Информация становится ресурсом наравне с материалами, энергией и капиталом.
Появилась новая экономическая категория – национальные информационные ресурсы. Истощение природных ресурсов привело к использованию воспроизводимых ресурсов, основанных на применении научного знания. Профессиональные знания в наукоемких изделиях на базе персональных компьютеров составляют уже приблизительно 70% себестоимости, а число занятых в сфере обработки информации – 60-80% трудового населения развитых стран. Профессиональные знания экспортируются посредством продажи наукоемкой продукции. В производственную культуру проник игровой компонент. Игровой компонент персонального компьютера – это стимулятор общества, педагогический прием, жанр искусства.
Производство вновь становится мелкосерийным с быстрым ростом производительности труда и увеличением номенклатуры производимых изделий. Знание становится силой.
В экономической сфере разрабатываются технологии автоматизированной обработки экономической информации (ТАОЭИ), типовые предметные приложения, продолжается разработка экономических информационных систем, автоматизированных систем управления с использованием сетевых технологий, систем управления базами данных, распределенной обработки данных.
IV этап – до 1995 г. В этот период разрабатываются информационные технологии для автоформализации знаний, цель – информатизация общества.
Гипертекстовая технология качественно изменила подходы к разработке существующих и новых программных средств. Продолжается интеграция приложений. Сетевые, гипертекстовые и мультимедийные технологии включаются практически во все приложения как составной элемент обработки и передачи данных.
Телекоммуникация становится средством общения между людьми. Появляется «всемирная паутина» – интернет и локальная корпоративная сеть – интранет.
Появляются системы групповой работы, геоинформационные системы.
В экономической сфере это приводит к появлению корпоративных и транснациональных информационных систем.
Создались предпосылки формирования общего рынка знаний посредством дистанционного обучения, электронной памяти человечества по культуре, искусству, народонаселению, науке, архивам и т.д. Информация становится стратегическим ресурсом. Создается виртуальная реальность, позволяющая моделировать сложные процессы и системы. Страны становятся зависимыми от источников информации, от уровня развития и эффективности использования средств передачи и переработки информации. Происходит информатизация общества.
V этап – с 1995 г. Глобализация, экономика знаний.
Появление IP-протоколов для мобильных телефонов (VoIP и др.) распахнуло дверь для включения их в сеть интернет и развития электронного мобильного бизнеса. Критерий – доступ к информационным ресурсам каждому члену общества. Цель – глобализация общества.
Появляются новые методы управления в среде информационных технологий: интеллектуальные информационные технологии, информационные хранилища (склады данных), системы электронного документооборота, автоматизации деловых процессов, аналитические системы и интеллектуальные системы поддержка принятия решений. Появляются технологии проведения видеоконференций, видеопочта, технологии реинжениринга для перепроектирования и модернизации устаревших систем. Реинжениринг обусловил переход к автоматизации бизнес-процессов, происходящих в организациях. Отличие автоматизации задач от автоматизации бизнес-процессов состоит в том, что бизнес-процессы включают в себя не только технологический алгоритм решения задачи, но и распределение ответственности в процессе принятия решений, элементы контроля и культуры персонала. Это приводит к появлению интегрированных интеллектуальных информационных систем: аналитических комплексов и систем поддержки принятия решений
Информационные технологии проникают в приборы, устройства, жизнь.
Информатизация общества – совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации, кроме законодательно секретных. Информатизация означает широкое использование информационных технологий во всех сферах деятельности, глобализацию. Появилась индустрия информационных услуг, как для производственной, так и для бытовой деятельности.
Идет формирование баз знаний по всем отраслям человеческой деятельности. Формируются базы данных по всем интересующим человека вопросам, включая быт, коммерцию, бизнес, игры, образование. Если в индустриальном обществе стратегическим ресурсом был капитал, то в информационном обществе – информация, знание, творчество.Денежный показатель уступает первое место информационному, так как идет борьба за контроль над значительной частью мировых потоков информации. Поэтому основная задача современного общества – стимулировать творческий процесс. А так как таланты не создаются, нужно формировать культуру, т.е. условия, в которых развиваются и процветают таланты.
