Информирование населения района с помощью специальных сайтов в сети Интернет
В 2021 году управа района Ростокино продолжила работу с порталом rostokino.mos.ru
Портал управы района является одним из основных способов передачи информации. Сайт реализует оперативную обратную связь с жителями района. Информация обновляется и дополняется. Новости района, округа, города публикуются ежедневно. За год на официальной странице управы было размещено порядка 1539 публикаций. Количество пользователей сайта непрерывно растет.
Информирование население осуществляется в ежедневном режиме:
· электронным изданием районной газеты «Ростокинская панорама»
· в социальных сетях управы
В медийном пространстве управа имеет аккаунты в 4 социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Твиттер.
Через социальные сети поступило свыше 1559 замечаний и предложений от жителей. Все они были своевременно обработаны.
Работа управы с органами местного самоуправления
Для организации взаимодействия органов исполнительной власти и местного самоуправления в течение года работал координационный Совет управы района Ростокино, который провел 5 заседаний.
Также в целях организации Всероссийской переписи населения было проведено 13 заседаний комиссии по подготовке и проведению переписи. В рамках еженедельного взаимодействия с подведомственными учреждениями проведено 34 оперативных совещаний главы управы.
В 2021 году Совет депутатов муниципального округа Ростокино переехал в новое, отремонтированное помещение по улице Сергея Эйзенштейна, д.6. В управе района также был проведен ремонт всех помещений.
Работа с обращениями граждан
Всего непосредственно в управу района Ростокино за 2021 год поступило 656 обращений. По сравнению с 2020 годом данный показатель увеличился на 14%.
Из них по вопросам:
- содержания и эксплуатации жилищного фонда – 338;
- благоустройства и содержания территории – 200;
- социальной сферы – 42;
- транспорта, организации автостоянок и транспортно-пересадочных узлов – 36;
- безопасности и охраны правопорядка – 15;
- градостроительства и архитектура – 10;
- отклики на деятельность руководства – 7;
- торговли и бытового обслуживания – 5;
- имущественно-земельных отношений – 3.
Перенаправлено по компетенции – 54 обращения, благодарностей – 7.
На «Горячую линию» управы района поступило 11 обращений.
Из них:
1. Эксплуатация жилого фонда – 9
2. Благоустройство – 2
В связи с эпидемиологической ситуацией еженедельные личные приемы главы управы не проводились. По согласованию с главой управы на личный прием обратился 1 гражданин по теме капитального ремонта.
Опросы мнения жителей через портал «Активный гражданин»
Для выяснения мнений жителей выносились актуальные вопросы для голосования на городском портале «Активный гражданин» по тематикам благоустройства, безопасности на территории района, работе с БРТС, организации спортивно-досуговой деятельности ГБУ СДЦ «НОРД-СВАО». По результатам голосований принимались организационные решения, направленные на выполнение пожеланий жителей района. В голосовании на портале приняли участие более 1500 человек.