Таблица 9 - Экспертная оценка организационной культуры и имиджа предприятия

Факторы Баллы
Деловая этика 3
Стиль руководства 2
Философия руководства 4
Степень разработанности управленческой философии на предприятии 3
Отношение сотрудников к истории развития, традициям предприятия 4
Уровень культуры поведения 3

* 1 балл – негативное состояние фактора;

5 баллов – очень благоприятное влияние фактора

Задание для ситуационного анализа:

1. Провести диагностику внутренней среды предприятия, используя предложенную первичную информацию и результаты проведенных маркетинговых исследований предприятия.

2. Построить «профиль внутренней среды предприятия». Разработать перечень сильных и слабых сторон предприятия.

III. Тестовое задание.

1. На каком уровне маркетинговой деятельности в предприятии используются отдельные комплексы / группы взаимосвязи методов и средств маркетинговой деятельности (создается служба маркетинга)?

1.1. на первом уровне;

1.2. на втором уровне;

1.3. на третьем уровне;

1.4. на четвертом уровне.

 

2. По каким основным направлениям ведется деятельность Украинской Ассоциации Маркетинга?

2.1. содействие повышению уровня маркетинговых услуг в Украине и защиты субъектов рынка от неквалифицированного маркетинга обслуживания;

2.2. внедрение взаимодоверия, порядочности и делового партнерства в отношениях между членами Ассоциации и потребителями маркетинговых услуг;

2.3. оказания помощи учебным заведениям, субъектам предпринимательской деятельности, общественным учреждениям для осуществления маркетинговой деятельности; ознакомление общественности с деятельностью Ассоциации и ее членами;

2.4. все вышеперечисленное.

 

3. Каким критериям должен отвечать целевой сегмент рынка?

3.1. быть достаточно вместительным и предоставлять возможности последующего роста для предприятия;

3.2. характеризоваться потребностями, которые данное предприятие может удовлетворить с получением прибыли и методами более эффективными, чем конкурент;

3.3. не быть объектом коммерческой деятельности конкурирующих предприятий;

3.4. Ваш вариант ответа.

 

4. Стратегическая бизнес-единица, действующая на рынке с высокими темпами роста, но владеющая низкой относительной долей рынка, - это:

4.1. «звезда»;

4.2. «трудный ребенок»;

4.3. «дойная корова»;

4.4. «собака».

 

5. С какой маркетинговой целью используется стратегия «сбора урожая», используемая для слабых «коров» с неопределенным будущим, «трудных детей» и «собак»?

5.1. увеличение доли рынка;

5.2. сохранение доли стратегической бизнес-единицы;

5.3. увеличение краткосрочных денежных поступлений, без учета долгосрочных последствий;

5.4. продажа или ликвидация бизнеса.

 

6. Выбор фирмой стратегии, предусмотренной «матрицей возможностей по товарам/рынкам», зависит от:

6.1. имиджа фирмы и степени конкуренции на данном рынке;

6.2. доли рынка фирмы и возможности фирмы в разработке новых товаров;

6.3. степени насыщенности рынка и возможности фирмы в обновлении продукции;