Информатизация общества приводит к повышению уровня жизни, культурно-образовательного ценза, росту числа существенных показателей качества жизни, увеличению разнообразия общественных запросов, номенклатуры вновь создаваемых изделий и услуг. Более размытым стало само различие между товарами и услугами. Реализуется синтез поэзии, искусства, техники, науки.
Основные черты переходного периода к информатизации общества следующие: переориентация экономики на эксплуатацию информационных ресурсов, вовлечение профессионалов в процесс автоформализации знаний, ускорение технологического цикла развития «знание – производство – знание», массовое тиражирование профессиональных знаний.
Информационная инфраструктура включает стационарную и мобильную телефонную сеть, кабельное телевидение и другие виды коммуникаций, множительную технику, книгоиздательство, видео- и аудиоаппаратуру, парк ЭВМ и программное обеспечение, достаточное для обеспечения всех информационных услуг сети ЭВМ и электронной почты, а также замены бумагоносителей магнитными и оптическими. Развитию информационной инфраструктуры способствует выпуск обучающих программ, развитие культуры и искусства, новых видов искусства и средств производства перечисленного выше.
Создается единое мировое финансово-информационное пространство.
VI этап – с 2000 г. – глобализация и создание инновационной экономики.
Продолжается процесс проникновения информационных систем и информационных технологий во все сферы жизни человеческого сообщества. Единое информационное пространство позволяет перемещать в кратчайшие сроки финансы, информацию, знания, продавать дюбую продукцию, использовать трудовые ресурсы. Возрастает роль информации и знаний, новейших технологических достижений. Задачей общества становится вложение средств (инвестиции) в образование, развитие фундаментальных и прикладных наук, разработку и применение новейших технологий. Так как знание есть осмысление информации, возрастает роль развития творческих способностей. Создается инновационная экономика.
6.4. Свойства информационных технологий
Информационные технологии играют важную стратегическую роль, так как их применение позволило представить в формализованном виде, пригодном для практического использования, концентрированное выражение научных знаний и практического опыта для реализации и организации социальных процессов. Это привело к экономии затрат труда, времени, энергии, материальных ресурсов, необходимых для осуществления этих процессов. Роль информационных технологий быстро возрастает, что объясняется рядом их свойств:
o ИТ позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, что экономит другие виды ресурсов – сырье, энергию, полезные ископаемые, материалы и оборудование, людские ресурсы, социальное время;
o ИТ раньше были средством повышения персональной продуктивности сотрудников, а сегодня становятся силой, помогающей компании получить и сохранить преимущества в конкурентной борьбе;
o ИТ реализуют наиболее важные, интеллектуальные функции социальных процессов;
o ИТ влияют не только на функционирование отдельных компаний, но и на экономику в целом. Они превращаются в социальное явление, определяющее, как выглядит общество в мировом масштабе;
o ИТ обеспечивают информационное взаимодействие людей, что способствует распространению массовой информации. Они быстро ассимилируются культурой общества, снимают многие социальные, бытовые и производственные проблемы, расширяют внутренние и международные экономические и культурные связи, влияют на миграцию населения по планете;
o ИТ занимают центральное место в процессе интеллектуализации общества, в развитии системы образования, культуры, новых (экранных) форм искусства, в популяризации шедевров мировой культуры, истории развития человечества;
o ИТ играют ключевую роль в процессах получения, накопления, распространения новых знаний;
o ИТ позволяют реализовать методы информационного моделирования глобальных процессов, что обеспечивает возможность прогнозирования многих природных ситуаций, экологических катастроф, крупных технологических аварий, повышенной социальной и политической напряженности;
o Профессиональные знания включаются посредством ИТ в наукоемкие изделия и продаются на мировом рынке. Идет торговля невидимым продуктом: знаниями, культурой. Происходит навязывание стереотипа поведения. Именно поэтому в информационном обществе стратегическими ресурсами становятся информация, знание, творчество;
o Информационные технологии оказывают огромное влияние посредством дистанционного обучения, компьютерных игр, компьютерных видеофильмов и др.;
o Социальное влияние информационных технологий заключается в синтезе западной и восточной мысли.
