Персонализация внутренняя и внешняя
Наконец, последняя характерная особенность стиля объяснения — персонализация.
Мне довелось некогда жить с женщиной, которая во всем обвиняла меня, будь то неважная еда в ресторане, поздний авиарейс или кривые складки на брюках, которые она принесла из химчистки. «Дорогая, — сказал я ей однажды, окончательно озверев от выговора, который получил за то, что у нее не работает фен, — я не встречал человека, который был бы так неистощим в поисках козлов отпущения, как ты».
«Да, — завопила она, — и в этом ты тоже виноват!»
Когда происходят неприятности, мы можем обвинять в них либо себя, обращаясь вовнутрь, либо других людей и обстоятельства, обращаясь вовне. Те, кто обвиняют в неудачах себя, приходят в итоге к низкой самооценке. Они
Объясняя неудачу 81
считают себя никудышными, бесталанными и непривлекательными. Те, кто обвиняют внешние обстоятельства, не теряют самоуважения в неблагоприятных условиях. В целом они больше нравятся себе, чем те, кто во всем обвиняет себя.
Итак, низкая самооценка обычно проистекает из внутреннего подхода к объяснению причин неприятностей.
Внутренний подход Внешний подход
(низкая самооценка) (высокая самооценка)
«Я глуп». «Ты глуп».
«Нет у меня таланта «Не везет мне в картах»,
картежника». «Я вырос в бедности».
«Я человек ненадежный».
Взгляните теперь на свои итоги по PsB (Personalization Bad — персонализация в плохих условиях) — вопросы 3,
9, 19, 25, 30, 39, 41 и 47.
Ответы с цифрой 1 — пессимистические (внутренние, личные оценки причин). Просуммируйте результат и впишите сумму в строку PsB в таблице.
Сумма 0 или 1 указывает на очень высокую самооценку; 2 или 3 — умеренная самооценка;
4 — средняя;
5 или 6 — умеренно низкая самооценка;
7 или 8 — очень низкая самооценка.
Из трех критериев стиля объяснения персонализацию понять проще всего. Вспомним, что одна из первых фраз, которую учится говорить ребенок: «Это он сделал, а не я!» Персонализация в то же время — это такой критерий, где легче всего ошибиться. Она характеризует лишь то, что вы чувствуете относительно себя, в то время как широта и постоянство, более важные критерии, характеризуют то, что
82 Мартин Э. П. Зелигман
вы делаете: сколько времени вы ощущаете свою беспомощность и в каком количестве ситуаций.
Персонализация — единственный критерий; который легко сфальсифицировать. Если я попрошу вас рассказать о своих неприятностях так, как будто они коренятся во внешних причинах, вы наверняка сможете это сделать, даже если на самом деле вы закоренелый специалист по выискиванию внутренних причин, и будете валить все на кого угодно, только не на себя. Если же вы пессимист и я попрошу вас рассказать о своих проблемах так, как будто они имеют временные и конкретные причины, вы не сможете этого сделать (если только не овладеете техникой Части 3 «От. пессимизма к оптимизму»).
И последняя порция информации, прежде чем вы подведете окончательный итог: оптимистический стиль объ яснения хороших событий прямо противоположен тому, который используется в случае плохих событий: объяснения причин носят скорее внутренний, чем внешний характер. Люди, которые верят, что являются причиной хорошего, нравятся себе больше, чем те, кто считает источником хорошего других людей или обстоятельства.