Содержание пояснительной записки к практическому заданию по курсу «Управление торговой организацией»
1. Обоснование выбранного вида торговой деятельности на основе описания цикла предпринимательской деятельности.
Samsung Electronics является лидером мирового цифрового рынка в области высокотехнологичного производства и цифровых медиа благодаря новаторским и надежным продуктам и услугам, талантливым сотрудникам и нацеленности на непрерывный поиск нового. На данный момент компания переживает стадию роста, а если быть точнее, то стадию длительного и стабильного роста продаж.
С 1991 года компания оперирует на российском рынке, с момента установления дипломатических отношений Российской Федерации и Республики Кореи.
В 2007 году компания Samsung Electronics заключила инвестиционный договор о строительстве завода на территории индустриального парка Ворсино в Боровском районе Калужской области. Общий объем инвестиций составил более 250 млн. долларов США. Завод был открыт 4 сентября 2008 года. На сегодняшний день на заводе Samsung в Калужской области производится 100% всех продаваемых в России телевизоров и мониторов Samsung, а также стиральные машины. В 2014 году на заводе Samsung построены инновационные очистные сооружения.
В 2015 году Samsung пятый раз подряд была удостоена звания «Любимого бренда россиян» по результатам исследования компании Online Market Intelligence (OMI). Компания занимает лидирующие позиции в рейтинге OMI на протяжении восьми лет.
Компания Samsung организует работу крупнейшей сети сервисных центров в России и СНГ. Для реализации программы подготовки и переподготовки высококвалифицированных кадров как для сети сервисных центров Samsung, так и для индустрии в целом создан Технический образовательный центр (ТОЦ) Samsung в Москве.
Кроме того, компания Samsung способствует развитию профессионального образования и популяризации рабочих специальностей в России и мире. С 2007 года Samsung является Представляющим партнером Движения WorldSkills International, оказывает поддержку мировых чемпионатов WorldSkills и проводит подготовку участников в центре Samsung Skills. С 2015 года компания Samsung выступает Официальным поставщиком Союза «Ворлдскиллз Россия», в том числе предоставляет стендовое оборудование и расходные материалы для проведения региональных и национальных этапов соревнований и проводит обучение членов команд для участия в соревнованиях WorldSkills на базе Технического образовательного центра ТОЦ Samsung.
Работая в России более 20 лет, Samsung Electronics принимает активное участие в социальной и культурной жизни страны, претворяя в жизнь целый ряд проектов.
Samsung Electronics является старейшим партнером Государственного академического Большого театра (с 1991 года), партнером Государственного Эрмитажа (с 1997 года), соучредителем общероссийской литературной премии «Ясная Поляна» (с 2003 года). С 2013 года компания Samsung Electronics является техническим партнёром Государственного музея-заповедника «Петергоф». Также Samsung Electronics активно поддерживает выставки современного искусства, выступая партнером Московской биеннале современного искусства и официальным партнером Московского музея современного искусства (с 2014 года).
Компания Samsung развивает образовательные проекты. В 2013 году стартовал проект дополнительного образования в области IT и программирования «IT ШКОЛА SAMSUNG», который успешно реализуется в 20 городах России. С 2012 года компания Samsung совместно с Благотворительным фондом помощи детям «ДетскиеДомики» развивает корпоративный социально–образовательный проект «Образование для ВСЕХ», нацеленный на помощь в освоении компьютера и социализации детей с ограниченными возможностями здоровья. С 2014 года Samsung оказывает поддержку проекта «УчимЗнаем», направленного на создание единого социально-образовательного пространства для детей, проходящих длительное лечение в ФНКЦ детской гематологии, онкологии и иммунологии им. Дмитрия Рогачева и Российской детской клинической больнице в Москве.
Являясь Всемирным Олимпийским партнером, Samsung уделяет большое внимание развитию юношеского спорта в России. Компания выступает в качестве Официального партнера Федерации тенниса России и российских юношеских сборных команд по теннису. В рамках партнерства с 2010 года проводится всероссийский женский молодежный чемпионат по теннису Samsung Cup – Кубок РТТ, собирающий сильнейших теннисисток в возрастной категории до 17-ти лет. Также с 2010 года компания Samsung является Генеральным партнером Всероссийских юношеских соревнований по плаванию «Кубок Александра Попова».
2. Миссия предприятия.
Вдохновлять мир новаторскими технологиями, продуктами и разработками, обогащающими человеческие жизни и вносящими вклад в социально ответственное, устойчивое будущее
3. Дерево целей.
1. Рост годового объема выручки на 15%
2. Сохранение лидирующих позиций на российском рынке
3. Развитие мобильного платежного сервиса Samsung Pay в России
4. Расширение партнеров сервиса
5. Расширение клиентской базы сервиса
6. Поддержание стабильно высоких продаж на российском рынке
7. Выпуск новых инновационных устройств
8. Работа с ценообразованием
9. Развитие IT-школы Samsung в России
10. Повышение качества обслуживания клиентов
11. Запуск новых программ лояльности
12. Развитие виртуальной реальности в России
13. Более тесное сотрудничество со стартапами
14. Улучшение оперативности поставок
15. Работа с ассортиментом
16. Оперативно реагировать на конкурентов
17. Ориентация на программное обеспечение в большей степени, чем на аппаратную часть продукта
18. Создание экосистемы из ПО из сервисов19. Улучшение условий труда для сотрудников
20. Развитие искусственного интеллекта
21. Повышение доли рынка
22. Большие средства на маркетинг
23. Развитие интернета вещей
24. Развитие собственной OC
Сохранение лидирующих позиций на российском рынке | |||||||
- Рост годового объема выручки на 15% | - Повышение доли рынка | ||||||
- Выпуск новых инновационных устройств | - Поддержание стабильно высоких продаж на российском рынке | - Работа с ценообразованием | - Большие средства на маркетинг | ||||
- Развитие виртуальной реальности в России | - Развитие искусственного интеллекта | - Запуск новых программ лояльности | - Улучшение оперативности поставок | - Ориентация на программное обеспечение в большей степени, чем на аппаратную часть продукта | - Создание экосистемы из ПО из сервисов | ||
- Развитие собственной OC | - Развитие интернета вещей | - Работа с ассортиментом | -Оперативно реагировать на конкурентов |