Информационные технологии обеспечивают пользователю:
o повышение персональной продуктивности;
o информационное взаимодействие с другими людьми;
o развитие творческих способностей;
o экономию времени;
o получение и распространение знаний.
Информационные технологии обеспечивают компаниям:
o повышение эффективности работы предприятия;
o получение и сохранение преимуществ в конкурентной борьбе;
o расширение внутренних и международных экономических связей;
o прогнозирование поведения рынка;
o поиск способов выхода их кризиса.
Перед компаниями и пользователями возникает вопрос выбора технических средств и приложений. Эта проблема достаточно сложна. Западные пользователи обращаются к профессиональным экспертам. Однако есть ряд факторов, на которые следует обратить внимание. Основные из них:
o суммарный объем продаж (на рынке только одно из десяти приложений находит спрос);
o повышение производительности труда пользователя (пользователь выполняет то, что не может компьютер);
o надежность;
o степень информационной безопасности;
o функциональная мощность (предоставляемые возможности);
o качество интеллектуального интерфейса;
o цена.
Следует также учитывать эксплуатируемое программное обеспечение и стыковку с ним. В последнее время к приложениям предъявляются дополнительные требования:
o интеграция информационных технологий, обеспечивающая множество инструментальных средств:
o общий интерфейс для доступа к разным базам:
o модульная структура, позволяющая покупать и строить функциональное приложение поэтапно;
o возможность обработки разнотипной информации, включая аудио- и видео-информацию.
44. Основные элементы пользовательского интерфейса.
Кнопка
Кнопка (Button) - базовый элемент интерфейса компьютерных программ (рис. 1), принцип действия и вид аналогичны кнопке в технике. При нажатии на кнопку происходит программно связанное с этим нажатием действие либо событие. Описание связанных с кнопкой действий предлагается разработчиком пользователю вместе с документацией к приложению. Для того что бы инициировать событие вызываемое кнопкой необходимо переместить курсор на нажимаемую область кнопки и произвести однократное или двукратное (в зависимости от функциональной спецификации) нажатие на левую кнопку мыши. Простая кнопка имеет два состояния - "нажато" и "отжато". Кнопка может изменять вид в зависимости от состояния и положения курсора или фокуса (например при «нажатии» зачастую визуально имитируется утапливание её в поверхность). Группа кнопок схожей функциональности может быть объединена в единую панель инструментов. Кнопка чаще всего представляют собой ограниченную область прямоугольной выпуклой формы с краткой подписью(или картинкой) того действия, которое может быть произведено по средством её нажатия.
Радиокнопка
Радиокнопка (Radio button), или переключатель — элемент интерфейса, который позволяет пользователю выбрать одну опцию (пункт) из предопределенного набора (группы). Радиокнопки представляют собой элемент круглой (реже — квадратной или ромбовидной) формы, а выбранный элемент выделяется чаще всего точкой внутри. Рядом с кнопкой располагается описание выбираемого элемента. Радиокнопки располагают группами по несколько штук, причём в любой момент выбрана может быть только одна кнопка из группы.
При инициализации приложения какая-либо кнопка из группы, как правило, уже выбрана, но технически возможно оставить не выбранной ни одну. В такое состояние группу радиокнопок привести средствами только самих радиокнопок невозможно.
Управление радиокнопками может совершаться как при помощи мыши, так и с клавиатуры.
Флажок
Флажок (Сheck box) — элемент графического пользовательского интерфейса, позволяющий пользователю управлять параметром с двумя состояниями — ☑ включено и ☐ выключено. Во включенном состоянии внутри чекбокса отображается отметка (галочка (✓), или реже крестик(×)).
В группе чекбоксов можно сделать выбор нескольких позиций, также обычно существует отдельный флажок чтобы выбрать все элементы или снять выбор со всей группы.
