Информационные ресурсы открытого доступа

Дата: 2025-06-02; Просмотры: 12

Оценка:

0.00 из 5.00 — оценок

Скачиваний: 0

Скачать

Информационные ресурсы открытого доступа

Открытый доступ - это бесплатный, быстрый доступ к полным текстам научных и учебных материалов, публикациям рецензируемых научных журналов в режиме реального времени, ориентированный на любого пользователя Глобальной информационной сети.

Система открытого доступа

Начала формироваться в конце ХХ в. в США как вызов на высокие подписные цены на научные журналы и необходимость повышения оперативности обмена научными знаниями

Информационные ресурсы открытого доступа

Будапештская декларация 2002 г. (Budapest Open Access Initiative) закрепила термин «Open Access»

Информационные ресурсы открытого доступа

Основная идея: научная информация, которую ученые готовы бесплатно предоставлять научному сообществу, должна выкладываться в свободный доступ в Интернет.

К материалам открытого доступа относят::

· журнальные публикации

· нерецензированные препринты

Ограничения для перепечатки и распространения

Контроль целостности работы со стороны автора и право быть должным образом цитированным и признанным

Стратегии открытого доступа

· Самоархивирование

· Альтернативные журналы

Архивы научно-технических документов открытого доступа

Стратегии открытого доступа

1. Gold road (золотой путь)

2. Green road (зеленый путь)

3. Grey road (серый путь)

12.2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ: ВИДЫ, ОСОБЕННОСТИ, ПУТИ ИЗУЧЕНИЯ

Информационные потребности специалистов: свойства, виды, методы изучения

В ГОСТе 7.73–96 «Поиск и распространение информации. Термины

и определения» информационные потребности определены как «характеристики предметной области, значения которых необходимо установить для выполнения поставленной задачи в практической деятельности». Однако данное определение не раскрывает всю сложность этой категории.

В целом потребность понимается как рассогласование между имеющимися в наличии ресурсами и ресурсами, необходимыми для решения вновь возникших задач, нужда в чем-либо, необходимом для поддержания жизнедеятельности индивида, социальной группы, общества, внутренний побудитель активности. Потребность рассматривается как состояние индивида, отражение в психике человека через «напряжение», «неудовлетворенность» и «дискомфорт» несоответствия между внутренним и внешним состоянием.

Потребности выражают взаимосвязь субъекта и его деятельности и проявляются во влечениях, интересах, целях и в конечном счете в поведении. Общей для всех видов потребностей является их непосредственная зависимость от человеческой деятельности вообще и от производства в частности. Взаимосвязь потребности и внешних условий жизнедеятельности (в частности производства) заключается в том, что потребности, будучи активным началом, избирательно воздействуют на условия существования, определяя тем самым их специфику, стимулируя определенные способы деятельности.

Информационные потребности выражаются либо в виде информационных запросов в устной или письменной речи, либо в поведении потребителя по отношению к потенциальным источникам информации — другим людям, литературе, Интернету, телевидению и т. п.

Если информационная потребность выражена в письменном виде и отчуждена от ее источника, то возникает проблема точности и полноты выражения информационной потребности в информационном запросе. Специалисты отличают информацию, непосредственно удовлетворяющую информационную потребность (ее называют пертинентной), от информации, формально соответствующей запросу (ее называют релевантной).

Классификация информационных потребностей

Существует множество классификаций потребностей. Среди наиболее известных выделяют классификацию, не вполне оправданно приписываемую А. Маслоу, в которой потребности выделены по последовательности их удовлетворения, когда потребности высшего уровня появляются после удовлетворения потребностей уровнем ниже:

• Биологические (физиологические) потребности обусловлены необходимостью в поддержании жизнедеятельности. Для нормального обмена веществ человеку нужна пища, пригодные для жизни условия и возможность отдыха и сна. Эти потребности называются витальными, так как их удовлетворение существенно необходимо для жизни.

• Физиолого-психологические потребности в безопасности, уверенности в будущем, продолжении рода.

• Психолого-социальные потребности в общении, любви и поддержке со стороны окружающих, реализация которых позволяет людям действовать в группах.

• Социальные потребности в признании и самоутверждении, реализация которых позволяет определить свое место в обществе.

• Созидательные потребности в самовыражении, в творчестве.

Важно отметить, что информационные потребности присутствуют почти на каждом уровне «пирамиды потребностей» А. Маслоу, т. е. пронизывают ее по вертикали.

В практике информационно-библиотечной деятельности принято выделять три группы информационных потребностей.

Общественные информационные потребности вытекают из основных экономических и социальных закономерностей развития общества. Общественные информационные потребности являются объективными и не зависят от воли и желания отдельных индивидов. Для их удовлетворения существует система массовой информации (телевидение, радио, газеты, Интернет), система государственной библиографии (например, летописи и другие издания Всероссийской книжной палаты).

Коллективные (групповые) информационные потребности — потребности целевых социальных групп в информации, необходимой им для выполнения своих социальных функций. Социальные группы могут быть выделены по профессионально/отраслевому признаку (медики, экономисты, юристы), по профессионально/функциональному признаку (ученые, руководители разного уровня, инженерно-технические работники, преподаватели), по социально-демографическому признаку (учащиеся, пенсионеры, домохозяйки) и пр. Для удовлетворения их информационных потребностей существуют специализированные отраслевые информационные центры и библиотеки (ВИНИТИ, ИНИОН, ЦНСХБ и др.). Коллективные информационные потребности так же являются объективными.

Индивидуальные информационные потребности — это потребности отдельной личности в знаниях, необходимых ей для жизни в обществе и выполнения своих функций в общественном производстве. Индивидуальные информационные потребности формируются под воздействием как социально-экономических, так и психологических факторов.

С точки зрения содержания необходимой информации принято различать два основных типа информационных потребностей:

1. общие, которые обусловлены присущей человеку любознательностью и заключаются в его стремлении быть в курсе всего, что происходит в мире, стране, городе, профессиональной области и т. д.;

2. конкретные (специальные), которые заключаются в стремлении получить информацию, необходимую для решения конкретной задачи — исследовательской, профессиональной, управленческой и т. п.

Для удовлетворения общих информационных потребностей разных социальных и профессиональных групп применяются в основном одни и те же методы. Этот тип информационных потребностей изучается психологией, журналистикой, новой наукой коммуникативистикой. Специальная информационная потребность возникает у человека при постановке перед ним какой-то задачи. Эта задача может быть поставлена как им самим под воздействием тех или иных обстоятельств, так и другими лицами. Человек обдумывает эту задачу, в результате чего в соответствующей зоне его долговременной памяти складывается образ или внутренняя модель этой задачи. Данный образ и служит эталоном, с которым с этого момента сравнивается вся поступающая к человеку информация. Если информация имеет отношение к данному эталону, то она считается соответствующей ему

и заносится в определенную зону долговременной памяти или во внешнюю память (т. е. записывается на карточку, в специальную тетрадь или компьютер). Вся не относящаяся к этому эталону информация считается не соответствующей решаемой задаче и не заносится в память.

Конкретные (специальные) информационные потребности в определяющей степени зависят от особенностей задач, для решения которых необходима соответствующая информация. Если ограничиться только сферой науки и техники, то данный тип информационных потребностей можно разделить на три основных вида:

• информационные потребности ученых-исследователей;

• информационные потребности специалистов-практиков (инженеров, врачей, агрономов и т. п.);

• информационные потребности менеджеров (руководителей, управляющих).

