Социально психологические основы общения
Памятка для студентов
Социально психологические основы общения
| Технологии формирования компетенций | Результаты освоения дисциплины. Обучающийся должен | ||
| Лекции | Практические занятия | СРС | |
| Модуль 1. « Основные понятия психологии общения» – 1 ЗЕТ. Форма оценки – тестирование | |||
| Лекция 1. Общение как восприятие – 2 часа Социальная перцепция как восприятие человека человеком. Слагаемые первого впечатления. Ошибки восприятия. Модель восприятия «Окно ДжоХари». Лекция 2. Различные типологии людей – 2 часа (Э.Кречмера, К. Юнга, Г.Айзенка, С.Делингер, Э.Берна и др.). Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. Экспресс-диагностика клиента по общению. | Практическое занятие №1. Общение как восприятие – 2 часа Виды, уровни, структура общения. Социальная перцепция. «Окно ДжоХари». Упр.1. «Я - концепция» Упр.2. «Критерии оценок в процессе общения» Упр.3. «Самопонимание и ценностные ориентации». Практическое занятие №2. Различные типологии людей – 2 часа Типология людей. Особенности речи и невербального поведения людей различных типов. Экспресс-диагностика клиента по общению. Упр.1. «Определение социальной чувствительности в отношении малознакомого человека» Упр.2. «Качества важные для межличностного общения» | Подготовка к практическому занятию – часа – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовить конспекты ответов. Подготовка к практическому занятию – часа – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Подготовка к тестированию по модулю 1 – 10 часов | Знать: - методы и средства познания и самопознания. Уметь: - критически оценивать свои достоинства и недостатки; - намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков; - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста. Владеть: - способностью к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, готовностью приобретать новые знания; - способностью работать в коллективе. |
| Модуль 2. «Общение как взаимодействие» – 1 ЗЕТ Форма оценки - тестирование | |||
| Лекция №3. Общение как обмен информацией – 2 часа Модели и законы коммуникации. 4 стороны одного послания. Феномен обратной связи. Приемы активного слушания. Умение убеждать. Умение вести переговоры. Лекция №4. Общение как взаимодействие – 2 часа Трансактный анализ Э.Берна. Стили управления и подчинения. Лидерство и руководство. Психологический конфликт и пути его благоприятного разрешения. Стили поведения в конфликте. Лекция №5. Взаимодействие в коллективе – 2 часа Фазы развития коллектива. Команда как высший уровень развития коллектива: признаки и особенности взаимодействия. Корпоративная культура: ее роль и типы. Правила конструктивной критики. | Практическое занятие№3. Общение как обмен информацией – 2 часа Правила говорения. Вербальная и невербальная коммуникация. Упр.1. «Передача информации» Практическое занятие №4. Особенности вербальной коммуникации – 2 часа Упр.1. «Интонации и их роль в общении» Упр.2. «Групповая дискуссия» Упр.3. «Групповая дискуссия» Упр.4. «Эхо» Упр.5. «Написанный диалог» Практическое занятие №5. Особенности невербальной коммуникации – 2 часа Упр.1. «Мимические проявления в зависимости от эмоциональных состояний» Упр.4. «Определение эмоций по выражению глаз» Упр.5. «Определение эмоций по нижней части лица» | Подготовка к практическому занятию – 6 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Тестирование по модулю 1. Подготовка к практическому занятию – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов Практическое занятие; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Подготовка к практическому занятию – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Подготовка к тестированию по модулю 2 – 10 часов | Знать: - методы и средства познания и самопознания. Уметь: - критически оценивать свои достоинства и недостатки; - намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков; - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста. Владеть: - способностью к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, готовностью приобретать новые знания; - способностью работать в коллективе. |
| Модуль 3. «Интерактивные стороны общения» - 1 ЗЕТ Форма оценки – тестирование | |||
| Лекция №6. Психология саморегуляции и самоменеджмент – 2 часа Синдром «профессионального выгорания» и приемы его профилактики. Техники самопознания и саморегуляции. Тайм-менеджмент и основы планирования. Целеполагание и установки на успех. Лекция №7. Бесконфликтное общение – 2 часа Общее понятие о конфликте. Виды конфликтов по различным основаниям. Общая характеристика межличностных конфликтов: структура, стадии. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Типы конфликтных личностей. Причины межличностных конфликтов. Профилактика межличностных конфликтов, правила превентивного общения. Общие правила поведения в конфликте. | Практическое занятие №6. Публичное выступление – 2 часа: - критерии оценки докладов; - обсуждение. Практическое занятие №7. Восприятие и понимание в процессе общения – 2 часа Упр.1. «Описание человека по фотографии» Упр.2. «Комплименты» Упр.3. «Роза и чертополох» Упр.4. «Каким ты кажешься окружающим и какой ты на самом деле» | Подготовка к практическому занятию – 6 часа 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовить конспекты ответов. Тестирование по модулю 2. Подготовка к практическому занятию – 7 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Подготовка к тестированию по модулю 3 – 10 часов | Знать: - методы и средства познания и самопознания.
Уметь: - критически оценивать свои достоинства и недостатки; - намечать пути и выбирать средства развития достоинств и устранения недостатков; - применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессионального роста.
