подчиненным в их личных делах;
Б) Будете общаться, в основном, если к вам обратятся;
В) Будете поддерживать свободу общения между вами и подчиненными.
6. При управлении коллективом:
А) Будете оказывать помощь подчиненным в их личных делах;
Б) Посчитаете, что в личные дела подчиненных нет необходимости «соваться»;
В) Будете интересоваться личными делами подчиненных скорее из вежливости.
7. В отношениях с членами коллектива:
А) Будете стараться поддерживать хорошие личные отношения даже в ущерб деловым;
Б) Будете поддерживать только деловые отношения;
В) Будете стараться поддерживать и личные, и деловые отношения в одинаковой степени.
8. По отношению к замечаниям со стороны коллектива:
А) Не допустите замечаний в свой адрес;
Б) Выслушаете и учтете замечания;
В) Отнесетесь к замечаниям безразлично.
9. При поддержании дисциплины:
А) Будете стремиться к беспрекословному послушанию подчиненных;
Б) Сумеете поддерживать дисциплину без напоминания о ней подчиненным;
В) Учтете, что поддержание дисциплины – это не ваш «конек», и не будете «давить» на подчиненных.
10. В отношении того, что о вас подумает коллектив:
А) Вам будет безразлично;
Б) Постараетесь всегда быть хорошим для подчиненных, на обострения не пойдете;
В) Внесете коррективы в свое поведение, если оценка будет негативной.
11. Распределив полномочия между собой и подчиненными:
А) Будете требовать, чтобы вам докладывали обо всех деталях;
Б) Будете полагаться на исполнительность подчиненных;
В) Будете осуществлять только общий контроль.
12. При возникновении затруднений при принятии решения:
А) Обратитесь за советом к подчиненным;
Б) Советоваться с подчиненными не будете, так как все равно отвечать за все придется вам;
В) Примете советы подчиненных, даже если их не просили.
13. Контролируя работу подчиненных:
А) Будете хвалить исполнителей, отмечать их положительные результаты;
Б) Будете выискивать в первую очередь недостатки, что надо исправить;
В) Осуществлять контроль будете от случая к случаю (зачем вмешиваться?)
14. Руководя подчиненными
А) Сумеете так приказать, что задания будут выполняться беспрекословно;
Б) Будете в основном использовать просьбу, а не приказ;
В) Вообще не умеете приказывать.
15. При недостатке знаний для принятия решения:
А) Будете решать сами – ведь вы же руководитель;
Б) Не побоитесь обратиться за помощью к подчиненным;
В) Постараетесь отложить решение: может, все образуется само собой.
16. Оценивая себя как руководителя, можете предположить, что вы:
А) Будете строгим, даже придирчивым;
Б) Будете требовательным, но справедливым;
В) К сожалению, будете не очень требовательным.
17. В отношении нововведений:
А) Будете скорее консервативным (как бы чего не вышло);
Б) Если они целесообразны, то охотно их поддержите;
В) Если они полезны, добьетесь их внедрения в приказном порядке.
18. Вы считаете, что в нормальном коллективе:
А) Подчиненные должны иметь возможность работать самостоятельно, без постоянного и жесткого контроля руководителя;
Б) Должен осуществляться жесткий и постоянный контроль, так как на совесть подчиненных рассчитывать не приходится;
В) Исполнители могут быть предоставлены сами себе.
РЕГИСТРАЦИОННЫЙ БЛАНК
№ | Ответы | № | Ответы | ||||
А | Б | В | А | Б | В | ||
1 | 10 | ||||||
2 | 11 | ||||||
3 | 12 | ||||||
4 | 13 | ||||||
5 | 14 | ||||||
6 | 15 | ||||||
7 | 16 | ||||||
8 | 17 | ||||||
9 | 18 |
Обработка и интерпретация результатов
За каждый сделанный выбор проставляется по 1 баллу.
Ключ
№ | Ответы | № | Ответы | ||||
А | Б | В | А | Б | В | ||
1 | Д | Л | А | 10 | А | Л | Д |
2 | Д | Л | А | 11 | А | Л | Д |
3 | А | Д | Л | 12 | Д | А | Л |
4 | Д | А | Л | 13 | Д | А | Л |
5 | Д | А | Л | 14 | А | Д | Л |
6 | Д | А | Л | 15 | А | Д | Л |
7 | Д | А | Л | 16 | А | Д | Л |
8 | А | Д | Л | 17 | Л | Д | А |
9 | А | Д | Л | 18 | Д | А | Л |
А – Автократический стиль руководства;
Д – Демократический стиль руководства;
Л – Либеральный (попустительский) стиль руководства.
Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства.
СТИЛИ РУКОВОДСТВА
Авторитарный стиль характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются приказы, наказания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий. Интересы дела ставятся значительно выше интересов людей, в общении преобладают резкость. Авторитарный стиль руководства отрицательно сказывается на морально-психологическом климате, ведет к значительному снижению инициативности, самоконтроля и ответственности работников.
Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель выясняет мнение коллектива по важным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.
Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться», увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.
Поскольку в «чистом» виде склонность к одному из стилей руководства практически не встречается, речь может идти о смешанных стилях руководства с тенденцией склонности к одному из них.
Если таких ответов больше 12, можно говорить о склонности к демократическому стилю; если меньше и при этом выборы А превалируют на 3 балла над Л, можно говорить о склонности к авторитарно-демократическому стилю, а в случае превалирования на 3 балла выборов Л над А – о склонности к либерально-демократическому стилю.
2. Схематически отобразите данный стиль управления.