1 Понятие «организация» и типы организаций.
2 Типология организаций В. Р. Скотта и П. М. Блау.
3 Типология организаций А. И. Пригожина.
4 Формальные, неформальные, неоформальные и внеформальные структуры организации.
5 Понятие, типы власти. Факторы, влияющие на распределение власти.
6 Значение целей в управлении организацией. Функции целей организации. Типы целей организации.
7 Классификации целей организации. Методика «дерево целей».
8 Понятие «миссия», «стратегия» и «стратегическое планирование» в управлении организацией. Виды стратегического планирования. Особенности тактического и оперативного планирования.
9 Контроль в организации. Основные виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Процесс контроля.
10 Понятие «инновация». Содержание и сущность инновационной деятельности.
11 Принципы классификации инноваций. Типология нововведений.
12 Роли и позиции членов организации в нововведениях. Инновационный риск.
13 Организационные методы управления нововведениями. Системный подход в управлении инновационной деятельностью.
14 Мышление руководителя, процесс активного мышления, технические приемы активного мышления.
15 Адекватные решения, удовлетворительные решения. Модели принятия решения.
16 Три модели принятия решения в соответствии с концепцией управления (X, Y, Z по Д.М. Мак-Грегори и У. Оуги).
17 Этапы решения проблем. Формы принятия управленческого решения. Индивидуальное принятие решения.
18 Факторы, влияющие на принятие решений (внешние и внутренние), личностный профиль решения. 4 действия в процессе решения проблем, стиль принятия решений. «Ловушки» на пути принятия решения.
19 Личность, малая группа. Социальная леность, физическая анонимность, оглупление мышления, влияние меньшинства, лидерство.
20 Виды групп в организации. Характеристики социальных групп. Методы изучения групп.
21 Уровни развития групп. Групповая динамика.
22 Типологические особенности личности. «Агрессор», «командир», «уклонист», «актер», «реализатор», «угодник».
23 Гендерная типология групп.
24 Личность менеджера. Требования к современному менеджеру.
25 Ситуация принятия решений в организации. Информационное обеспечение ситуации принятия решений.
26 Риск и неопределенность принятия решений в организации. Методика определения границ неопределенности при принятии решений.
27 Ситуационные теории эффективного управления: теория Ф.Фидлера, теория «путь-цель», теория ситуационного руководства Херсея и Бланшара.