Владеть: - способностью к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, готовностью приобретать новые знания; - способностью работать в коллективе. |
| Лекция №8. Тема 8. Семейное общение (3 часа) Семья, ее основные функции и структура. Психологические причины семейных кризисов. Типы семей и их характеристика. Особенности общения в семье. Типы семейных взаимоотношений. Основные проблемы семейного общения и пути их преодоления. | Практическое занятие №8. Интерактивная сторона общения – 3 часа Упр.1. «Позиции в общении» Упр.2. «Рисование одним карандашом» Упр.3. «Копия» Упр.4. «Просьба» | Подготовка к практическому занятию – 6 часов 1) подготовиться к обсуждению вопросов практического занятия; 2) ознакомиться с литературой по теме занятия; 4) подготовиться к тренингу. Тестирование по модулю 3. Подготовка к зачету – 25 часов | |
Учебно-методические материалы по дисциплине
Основная литература
- Асмолов, А. Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа [Текст] / А. Г. Асмолов. – М., 2007.- 25 экз.
2. Немов, Р. С. Психология : учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений [Текст] : в 3 кн. / Р. С. Немов. – М., 2010. – 25 экз.
3. Столяренко, Л. Д. Основы психологии [Текст] / Л. Д. Столяренко. – Ростов н/Д., 2007. - 30 экз.
Дополнительная литература
4. Гамезо, М. В. Атлас по психологии [Текст] / М. В. Гамезо, И. А. Домашенко. – М., 2008.- 25 экз.
5. Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. [Текст] / Ю. Б. Гиппенрейтер. – М., 2006.- 25 экз.
6. Годфруа, Ж. Что такое психология [Текст]: в 2 т. / Ж. Годфруа. – М., 1996. – 25 экз.
7. Мухина, В. С. Возрастная психология [Текст] / В. С. Мухина. – М., 1999.
8. Нартова-Бочавер, С. Психология личности и межличностных отношений [Текст] / С. Нартова-Бочавер. – М., 2001.
9. Общая психология: курс лекций / сост. Е. И. Рогов [Текст] – М., 2006. - 25 экз.
10. Психология и педагогика: уч. пос./Отв. Ред. В.М.Николаенко. – М.: ИНФРА – М., 2008. – 175 с.-30 экз.
11. Психология и педагогика: уч. пос./ Сост. и отв. Ред. А.А.Радугин. – М.: Центр, 2006.- 336 с.- 30 экз.
12. Ромек, В. Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях [Текст] / В. Г. Ромек, В. А. Конторович, Е. И. Крукович. – СПб., 2004.
4.1.2.2 Программное обеспечение и интернет - ресурсы
При проведении лекций используется
- комплект слайдов, разработанных в офисном приложении Microsoft Power Point по всем темам курса;
- мультимедийные аудитории для чтения лекций-презентаций с использованием офисного приложения Microsoft Power Point;
- наличие доступного для студента выхода в Интернет с целью поиска современной научной и учебной литературы по логике;
- доступные Интернет-ресурсы:
1. Научная библиотека МГУ им. М.И.Ломоносова http://www.nbmgu.ru;
2. Московский Государственный гуманитарный университет им. М.А.Шолохова http://www. mgopu.ru;
3. Русский гуманитарный Интернет-университет. Библиотека учебной и научной литературы http://www.i-u.ru;
4. Научная библиотека Томского Государственного университета http://www.lib.tsu.ru.
График контроля
| Вид занятия | Вид контрольного испытания | Время проведения | Вес в итоговом рейтинге |
| Практика. Модуль 1. | Текущая аттестация | 7-я неделя | 0,15 |
| Практика. Модуль 2. | Текущая аттестация (Контрольное тестирование) | 11-я неделя | 0,15 |
| Практика. Модуль 3. | Текущая аттестация | 16-я неделя | 0,2 |
| Зачет | 17-я неделя | 0,5 |
Примечания:
1. Любая контрольная точка, выполненная после срока без уважительной причины, оценивается на 10 % ниже. Максимальная оценка в этом случае 90 баллов.
2. К зачету допускаются студенты, имеющие не более одной задолженности по контрольным точкам. При наличии одной задолженностей студенту на зачете выдается дополнительное задание.
3. Порядок вычисления семестрового (предэкзаменационного или предзачетного) рейтинга по дисциплине: Rceм = 0,9R+Бn,
где R - текущий рейтинг на конец семестра, вычисленный по результатам контрольных точек, Бп - дополнительные баллы за посещаемость занятий, определенные по следующей схеме:
П< 50% - Бn= 0
50% < П < 60% - Бn = 2
60% < П < 70% - Бn = 4
70% < П < 80% - Бn = 6
80% < П < 90% - Бn = 8
90% < П < 100% - Бn=10.
4. «Автомат» выставляется по решению преподавателя как способ поощрения наиболее успешных по данной дисциплине студентов. Для «автомата» необходимы: отличные контрольные работы, отсутствие пропусков, активность на практических занятиях, рейтинг 75 б. и выше.
5. Рейтинг может быть повышен дополнительной работой студента: по 10 б. за участие в конференциях (с публикацией), олимпиадах (с призовым местом).
Приложение В