Управление флажками может совершаться как при помощи мыши, так и с клавиатуры.
Список
Список (List box) — элемент графического интерфейса пользователя, который отображает прокручиваемый список с элементами. Позволяет пользователю выбрать один или несколько элементов из списка, как правило с удержанной клавишей Ctrl или Shift, чтобы сделать множественный выбор. Все элементы содержатся в списке статически, но могут быть добавлены и динамически.
Список занимает ограниченную область в интерфейсе где показано только конечное число его элементов. Для того чтобы выбрать не отображенные позиции нужно перемещать ползунок(обычно справа от списка) при помощи мыши или навигацию, нажимая Вниз(↓), Вверх(↑) на клавиатуре.
Дерево
Дерево, иерархический список (Tree view) - элемент графического интерфейса пользователя, который представляет собой совокупность связанных отношениями структуры пиктограмм в иерархическом древе. Каждый элемент чаще всего называют узлом и ветвью, который может иметь несколько подразделов.
Обычно используется для просмотра структуры каталогов (папок) и других подобных элементов, связанных иерархическими отношениями.
Каждый пункт (узел, ветвь) можно развернуть для просмотра подпунктов (если такие существуют), а также свернуть, чтобы их скрыть. Все манипуляции производятся при помощи мыши.
Комбинированный список
Комбинированный список, поле со списком (Combo box) — элемент графического интерфейса пользователя. Cочетание выпадающего списка (раскрывающегося при щелчке мыши) и однострочного текстового поля, которое позволяет пользователю ввести значение вручную или выбрать из списка.
Перемещения в выпадающем списке можно совершать как при помощи мыши так и с клавиатуры. Ввод данных в текстовое поле совершается при помощи алфивитно-цифрового блока клавиатуры.
Поле редактирования
Поле редактирования (Textbox, Edit field) - элемент графического интерфейса пользователя, позволяющее производить ввод и вывод текстовой информации в определённой области интерфейса. Если записанная в поле редактирования информация превышает его размеры, необходимо использовать вертикальную или горизонтальную полосу прокрутки, двигая ползунок вертикально или горизонтально соответственно при помощи мыши. В некоторых интерфейсах для удобного отображения информации можно изменять размеры поля редактирования. Ввод данных в текстовое поле совершается при помощи алфивитно-цифрового блока клавиатуры.
Меню
Меню́ (Menu) — элемент интерфейса пользователя, позволяющий выбрать одну из нескольких перечисленных опций программы. В современных операционных системах меню является важнейшим элементом графического интерфейса пользователя.
Элементами меню могут быть:
- пункт меню — отдельные опции приложения;
- пиктограмма, иллюстрирующая действие;
- разделитель (визуально разделяет группы однородных пунктов меню);
- «упор» ограничивает ход сдвига курсора.
Выбор и перемещение между элементами меню может быть произведен как при помощи мыши так и с клавиатуры.
Главное меню
Главное меню́ (Сontext menu) — меню, набор позиций предполагаемо используемый пользователем чаще всего. Главное меню занимает в интерфейсе обычно одно из наиболее удобных мест. В большинстве интерфейсов состав меню можно менять при помощи настроек приложения. Главное меню может "всплывать" при нажатии на определённую кнопку либо сразу отображаться при запуске приложения. Для некоторых команд меню могут использоваться специальные сочетания клавиш.
Контекстное меню
Конте́кстное меню́ (Сontext menu) в графическом интерфейсе пользователя — меню, набор команд в котором зависит от выбранного, или находящегося под курсором в момент вызова объекта, а также состояния рабочей среды и программы, в которой этот объект находится — то, что в совокупности представляет собой контекст для этого меню.
Вызов контекстного меню осуществляется как правило по нажатию «контекстной» (правой для правшей) кнопки мыши.
Панель инструментов
Панель инструментов (Toolbar) — элемент графического интерфейса пользователя, предназначенный для размещения на нём нескольких других элементов. Обычно представляет собой горизонтальный или вертикальный прямоугольник, в котором могут быть относительно постоянно размещены такие элементы, как:
- кнопка;
- меню;
- поле с текстом или изображением;
- выпадающий список.
