Эффект последней информации – дает тот же результат, только за основу берутся самые последние сведения о человеке. Они могут перечеркнуть прежнее отношение к нему, изменить его на противоположное.
Эффект проецирования – проявляется в склонности людей приписывать другим свои собственные установки, эмоции, мнения или привычки, иначе говоря, судить их по себе. И если кто-то считает, что все вокруг скупые, упрямые или нечестные, стоит задуматься – почему он так думает?
Учитывая эти феномены и значимость перцептивного аспекта общения, на-до быть внимательными и к себе, и к окружающим. Ведь для успешного установ-ления контакта с другими людьми важно не ошибиться в своих оценках. Изменять их, если изменяется поведение партнера, и меняться самому, если теряется взаимопонимание.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ ФУНКЦИЯ
Под словом функций (от лат. functio – исполнение, осуществление) общения, понимают внешнее проявление свойств общения, те роли и задачи, которые оно выполняет в процессе жизнедеятельности индивида в социуме.
Словарь социально-психологических понятий (Коллектив... 1987) выделяет четыре класса функций общения.
1. Инструментальные функции — обслуживание различных видов групповой предметно-направленной деятельности. То, что без общения людям трудно было бы выполнять любую совместную деятельность, не требует специального обоснования. Именно этот аспект использования общения, эксплуатации заложенных в нем возможностей для самых разнообразных целей и составляет сущность инструментальной функции общения.
2. Психологические функции — развитие отдельных психических процессов и форм психической деятельности человека:
· общение составляет необходимое условие развития психических
функций — только в общении человек способен стать человеком и освоить накопленный человечеством опыт;
· сам процесс общения позволяет людям сохранять свое психологичес-
кое благосостояние, чувствовать себя полноценным существом;
· ради того чтобы общение состоялось, люди изменяют себя так, чтобы
быть способным общаться, и в этом изменении рождаются основные психические новообразования.
3. Социально-психологические функции — реализация тех психологических возможностей, которые могут быть обеспечены в рамках социальной активности людей:
· коммуникативная — обеспечение возможностей передавать друг другу
информацию, понимать друг друга;
· самоутверждение и самоактуализация личности — отстаивание своей
уникальности среди людей, полагание себя как члена социальных общностей;
· развитие взаимоотношений между участниками — обеспечение процесса,
благодаря которому люди достигают совместных целей, приспосабливаются друг к другу, организуют совместную жизнь;
· группообразование и развитие групповых процессов — порождение тех
процессов, которые обеспечивают объединение людей в сообщества, их совместное пребывание в созданных группах, согласование намерений и усилий участников группы, динамику (жизнь) группы;
· сохранение группового единства и целостности — создание единого
информационно-смыслового пространства группы, поддержание его функционирования.
4. Социальные функции — предоставление обществу необходимых для его существования и развития возможностей:
· передача индивидуального и общественного опыта от предшествующих
поколений последующим, обеспечение преемственности и развитие в жизни человеческого общества;
· организация социального взаимодействия;
· формирование всех видов общественных отношений: деловых, правовых,
экономических, социально-психологических и других;
· функционирование в качестве одного из важнейших элементов образа
жизни личности, коллектива, общества.
Перечисленные функции, учитывая их интегральный характер, являются теми факторами, которые показывают существенно весомее роль общения для человека, чем просто передача информации. И знание этих интегральных функций, которые выполняет общение в процессе индивидуального развития человека, дает возможность выявить причины отклонений, нарушений процесса взаимодействия, неполноценной структуры и формы общения, в которые была вовлечен человек на протяжении всей жизни. Неадекватность форм общения человека в прошлом существенно влияет на его личностное развитие, определяет проблемы, которые встают перед ним сегодня.
ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ: ПРАГМАТИЧЕСКАЯ, РАЗВИВАЮЩАЯ, САМОАКТУАЛИЗИРУЮЩАЯ, ОБЪЕДИНЯЮЩАЯ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ,
ВНУТРИЛИЧНОСТНАЯ
Функции общения — его системные свойства, детерминирующие специфику проявления. Общение выполняет шесть функций: прагматическая, развивающая, самоактуализирующая, объединяющая, организационная, внутриличностная.
Прагматическая функция (или коммуникативная) позволяет регламентировать поведение и деятельность участников коммуникации, координировать их совместные действия. Она может быть направлена как на себя, так и на партнера, в ходе осуществления этой функции возникает необходимость прибегать как к побуждению партнера к выполнению какого-то действия, так и к запрещению каких-то поступков. Ведь человек общается ради достижения каких-то целей, для чего осуществляет определенную деятельность, которая в свою очередь нуждается в постоянном контроле и корреляции. Именно это и выполняет прагматическая функция коммуникации.
Функция развивающая (или формирования и развития) отражает способность общения оказывать воздействие на партнеров, развивая и совершенствуя их во всех отношениях. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность. В общем виде общение можно определить как универсальную реальность, в которой зарождаются, существуют и проявляются в течение всей жизни психические процессы (внимание,
память, эмоции, чувства, воля, ощущение, восприятие, мышление, речь), состояния (апатия, атараксия, аффект, бессонница, вдохновение, вменяемость, гипноз, грезы, дисфория, застенчивость, ностальгия, невротизм, саморугуляция и др.) и поведение человека.
Функция самоактуализирующая (или подтверждения) обеспечивает людям возможность познать, утвердить и подтвердить себя.
Функция объединяющая (или объединения-разъединения) людей, с одной стороны, посредством установления между ними контактов, способствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общих целей, намерений, задач, соединяя их тем самым в единое целое, а с другой стороны, она может способствовать дифференциации и изоляции личностей в результате общения.
Функция организационная (или организации и поддержания межличностных отношений) служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений между людьми в интересах их совместной деятельности.
Внутриличностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, достроенную по типу диалога). Такое общение может рассматриваться как универсальный способ мышления человека.
ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ ПО ПАНФЁРОВУ В.Н.
Функции общения выделяются в соответствии с содержанием общения.
Имеется несколько классификацией функций общения. В. Н. Панферов выделяет их шесть:
· коммуникативная (осуществление взаимосвязи людей на уровне
индивидуального, группового и общественного взаимодействия);
· информационная (обмен информацией между людьми);
· когнитивная (осмысление значений на основе представлений
воображения и фантазии);
· эмотивная (проявление эмоциональной связи индивида с
действительностью);
· конативная (управление и коррекция взаимных позиций);
· креативная (развитие людей и формирование новых отношений между
ними).
В других источниках выделяют четыре основные функции общения:
· инструментальную (общение выступает, как социальный механизации
управления и передачи информации, необходимый для совершения определенного действия);
· синдикативную (общение оказывается средством объединения людей);
· самовыражения (общение выступает как форма взаимопонимания,
психологического контекста);
· трансляционную (передача конкретных способов деятельности, оценок).
И дополнительные:
· экспрессивную (взаимопонимание переживаний и эмоциональных
состояний);
· социального контроля (регламентации поведения и деятельности);
· социализации (формирование навыков взаимодействия в обществе в
соответствии с принятыми нормами и правилами) и др.
Общение страдает, если нарушена или отсутствует хотя бы одна из перечисленных функций.
_____________________________________________________________________
БЛОК ДОМАШНЕГО ЗАДАНИЯ
____________________________________________________________________
1. Составить опорный конспект согласно плану.
2. Написать эссе на тему: «Умение общаться предполагает……».
ИЛИ
Написать «крылатые выражения» на тему «Мои родители и их любимые поговорки», которые они использовали в определенных ситуациях.