Основные различия в выражении и удовлетворении информационных потребностей этих трех групп (категорий) потребителей информации в сфере науки и техники могут оцениваться в зависимости от того, насколько четко они осознаны и выражены, какая требуются полнота, срочность, форма и степень переработки данных.

Особенности информационных потребностей

Понятие «информационная потребность» определяется как потребность личности (группы людей) в информации. В действительности же в ходе решения управленческих и научно-технических задач специалисты испытывают необходимость в получении нового знания, а информация выступает лишь как промежуточная форма его передачи. Информационные потребности тогда будут удовлетворены, когда через сообщение (документальное или устное) знания автора (авторов) превратятся в знание потребителей. Итак, первая и важнейшая, сущностная особенность информационных потребностей состоит в том, что они представляют собой потребности в знании, обретаемом индивидом путем обращения к существующей информации.

Второй особенностью профессиональных потребностей является их неопределенность. Деятельность любого специалиста сопровождается необходимостью решения новых нестандартных задач. В таких ситуациях имеющихся знаний не хватает, но крайне трудно сформулировать направления поиска недостающей информации.

сах Интернета и т. д.

Третья особенность информационных потребностей, вытекающая из двух предыдущих и ими обусловленная, проявляется в субъективности оценки пользователями качества информационных продуктов и услуг.

Рассмотрение причин такой субъективности приводит к пониманию истоков индивидуального характера информационных потребностей — четвертого их качества. Направленность деятельности и характер возникающих задач, мера ответственности за последствия принимаемых решений, возраст и образование, опыт предшествующей жизни и ценностные ориентации, лимит времени, которым располагает пользователь, индивидуальный стиль познавательной деятельности — вот далеко не полный перечень условий, влияющих на содержание информационных потребностей и приводящих к уникальности потребностей каждого специалиста. Можно и нужно осуществлять мероприятия группового и массового информационного обслуживания, но ведущим средством удовлетворения потребностей остается предоставление индивидуальных услуг. Кроме того, массовые и групповые формы работы тогда являются результативными, когда создают комфортные условия для индивидуального самообслуживания потребителей, прежде всего для расширения их общекультурного и профессионального кругозора.

Обусловленность информационных потребностей повседневной жизнедеятельности человека быстрыми темпами изменения условий окружающей среды объясняет изменчивость, динамизм самих потребностей — пятой их особенности. Динамизм информационных потребностей целесообразно рассмотреть с двух позиций: с точки зрения его влияния на познающего субъекта и на организацию информационного обеспечения.

Усвоение нового знания всегда считалось делом трудным, творческим, высокоинтеллектуальным. Его облегчало наличие предшествующего опыта человека, ранее накопленных умений и навыков.

Однако быстрые темпы изменений условий жизни и трудовой деятельности заставляют не столько обновлять полученные прежде знания, сколько осваивать новые, широко используя при этом информацию многих смежных областей. Таким образом, для потребителей динамизм информационных потребностей означает усложнение познавательных процессов при увеличении объема сведений, требующих освоения.

Динамизм информационных потребностей приводит и к невозможности ориентироваться только на собственные фонды и справочно-поисковый аппарат, неизбежно отстающие от нового спроса. Все большее значение приобретает кооперация, взаимное использование информационных ресурсов, умение выявить специализированные в данной области библиотеки или центры информации, определить целесообразность приобретения их продукции.

Изменения информационных потребностей связаны не только с внешними условиями жизнедеятельности людей, но и с их ориентацией в проблеме. По мере усвоения нового знания, расширения профессионального и общекультурного кругозора человек начинает иначе «видеть» решаемую задачу, выявляет ее многообразные связи с другими областями. Естественно поэтому, что по мере углубления в проблематику запросы потребителей все более усложняются. Далее каждый вновь найденный документ, оцененный как пертинентный, будет способствовать возникновению новых потребностей. Таким образом, информация не столько снимает или уменьшает неопределенность, сколько расширяет границы непознанного. Невозможность полного удовлетворения потребностей является поэтому их еще одной (шестой) отличительной особенностью.

Все перечисленные свойства информационных потребностей обусловлены социально-психологическими условиями жизнедеятельности человека. Есть, однако, одна особенность, связанная с экономической ситуацией. По сравнению с базовыми потребностями людей в пище, жилище, безопасности, медицинской помощи, информационные потребности относят к категории «отложенного спроса».

Библиотеки и информационные службы нужны и полезны, но те сведения, без которых потребители не в состоянии обойтись, могут быть получены из других учреждений. Именно поэтому библиотеки и информационные службы в условиях кризиса страдают больше других, ощущая уменьшение финансирования и сокращение экзатов.

Данное обстоятельство необходимо учитывать, стремясь формировать в сознании целевых аудиторий представление о библиотеках и информационных службах как о центрах образования, обеспечивающих свободный и равный доступ к накопленным человечеством знаниям.

«Отложенность» информационных потребностей иллюзорна и неминуемо приводит к пагубным последствиям в экономической, экологической и социально-политической областях.

Признаки информационных потребностей, значимые для организации информационного обслуживания

Основным признаком профессиональных потребностей является тематика — та предметная область, сведения о которой представляют интерес. Однако по одной и той же тематике различным пользователям могут оказаться необходимыми совершенно различные сведения. Поэтому следующим важным признаком информационных потребностей, во многом определяемым целью обращения специалистов к документам, является характер необходимой информации.

С этой точки зрения различают сведения, отражающие результаты:

• теоретических и экспериментальных исследований;

• проектных и опытно-конструкторских разработок;

• испытания и контроля качества;

• внедрения нового оборудования или технологии;

• эксплуатации, модернизации и ремонта оборудования;

• маркетинговых исследований рынка и деятельности фирм-конкурентов и т. д.

Для организации обслуживания важными являются время возникновения и период действия потребностей.

По времени возникновения различают

• стабильные, т. е. уже известные,

• выявленные ранее потребности

• вновь возникшие.

По периоду действия

• разовые,

• исчезающие после их удовлетворения,

• потребности длительного действия, требующие систематического предоставления нужной информации.

Время возникновения информационных потребностей влияет на подготовленность потребителей к восприятию текстовых сообщений, а информационных работников — к обслуживанию по данной проблематике. Исходя из периода действия информационных потребностей избирают режим обслуживания: справочный для разовых и текущий (индивидуальное, групповое или массовое информирование) — для потребностей длительного действия. Важно знать, для осуществления какой деятельности требуется информация и насколько новой данная предметная область является для человека. Иначе говоря, устанавливается совпадение тематики информационных потребностей с базовым образованием потребителей, профилем их предшествующей деятельности, опытом работы в данном направлении. С этих позиций различают профильные потребности; потребности в информации по смежным отраслям или проблемам; потребности в информации из тех областей знания или общественной практики, с которыми индивид прежде не соприкасался. Естественно, что чем дальше от базового запаса представлений человека лежит искомая информация, тем труднее будут протекать процессы осознания информационного дефицита, его выражения словами и последующего восприятия сообщений. Признак профильности информационных потребностей определяет критерии отбора документов и степень подробности предоставляемой потребителям информации. При удовлетворении потребностей по основному профилю деятельности могут предлагаться источники повышенной сложности: научные, производственно-практические, официальные. По непрофильной тематике отбираются, прежде всего, учебные и справочные издания.

Вместе с тем освоение нового является, с одной стороны, трудным, а, с другой — неизбежным процессом. Научно-производственная деятельность настоятельно требует интеграции знаний, ведет к взаимопроникновению теорий, методов, процессов из одних отраслей в другие. В настоящее время, поэтому, любой специалист сталкивается с необходимостью самостоятельного овладения знаниями и навыками, которые не были приобретены в период обучения и последующей трудовой жизни. Самообразование становится все более значимым фактором успешности человека как профессионала и личности. Как следствие, повышается роль информационной культуры.

