Психофизиологические факторы воздействия на пользователя ПЭВМ
Труд пользователей ПЭВМ относят к психическим формам труда с высокой степенью нагрузки. Эта деятельность связана с восприятием изображения на экране, постоянным слежением за его динамикой, различением картин, схем, чтением текста рукописных и печатных материалов, вводом информации с клавиатуры, необходимостью поддерживать активное внимание, высокой ценой ошибки. Любая деятельность с применением ПЭВМ сопровождается необходимостью активации внимания и других высших психических функций, а организм человека, кроме того, подвергается воздействию нескольких десятков разнообразных факторов.
Психофизиологические факторы, воздействующие на пользователя, приводят к его физическим и нервно-психическим перегрузкам.
Характерной при работе с ПЭВМ является такая физическая перегрузка, как длительное статическое напряжение мышц. Оно обусловлено вынужденным продолжительным сидением в одной и той же позе, часто неудобной, необходимостью постоянного наблюдения за экраном (напрягаются мышцы шеи, ухудшается мозговое кровообращение), набором большого количества знаков за рабочую смену (статическое перенапряжение мышц плечевого пояса и рук). При этом возникает также локальная динамическая перегрузка пальцев и кистей рук. Статическим перенапряжениям мышц способствуют неудовлетворительные эргономические параметры рабочего места и его компонентов (отсутствие подлокотников, пюпитра, подставки для ног), отсутствие возможности регулировки параметров рабочего стула, высоты рабочей поверхности стола, неудобное расположение клавиатуры и дисплея, отсутствие регламентированных перерывов, невыполнение специальных упражнений для снятия напряжения и расслабления мышечных групп плечевого пояса, рук, шеи, спины, улучшения кровообращения.
Нервно-психические перегрузки являются следствием информационного взаимодействия в системе «пользователь – ПЭВМ». Они обусловлены неудовлетворительными условиями зрительного восприятия изображения, несогласованностью параметров информационных технологий с психофизиологическими возможностями человека, необходимостью постоянного наблюдения за информационными символами, быстрого анализа динамично меняющейся информации, принятия на его основе адекватных решений и реализации соответствующих корректирующих воздействий.
К основным нервно-психическим перегрузкам относятся:
- повышенные зрительные напряжения; умственные и нервно-эмоциональные перегрузки;
- длительная концентрация внимания;
- монотонность труда (однообразие трудового процесса, повторяемость операций, отсутствие возможности переключения внимания или изменения вида работы).
Кроме того, в связи с внедрением новых информационных технологий и устройств, развитием сети Интернет, а также из-за широкого распространения всякого рода спецэффектов всё больше пользователей подвергается мощному информационному воздействию, часто неосознаваемому и вредному, которое влияет на работу функциональных систем организма и может приводить к ухудшению физического и психического здоровья, психоэмоционального состояния больших групп людей. К факторам, приводящим к нервно-психическим перегрузкам, можно отнести повышенные пульсации световых потоков источников искусственного освещения и экрана ВДТ. Световые пульсации (даже незаметные для глаза) приводят к повышению общего и зрительного утомления, ухудшению зрительной работоспособности, снижению производительности труда. С уменьшением частоты пульсаций негативные эффекты усиливаются. К нервно-психическим перегрузкам приводит также низкочастотное (0…20 Гц) мерцание экрана, то есть кажущееся изменение яркости его свечения. Оно может появиться из-за взаимодействия пульсирующих световых потоков источников света и экрана.
