Методика самооценки деловых и личностных качеств менеджера'

Исследование, проведенное психологами, показало, что харак­терологическими чертами личности менеджера, руководителя высшего звена, являются общительность (готовность к сотруд­ничеству, доброжелательное отношение к людям, уживчи­вость), эмоциональная стабильность, высокий самоконтроль (развитые волевые качества, чувство долга и т.п.), развитое са­мосознание (осознание своих устремлений и действий, досто­инств и недостатков и т.п.).

Для руководителя, очевидно, существует определенный оп­тимум в развитии его способностей и интеллекта. Ниже опи­сана методика определения самооценки руководителя по Ф. Фидлеру. В табл. 21 отмечены 10 деловых и 10 личностных качеств. Испытуемому следует оценить, насколько присуще ему и его сотрудникам каждое из этих качеств по 10-балльной шкале (от 0 до 9).

Инструкция (по оценке деловых и личностных качеств ру­ководителя)

Оцените по 10-балльной шкале (от 0 до 9) психологические качества наиболее предпочитаемого для вас сотрудника, не на­зывая его фамилии. Оцените качества наименее предпочитае­мого сотрудника, также не называя его фамилии. Затем оцени­те самого себя. 9 баллов — самый высокий уровень развития качества, 0 — его полное отсутствие.

* См. [295, с. 188-193].

Таблица 21

ДЕЛОВЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА

 

И л i i.i оценка

Оценка
Качество личности наиболее наименее самого себя
  предпочитае- предпочитае-  
  мого коллеги мого коллеги  
1 . Трудолюбие      
2. Инициативность      
3. Аккуратность      
4. Профессиональная грамотность      
5. Организованность      
6. Исполнительность      
7. Энергичность      
8. Ответственность      
9. Способности к работе      
10. Дисциплинированность      
11 . Доброжелательность      
12. Справедливость      
13. Коллективизм      
14. Умение держать слово      
1 5. Отзывчивость      
16. Уравновешенность      
1 7. Скромность      
18. Внешняя привлекательность      
19. Жизнерадостность      
20. Широта кругозора      
Среднее по п. 1 — 10      
Среднее по п. 1 1 — 20      
Общее среднее      

Анализ и интерпретация результатов тестирования

В табл. 21 приведены деловые (п. 1—10) и личностные качест­ва (п. 11—20). Подсчитайте средние баллы по деловым и лич­ностным качествам (п. 1—10 и 11—20) всех оцениваемых ва­ми лиц (наиболее предпочитаемого, наименее предпочитаемо­го, самого себя). Выведите обилие средние по всем 20 психоло­гическим качествам. Проведите анализ и интерпретацию дан­ных тестирования по следующим позициям. 1. Поставили ли вы какие-либо высокие оценки наименее пред почитаемому сотруднику? Поставили ли вы какие-либо низкие оценки наиболее предпочитаемому сотруднику? Разно­образны ли оценки, которые вы поставили лично себе? Или эти оценки в основном постоянны?

2. Какие качества больше всего вы цените в себе? Деловые или личностные? За какие качества (деловые или личностные) вы более всего цените наиболее предпочитаемого сотрудника? За что вы недолюбливаете наименее предпочитаемого сотруд­ника? Может оказаться, что некоторые его качества характера схожи с вашими, а в чем-то противоположны вашим. Какие это качества? Почему они для вас важнее, чем другие?