При обслуживании становится важным судить не только о профильности информационных потребностей, но и об уровне информационной подготовленности потребителя, включая:

• навыки работы с информацией;

• «систему ожидания» индивида, его ориентацию на нахождение «готового рецепта» или идей, предпосылок для самостоятельной разработки «рецепта»;

• осведомленность в том, какие информационные услуги предлагаются и какова их разрешающая способность.

Значимым признаком потребностей являются выгоды, искомые потребителями. Стратегия обслуживания будет во многом зависеть от того, что является предпочтительным в данной ситуации: оперативность или полнота информации; получение фактических сведений, освобождающее от самостоятельной работы с большими массивами документов; получение обзорно-аналитических материалов и т. д.

Таким образом, для рациональной организации информационного обслуживания требуется систематический и многоаспектный анализ информационных потребностей, корректируемый данными обратной связи — оценкой потребителями качества предоставляемых услуг.

Мнения и оценки подлежат обязательному изучению, но об их объективности, надежности судят по уровню информационной подготовленности потребителя.

Изучение информационных потребностей

Традиционно проблема изучения информационных потребностей специалистов рассматривалась применительно к деятельности конкретных организаций, сотрудниками которых выступали обслуживаемые специалисты, а служба информации или НТБ являлась структурным подразделением этой организации.

Изменение конкурентной среды, появление коммерческих информационных фирм, внедрение в деятельность информационных служб маркетинговых технологий поставили задачу совмещения опыта изучения информационных потребностей, накопленного в научно-информационной сфере и опыта изучения потребительского спроса, накопленного в маркетинге.

Изучение литературы и анализ информационного рынка позволили сделать вывод, что изучение информационных потребностей и выбор тех из них, на удовлетворение которых будет ориентировано обслуживание в универсальных (публичных и научных) библиотеках, информационно-аналитических центрах и в специальных библиотеках или информационных службах организаций (НИИ, заводов, медицинских учреждений, вузов) осуществляется по-разному. Первые ориентированы на спрос, а вторые — на информационное обеспечение важнейших направлений деятельности учреждения, структурными подразделениями которого они являются.

Универсальные научные и публичные библиотеки изучают объективные информационные потребности путем анализа директивных и программных документов, определяющих направления развития страны, региона, города, района. Ключевые проблемы, стоящие перед обществом, превращаются в проблематику обслуживания. Защита окружающей среды, использование ресурсосберегающих технологий, охрана материнства и детства, утверждение норм здорового образа жизни — вот пример трансформации общественных потребностей в программу библиотечно-библиографического обслуживания населения.

Значимыми для универсальных библиотек являются сведения о демографическом составе и условиях жизни населения, обязательно проявляющихся в особенностях контингента обслуживаемых, их потребностях и ожиданиях (искомых выгодах). Именно на этой основе устанавливаются приоритеты — выбираются те группы или категории потребителей, ответственность за качественное обслуживание которых библиотеки возлагают на себя. Оснований для такого выбора может быть много, но, как правило, в обязательном порядке учитываются:

• представительность групп, а значит и распространенность определенных информационных потребностей;

• стабильность информационных потребностей, обуславливающая постоянство использования информационных услуг представителями данной группы;

• отсутствие в регионе библиотек или информационных центров, специализирующихся на удовлетворении информационных потребностей данной категории потребителей и обеспечивающих их комфортное обслуживание.

Иначе говоря, универсальные библиотеки стремятся удовлетворить тот максимум информационных потребностей, который возможен при использовании имеющихся в их распоряжении ресурсов. Это достигается путем ориентации на информацию повышенного спроса.

Выявлению коллективных (групповых) информационных потребностей способствует ознакомление с особенностями деятельности различных категорий потребителей. Если речь идет об обслуживании школьников, полезными оказываются учебные программы, списки литературы, рекомендуемой преподавателями. При удовлетворении потребностей студентов анализируются государственные образовательные стандарты по разным специальностям. Внимание обращается на общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины, изучаемые в большинстве вузов.

Если стоит задача информационного сопровождения деятельности творческих объединений, клубов по интересам (краеведческих, исторических, поэтических и т. д.), полезными оказываются их уставы и программы, материалы, освещающие опыт работы других подобных обществ.

Директивные и программные материалы, публикации в прессе по злободневным темам, демографические данные, нормативные и учебно-методические разработки для образовательных учреждений позволяют сформировать представление о потенциальном спросе, что необходимо, но недостаточно.

Выявлению же реального спроса способствует анализ:

• запросов потребителей;

• читательских формуляров с определением тематики используемых источников информации, а в ее рамках — видового и хронологического состава документов;

• содержания и причин отказов в выполнении читательских требований;

• востребованности различных видов услуг и оценки их качества.

Автоматизация процессов библиотечной технологии уменьшает трудоемкость этих процедур, открывая возможность мониторинга спроса и предпочтений. Но для этого важно на этапе проектирования библиотечных информационно-управленческих систем предусмотреть реализацию ими подобных исследовательских функций.

Представление о направленности и содержании общественных и коллективных информационных потребностей служит основой для осуществления массового и группового обслуживания. Одновременно оно способствует изучению индивидуальных потребностей, создавая как бы контекст, смысловое пространство, в пределах которого уточняются запросы потребителей. Изучение же индивидуальных информационных потребностей способствует обогащению представлений об общественных и коллективных потребностях.

Информационные потребности находят выражение в запросах — словесной форме выражения потребности или описания информационного дефицита, с которым сталкиваются люди. Поэтому простейшим способом выявления информационных потребностей можно было бы считать анализ запросов потребителей при их обращении в библиотеку или информационную службу. Такой анализ действительно необходим, но недостаточен для предоставления услуг высокого качества.

То обстоятельство, что информационные потребности возникают как реакция человека на информационный дефицит, приводит к их неопределенности. Четко осознается лишь необходимость в получении информации для движения вперед. Если бы при этом потребитель представлял себе, каких именно сведений ему недостает, можно было бы считать, что стоящая перед ним задача частично уже решена.

Неопределенность информационных потребностей является не единственной причиной неточности формулировки запросов.

Возникающее в сознании человека неясное «знание о незнании» оказывается трудно облечь в слова.

Точность формулировки запросов зависит от знания потребителями возможностей или «разрешающей способности» системы обслуживания. Если у человека нет опыта использования информационных услуг или он не доверяет обслуживающему его библиотекарю, библиографу, сотруднику информационной службы, запрос будет сформулирован очень широко.

Таким образом, ориентация только на запросы потребителей не позволяет получить всестороннее и достаточно надежное представление об информационных потребностях. Кроме того, ориентация на запросы ведет к тому, что обслуживание идет по следам спроса, а не опережает его и не формирует новые потребности. Учитывая, что библиотеки и информационные службы являются и просветительскими центрами, работа которых направлена на расширение общекультурного и профессионального кругозора потребителей, такой подход нерационален. Для изучения и, главное, предвидения появления новых информационных потребностей требуется комплексно использовать совокупность путей и средств.

Индивидуальное обслуживание, уточнение запросов в универсальных библиотеках является чрезвычайно сложным процессом в силу того, что заявки читателей могут относиться к любой области знаний, а библиотекари-библиографы публичных библиотек, как правило, не специализируются по определенной тематике. В универсальных научных библиотеках такая специализация принята, но рамки ее чрезвычайно широки: вся экономика, техника, медицина или биология. Именно поэтому требования к профессионализму сотрудников универсальных библиотек особенно высоки. Они должны обладать и широким общекультурным, и политехническим кругозором, и ориентироваться в совокупных информационных ресурсах, и владеть навыками общения, т. е. уметь быстро устанавливать благоприятные, доверительные деловые отношения с незнакомыми людьми.

