Основные этапы изучения индивидуальных особенностей военнослужащих.
В современной войсковой и флотской практике выделяется четыре относительно самостоятельных этапа в деятельности офицеров по психологическому изучению военнослужащих:
* проведение профессионального психологического отбора военнослужащих;
* изучение подчиненных на этапе приема молодого пополнения и его адаптации к условиям военной службы;
* углубленное изучение военнослужащих;
* последующее изучение военнослужащих.
Рассмотрим более подробно содержание основных этапов индивидуального психологического изучения военнослужащих.
С учетом заключения группы профессионального психологического отбора, результатов оценки военно-профессиональной подготовленности и оценки физических качеств призывная комиссия принимает решение об общем уровне профессиональной пригодности призывника и возможности прохождения им службы по соответствующей специальности.
После проведения профессионального психологического отбора работа по психологическому изучению военнослужащих проводится непосредственно в воинской части в ходе изучения подчиненных на этапе приема молодого пополнения и его адаптации к условиям военной службы. В воинской части (на корабле) эту работу организует командир. Первичное изучение личного состава проводится уже на пункте приема молодого пополнения всеми должностными лицами в целях получения первичной информации о военнослужащих, по оценке адаптационных возможностей и выявлению лиц с признаками нервно-психической неустойчивости, склонностью к различным формам девиантного поведения.
Углубленное изучение проводится с учетом данных, полученных на предыдущем этапе изучения. Особое внимание уделяется работе с лицами, обнаружившими признаки нервно-психической неустойчивости и затрудненной адаптации к военной службе, а также с военнослужащими, самостоятельно обратившимися к психологу.
Последующее изучение личного состава осуществляется офицерами подразделений и психологом в процессе повседневной жизнедеятельности и направлено на изучение отдельных качеств личности военнослужащих в интересах решения стоящих задач. Психолог части по итогам изучения личного состава разрабатывает рекомендации и предложения должностным лицам для принятия управленческих решений по формированию здорового морально-психологического климата в подразделениях, укреплению организованности и воинской дисциплины, рациональному распределению военнослужащих и индивидуализации профессиональной подготовки и воспитательного процесса
Для изучения индивидуальных психологических особенностей личности военнослужащих в последние годы применяется система психолого-педагогических методов, которую условно можно объединить в три группы:
1. Всеобщий (диалектический) метод.
2. Общие методы: наблюдение, познавательная (диагностическая) беседа, анкетирование, анализ документов и результатов деятельности, а также анкетирование, изучение независимых характеристик, биографический и другие.
3. Специальные (частные) методы: тестирование, опрос, частично социометрический метод и другие.
Профессиональная деятельность офицера подразделения (группы, расчета, боевой части и т.д.) также свою специфику, что и определяет выбор из предложенной системы тех из методов, применение которых не только доступно, но и рационально в работе по изучению подчиненных. К ним, прежде всего, относятся методы наблюдения, познавательной (диагностической) беседы, опроса, анализа документов и результатов деятельности военнослужащих. Рассмотрим основное содержание перечисленных методов и некоторые методические рекомендации по их применению в служебной и профессиональной деятельности офицера ВВС.
Особенности использования метода наблюдения
Как показывает практика, одним из наиболее доступных и широко применяемых методов изучения психологических особенностей личностной сферы военнослужащих является наблюдение. Под ним понимается изучение психологических особенностей личности на основе анализа их внешнего проявления в естественных (служебных, вахтенных, боевых) условиях. Он предполагает систематическое целенаправленное накопление фактов, характеризующих поступки, поведение, суждения, проявления личности подчиненного, позволяющее сделать выводы о его индивидуальных психологических особенностях.
При помощи наблюдения можно выявить многие индивидуальные особенности и состояние человека. Внешняя сторона поведенческой активности (жесты, мимика, речевые особенности, поступки) является только эмпирическим, исходным материалом (информацией), а действительным предметом изучения служит их психологическое содержание. Поэтому главным в наблюдении является правильная (обоснованная) интерпретация (толкование) психологического смысла внешне наблюдаемых явлений.
Достоверность результатов наблюдений зависит от следующих условий: четкости осознания офицером того, что он хочет узнать о подчиненном; целенаправленности планирования и выбора ситуаций, в которых изучаемый наиболее полно проявляет себя; систематичности; избирательности; длительности; сопоставления данных наблюдения с данными, полученными другими лицами и другими методами психолого-педагогического изучения.
