Настройка нового контента оказалась еще проще, потому что копирование, вставка и редактирование
оказалось, что операции с оригиналом рукописи имеют меньше шагов. Это больше не было
необходимо явно настроить гиперссылки между страницами и вернуться к общему
информационные страницы.
WIKI WORKPLACE ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ
Корпоративные тематические исследования, только что представленные, проливают анекдотический свет на многие вопросы, которые
возникают при попытке использовать вики-подобные инструменты для совместной работы на рабочем месте. Мы можем
поэтому, возможно, предпримите первую попытку выделить некоторые из руководящих принципов и
388
ВИКИ НА РАБОТЕ
рекомендации, которые могут открыть путь к «работающей» (в обоих смыслах) вики
легче в этой среде.
ПОЧЕМУ WORKPLACE WIKI?
Бывают случаи, когда команды физически распределены по этажам или зданиям.
или далее, когда электронное распространение общих заметок и обновленной документации
было бы удобно.
Вики на рабочем месте предоставляет центральный репозиторий, позволяющий распространять обновления.
от всех. Модель обновления из любого места особенно удобна для команды
члены и внешние контакты в этой области.
Обмен вики-режимом, как правило, очень неформальный, хотя и с соответствующими
скаффолдинг и автоматизация шаблонов, содержимое может быть направлено в подходящие
стандартные форматы. Однако в целом требования к строгому соблюдению формата,
специальная обработка или проблемы с безопасностью могут указывать на то, что какое-то другое приложение должно
использоваться для этих целей. Wiki, с другой стороны, преуспевает в неформальном ведении заметок.
и обсуждение, а также в реляционном хранилище контента в свободной форме.
ПЛАНИРОВАНИЕ ВИКИ
Как и большинству проектов, внедрению вики для корпоративного использования должен предшествовать at
по крайней мере, немного планирования, независимо от того, насколько неформальной будет работать вики.
По крайней мере, вики часто должна уравновешивать простоту использования открытой вики.
модель с корпоративными рекомендациями по безопасности, которые могут сделать некоторые из этих открытых для редактирования
характеристики неподходящие.
Требования
Планирование
Во-первых, необходимо провести некоторую оценку требований, чтобы знать, какие
следует искать конкретную функциональность вики. Отвечая на такие вопросы, как
следование во многом определяет как модель реализации, так и уровень
настройка.
• Какова основная цель вики (например, обсуждение,
документация, поддержка или база знаний), какой контент
будет ли это, и насколько это будет постоянным?
• Каков физический охват вики? Это означает, например,
с участием проекта или команды, местного офиса или подразделения, внутри компании или
удаленный доступ, централизованное или распределенное хранилище данных и так далее.
WIKI WORKPLACE ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ
389
• Кто будет основными пользователями (опционально и лучше, определенные «роли пользователей»)
и как они должны использовать вики? Это также должно коснуться того, как
требуется много навязанной структуры, возможно, переменные уровни разрешений,
и другие вопросы, связанные с пользователем.
• Каков набор основных функций? Также укажите шаблоны и
структурные вспомогательные средства, возможная модель безопасности и разрешений, а также резервное копирование
стратегии.
• Определяет ли рабочая среда, например,
внедрить специальный вики-сервер или использовать существующий (IIS) сервер?
среда может дополнительно предлагать или даже предписывать конкретную
языковая реализация или расширяемость; например, Squeak Wiki
(Smalltalk) или JOSWiki (Java).
• Кто будет нести ответственность, кто будет администрировать и настраивать его, а кто
поддерживать и обучать пользователей изо дня в день? Не забудьте подумать о том, как
отстаивать и иллюстрировать использование вики среди пользователей, которые могут не видеть
точка или изначально может быть даже враждебным.