«мордовский государственный университет им. Н. П. Огарёва»
Реферат
Курсовая работа содержит 32 страницы, 1 рисунок, 23 использованных источников.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СТАНДАРТИЗАЦИЯ, ЛИДЕРСТВО, РУКОВОДСТВО, СТИЛИ РУКОВОДСТВА.
Объектом исследования является система менеджмента качества ООО «Технополис».
Цель работы – изучить основные теоретические понятия руководства с системой менеджмента качества, оценить роль руководителя в системе менеджмента качества ООО «Технополис».
В результате исследования изучены основные теоретические аспекты руководства в системе менеджмента качества, дана рекомендация по усовершенствованию роли руководителя в системе менеджмента качества ООО «Технополис».
Степень внедрения – частичная.
Область применения – в научной работе по данной специальности.
Эффективность – повышение качества знаний по данной теме.
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н. П. ОГАРЁВА»
Факультет экономический
Кафедра управления качеством
КУРСОВАЯ РАБОТА
РОЛЬ ВЫШЕГО РУКОВОДСТВА В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ
Автор курсовой работы 17.05.13 А.В. Паркин
Специальность 220501 – 65 Управление качеством
Обозначение курсовой работы КР-02069964-220501-65-13
Руководитель работы
к.э.н., доцент 17.05.13 И.В. Филиппова
Саранск 2013
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н. П. ОГАРЁВА»
Факультет экономический
Кафедра управления качеством
ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ
Студент
1 Тема Роль высшего руководства в системе менеджмента качества организации
2 Срок представления работы к защите______________________
3 Исходные данные для научного исследования: учебники и учебные пособия, публикации периодической печати.
4 Содержание курсовой работы
4.1 Высшее руководство: понятие, роль и классификация в системе менеджмента качества организации
4.2 Анализ роли высшего руководства в системе менеджмента качества
Организации (на примере ООО «Технополис»)
4.3 Предложения по повышению роли высшего руководства в системе менеджмента качества ООО «Технополис».
Руководитель работы _____________
Задание принял к исполнению _____________
Содержание
| Введение | 5 |
| 1. Высшее руководство: понятие, роль и классификация в системе менеджмента качества организации | 7 |
| 1.1 Высшее руководство : роль и место в управленческой структуре в соответствии с МС ИСО серии 9000:2008 | 7 |
| 1.2 Классификация руководителей в системе менеджмента качества организации | 10 |
| 1.3 Реализация принципа «Лидерство руководителя» в системе менеджмента качества организации | 15 |
| 2. Анализ роли высшего руководства в системе менеджмента качества Организации (на примере ООО «Технополис») | 18 |
| 2.1 Анализ деятельности ООО «Технополис» в области качества | 18 |
| 2.2 Оценка роли руководства в системе менеджмента качества организации | 22 |
| 2.3 Характеристика методов оценки роли высшего руководства в системе менеджмента качества | 24 |
| 3. Рекомендации по увеличению роли высшего руководства в ООО «Технополис») 3.1 Рекомендации по применению современных методов | 27 27 |
| Заключение | 29 |
| Список использованных источников | 31 |