Характеристика работы обучающегося с места практики
__________________________Ивановой Ирины Ивановны________________________________
(Ф.И.О. обучающегося)
Качество выполнения работ ____________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Уровень и степень подготовленности обучающегося к самостоятельному выполнению работ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
Дисциплинированность, профессиональные и личностные качества, которые проявил обучающийся во время практики _______________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
Умение принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
Умение контактировать с сотрудниками, руководством организации _______________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
Наличие отрицательных черт, действий, проявлений, характеризующих обучающегося с негативной стороны в период прохождения практики__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
В процессе прохождения практики обучающийся не был допущен к сведениям, составляющим коммерческую тайну или нарушающим профессиональную этику Организации.
| Руководитель практики от Организации | Вставить ФИО | |||
| Подпись | Ф.И.О. | |||
«_13_» __апреля_____ 2022 г.
АТТЕСТАЦИОННЫЙ ЛИСТ
по итогам прохождения производственной практики
__________________________Иванова Ирина Ивановна________________________________
(Ф.И.О. обучающегося)
обучающийся 3 курса очной формы обучения образовательной программы среднего профессионального образования по специальности
43.02.10 Туризм
(код и наименование специальности)
успешно прошел производственную практику по ПМ.04 Управление функциональным подразделением организации _____________________________________________________________________________
(шифр, наименование профессионального модуля)
в объеме 108 часов, в период с «24» марта 2022 г. по «13» апреля 2022 г.
на предприятии/в организации___________ ООО ТК «Феникс», г. Красноярск, ул. Ак. Киренского 70 А
__________________________________________________________________________________________
(наименование предприятия/организации, адрес)
__________________________________________________________________________________________
За время прохождения практики обучающийся продемонстрировал владение профессиональными компетенциями при выполнении следующих работ:
| Наименования профессиональных компетенций (ПК) | Виды работ | Объем работ (час.) | Качество выполнения работы (освоил/не освоил) |
| ПК 4.1. Планировать деятельность подразделения | Сбор информации о работе организации и отдельных её подразделений. Применение различных методов принятия решений. Составление плана работы подразделения. | освоил | |
| ПК 4.2. Организовывать и контролировать деятельность подчинённых | Организация и проведение деловых совещаний, собраний круглых столов, рабочих групп. Работа в команде и осуществление лидерских функций. Применение навыков эффективного общения. Проведение инструктажа работников. Проведение контроля качества работы персонала. Контроль технических и санитарных условий в офисе. Применение навыков управления конфликтами. | освоил | |
| ПК 4.3. Оформлять отчётно-планирующую документацию | Работа и организация работ с офисной техникой. Работа со стандартным программным обеспечением для организации делопроизводства. Оформление отчётно-плановой документации по работе подразделения. Проведение презентации. Расчёт основных финансовых показателей работы организации (подразделения) (себестоимость услуг, базовые налоги, финансовый результат деятельности организации, порог рентабельности). Сбор информации о качестве работы подразделения. Оценка и анализ качества работы подразделения. Разработка мер по повышению эффективности работы подразделения. Разработка предложений по внедрению инновационных методов работы. | 20 | освоил |
В процессе прохождения практики обучающимся были освоены следующие общие компетенции:
| Наименования общих компетенций (ОК) | Основной показатель оценки результата | Результат (освоил/не освоил) |
| ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. | Демонстрация интереса к будущей профессии | освоил |
| ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. | Обоснованный выбор методов и способов решения профессиональных задач; оценка эффективности и качества выполнения профессиональных задач | освоил |
| ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. | Демонстрация способности принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность | освоил |
| ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. | Эффективный поиск необходимой информации для решения профессиональных задач | освоил |
| ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. | Демонстрация навыков работы на компьютере с использованием общего и профессионального программного обеспечения | освоил |
| ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. | Успешность применения коммуникативных навыков на практике; соблюдение принципов профессиональной этики | освоил |
| ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий. | Готовность организовывать и контролировать свою собственную работу и работу членов команды при выполнении поставленных заданий | освоил |
| ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. | Готовность определять и формулировать для себя профессиональные задачи и выбирать способы их решения | освоил |
| ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности | Проявление интереса и готовность осуществлять профессиональную деятельность в условиях смены технологий | освоил |
Заключение аттестуемый продемонстрировал владение общими и профессиональными компетенциями
(аттестуемый продемонстрировал/ не продемонстрировал владение профессиональными и общими компетенциями)
Руководитель практики от организации
_________________ __________ _____________________
(подпись) (ФИО, должность)
М.П. «_13_» __апреля_____ 2022 г.
