Таблица 9 - Экспертная оценка организационной культуры и имиджа предприятия
Факторы | Баллы |
Деловая этика | 3 |
Стиль руководства | 2 |
Философия руководства | 4 |
Степень разработанности управленческой философии на предприятии | 3 |
Отношение сотрудников к истории развития, традициям предприятия | 4 |
Уровень культуры поведения | 3 |
* 1 балл – негативное состояние фактора;
5 баллов – очень благоприятное влияние фактора
Задание для ситуационного анализа:
1. Провести диагностику внутренней среды предприятия, используя предложенную первичную информацию и результаты проведенных маркетинговых исследований предприятия.
2. Построить «профиль внутренней среды предприятия». Разработать перечень сильных и слабых сторон предприятия.
III. Тестовое задание.
1. На каком уровне маркетинговой деятельности в предприятии используются отдельные комплексы / группы взаимосвязи методов и средств маркетинговой деятельности (создается служба маркетинга)?
1.1. на первом уровне;
1.2. на втором уровне;
1.3. на третьем уровне;
1.4. на четвертом уровне.
2. По каким основным направлениям ведется деятельность Украинской Ассоциации Маркетинга?
2.1. содействие повышению уровня маркетинговых услуг в Украине и защиты субъектов рынка от неквалифицированного маркетинга обслуживания;
2.2. внедрение взаимодоверия, порядочности и делового партнерства в отношениях между членами Ассоциации и потребителями маркетинговых услуг;
2.3. оказания помощи учебным заведениям, субъектам предпринимательской деятельности, общественным учреждениям для осуществления маркетинговой деятельности; ознакомление общественности с деятельностью Ассоциации и ее членами;
2.4. все вышеперечисленное.
3. Каким критериям должен отвечать целевой сегмент рынка?
3.1. быть достаточно вместительным и предоставлять возможности последующего роста для предприятия;
3.2. характеризоваться потребностями, которые данное предприятие может удовлетворить с получением прибыли и методами более эффективными, чем конкурент;
3.3. не быть объектом коммерческой деятельности конкурирующих предприятий;
3.4. Ваш вариант ответа.
4. Стратегическая бизнес-единица, действующая на рынке с высокими темпами роста, но владеющая низкой относительной долей рынка, - это:
4.1. «звезда»;
4.2. «трудный ребенок»;
4.3. «дойная корова»;
4.4. «собака».
5. С какой маркетинговой целью используется стратегия «сбора урожая», используемая для слабых «коров» с неопределенным будущим, «трудных детей» и «собак»?
5.1. увеличение доли рынка;
5.2. сохранение доли стратегической бизнес-единицы;
5.3. увеличение краткосрочных денежных поступлений, без учета долгосрочных последствий;
5.4. продажа или ликвидация бизнеса.
6. Выбор фирмой стратегии, предусмотренной «матрицей возможностей по товарам/рынкам», зависит от:
6.1. имиджа фирмы и степени конкуренции на данном рынке;
6.2. доли рынка фирмы и возможности фирмы в разработке новых товаров;
6.3. степени насыщенности рынка и возможности фирмы в обновлении продукции;