Отметим, что в сфере сервиса культура общения рассматривается как составляющая профессионализма. При осуществлении информационного обслуживания от умения библиотекаря-библиографа правильно строить диалог с потребителем зависит и полнота выявления необходимых сведений, и доверие людей к системе обслуживания, и объективность последующей оценки качества услуг.

В публичных библиотеках беседе с потребителем предшествует ознакомление библиотекаря-библиографа с данными читательского формуляра. Образование, место работы и должность, возраст — все эти сведения будут учтены затем в ходе уточнения запроса.

Методика уточнения неопределенных запросов была разработана Э. Л. Шапиро, который утверждал, что есть один вопрос, на который можно получить ответ даже в ситуации неориентированности человека в проблеме. Именно с него и надо начинать диалог. «Для чего Вам нужна эта информация?» — спрашивает библиотекарь, стремясь, прежде всего, уточнить цель поиска.

13.1. БИБЛИОТЕЧНЫЙ ФОНД КАК СИСТЕМА. КОМПЛЕКТОВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНОГО ФОНДА

Библиотечный фонд — упорядоченное собрание документов, которое хранится в библиотеке[1]. Библиотечный фонд — это произведения печати (книги, периодические издания), а также другие документы (диафильмы, микрофильмы, электронные документы). В библиотечном фонде документы собраны не произвольно, а подобраны на основе стандартного их отбора, в соответствии с задачами библиотеки и потребностями её читателей.

БФ- это подсистема библиотеки в целом. Много веков понятия библиотека и БФ не различались. Ранее употребляли значения книжная коллекция, собрание книг. Слово фонд появилось в 20-е годы. В 30-е годы стали говорить собирательно-фонды. В 70-е фондохранилище. Григорьев определил БФ как подсистему библиотек.

В систему библиотека входят еще подсистемы (взаимодействующие с БФ)

- Контингент абонентов

- библиотечный персонал

Функции:

Внешнесистемные- систематизация и сохранение

Внутрисистемные- БФ как основа всей библиотечной деятельности. Подсистемные функции- утилитарная – использование фонда, технологическая – обработка фонда)

Документ – фондообразующий элемент. Документ – любая информация, зафиксированная на материальном носителе в целях ее использования, передачи и хранения.

Каждый из содержащихся документов в БФ сочетает в себе различные видовые признаки. Так например печатное издание по материальной конструкции может быть книжным изданием, по знаковой природе информации – текстовым изданием. По периодичности и структуре – непереодическим многотомным и тд

Правильная классификация определение ведущего и последующих признаков, чрезвычайно помогают во многих процессах и операциях работы с БФ.

В отличие от отдельных документов БФ должен обладать целым рядом специфических признаков, таких как множественность документов, подобранных в определнном порядке, организация его не только в целом, но и отдельных частей по определенным признакам, удоюным для большинства читателей и работников библиотеки.

Структура БФ создается несколькими признаками, находящимися в иерархической связи:

- по связям документов между собой(универсальные, образовательного характера, научного и тд)

- по форме документов( произведения печати, репродукция – факсимильное копирование, по регулярности выхода- периодические,непериодические, по целевому назначению- учебные,научные, популярные и тд, по материалу носителя – бумага фото и тд

- по его связям с подсистемами и библиотеками

- с фондами других библиотек

Признаки БФ:

- наличие документа

- БФ-множество документов

- Профиль(охват документов по разновидностям)

- упорядоченность

- предназначенность для абонентов

- готовность к использованию

Свойства:

- целостность

- открытость

- информативность

- динамичность

- статичность

- гибкость

- концентрация документа

- вероятность

- управляемость

Принципы:

- селективности, согласно которому основу современного комплектования составляет отбор документов, т.е. определение в процессе комплектования библиотечного фонда целесообразности приобретения и хранения уже имеющихся документов

- конгруэнтности(закон соответствия)

- Профилирование( пропорциональное соотношение всех частей фондов) и координирование(учет профилей других библиотек общей системы)

- систематичность(соблюдение последовательности выполнения операций)

БФ является частью (подсистемой) более общей, чем он сам, системы — библиотеки в целом. К этому выводу библиотековедение пришло не сразу.

Отождествление БФ с библиотекой в целом. Эмпирическое, т. е. вне системного подхода, осознание нашими предшественниками того факта, что без фонда библиотека существовать не может, предопределило в свое время возникновение самого слова «библиотека». В переводе с греческого оно дословно означает «книгохранилище». Аналогичный смысл в это слово вкладывается во всех языках мира. На протяжении многих веков понятия «библиотека» и «библиотечный фонд» не различались. Под библиотекой подразумевалось «более или менее обширное собрание книг» (Любовь Борисовна Хавкина, 1904). Концепцию библиотеки как собрания книг в России и СССР развивали или разделяли И. -Д. Шумахер, В. Н. Татищев, В. И. Соболыдиков, В. Г. Анастасевич, Л. Б. Хавкина, Н. А. Рубакин, А. А. Покровский, В. Н. Денисьев, Д. Д. Иванов и многие другие. Этой же концепции придерживались и продолжают придерживаться многие зарубежные ученые.

В XIX в и вплоть до 1930-х гг. би6лпотеками называли учреждения с небольшими и средними фондами, а с более крупными — книгохранилищами. Весьма характерно в этом отношении заглавие первого документа Советского правительства по библиотечному делу — декрета Совнаркома «Об охране библиотек и книгохранилищ» (1918).

При таком понимании естественно было считать, что фонд составляет самую сущность библиотеки. Библиотековедение рассматривалось как наука о создании и функционировании библиотечного фонда, а некоторые видные библиотековеды (проф. И. М. Фрумин) и книговеды придерживаются этого взгляда и сейчас. На этом основании последние считают библиотековедение составной частью своей науки.

Эмпирические воззрения на библиотеку как на собрание книг в сочетании с главным, как тогда казалось, ее назначением — хранить эти книги — положительно воздействовали не теорию и практику библиотечного дела. Они способствовали многосторонней разработке вопросов, связанных с отбором и особенно сохранностью фондов. В значительной мере благодаря представлениям о том, что призвание библиотеки — бережно хранить все попадающие в нее книги, наши современники стали обладателями культурного наследия прошлого. Библиотекари наших дней с успехом пользуются практичными приемами учета, размещения и сохранности фондов, выработанными их предшественниками. Несомненная польза состоит и в развитии архитектурно-планировочной мысли в области строительства библиотечных зданий.

Однако, несмотря на исключительную важность фонда для функционирования буквально всех частей любой библиотеки, ставить знак равенства между ним и библиотекой в целом неправомерно: это все же преувеличивает его роль в системе «библиотека» и одновременно сужает представление о библиотеке как социальном институте. Собирание книг и их хранение как самоцель библиотечной деятельности привело к хнигохранилишному кризису в библиотечном деле, к недооценке библиотеками главного смысла своей деятельности — обслуживания своих абонентов.

