Публичная оферта (договор) на предоставление услуг
Публичная оферта о заключении договора на оказание услуг детским клубом "Удивительный мир" в лице Индивидуального предпринимателя Вихаревой Марьи Александровны (ОГРН 317290100029154 ), расположенным по адресу: 164170, г. Мирный, Архангельская область, ул. Овчинникова д. 22 адресуется неопределенному кругу лиц – любому лицу (далее именуемое – "Заказчик"), достигшему полной гражданской дееспособности и совершеннолетия, выразившему готовность воспользоваться услугами Детского клуба на предложенных ниже условиях в интересах представляемого Заказчиком, как представителем, несовершеннолетнего ребенка или группы детей (далее по тексту – "Член клуба" или "Члены клуба" соответственно).
В соответствии со статьей 437 ГК РФ предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой ("Публичная оферта"). Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения первой оплаты.
Таким образом, данное предложение ("Договор оферта") является офертой, а его оплата - акцептом. Такой порядок заключения сделки признается соблюдением письменной формы договора.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ИП Вихарева М.А., далее именуемого «Исполнитель» и содержит все существенные условия предоставления услуг по организации досуга детей и консультационно-информационных услуг.
1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней, и лицо, совершившее акцепт (Заказчик), принимает на себя обязанности и права, в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно - Сторонами договора Оферты.
1.4. Факт посещения Заказчиком мероприятий в Детском клубе, предоставляемых Исполнителем, является принятием условий данного Договора и всех его Приложений. Таким образом, Заказчик, в соответствии с ГК РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
1.5. Если юридическое или физическое лицо несогласно с условиями и правилами данного договора оферты, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает этому лицу отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуг по организации досуга согласно с Прайс-листом с перечнем услуг, опубликованным на сайте (интернет-странице) Исполнителя или размещенном в общедоступном для ознакомления месте в помещении Детского клуба в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты, дополнениями к Публичной оферте.
2.2. Публичная оферта, Правила посещения Детского клуба (Приложение №1), Прайс-лист с перечнем услуг (Приложение №2), Анкета (Приложение №3), являются официальными документами и публикуются на сайте (интернет-странице), или размещаются в общедоступном для ознакомления месте в помещении Детского клуба.
2.3. Исполнитель имеет право изменять Прайс-лист с перечнем услуг, Правила и Положения Детского клуба, Расписание Детского клуба, условия данной Публичной оферты и дополнения к Публичной оферте без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте (интернет-странице) Исполнителя, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 3 (три) рабочих дня до их ввода в действие.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Ознакомившись с Прайс-листом с перечнем услуг и, выбрав вид услуги, Заказчик в устной форме делает запрос на обслуживание Исполнителю и оплачивает выбранную услугу, после чего Договор о публичной оферте по оказанию услуг Детского клуба автоматически считается заключенным.
3.2. Заявка Заказчика на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до, либо после проведения оплаты.
3.3. Исполнитель регистрирует Заказчика в соответствии с Правилами Детского клуба, согласует с Заказчиком и назначает точные даты и время предоставления услуг.
3.4. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.
4.1. Заказчик производит акцепт оферты путем 100% оплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор оферты, в течение Срока акцепта с учетом условий раздела 3 настоящей Оферты.
4.2. Срок акцепта составляет время, с момента посещения Заказчиком мероприятия Детского клуба до момента оплаты Заказчиком услуги способом, согласованным с Исполнителем.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ.
5.1. Стоимость Услуги при разовом посещении отличается от стоимости услуги по абонементам на посещение 4 или 8 занятий (Приложение №2).
5.2. Посещение занятий гарантируется только в случае 100% оплаты услуг Исполнителя.
5.3.Предоставление льгот на оплату услуг Заказчиком производится в соответствии с Прайс-листом с перечнем услуг.
5.4. При пропуске занятий, члену клуба предоставляется возможность отработать пропущенные занятия по каждому абонементу в соответствии с расписанием других групп, направлением занятий, возрастом ребенка и при наличии свободных мест в группе. Отработка пропущенных занятий возможна при наличии абонемента на следующий календарный месяц. Отработки пропущенных занятий возможны в текущем месяце и следующим за ним календарном месяце.
