Внутрифирменные газеты и журналы
Внутрифирменные газеты и журналы - это некоммерческие издания, выпускаемые предприятиями для поддержания контакта с персоналом. Главной их задачей является создание в коллективе чувства единой семьи, укрепление доверия к руководству, разъяснение политики предприятия, привлечение работников к сотрудничеству с администрацией и на этой основе повышение лояльности персонала.
Необходимость в подобных изданиях особенно остро ощущается на крупных предприятиях, сотрудники которых работают в несколько смен, в компаниях, имеющих филиалы, в крупных корпорациях, объединяющих несколько производств.
Как и в случаях создания Кодексов поведения, содержание внутрифирменных журналов и газет варьируется в зависимости от задач, стоящих перед предприятием, нерешенных проблем, принятых традиций и т. д. Однако существует некоторая типовая структура этих изданий, которая может быть принята за основу [3]:
1. Обращение высшего руководства к персоналу предприятия.
2. Характеристика состояния дел на предприятии. Новые контакты, договоры, заказы.
3. Инновационная политика предприятия (планы выпуска новой продукции, технического
перевооружения производства).
4. Структурная перестройка предприятия, включая реорганизацию аппарата управления.
5. Кадровая политика предприятия (вакансии, найм новых сотрудников, назначения,
потребности в переподготовке кадров).
6. Возможности обучения, переобучения, повышения квалификации.
7. Новости и достижения филиалов, отделов. Представление коллективов, добившихся особых
успехов.
8. Новости отрасли. Наиболее интересные и перспективные для предприятия научно-
технические достижения.
9. Рыночная конъюнктура. Положение предприятия на рынке. Спрос на продукцию предприятия.
Деятельность фирм-конкурентов: их успехи и неудачи.
10. Участие предприятия в реализации крупномасштабных программ. Спонсорская и
благотворительная деятельности.
11. Участие специалистов предприятия в работе конференций. Экспонирование продукции на
выставках и ярмарках. Полученные награды. Результаты участия в конкурсах научных
проектов, тендерах, смотрах качества и т. д.
12. Престиж предприятия в зеркале общественного мнения. Отражение деятельности предприятия в средствах массовой и профессиональной информации.
13. Представление новыхс отрудников.
14. Поздравление юбиляров.
15. Социальная политика предприятия (спортивная жизнь, организация отдыха, медицинское
обслуживание работников, система общественного питания и т. д.).
16. Ответы высшего руководства на обращения персонала. Разъяснение решений руководства.
17. Изистории предприятия.
18. Спрашивайте-отвечаем.
19. Страничка юмора.
| Чрезвычайно важно, чтобы газеты и журналы оперативно реагировали на те события, которые волнуют коллектив, вызывают непонимание и могут послужить причиной конфликта. Так корпоративная газета «Панорама Ленинградского оптико-механического объединения», которая начала выходить в 2000 г. после семилетнего перерыва, в одном из первых номеров поместила развернутую статью о деятельности отдела снабжения. Причина - частое непонимание работниками других подразделений объема и сложности задач, решаемых снабженцами и неоправданные претензии к ним (сноска: Константинова Н. Внутренние |
| каналы коммуникации и задачи, которые они решают/ Н. Константинова // Бизнес без проблем: Персонал. - 2002. - No 10. – С. 18-21.). |
| Издание внутрифирменных газет и журналов может осуществляться: |
В качестве главного редактора обычно выступает кто-либо из числа первых лиц предприятия.
Темы для публикаций отбираются в ходе коллективных обсуждений на производственных совещаниях, по данным анализа обратной связи, предложениям отдельных подразделений. Поощряются инициативные заявки сотрудников. Однако значительное число предложений, особенно касающихся мировых научно-технических достижений, конъюнктуры рынка, отражения деятельности предприятия в средствах массовой и профессиональной информации, конференций и выставок, формулируется сотрудниками СИ. Они же готовят обязательные сообщения по результатам коммуникативного аудита.
Помимо определения тематики требуется планирование сроков подготовки статей, а часто и помощь сотрудникам предприятия в их написании. Нередки случаи, когда рабочие, мастера, бригадиры
только излагают сотруднику СИ суть сообщения, а текст составляется ими совместно.
Очевидно, что выпуск внутрифирменных газет и журналов требует значительных трудовых и материальных затрат. Они окупаются лишь в том случае, если эти издания достигают поставленных целей и пользуются популярностью в коллективе, находят живой отклик среди работающих, способствуют взаимопониманию администрации и персонала. Для оценки результативности внутрифирменных изданий проводятся опросы. Анкеты публикуются в самих газетах или журналах. О качестве последних судят не только по ответам респондентов, но и по числу заполненных анкет. Образец вопросника, составленный сотрудниками компании «Техмаркет» [4] приведен в Приложении.