С результатами прохождения практики ознакомлен __Иванова И.И.___ _____________
(ФИО обучающегося) (подпись)
Оценка по результатам практики[1]_________________________________________________________
Руководитель практики от техникума
_________________ Егошина Н.М., преподаватель_____________________
(подпись) (ФИО, должность)
«_13_» __апреля_____ 2022 г.
Частное профессиональное образовательное учреждение
«Восточно-Сибирский техникум туризма и сервиса»
ОТЧЕТ
о производственной практике
| Специальность | 43.02.10 Туризм | ||
| (код, наименование специальности) | |||
| ПМ.04 | Управление функциональным подразделением организации | ||
| (номер, наименование модуля) | |||
| Обучающийся | Иванова Ирина Ивановна | ||
| (Ф.И.О. обучающегося) | |||
| Курс: | 3 | Группа №: | Т-3-18-1 |
| Руководитель практики от техникума | Егошина Н.М. | ||||
|
| Подпись | Ф.И.О. | |||
|
| |||||
| Руководитель практики от организации | Вставить ФИО | ||||
|
| Подпись | Ф.И.О. | |||
М.П.
г. Красноярск
2022
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………3
1. Общая характеристика ООО «Название организации-места прохождения практики»………………………………………………………………………………………...
2. Анализ предложений туроператоров г. Красноярска по внутреннему туризму на период зима-весна 2021-2022 гг…………………………………………………………......
3. Подбор и бронирование тура в указать страну на сайте туроператора название…………………………………………………………………………………………..
4. Формирование пакета документов для туриста…………………………………
5. Визовая поддержка туристов для поездки в указать страну…………………….
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………………...
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………………………….
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Производственная практика проходила с 02.12.2021 г. по 22.12.2021 г. на базе ООО ТК «Феникс» (г. Красноярск, ул. Ак. Киренского 70А, оф.1-11).
Цель практики – приобретение практического опыта на базе теоретической подготовки, формирование общих и профессиональных компетенций, таких как:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ПК 1.1. Выявлять и анализировать запросы потребителей и возможности их реализации.
ПК 1.2. Информировать потребителя о туристских продуктах.
ПК 1.3. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта.
ПК 1.4. Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя.
ПК 1.5. Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы).
ПК 1.6. Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю.
ПК 1.7. Оформлять документы строгой отчетности.
Задачи практики:
– дать общую характеристику туристской организации – места прохождения практики;
– проанализировать предложения туроператоров г. Красноярска по внутреннему туризму на период зима-весна 2021-2022 гг.;
– изучить технологию подбора и бронирования тура на сайте туроператора;
– научиться формировать пакет документов для туриста: заявка, ваучер, проездные документы, страховка, краткая памятка туристу;
– выполнить работу по оказанию визовой поддержки потребителю.
Объект исследования производственной практики: ООО «Название организации-места прохождения практики».
Предмет исследования производственной практики: деятельность туристских предприятий.
При подготовке отчёта по производственной практике были использованы нормативно-законодательные акты РФ, учебно-методическая, научная и публицистическая литература туристской направленности, информационные ресурсы сети Интернет.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Производственная практика проходила с 02.12.2021 г. по 22.12.2021 г. на базе ООО ТК «Феникс» (г. Красноярск, ул. Ак. Киренского 70А, оф.1-11).
За время прохождения производственной практики по ПМ.01 «Предоставление турагентских услуг» были сформированы следующие профессиональные компетенции:
ПК 1.1. Выявлять и анализировать запросы потребителей и возможности их реализации.
ПК 1.2. Информировать потребителя о туристских продуктах.
ПК 1.3. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта.
ПК 1.4. Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя.
ПК 1.5. Оформлять турпакет (турпутевки, ваучеры, страховые полисы).
ПК 1.6. Выполнять работу по оказанию визовой поддержки потребителю.
ПК 1.7. Оформлять документы строгой отчетности.
Выполнены следующие индивидуальные задания:
– дана общая характеристика ООО «Название организации-места прохождения практики»;
– проведен анализ предложений туроператоров г. Красноярска по внутреннему туризму на период зима-весна 2021-2022 гг;
– осуществлены подбор и бронирование тура указать страну на сайте туроператора название;
– сформирован пакет документов для туриста по выбранному туру* (договор о реализации туристского продукта с приложениями, страховка, ваучер, проездные документы);
– рассмотрена визовая поддержка туристов для поездки в указать страну.
* Реквизиты и данные туристской компании в Договоре о реализации туристского продукта были изменены в связи с пожеланиями руководства компании в целях сохранения коммерческой тайны.
[1] Оценку выставляет руководитель практики от организации.