10. Motywowanie pracowników
- motywacja wewnętrzna i zewnętrzna
- czynniki motywujące
- systemy motywacyjne
- motywatory materialne i niematerialne
- motywatory pozytywne i negatywne
- motywatory indywidualne i zbiorowe
11. Ocena pracownicza
- ocena wyników pracy i przydatności pracownika
- decyzje o ewentualnym awansie/przeniesieniu/zwolnieniu pracownika
- zastosowanie nagród i kar
- informacja zwrotna dla pracownika (dodatnia i 
ujemna
- identyfikacja potrzeb i możliwości rozwoju zawodowego
- planowanie rozwoju zawodowego (w kontekście obowiązków, kompetencji i szkoleń)
- umacnianie komunikacji wewnętrznej w firmie
12. Rozwój pracowników jako element zarządzania zasobami ludzkimi
13. Kompetencje – pojęcie
- zakres uprawnień , obowiązków, pełnomocnictw i odpowiedzialności menedżera; także zakres jego wiedzy i umiejętność
14. Determinanty kompetencji
15. Rodzaje kompetencji
- ogólne
- korporacyjne (typowe dla zawodu)
- szczegółowe
- twarde (funkcjonalne)
- miękkie (behawioralne)
- kompetencje związane z procesem myślenia (n 
p. rozwiązywanie problemów)
- kompetencje związane z procesem odczuwania (np. komunikacja)
- związane z procesem działania (np. planowanie)
- rzeczywiste
- potencjalne
16. Proces kształtowania kompetencji 
17. Kryteria oceny kompetencji
- Sprawność
- Bezbłędność
- Elastyczność
- Samodziełość
18. Narzędzia oceny kompetencji 
19. Definiowanie potrzeb kompetencyjnych w projektach Хз
31. Zarządzanie projektami według metodyki SCRUM – założenia
32. Zarządzanie projektami według metodyki SCRUM – role w projekcie
33. Zarządzanie projektami według metodyki SCRUM – wady i zalety
34. Zarządzanie projektami według metodyki PRINCE2 – założenia
metodyka zarządzania projektami oparta na produktach. Zastosować ją można do zarządzania i sterowania projektami wszelkiego rodzaju i wszelkiej wielkości.
35. Zarządzanie projektami według metodyki PRINCE2 – role w projekcie
- Ciągła zasadność biznesowa
- Korzystanie z doświadczeń
- Zdefiniowane role i obowiązki
- Zarzadzanie etapowe
- Zarzadzanie z wykorzystaniem marginesu tolerancji
- Koncentracja na produktach
- Dostosowanie do warunków projektu
36. Zarządzanie projektami według metodyki PRINCE2 – wady i zalety
Mocne strony
- Stosowanie tej metodyki zapewnia wysoką standaryzację i powtarzalność projektów o wspólnym podejściu, terminologii i dokumentacji. Zapewnia to możliwość doskonalenia kompetencji.
- Metodyka w sposób racjonalny opiera się na wybranych praktykach w zarządzaniu projektami.
- Wprowadza management by exception jako podstawową zasadę, która zapewnia Kierownikowi Projektów swobodę działania bez zbędnej ingerencji, zapewniając jednocześnie zaangażowanie wyższego kierownictwa, wtedy kiedy projekt jest zagrożony wykroczeniem poza granice tolerancji lub przestaje realizować uzasadnienie biznesowe.
- Sprawuje kontrolę nad startem, realizacją i końcem projektu.
- Każdy z dokumentów wymaganych przez PRINCE2 jest dostarczony jako szablon zawierający wymagane metrykę, rozdziały i pola informacyjne co zapewnia przejrzystość, standaryzację i kompletność dokumentacji.
- Przewiduje możliwość adaptacji do specjalnych potrzeb organizacji, programu lub projektu.
- Jej stosowanie nie wymaga opłat autorskich.
- Materiały PRINCE2 są opublikowane i szeroko dostępne co ogranicza prace nad wypracowywaniem własnych standardów i przygotowaniem materiałów szkoleniowych.
Sł abo ści
- Dużo organizacji cierpi na syndrom PINO (Prince In Name Only, tzn. PRINCE2 tylko z nazwy), wybierając bez głębszej analizy tylko niektóre składniki metodyki nie zwracając uwagi na podstawowe zasady (podobnie jak kilka poniższych zarzutów jest to problem nie metodyki, lecz jej stosowania).
- PRINCE2 kładzie duży nacisk na dokumentowanie jako narzędzie sprawnej kontroli sposobu realizacji projektu. W niektórych organizacjach dokumenty stają się jednak celem samym w sobie, a rzeczywiste projekty kończą się niepowodzeniem. Z tego powodu PRINCE2 oskarżany jest czasem o nadmierną biurokratyzację procesu zarządzania.
- PRINCE2 zwraca uwagę na potrzebę dobrej organizacji i regularną wymianę informacji pomiędzy interesariuszami, co może być odbierane jako zachęta do ciągłych bezproduktywnych spotkań zabierających czas niezbędny na rzeczywistą pracę.
- PRINCE2 nie definiuje wprost analizy wymagań. Jako metodyka wdrożeniowa może prowadzić do niepowodzenia projektu z uwagi na przyjęcie fałszywych założeń (z drugiej strony jasno jest określone, kto ponosi odpowiedzialność za przyjęcie złych założeń i akceptację nietrafnego uzasadnienia biznesowego, a przesłanki tych decyzji są udokumentowane i mogą stanowić nauczkę na przyszłość).
- Zbyt ścisłe przestrzeganie PRINCE2 bez odpowiedniej adaptacji do realiów biznesowych może być zbyt pracochłonne w zastosowaniu do małych projektów.
- Brak wsparcia podejścia zwinnego do zarządzania projektami, wyłącznie kaskadowa.
- Brak uwzględnienia wielu popularnych technik i metod zarządzania projektami, które wymieniają inne standardy, jak IPMA NCB i PMBOK Guide, np. metoda wartości wypracowanej, wiele technik kontroli i planowania jakości, metoda łańcucha krytycznego.
37. Zarządzanie projektami według metodyki PMI – założenia
Project Management Institute (PMI) zaproponował metodykę zarządzania projektami obejmującą dziewięć kluczowych obszarów
38. Zarządzanie projektami według metodyki PMI – role w projekcie
- Zarządzanie integracją projektu
- Zarządzanie zakresem projektu
- Zarządzanie czasem w projekcie
- Zarządzanie kosztami projektu
- Zarządzanie jakością w projekcie
- Zarządzanie ryzykiem projektu
- Zarządzanie zasobami ludzkimi w projekcie
- Zarządzanie komunikacją w projekcie
- Zarządzanie zleceniami w projekcie
39. Zarządzanie projektami według metodyki PMI – wady i zalety