5.5 В случае невозможности отработки пропущенных занятий в абонементе, Исполнитель оставляет за собой право сделать возврат абонемента и удержании стоимости фактически посещённых занятий в периоде по цене разового посещения.
6. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ.
Исполнитель обязан:
6.1. Оказывать услуги по организации досуга детей, руководствуясь Правилами посещения Детского клуба, Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.
7.3. Оформлять документы по предварительным заявкам Заказчика.
7.4. Предоставить Заказчику возможность получения телефонных консультаций в рабочее время Детского клуба по телефону Исполнителя. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.
7.5. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать Заказчику оплаченные им услуги, в соответствии с действующим Прайс-листом с перечнем услуг и Правилами посещения Детского клуба.
7.6. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель имеет право:
7.11. Изменять режим работы Детского клуба в целом, при условии размещения информации на сайте (интернет-странице) Исполнителя или в общедоступном для ознакомления месте в помещении не менее чем за 2 (два) рабочих дня;
7.12. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, указанных в действующем Прайс-листе с перечнем услуг, в том числе и в посещении занятий, без объяснения причин.
7.13. В случае, когда Заказчик не посещает занятия более 10 рабочих дней без уважительной причины, Исполнитель вправе занять его место другим ребенком. «Уважительная причина»- это предоставление справки о болезни ребенка, либо неблагоприятные погодные условия (температура ниже -20ºС).
Максимальное отсутствие ребёнка по уважительной причине с сохранением за ним места на занятиях распространяется на 20 рабочих дней, далее Исполнитель вправе занять место другим ребенком.
7.14. Изменять в одностороннем порядке стоимость услуг. При этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика не позже, чем за 3 календарных дней до вступления в силу указанных изменений.
7.15. Расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате.
7.16. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам.
7.17. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей предусмотренных пунктом 8.5 или в связи с несоблюдением Заказчиком Правил посещения Детского клуба.
7.18. Утверждать и изменять Договор оферту, Расписание, Прайс-лист с перечень услуг, Правила посещения Детского клуба.
7.19. Фотографировать и организовывать видео съемку во время пребывания ребенка в Детском клубе, использовать данный материал для пополнения информации на сайте (интернет-странице) Детского клуба.
7.20. В случае необходимости заменить одного организатора другим, а также перенести время занятия, предварительно уведомив об этом Заказчика.
8. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА.
Заказчик обязан:
8.1. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей оферты, оплачивать услуги Исполнителя по договору оферты.
8.2. Выполнять все требования, изложенные в настоящей оферте, следить за соблюдением Членами клуба Правила посещения Детского клуба.
8.3. Сообщить свои контактные данные в соответствии с положениями -Анкеты-заявления.
8.4. Своевременно, в соответствии с расписанием обеспечивать посещение Членами клуба оплаченных мероприятий и занятий.
8.5. Обеспечить бережное отношение Членами клуба к имуществу Исполнителя и возмещать ущерб в полном объеме, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
8.6. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки организатора и забрать сразу после окончания занятия.
8.7. Присутствуя вместе со своим ребенком на открытых мероприятиях и занятиях, не мешать их проведению, вести себя корректно по отношению к организаторам и детям, не пользоваться мобильным телефоном, а также принимать установленные организатором правила занятия или мероприятия.
8.8. Контролировать действия своего ребенка в пределах Детского клуба и нести ответственность за его действия и его безопасность.
8.9. Известить Администрацию Детского клуба об изменении своего контактного телефона.
8.10. При посещении мероприятий и занятий соблюдать Правила посещения Детского клуба.
8.11. Предварительно уведомить Администрацию Детского клуба о состоянии здоровья ребёнка и отсутствии противопоказаний для посещения мероприятий и занятий. При заключении настоящего договора Заказчик подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Детский клуб.
Заказчик вправе:
8.12. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
8.13. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Детского клуба и оказываемых им услугах.