Впечатления о личностных качествах, эмоциональном состоянии военнослужащего дополняют наблюдения за ритмикой его движений, походкой, а также физиогномикой - проявлением личностных особенностей в мимике, принятой им позе в процессе невербального общения. Психологи установили, что словесное общение занимает менее 35 процентов, а более 65 процентов информации передается с помощью невербальных (без слов) средств общения. Проблема, стоящая перед офицером – научиться невербальному изучению подчиненного, когда его слова и действия не раскрывают внутреннего (психического и психологического) мира.
Результаты наблюдения требуют систематического анализа, в процессе которого офицером изучаются и сопоставляются выявленные факты, выделяются наиболее характерные особенности проявления личностных особенностей подчиненного, дополнения полученных результатов с помощью других психолого-педагогических методов. Как показывает практика, это достаточно успешно делается в ходе индивидуальной диагностической беседы с подчиненным.
Диагностическая беседа в изучении индивидуальных особенностей подчиненных
Индивидуальная беседа предусматривает достижение как диагностической (познавательной), так и воспитательной целей. Обе они достигаются одновременно и разделять их неправомерно. В противном случае диагностическая беседа может вылиться в допрос, а воспитательная - в голое назидание.
С точки зрения отечественной психологии и педагогики, индивидуальная диагностическая (познавательная) беседа представляет собой изучение индивидуальных особенностей личности военнослужащего на основе анализа содержания его устных ответов на заранее определенный перечень вопросов. Как показывает анализ, это один из доступных, важных и наиболее действенных методов изучения военнослужащего. В ее ходе офицер имеет возможность не только глубже познать внутренний мир подчиненного, его взгляды, убеждения, идеалы, но и поддержать положительные устремления, нацелить его на овладение своей специальностью, вдохновить на полезные дела, обратить внимание на недостатки и помочь в их устранении.
Каждая индивидуальная беседа требует специальной предварительной подготовки: ознакомления с содержанием личного дела; определения цели, времени и места ее проведения; продумывания плана проведения беседы, вопросов и методики ее проведения (вступление в разговор, создание непринужденной обстановки, выход на интересующие воспитателя вопросы и т.д.).
Наиболее результативно беседа проходит в непринужденной обстановке, когда военнослужащий в большей степени предрасположен к разговору: во время вахты, обеденного перерыва (если у него нет на это время собственных планов), в часы вечернего отдыха и т.д.
Эффективность индивидуальной диагностической беседы во многом зависит от соблюдения определенных педагогических условий. К ним следует отнести: четкое осознание офицером, что ему необходимо узнать о подчиненном; активность беседы с его стороны и стороны собеседника; непринужденность, допустимую откровенность, принципиальность со стороны командира. Педагогическая режиссура диагностической беседы с подчиненным во многом зависит от тех обратных связей, которые формируются в процессе взаимодействия стихийно или как результат умелых психолого-педагогических действий офицера.
После беседы целесообразно провести ее анализ, сделать выводы и наметить направления дальнейшей работы с ним. Это позволяет накапливать и обобщать полученные факты о подчиненном и более активно использовать знание его индивидуальных психологических особенностей в процессе последующей работы с ним. Полученная информация может дополняться результатами специальных опросов военнослужащего.
Виды опросов и методика их проведения
Опрос - метод сбора первичной информации посредством обращения с вопросами к опрашиваемым военнослужащим (респондентам). Источником информации в опросе являются письменные или устные суждения-ответы испытуемого. С помощью опроса можно получить как информацию о фактах, событиях, так и сведения о мнениях, оценках и предпочтениях опрашиваемых, их потребностях, интересах, ценностных ориентациях, жизненных планах и т.д. Причем эту информацию можно получить довольно быстро и от большого количества людей.
Методика проведения опроса предусматривает несколько вариантов: устные и письменные опросы, свободные и стандартизированные, экспертные, выборочные и сплошные и т.д. Одной из наиболее распространенных методик опроса, применяемых в последнее время в воинских подразделениях, является письменный опрос с применением специальных опросных листов. Опросный лист - это структурно организованный набор вопросов, каждый из которых логически связан с центральной задачей изучения военнослужащего. Его принципиальное отличие от анкеты заключается в том, что они всегда предлагают для выбора определенные варианты ответов, наиболее полно, по оценке опрашиваемого, отвечающие на заданный вопрос.