Вместо термина «библиотечный фонд» ранее употребляли словосочетания «книжная коллекция», «библиотечное отделение», «собрание книг», «книжное имущество» и т. п. Точное слово — «фонд» — впервые появилось в советском библиотековедении относительно недавно, н 20-е гг. Но уже вскоре, в 30-е гг., обобщающее понятие «фонд», к сожалению, вытеснилось менее строгим — «фонды», т. е. не обобщающим, а собирательным. К 40-м гг. большинству специалистов стало ясно, что фонд — только часть библиотеки, и каждое из этих слов приобретает собственное, более точное значение. Книгохранилищем стали называть часть библиотечного помещения, в котором хранится обособленный основной фонд. В середине 70-х гг. на смену этому названию приходит еще более точное — фондохранилище.

Лишь в 70-е гг., в основном благодаря трудам Ю. В. Григорьева, библиотечному фонду было найдено верное место в системе «библиотека» как одной из равноправных се подсистем. Такое рассмотрение БФ плодотворно сказывается на развитии и библиотечного фон-доведения, и библиотековедения в целом.

Библиотечный фонд - упорядоченное собрание документов, предназначенное для хранения и общественного использования в целях удовлетворения научных, культурных и образовательных потребностей физических и юридических лиц.

Библиотечный фонд – подсистема библиотеки

Упорядоченная совокупность документов и их собраний образует подсистему "библиотечный фонд" — органическую, неотъемлемую часть библиотеки. Без него библиотека утрачивает специфику учреждения, созданного специально для организации, формирования и использования фонда документов, перестает существовать как библиотека.

Библиотечный фонд — неоднородное образование. Его структура определяется объемом и содержанием находящейся в нем постоянно и поступающей в него непрерывно разнообразной документальной информации. Можно предположить много типологических структур библиотечного фонда в зависимости от основного системообразующего признака. Библиотечный фонд характеризуется тематической и видовой структурой, количественным и качественным составом носителей информации и т. п. в статике и динамике. По главному назначению фонды дифференцируются на основные, подсобные, справочно-библиографические, обменные, запасные (резервные, страховые) и др. Группировка фондов по комплексам, обеспечивающим специализированное библиотечно-информационное обслуживание читателей и особые условия хранения, производится по следующим признакам:

- вид документа (газеты, картографические материалы, нотные издания, изоматериалы);

- ценность документа (редкие и особо ценные издания, рукописи);

- форма носителя информации (микроформы); хронология (текущие периодические издания).

В качестве признака может быть предложена сравнительная частота обращения читателей к тем или иным видам информации, хранящимся в библиотечном фонде.

Тогда можно представить библиотечный фонд как образование, состоящее из двух основных частей — используемой и неиспользуемой. Первая часть включает в себя документы, активно используемые, вторая — те, которые в течение длительного времени никого не заинтересовали и остаются мертвым грузом, балластом в библиотечном фонде.

Чрезвычайно важно и в теоретическом, и в практическом плане изучать эту неиспользуемую часть. Выявление закономерностей формирования информационного балласта помогает в борьбе с омертвлением части библиотечного фонда, позволяет избавиться от документов, мешающих функционированию библиотеки, а также принять меры по прекращению поступления в библиотеку балластной информации.

Итак, библиотечный фонд в общем случае можно разделить на используемую (динамическую) и неиспользуемую (статическую) части. Но деление на основе учета используемости на этом не кончается, динамическая часть тоже может быть дифференцирована по степени активности ее использования. Могут быть выделены блоки активно, наименее активно используемых документов. В соответствии с Федеральным законом РФ о библиотечном деле, библиотечные фонды, комплектуемые на основе системы обязательного бесплатного экземпляра документов, а также содержащие коллекции общенационального и республиканского значения, являются культурным достоянием народов Российской Федерации и регистрируются в перечне национального культурного достояния. Эти библиотечные фонды находятся на особом режиме охраны, хранения и использования.

Представления о библиотечном фонде связаны с диахронным, непрерывно развивающимся информационным процессом, с селекцией (отбором) документальной информации, установлением ее соответствия информационным потребностям, накоплением, старением и отмиранием. Библиотечный фонд складывается постепенно и непрерывно.

Элемент "документ" теснейшим образом связан с другими элементами библиотеки. Составом, структурой, величиной, назначением библиотечного фонда определяются основные характеристики читательского контингента библиотеки. С другой стороны, состав читателей, их информационные запросы, использование ими библиотечного фонда определяют его качественные и количественные характеристики.

Не менее важна связь документа с библиотекарем. Документ влияет на библиотекаря, его специализацию, количество работников. Однако есть и обратная связь: именно библиотекарь формирует, организует использование документов и т. д. Документ связан с материально-технической базой. Величина и дифференциация библиотечного фонда влияют на помещение, его планировку, объем, оборудование и др. 2.1.2.

Взаимодействие библиотечного фонда с подсистемами «контингент абонентов», «библиотечный персонал», «материально-техническая база»

Воздействие БФ на остальные элементы (подсистемы) библиотеки и библиотеку в целом. Количество и содержание документов в библиотечном фонде прямо влияют на характеристики КА(контингент абонентов): их число, состав, потребности. Большой, но по содержанию в должной мере не соответствующий интересам абонентов фонд не найдет большого количества желающих его освоить. Фонд, соответствующий составу и интересам абонентов, но недостаточно большой по величине, также не привлечет всех возможных абонентов, так как из-за наличия очередей на нужные документы не сможет оперативно удовлетворять запросы. Изменение профиля фонда незамедлительно сказывается на контингенте абонентов. Документ не всегда присутствует в библиотечном фонде непосредственно: часть постоянно отсутствует, находясь в пользовании. По телеканалам связи можно предоставить документ из фонда другой библиотеки, не трогая его при этом с места и не включая и фонд данной библиотеки. Необходимость соответствия между элементами Д и А предстает в виде девиза библиотеки «Каждой книге — своего читателя». Это означает, что в фонде не должно быть документов, не нужных абоненту в данный момент или в перспективе.

Существует органическая связь не только между элементом Д и элементом А, но также между элементом Д и элементом Б («библиотекарь»). В зависимости от количества документов меняется количество необходимых библиотекарей.

Соответственно существуют связи между подсистемами, образуемыми этими элементами.

Внешнесистемные функции библиотечного фонда Как и всякую социальную систему, общество создаёт и содержит фонд лишь постольку, поскольку он выполняет необходимые функции. Задача сбора и сохранения документов ставится перед библиотечным фондом учредителем и обществом, т.е. внешней по отношению к фонду средой. Чтобы эту задачу выполнить, фондосуществляет по отношению к внешней мезо- и макросреде кумулятивно-мемориальную функцию. Собираемые и сохраняемые документы нужны для того, чтобы использовать их в общественно полезных целях и в настоящее время, и в неопределённом будущем. Библиотечный фонд выполняет роль коллективной памяти человечества (Бернард Шоу), он доступен всему населению страны и, согласно программе ЮНЕСКО о всеобщей доступности информации, шире – всего мира. Но для того чтобы фонд смог выполнять функцию памяти, или мемориальную (лат. memorialis- памятный), его предварительно нужно собрать, т.е. аккумулировать (лат: accumulation- накопление, собирание в кучу). Поэтому кумулятивная составляющая предшествует мемориальной. Таким образом, кумулятивно-мемориальная функция двуедина.

По отношению к библиотеке в целом библиотечный фонд выполняет базисную функцию (др.- греч. basis– основа), поскольку служит базой, основой всей её деятельности. Без фонда существование, функционирование библиотеки невозможно. Следовательно, базисная функция фонда входит в интегральную библиотечную функцию и является одновременно и общефондовой, и общебиблиотечной.. Это влияние выражается в функции, которую правомерно именовать диктатной, или диктатусной (от лат. diktatus- предписанный). Эти предписания для каждой подсистемы различны в силу их специфики и потому диверсифицируются следующим образом

Для пользователей библиотечный фонд выступает как система, обеспечивающая с помощью документов возможность удовлетворять информационные и духовные потребности, т.е. он выполняет «обеспечивательную», суппедитную функцию (от лат. suppeditio- обеспечение). Возможно, правильнее её именовать провайдерной (от лат. provider– поставщик, заготовитель) – это вопрос для обсуждения библиотековедческой общественностью. Исходя из языковой практики можно предположить, что второй термин нам более привычен.