Как правило это элементы, вызывающие часто используемые функции, также доступные из меню окна (которое тоже может находиться на панели). Функции элементов могут обозначаться значками и/или текстом. Если элементы не умещаются на панели, то могут быть добавлены кнопки прокрутки, или меню с этими элементами. Состав и порядок элементов панели можно изменять в опциях приложения.
Строка состояния
Cтрока состояния (Status bar) - элемент графического интерфейса, предназначенный для вывода сообщений. Cтрока состояния обычно, имеет прямоугольную форму и находится в нижней части рабочего окна. Строка состояния не несет никаких других функций, кроме вывода оперативной информации.
Полоса прокрутки
Полоса прокрутки (Scrollbar) - элемент графического интерфейса, предназначенный передвижения содержимого элементов вывода информации, используется чтобы переместить скрытую информацию в видимую область с помощью ползунка (slider). Полоса прокрутки обычно располагается справа или внизу другого элемента интерфейса.
45. Корпоративные информационные системы.
Корпоративные информационные системы (КИС) ориентированы на решение корпоративных задач и предназначены для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности компании, требующих единого управления.
По способам создания КИС классифицируют на:
• уникальные (в органах государственного управления, образования, здравоохранения, военных организациях), создаваемые для конкретного предприятия с уникальными параметрами, не подлежащие тиражированию;
• типовые, предполагающие, что разработанная система адаптируется к конкретному предприятию или отрасли.
Концепция MRP(принципы управления материальными запасами предприятия ) состоит в минимизации издержек, связанных со складскими запасами в производстве, на основе спецификации изделия, последовательности и продолжительности технологических операций и плана выпуска. Расчет потребностей в материалах привязывается к конкретным срокам.
Позднее к функциям планирования материальных потребностей были добавлены дополнительные функции – контроль соответствия количества произведенной продукции количеству использованных материалов, составление отчетов о задержках заказов, о динамике продаж продукции, о поставщиках.
Применение следующего стандарта – МRPII (Manufactory Resource Planning – планирование производственных ресурсов), суть которого состоит в планировании и контроле производства в течение всего жизненного цикла продукции от закупки сырья до отгрузки продукции потребителю, направлено на эффективное управление всеми ресурсами производственного предприятия (сырья, материалов, оборудования, персонала и т.д.). Этот стандарт содержит значительно большее количество функций. Некоторые из них: планирование продаж и производства, управление складом, плановые поставки, управление на уровне производственного цеха, планирование потребностей в мощностях, материально-техническое снабжение, планирование распределения ресурсов, управление финансами, оценка результатов деятельности.
Методология MRPII считается базовой, поскольку обосновывается теорией управления, обеспечивая интеграцию функций планирования во времени и пространстве. Многие понятия, методы и алгоритмы, заложенные в функциональные модули MRPII, входят в качестве элементов в системы следующих поколений, в том числе в ERP (в сочетании с модулем финансового планирования FRP (Finance Requirements Planning)).
Основой ERP-систем является хранилище данных (репозиторий), содержащее корпоративную информацию: производственную, по персоналу, финансовую и др. ERP-системы представляют собой комплекс интегрированных приложений для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия.
Современный подход управления производственными ресурсами – CSRP (Customer Synchronized Resource Planning – планирование ресурсов, синхронизированное с потребителем). Его сущность состоит в том, что при планировании и управлении предприятием помимо основных производственных и материальных ресурсов учитываются еще и дополнительные (накладные), потребляемые во время маркетинговой и текущей работы с клиентом, послепродажного обслуживания товаров, перевалочных и обслуживающих операций, внутрицеховые ресурсы.
В CSRP-стандарт включен полный жизненный цикл изделия: от проектирования до гарантийного и сервисного послепродажного обслуживания, что способствует развитию нового функционала КИС – автоматизации логистических цепочек (SCM), взаимоотношений с клиентами (CRM) и др