Известно несколько типов опросных листов:
* опросные листы, основанные на самооценке опрашиваемыми военнослужащими своих свойств и качеств;
* опросные листы, вопросы которых направлены на оценку опрашиваемыми своих действий в конкретных жизненных ситуациях;
* опросные листы, в которых предлагается дать оценку, высказать свое отношение к другим людям или каким-либо событиям.
Полученные в ходе опроса данные могут быть статистически обработаны. Это достигается определенной стандартизацией (формализацией) вариантов ответов, технологии их обработки и интерпретации (толкования) как военными психологами, так и другими категориями офицерского состава, знакомыми с используемой методикой проводимого опроса.
Анализ документов и результатов деятельности
Следующим методом изучения психологических особенностей личности подчиненного, рекомендуемым для применения офицерам подразделений, выступает метод анализа результатов деятельности. По своей сути он представляет собой изучение индивидуальных психологических особенностей личности военнослужащего на основе анализа качества выполняемой им служебно-боевой (профессиональной) деятельности. Этот метод предусматривает учет офицером действий и поступков подчиненных, достижений и недостатков в выполнении служебных обязанностей, что позволяет сделать вывод об особенностях направленности личности конкретного человека, его характера, уровня сформированности жизненной позиции и др.
Анализ объема и качества выполнения служебных обязанностей может дать информацию о профессиональных знаниях и навыках подчиненного, его отношении к служебным обязанностям и др.
Также применимым в служебной и профессиональной деятельности офицера выступает метод анализа документов, суть которого заключается в изучении индивидуальных особенностей личности на основе анализа содержания и выводов, касающихся его документов. К их числу можно отнести: личное дело, характеристики, документы об образовании с прилагаемыми к ним оценочными листами, медицинские книжки и др. Изучение перечисленных документов позволяет выявить некоторые черты характера, интересы, склонности, уровень дисциплинированности, состояние здоровья и другие показатели, в основе появления которых находятся психологические особенности личности подчиненного.
Предметом изучения являются:
- социальное происхождение, принадлежность к определенной этнической группе, территориальной общности (село, небольшой, крупный или средний город), профессиональной категории;
- особенности непосредственного социального окружения - в семье, школе, производственном коллективе, среди сверстников и друзей;
- содержание наиболее предпочитаемой, интересующей военнослужащего и доступной ему информации;
- основные события его биографии.
Важные сведения о познавательных способностях, уровне нервно-психической устойчивости, военно-профессиональной направленности и отдельных профессионально важных качествах военнослужащего можно получить из карты профессионального психологического отбора призывника, в которую заносятся результаты социально-психологического изучения, психологического и психофизиологического обследования в период приписки и призыва.
Кроме изложенных методов изучения индивидуальных особенностей личности в психолого-педагогической науке разработаны и применяются и ряд других. Среди них наиболее применимы:
• метод эксперимента предусматривает изучение индивидуальных психологических особенностей личности на основе анализа их проявления в специально созданных условиях, в которых, по мнению офицера, необходимое качество обязательно проявится;
• метод анкетирования - изучение индивидуальных психологических особенностей личности военнослужащего на основе анализа содержания даваемых им письменных ответов на заранее подготовленный перечень вопросов;
• метод независимых характеристик предполагает изучение индивидуальных психологических особенностей личности на основе анализа точки зрения о нем других, не находящихся в его подчинении лиц. Если мнение об личностных особенностях военнослужащего высказывают специалисты в области психологии и педагогики, то данный метод получает название метода экспертных оценок;
• биографический метод, суть которого заключается в изучении индивидуальных особенностей личности на основе анализа социально-психологических условий его предшествующего развития.
Следует учитывать, что применение рассмотренных психолого-педагогических методов изучения личности дает офицеру достаточно объемный материал для формирования вывода о психологических особенностях и возможностях подчиненных. Однако каждый из них в отдельности не обеспечивает полную объективность результатов. Этот показатель может повышаться лишь при условии их комплексного (совместного) применения.
Другим условием повышения достоверности результатов изучения военнослужащего выступает применение методов, перечисленных в третьей группе - специальных (частных) методов. Однако они преимущественно используются профессиональными психологами в рамках одной из отраслей психологии - психологической диагностике (психодиагностике).
Учет и использование офицерами
индивидуальных особенностей подчиненных
Надо отметить, что каждая конкретная ситуация применения результатов психологического изучения военнослужащих предполагает наличие у офицера собственной оценки психической реальности, в которой находится подчиненный, и ее совпадение с аналогичной оценкой другого пользователя информацией (военных психологов, офицеров воспитательных структур и т.д.) в соответствующих областях их применения.
