PR-продвижение в сфере информационных технологий
PR-продвижение в сфере информационных технологий
Потребности в продвижении сложных IT-продуктов растут год от года. Причем высокотехнологичный PR становится законодателем трендов: кому, как не айтишникам, первыми запускать вирусные видео, осваивать SMM и digital-технологии.
Как рассказали PRexplore представители АКОС, сегодня каждый десятый рубль, выделяемый на PR, — это деньги IT-компаний. При возможной годовой оценке рынка в 2 миллиарда рублей айтишники тратят на продвижение 200 миллионов. Самые крупные бюджеты у вендоров сложных enterprise-решений: годовой гонорар агентства составляет 4-8 миллионов рублей. Для поставщиков IT-услуг, разработчиков ПО и системных интеграторов бюджеты сопоставимы со средними по рынку — 200-400 тысяч рублей в месяц. В случае с интернет-порталами, развлекательными проектами и IT-товарами массового потребления на первое место выходит реклама.
—-----------------------------------------------------------------------------------------
Основные сложности пиара в IT-сфере
● Человеческий фактор. Айтишники обладают формально-логическим мышлением, оперируя алгоритмами и схемами. Пиарщики непредсказуемы, работая с отступлениями от намеченных планов. Результативный пиар невозможен без «сильного тыла». Прежде чем убеждать потенциальных клиентов в пользе айти-продукта и его способностях решить их проблемы, необходимо наладить коммуникацию между пиарщиками и айтишниками. Обе стороны должны принимать возможность корректировки планов, уточнений или отказа от размещения информации.
● Конфиденциальность информации. Зачастую невозможности публиковать готовые решения из-за условий NDA. Поэтому договор, заключаемый между IT-компанией и PR-агентством, всегда учитывает «красные линии» в информационной сфере. Иногда приходится согласовывать готовые рекламные материалы перед публикацией с клиентами. Надо быть готовым, что клиент может отозвать разрешение на упоминание бренда или какой-либо конкретики даже из уже опубликованных материалов.
● Различие целевых аудиторий предполагает разницу приоритетов и ценностей. Образ продукции или компании должен быть единым, но акцентировать внимание на различных аспектах, важных для каждого сегмента ЦА.
—-----------------------------------
К категории IT-продуктов относят программные, аппаратные, программно-аппаратные решения, которые могут использоваться потребителем или включаться в состав различных IT-систем. Продвижение продукта предполагает выстраивание коммуникации с клиентами с целью повлиять на их решение о приобретении продукта.
Важно учитывать, что прямая реклама от айтишника для айтишника не работает. Перечислять свойства и специфику продукта в терминах, понятных только узкому специалисту, нельзя. Важно соблюдать баланс между простотой изложения и техническими подробностями, упаковывая продукт под конечного потребителя.