Полноценный ответственный человек, контролирующий как использование, так и структуру, может извлечь выгоду
все, а также кто-то, кто может действовать как «тренер по вики», чтобы более непосредственно помогать пользователям
найти свой путь.
Организация
Правила
Усилия по документированию были настолько фундаментальными как для разработки программного обеспечения,
процесса и поддержки существующего программного обеспечения, которым занимался штатный административный персонал.
нанят для наблюдения за ним.
ПРИМЕРЫ ИЗ ПРАКТИКИ
373
В феврале 2000 года к компании присоединился технический писатель с целью
организация и стандартизация всей документации компании
нужный. Заявленные цели заключались в том, чтобы иметь проектную документацию на основе типовых
шаблоны и стандартные имена, по крайней мере, на верхних уровнях. Технический писатель нашел
вики слишком ограничена в своей разметке для ее целей, и она не предоставляет предопределенного
иерархия документов. Вместо этого она разработала набор страниц и шаблонов, и
страницы документации были впоследствии отредактированы и предоставлены Netscape Enterprise
Сервер.
Основным обоснованием этого решения о переходе на традиционный веб-сервер было
получить технологически навязанное решение организации. Вики имеет структуру, только если ее
пользователи соглашаются с одним (социально навязанная структура). Из-за структурных проблем
опыт работы в NYTD и отсутствие ответственной за вики администрации, этот шаг был
разумный. Также было общее ощущение, что имена страниц вики трудно
читаются и назначаются пользователями слишком свободно, чтобы вписаться в какую-либо фиксированную организацию.
Что удерживает будущее?
На момент написания этой статьи судьба вики в NYTD не решена. Некоторое время
их собирались полностью заменить, но даже технический писатель признает, что вики
простой в использовании и привыкание. Тем не менее, Стив отключил вики проекта «Редактировать это».
page" по просьбе технического писателя.
Норин отмечает, что, хотя системная вики не будет содержать основу
основной интранет группы продуктов, NYTD будет продолжать использовать его в качестве электронного
место для доски на собраниях. Он может по-прежнему использоваться для периферийных устройств интрасети.
страницы, которые могут быть более свободной формы. Еще одной полезной функцией может быть облегчение
обсуждение на более ранних, ознакомительных стадиях разработки проекта.
Краткое содержание
Стив и Норин осмелились сделать некоторые выводы об опыте вики NYTD, основанные на
по ряду вопросов о вики в корпоративной среде.
Как Wiki помог компании?
Стив:
Скорость и простота документирования были огромным преимуществом; я думаю, это показало
людям некоторые из потенциальных возможностей оригинального видения Интернета Тимом Бернерсом-Ли как
совместная среда. Я выступал здесь на вики, Amaya/Jigsaw и
WebDAV, через некоторое время после того, как вики были в самом разгаре, и люди действительно
интересно.
374
ВИКИ НА РАБОТЕ
Норин:
Мы действительно хотели использовать вики, потому что ее было очень легко использовать и адаптировать.