Материально-технической базе библиотечный фонд «предписывает» обеспечивать оптимальные условия своего содержания, хранения и доставки по заявкам пользователей. Фонд нуждается в защите от неблагоприятных условий внешней среды, для этого служат помещения фондохранилищ; для размещения фонда требуется библиотечное оборудование – стеллажи, шкафы, выставки и т.д.; для его перемещения в крупных библиотеках необходимы транспортные системы – от ручных тележек до конвейеров и подъёмников разных конструкций. Структура и величина фонда непосредственно влияют на архитектурно-планировочное решение библиотечного здания и его помещений. Зачастую при проектировании библиотек в основу кладут именно фондовые показатели, так как фонд выполняет в библиотеке базисную функцию. Чтобы оперативно доставлять документы пользователям, требуется иметь соответствующие механические, электрические, электромеханические и электронные средства. Иначе говоря, по отношению к материально- технической базе библиотечный фонд выполняет эксплуативную функцию.

От библиотечного персонала фонд требует соответствующей квалификации, позволяющей его формировать, сохранять, искать и доставлять. Величина и специфика размещения фонда определяют численность штата фондистов, организационную структуру библиотеки. Фигурально выражаясь, библиотечный фонд ставит библиотечному персоналу условия его трудовой деятельности, т.е. выполняет по отношению к нему кондитивную (от лат. conditio– условие) функцию. По отношению к своим многочисленным моделям фонд выполняет прототипную функцию, т.е. требует от них быть своим подобием. Составляющие библиотечный фонд документы с их индивидуальными характеристиками служат объектом библиографических описаний для каталогов и картотек, систематизации и предметизации записей в регистрационных книгах, книжных формулярах и т.п.

Внутрисистемные функции библиотечного фонда Основная функция фонда по отношению к самому себе – гомеостазисная. Она заключается в стремлении к самосохранению (гомеостазису). Поэтому фонду присущ некоторый консерватизм. Фонд – самая статичная, наиболее медленно меняющаяся подсистема библиотеки. Важно, чтобы гомеостазисная функция обеспечивала стабильность всей библиотеки как социального института, но не входила в противоречие с её поступательным развитием, не мешала оперативно откликаться на постоянно меняющиеся условия внешней среды. По отношению к собственным подсистемам и элементам (подфондам и отдельным документам) библиотечный фонд выполняет организационную функцию, заключающуюся в их всестороннем упорядочении.

КОМПЛЕКТОВАНИЕ БФ

Комплектование библиотечного фонда.

Комплектованием (от лат. completus - полный) называется создание и постоянное обновление библиотечного фонда докумен­тами, отвечающими задачам библиотеки и интересам абонентов. Значение комплектования состоит в том, что, являясь входной подсистемой ФБФ, оно практически определяет собой не только остальные его процессы, но и вообще всю библиотечную работу. Комплектова­ние направлено на создание фонда как системы, комплекта доку­ментов.

Комплектование как двусторонний процесс:

Процесс комплектования направлен на то, чтобы в соответствии с моделями фонда собрать все необходимые документы, из которых и будет складываться библиотечный фонд.

Конечным результатом процесса комплектования является состав библиотечного фонда, который соответствует заданному профилю и уровню необходимой полноты.

Однако комплектование – это не только собирание документов, но и постоянное обновление фонда – как за счет его пополнения новыми документами, так и через исключение из него документов, которые уже не могут удовлетворять потребности пользователей.

В результате библиотечный фонд обновляется и его состав остается актуальным поступательным запросам.

Существует три вида комплектования:

текущее - пополнение библиотечного фонда выходящими в свет, а также вышедшими в предыдущий год документами. В ходе его биб­лиотеки получают до 80-90 % всех новых, т. е. наиболее актуаль­ных поступлений.

ретроспективное - пополнение библиотечного фонда недостаю­щими названиями и экземплярами за прошлые годы, т.е. происходит восполнение лакун. Образуются они в результате недочетов текущего комплектования; в связи с изменением профиля фонда; в связи с износом или утратой документов.

рекомплектование - освобождение фонда от устаревших, изно­шенных, непрофильных и излишне дублетных документов. Рекомплектованию - подвергают неиспользуемые и малоиспользуемые документы.

Фактически все виды комплектования происходят одновремен­но, в процессе текущей работы. Фонд при этом непрерывно обнов­ляется, постоянно приводится в соответствие с новыми задачами, интересами абонентов, функционирует и развивается.

Методика комплектования: теория и практика процессного подхода.

Комплектованием (от лат. completus - полный) называется создание и постоянное обновление библиотечного фонда докумен­тами, отвечающими задачам библиотеки и интересам абонентов. Комплектование БФ - процесс постоянного вклю­чения новых и исключения ненужных библиотеке документов. Основными показа­телями качества БФ являются, с одной стороны, интенсивность его использования абонентами: чем она выше, тем фонд ценнее, и наобо­рот; с другой стороны, степень влияния БФ на духовное обогащение абонентов, развитие различных сфер жизни обслуживаемой зоны.

Общая методика комплектования БФ состоит из ряда последо­вательных специфических операций, проводимых по учитывающей двойственный характер процесса технологии. Эти операции де­лятся на обеспечивающие пополнение фонда и направленные на его очищение и доукомплектование. Каждому типу операций при­сущи свои задачи.

Операции, обеспечивающие пополнение фонда - текущее комплектование:

Изучение внешних информационных потоков для выявления и первичного отбора документов в фонд библиотеки. Изучение системы учреждений распространения документов.

Первичный отбор документов - то есть отбор во внешнем потоке необ­ходимых для приобретения документов.

Предварительный заказ отобранных документов для приобретения.

Плановое приобретение документов, использование системы снабжения библиотек документами.

Контроль текущего комплектования фонда. Прием новых по­ступлений.

Операции, обеспечивающие очищение фонда, ликвидацию пробелов в нем:

Изучение фонда библиотеки для выявления пробелов (лакун) и неиспользуемых читателями документов.

Вторичный отбор документов - осуществ­ляемый в фонде библиотеки по результатам изучения его состава и ис­пользования с целью докомплектования и освобождения от непрофиль­ных и устаревших документов.

Составление списков исключаемых документов и картотеки до­ укомплектования фонда.

Исключение из фонда ненужных документов.

Приобретение документов путем доукомплектования фонда. Контроль за дополнительным комплектованием.

Библиотечный фонд — упорядоченная совокупность документов, собираемых в библиотеке в соответствии с ее функциями и задачами для хранения и представления их читателям.

Важнейшие функции библиотечного фонда:

кумулятивная;

мемориальная;

коммуникационная.

Комплектование фонда, являясь составной частью его формирования, представляет собой отбор, заказ и приобретение документов, соответствующих функциям библиотеки, информационным потребностям и читательскому спросу ее абонентов.

Комплектование библиотечного фонда проходит следующие этапы:

анализ внешнего документного потока;

отбор документов из него;

заказ отобранных документов для приобретения;

приобретение документов и включение их в фонд.