Работа за компьютером и органы дыхания. Заболевания органов дыхания в данном контексте носят в основном аллергический характер. Это объясняется тем, что за время долгой работы компьютера корпус и платы последнего выделяют в воздух ряд вредных веществ, а так же компьютер создает вокруг себя электростатическое поле, притягивающее пыль, которая оседает в легких. Так же компьютер деионизирует окружающую среду и уменьшает влажность воздуха. Аллергия – это повышенная чувствительность организма к различным раздражителям, проявляющаяся в специфических реакциях при контакте с ними. Это вызывает такие симптомы аллергии как ринит, слезоточивость, кожная сыпь, анафилактический шок. Компьютер является довольно серьезным источником ряда аллергенов. К примеру, корпус монитора, нагреваясь до 50-55°С начинает выделять в воздух пары трифенилфосфата. Помимо монитора нагревается и материнская плата, блок питания, процессор, видеокарта, которые так же могут выделять в окружающую среду вредные органические и неорганические вещества (фтор-, хлор-, фосфорсодержащие). Кроме того, в компьютере есть очень много мест, где скапливается пыль и грязь, размножаются микробы и грибки. Пыль получает от экрана монитора слабый статический заряд, которого достаточно, что бы пыль оседала на теле пользователя и в его дыхательных путях. При аллергии повышается утомляемость, усиливается раздражительность и снижается иммунитет. Аллергия провоцирует ряд заболеваний: экзему, гемолитическую анемию, бронхиальную астму и др. Наиболее тяжким проявлением аллергии является анафилактический шок, который сопровождается затруднением дыхания, судорогами, потерей сознания, понижением артериального давления и зачастую смерти.
Указанные факторы представляют достаточно широкий спектр физических и психофизических факторов, часть из которых по своему воздействию имеет разовый характер (электрический ток, пожарная опасность). Большинство же факторов постоянно воздействуют на всех без исключения пользователей ПЭВМ. Эти факторы могут оказывать как прямое, так и сложным образом опосредованное воздействие на пользователя, негативные последствия которого проявляются как практически сразу, так и постепенно, с течением времени. Многие факторы, кажущиеся несущественными, при систематическом воздействии могут приводить к существенному снижению работоспособности и ухудшению здоровья пользователя.
Для противодействия опасным и вредным факторам организм использует адаптационно-компенсаторные реакции своих функциональных систем, затрачивая при этом жизненную энергию. Однако резервы организма и его возможности ограничены. Поэтому вводят ограничения на диапазоны значений параметров отдельных факторов.
Для уменьшения негативных последствий работы с ПЭВМ следует выбирать рациональные режимы труда и отдыха, использовать защитные средства, осуществлять комплексные оздоровительно-профилактические мероприятия (специальные упражнения, витаминизация, медицинский контроль). Безопасные условия труда на ПЭВМ регламентируют СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к ПЭВМ и организации работы». Ответственность за выполнение настоящих правил возлагается на юридических и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих разработку, производство и эксплуатацию ПЭВМ, занимающихся проектированием и реконструкцией помещений, предназначенных для работы с ПЭВМ.
3. Общие требования к организации рабочих мест пользователей ПЭВМ
Основные требования, направленные на предотвращение неблагоприятного влияния на здоровье человека вредных факторов производственной среды и трудового процесса при работе с ПЭВМ определены санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы".
При размещении рабочих мест с ПЭВМ расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора) должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м.
Рабочие места с ПЭВМ в помещениях с источниками вредных производственных факторов должны размещаться в изолированных кабинах с организованным воздухообменом.
Рабочие места с ПЭВМ при выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5-2,0м.
Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.
Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.
Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) следует выбирать с учетом роста пользователя, характера и продолжительности работы с ПЭВМ.
Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным, регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.
Высота рабочей поверхности стола для пользователей должна регулироваться в пределах 680 - 800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.
Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм.
Рабочее место пользователя ПЭВМ следует оборудовать подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регулировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20 град. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.
Клавиатуру следует располагать на поверхности стола на расстоянии 100 - 300 мм от края, обращенного к пользователю, или на специальной, регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.
Это лишь часть общих требований, предъявляемых к организации рабочих мест пользователей ЭВМ.
Контрольные вопросы
1. Каковы последствия влияния вредных факторов на человека?
2. Какие физические факторы могут воздействовать на пользователя при работе с ПЭВМ?
3. Что относится к основным нервно-психическим перегрузкам?
4. Чем регламентируются безопасные условия труда на ПЭВМ?
5. Перечислите основные требования к организации рабочих мест пользователей ПЭВМ .