8.14. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг по настоящему Договору оферты.
8.15. Отказаться от получения (в письменном виде, в форме заявления либо в устной форме, позвонив по телефону в Детский клуб) от Исполнителя информационных смс - сообщений. В ином случае передача контактного номера Исполнителю расценивается как согласие получения на него смс – сообщений.
8.16. Отказаться (в письменном виде, в форме заявления) от проведения сотрудниками Детского клуба фото- и видеосъемки на занятиях или праздничных мероприятиях с целью последующего использования центром в рекламных целях и на сайте (интернет-странице)
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, заболевания без предоставления справки о болезни, отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине Заказчика индивидуальное посещение, деньги, внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Исполнителя, Правил посещения Детского клуба, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а также за жизнь и здоровье ребенка, в случае наличия у ребенка противопоказаний для самостоятельного пребывания в клубе, которые не могли быть выявлены ранее в медицинских учреждениях, и о которых не было официально сообщено Заказчиком.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Членов клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, а также травмы, полученные в результате любых самостоятельных игр, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя или сотрудниками Исполнителя.
9.4. Оплачивая данное предложение, Заказчик соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену клубаа, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Исполнитель не несет ответственность за личные вещи Членов клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора.
9.6. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несет. Все найденные на территории Детского клуба вещи хранятся в течение одного месяца, далее утилизируются.
9.7. За технические неудобства, вызванные проведением работ службами коммунального хозяйства или арендодателем, Исполнитель ответственности не несет.
9.8. Заказчик несет полную ответственность за порчу оборудования и имущества Детского клуба и возмещает их в объеме до 400% от их розничной стоимости на усмотрение администрации Детского клуба.
9.9. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации полученной от Исполнителя.
9.10. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору оферты, по любому иску или претензии в отношении Договора оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком Исполнителю по Договору оферты.
9.11. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора оферты.
9.12. Договор оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.13. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.14. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛАНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
10.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.4 настоящей Оферты.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной оферты или отозвать публичную оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении Заказчика в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Публичной оферты. В случае внесения Исполнителем изменений в Публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте (интернет-странице) Исполнителя или с даты размещения в общедоступном для ознакомления месте в помещении Исполнителя.
10.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Публичную оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор оферты, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Публичной оферте.
10.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия Договора оферты.
11.3. Для оформления Договора-оферты Заказчик предоставляет о себе следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, а так же данные о ребенке, его индивидуальные особенности (аллергии и т.п.), отличительные черты его характера и его предпочтения. В случае изменения данных, предоставленных при заключении договора, Заказчик оповещает об этом Исполнителя. Исполнитель гарантирует, что персональные данные, будут использованы исключительно для целей обработки заказов Заказчика в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
12.1. Неосуществление того или иного права в рамках Договора оферты, полномочия или намерения, предусмотренные Договором оферты, не означает ни отказа Исполнителя от сроков и условий Договора оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий Договора оферты в любое время впоследствии.
12.2. Договор оферты представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Публичной оферты, за исключением указанных в Публичной оферте, которыми регулируется исполнение Договора оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика. В случае если какие-либо условия Приложений или дополнительных соглашений к Договору оферты противоречат условиям Публичной оферты, положения Публичной оферты будут преобладать.
12.3. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Публичной оферты,
б) полностью понимает предмет Публичной оферты и Договора оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты.
12.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора оферты.
12.5. Если какое-либо из условий Публичной оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Публичной оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Публичной оферте, при этом остальные положения Публичной оферты (Договора оферты) не меняются и остаются в силе.
12.6. Администрация Детского клуба оставляет за собой право не допустить на занятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.
12.7. Администрация Детского клуба оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения.
Реквизиты:
Наименование организации: ИП Вихарева Марья Александровна
Тел. номер: +7 (911) 583-35-68
Юридический адрес: 164170, Архангельская обл, Мирный г, Мира ул, дом 3, квартира 25
ИНН: 292501401514
ОГРНИП: 317290100029154