Информационная обеспеченность:

Традиционное понятие "комплектование библиотечных фондов" в последнее десятилетие изменяет свое значение и становится одной из составляющих работы по информационному обеспечению пользователей. Все больший интерес вызывают издания в электронном формате. Происходят изменения на издательском рынке - увеличивается доля электронных изданий, которые доступны как на CD-ROM, так и в режиме on-line. Такая ситуация требует пересмотра политики комплектования библиотек; их задачей становится не только создание собственных фондов, но и предоставление прав доступа к удаленным ресурсам, преимущественно через Интернет. Поэтому актуальным направлением исследований в библиотековедении становится изучение и разработка методов оценки электронных изданий, сочетаемости способов комплектования фондов печатными ресурсами и приобретением прав доступа к электронным документам.

Главная цель использования системы библиографических пособий в комплектовании - совершенствование качества библиотечных фондов. Любая цель достигается посредством выполнения системой определенных функций. В качестве функций, присущих этой системе, рассматриваются следующие:

· поисковая;

· информационная;

· подытоживающая;

· моделирующая;

· оценочная;

· управленческая.

Однако для реализации этих функций необходимо, чтобы библиографические издания в помощь комплектованию обладали определенными качественными характеристиками. В результате проведенного исследования были выделены следующие качества, которыми долены обладать библиографические пособия, использующиеся в комплектовании:

полнота информации, представленной в пособии;

оперативность библиографического издания;

перти-нентность библиографической информации, содержащейся в пособии;

информативность библиографических записей, включаемых в пособие;

достоверность представленной в библиографическом указателе информации.

Источники, способы и формы документоснабжения.

Источник - объект, откуда поступают документы. Им может быть учреждение, организация, отдельное лицо.

К источникам документоснабжения можно отнести книжные магазины, издательства, дарителей, спонсоров.

Самым важным моментом является выбор источника документоснабжения и установление с ним деловых контактов. К самому главному виду источников можно отнести библиотечные коллекторы разных видов. В коллекторы направляются структурные модели фонда общедоступной библиотеки и сотрудники коллекторы самостоятельно составляет список необходимой литературы, также коллекторы обязуются систематически снабжать библиотеку вновь выходящей литературой и оказывать консультационно-библиографическую помощь при отборе литературы.

Документоснабжение — это обеспечение библиотек необходимым материалом из различных источников комплектования.

Основными способами пополнения библиотечных фондов печатными и другими документами являются:

· покупка;

· подписка;

· книгообмен;

· репродуцирование;

· бесплатное получение (дар);

· получение книг от читателей взамен утраченных или возмещение стоимости документа (замена).

Главным отличием современного состояния документоснабжения библиотек является:

• расширение путей комплектования за счет:

расширения круга источников документоснабжения;

создания корпоративных центров по документоснабжению библиотек;

изменения традиционной технологии комплектования в связи с появлением новых технологий и возможностей использования информационных ресурсов сети Интернет;

появления способов дополнительного комплектования с использованием экономического партнерства библиотек с издательствами и книготорговыми организациями в условиях ограниченного бюджетного финансирования;

• самостоятельный и осознанный выбор библиотеками источников комплектования..

Покупка

Приобретение у поставщика документов с оплатой документа по установленной цене. Относится к числу двусторонних возмездных договоров, поэтому отношения с поставщиком регулируют законодательно. К нарушению договора можно применить соответствующие санкции, например, взыскание неустойки, уплату пени, замену некачественного товара или безвозмездное устранение его недостатков, возмещение убытков и др.

Процесс приобретения документов управляем, существует возможность отбора документов из обширного потока документов.

Подписка

Соглашение о регулярной доставке документов в течение определенного периода времени с выплатой заранее установленной суммы. Как правило, подписка используется для приобретения сериальных изданий, которые выходят в течение какого-либо времени несколькими или многими выпусками (томами, частями). К ним относятся:

периодические издания (газеты и журналы);

продолжающиеся и многотомные издания;

документы, выходящие в серии.

Технология подписки используется издательствами для того, чтобы собрать заранее средства, необходимые для выпуска соответствующих изданий.

Гарантом качества документов являются авторитет издателя, автора, главного редактора, журналистского коллектива и т.п.

Репродуцирование документов

Создание копий документов , приобрести которые в оригинале не представляется возможным. В настоящее время в связи с развитием и внедрением новых информационных технологий этот способ пополнения фонда используется все более широко.

При репродуцировании документов используются технологии оцифрования, микрофильмирования и микрофиширования, фото- и ксерокопирования, а также копирования («скачивания») сетевого ресурса и др.

Главный фактор, ограничивающий использование данного способа – правовая защита авторских прав от несанкционированного создания полной копии документа без согласия автора.

Допускается репродуцирование библиотеками и архивами правомерно опубликованного произведения в единственном экземпляре без извлечения прибыли для восстановления, замены утраченных или испорченных экземпляров произведений и для предоставления экземпляров произведения другим библиотекам, утратившим их по каким-либо причинам их своих фондов.

Дары

Дары могут существенно пополнить фонд, увеличить экземплярность уже имеющихся изданий и восполнить лакуны, образовавшиеся в ходе формирования фонда.

Существуют ряд постановлений, определяющих процесс пополнения фонда посредством даров. Издания, принятые в дар штампуются . На штампе указывается имя дарителя и фиксируется факт передачи издания по собственному желанию. Этот процесс служит моральным поощрением и формой рекламы подобного рода общественного начинания.

Дарственные поступления бессистемны, случайны.

Виды заказа документа:

текущий заказ – это заказ на документы, уже вышедшие в свет и готовые к распространению. Срок их выполнения поставщиком не велик – от 3 – 5 дней до месяца с учетом доставки.

предварительный заказ – это заказ на документы, запланированные к изданию в течение определенного периода (1-2 года). Предварительные заказы делаются на подписные издания, на издания, анонсированные в проспектах, тематических планах издательств и т.д. Выполнение этого вида заказа требует продолжительного времени, в зависимости от планов выпуска издания. Поэтому для контроля выполнения текущих и предварительных заказов создаются отдельные картотеки или базы данных.

Замена

Получение книг от читателей взамен утраченных или возмещение стоимости документа.

Книгообмен

Передача документов в постоянное пользование из одних библиотечных фондов в другие безвозмездно или на заранее оговоренных условиях. Возможны следующие виды обмена документами:

обмен собственными изданиями и информационными продуктами (сборниками, периодическими изданиями, базами данных и пр.);

передача малоиспользуемых, непрофильных или излишне дублетных документов в те библиотечные фонды, где они необходимы, путем прямого обмена или через обменные фонды;

обмен комплектами национальной издательской продукции (международный книгообмен).

Основные источники пополнения фонда библиотеки:

Книжная торговля

На сегодняшний день активно процветает процесс интеграции библиотек в сферу книжной торговли. Это направлено на достижение полного взаимодействия книжной торговли с библиотеками. Органическое единство отраслей необходимо обеим сторонам, так как приумножаются ресурсные возможности обеих сторон - библиотеки повышают оптимизацию объема и структуры поставок книжной продукции, а предприниматели - информационно-маркетинговое обеспечение библиотеками экономического роста книгоиздания. Также библиотеки позволяют оптимизировать книжный выпуск, обеспечивающий удовлетворение читательского спроса.