Следует учитывать, что у пользователя информацией в ходе ее доведения формируется собственное оценочное суждение о ее объективности и полноте. Следовательно, офицер подразделения должен предложить ее в понятной форме с использованием доступной лексики и четкими выводами. Это позволит командиру уйти от необходимости самостоятельной интерпретации полученной информации в свете своих служебных задач и задач, стоящих перед подразделением.
В профессиональной практике офицера также нередки случаи, когда он использует имеющуюся у него информацию о психологических особенностях личности подчиненного (пациента) в интересах воспитательного воздействия на него или повышения эффективности проводимого лечения. В этом случае – это чисто педагогическая информация, так как предполагается, что военнослужащий, осознав предъявляемые к нему требования или рекомендации, будет сам оказывать на себя воздействие, заниматься саморазвитием. В этой педагогической ситуации офицер несет личную педагогическую ответственность за корректность выводов, их точность и достоверность, за их этический аспект и в меньшей степени за то, как они будут использованы.
Вопрос 2. Цели, задачи и основные виды морально-психологического обеспечения боевой деятельности войск.
Морально-психологическое обеспечение является видом обеспечения и осуществляется соответствующими управлениями, отделами и службами под единым руководством командира (начальника), при ведущей роли органов воспитательной работы в целях достижения необходимого морально-психологического состояния личного состава Вооруженных Сил для решения боевых, учебно-боевых задач.
МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ деятельности Вооруженных Сил представляет собой комплекс мероприятий, согласованных по целям и задачам, последовательности, привлекаемым силам и средствам, проводимых командующими, воспитательными органами, штабами, другими органами военного (боевого) управления и должностными лицами по созданию и поддержанию морально-психологического состояния личного состава войск (сил), необходимого для успешной подготовки и проведения операции.
Содержание и конкретные задачи морально-психологического обеспечения определяются и уточняются на основе законодательства Российской Федерации, указов и распоряжений Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации,
приказами и директивами Министра обороны Российской Федерации, директивами Генерального штаба Вооруженных Сил Российской Федерации, указаниями Главного управления воспитательной работы Министерства обороны Российской Федерации, решений командиров (начальников), с учетом особенностей и способов ведения операций (боевых действий).
Целью морально-психологического обеспечения является достижение высокого морально-психологического состояния военнослужащих, позволяющего эффективно выполнить боевые и учебно-боевые задачи в любых условиях мирного и военного времени.
Принципы морально-психологического обеспечения:
постоянная боевая и мобилизационная готовность сил и средств морально-психологического обеспечения;
своевременное планирование и активное проведение морально – психологического обеспечения войск(сил) в соответствии с планами операций (боевых действий);
согласованное и эффективное использование всех сил и средств морально-психологического обеспечения применительно к складывающейся обстановке и решаемым задачам;
сосредоточение основных усилий МПО на выполнение войсками (силами) главных задач;
своевременное восстановление боеспособности сил и средств МПО.
Задачи морально-психологического обеспечения:
изучение, оценка и прогнозирование морально-психологического состояния войск (сил) в ходе подготовки и ведения операций (боевых действий);
воспитание уверенности в своих командирах (командующих), принимаемых ими решений, в возможностях боевой техники и вооружении;
доведение и разъяснение сложившейся военно-политической и морально-психологической обстановки, принимаемых мер руководством страны и Вооруженных Сил;
обеспечение и реализация правовых гарантий военнослужащих, предусмотренных законами и правовыми актами военного времени, поддержание взаимодействия с органами государственной власти и управления в целях решения социальных проблем военнослужащих, обеспечения войск (сил) всем необходимым для их боевой деятельности;
проведение мероприятий по ослаблению эффективности воздействия сил и средств психологических операций противника, предотвращению дезинформации и деморализации личного состава;
организация психологической реабилитации военнослужащих;
организация работы в боевой обстановки системы радиовещания, полиграфического оборудования, военной печати и культурно-досуговых учреждений; обеспечение войск техническими средствами информации (ТСИ) и морально-психологического обеспечения, их своевременный ремонт и восстановление.
Морально-психологическое обеспечение включает комплексное проведение мероприятий информационно-воспитательной, психологической, социальной и культурно-досуговой работы, мероприятий по защите войск (сил) от информационно-психологического воздействия из вне, обеспечение техническими средствами воспитания.