На главном секторе книжного дела - книгоиздании сказывается множество неблагоприятных факторов, влияющих на производство, а соответственно и на процесс комплектования библиотек. Рост цен на бумажную продукцию и полиграфические услуги, неопределенность государственного управления книжной отраслью. Производство брошюр и книг государственными издательствами резко падает, соответственно падает и поставка книг для общественных нужд. Таким образом, целиком перерастая в частный бизнес, процесс книгораспространения начинает налаживаться, но тут встает вопрос о ценообразовании на книжную продукцию, которое недозволительно для библиотек. Негосударственный сектор, активно овладевающий современными технологиями , стал стремительно зажимать и осваивать те рыночные ниши, которые издавна были прерогативой государственного книгоиздания.

Обязательный экземпляр

Формой гарантированного обеспечения крупных общедоступных библиотек является обязательный экземпляр произведений печати. Он представляет собой часть тиража каждого издания, выпускаемого каждым издательством, в обязательном порядке направляемую в определенные государством библиотеки.

Предоставляя право на получение обязательного экземпляра, государство гарантирует библиотекам надежность, полноту и своевременность доставки литературы в предусмотренном законом объеме и в соответствии с типом и профилем библиотеки. Посредством получения обязательного экземпляра в библиотеки поступают малотиражные издания, о существовании которых библиотеки могли бы узнать слишком поздно для того чтобы совершить заказ. Получение обязательного экземпляра дает библиотеке уверенность в том, что она будет иметь все необходимую литературу, ей остается проверить лишь полноту доставки вновь издаваемых произведений печати и позаботиться о приобретении добавочных экземпляров, необходимых для удовлетворения запросов установленного количества пользователей.

Пополнения фондов библиотек посредством предоставления обязательного экземпляра регламентируется законом «Об обязательном экземпляре» и рядом государственных постановлений.

Книгообмен

Значение МКО очень велико. Показатели его эффективности напрямую зависят от числа стран, с которыми библиотека ведет обмен, от ценности предоставляемой на обмен литературы и запрашиваемой.

В периоды спада таких показателей, как число стран, с которыми ведется обмен, очень сложно говорить о росте показателей отправляемой и получаемой литературы. Из МКО по разным причинам постоянно выбывает определенное количество партнеров.

Так как МКО является одним из наиболее выгодных способов комплектования, то необходимо устранять все негативные факторы, препятствующие развитию МКО. Но также стоит отметить необходимость в активности библиотек по отношению к потенциальным партнерам. Общедоступная библиотека должна мочь самостоятельно налаживать взаимовыгодные связи для продолжения своего функционирования.

Можно выделить такую категорию партнеров, которые работают в одну сторону, то есть готовы пересылать ненужные им издания, но взамен не хотят брать ничего, в таком случае библиотека должна прорекламировать свои ресурсы, периодически высылая библиографические списки вновь поступивших изданий, созданных баз данных. Это необходимо делать потому, что любой партнер, видя активность работы библиотеки, сможет порекомендовать ее в качестве партнера другим организациям, которые, в свою очередь, будут готовы работать на взаимовыгодных условиях.

Подписные агенства.

Связующее звено между издательством и библиотекой. Удовлетворение потребностей библиотек в комплектовании литературой (зарубежные издания, монографии, учебная литература, информация в электронной форме и т.д.) относится к основным направлениям его работы. При необходимости многие агенства осуществляют для библиотек все виды комплектования: начальное, текущее и ретроспективное.

Интернет-технологии в комплектовании БФ. Поиск, оценка и заказ необходимых документов.

Традиционное понятие "комплектование библиотечных фондов" в последнее десятилетие изменяет свое значение и становится одной из составляющих работы по информационному обеспечению пользователей. Все больший интерес вызывают издания в электронном формате. Происходят изменения на издательском рынке - увеличивается доля электронных изданий, которые доступны как на CD-ROM, так и в режиме on-line. Такая ситуация требует пересмотра политики комплектования библиотек; их задачей становится не только создание собственных фондов, но и предоставление прав доступа к удаленным ресурсам, преимущественно через Интернет. Поэтому актуальным направлением исследований в библиотековедении становится изучение и разработка методов оценки электронных изданий, сочетаемости способов комплектования фондов печатными ресурсами и приобретением прав доступа к электронным документам.

Важным направлением в деятельности Библиотеки по естественным наукам (БЕН) РАН становится изучение эффективности использования электронных ресурсов, и рассматриваются методы их оценки с точки зрения обеспечения текущих, перспективных и ретроспективных запросов пользователей. (проект реализуется при поддержке РФФИ - грант № 90144в). В настоящее время большая часть электронных ресурсов предоставляется зарубежными организациями и основными способами доступа в ним являются следующие:

Дополнение к включенным в подписку печатным версиям изданий (доступ в режиме online);

Участие в библиотечных консорциумах (доступ в режиме online);

Получение изданий на локальных носителях (на CD-ROM).

Получение прав доступа в качестве дополнения к печатной версии осуществляется при оформлении подписки, однако, библиотеке в ряде случаев приходится вести длительную переписку с издательствами для получения такой возможности. Обратная связь, т.е. статистика обращения к электронным версиям предоставляется лишь отдельными издательствами, и проводить изучение спроса в этом случае неэффективно.

Участие в библиотечных консорциумах предполагает права доступа к массиву электронных документов, часть которых не представляет интереса для пользователей организации. Условия участия в консорциуме в значительной степени снижают стоимость журналов по сравнению со стоимостью подписки на отдельные названия, и поэтому приобретение прав доступа к массиву изданий может быть более целесообразно с экономической точки зрения. Каждой организации требуется определить, насколько удовлетворяется потребность читателей, и какая часть изданий из предложенного консорциумом списка соответствует их потребностям. Еще одним позитивным свойством такого вида доступа к электронным изданиям является возможность использования обратной связи. Большинство консорциумов предоставляют организациям их пользовательскую статистику, что дает возможность изучить информационную ценность документов в электронном формате.

Издания на локальных носителях (на CD-ROM) можно рассматривать и изучать как объект традиционного комплектования, т.к. этот вид документов должен быть включен в состав фонда и его оценка как электронного документа, в первую очередь, определяется графическими и техническими характеристиками.

Для библиотек важно определить, какие издания представляют наибольший интерес для пользователей в электронном формате, и какие печатные издания в перспективе могут быть переведены на электронную подписку. Поэтому при разработке методики оценки и отбора электронных изданий требуется рассмотреть следующие характеристики:

Тематическое соответствие интересам пользователей и профилю комплектования библиотеки. Следует обратить особое внимание на оценку группы изданий, предлагаемых в рамках консорциума; на оценку баз данных;

Количество и характер обращений к конкретным изданиям пользователей организации;

Возможность доступа к ретроспективным выпускам изданий;

Условия сохранения прав доступа после окончания срока подписки;

Условия доступа к ресурсу (по IP-адресам, по паролю);

Поисковые возможности системы;

Наличие дополнительных услуг (возможность доставки документов по электронной почте, сохранение поисковых запросов, опережающее информирование подписчиков о новых материалах и т.д.).

Оценка ресурсов должна осуществляться по указанным характеристикам последовательно, в иерархическом порядке: каждый последующий признак рассматривается при условии допустимой оценки предыдущего. Для оценки всех характеристик должны быть предложены формализованные способы её выражения. Такая система позволит сделать обоснованное заключение о целесообразности приобретения ресурса или прав доступа к нему.

Ретроспективное комплектование – приобретение документов прошлых лет издания.

Осуществляется, когда:

востребованный, по-прежнему актуальный и ценный документ был испорчен и утрачен;

издание, ошибочно пропущено при текущем или первоначальном комплектовании;

Ретроспективное комплектование всегда связывают с восполнением лакун – пробелов в фонде.

комплектуется конкретный документ, соответствующий известным библиографическим сведениям;

документы прошлых лет поступают из иных источников, нежели новые.