Проведение деловой игры «Должностная инструкция».
Задание 1. Составьте должностную инструкцию менеджера по туризму.
Практические работы № 7 - 8
Изучение методики документирования отбора персонала.
Задание 1. Составьте резюме от имени Ковалевой Елены Петровны, используя следующие данные.
Ковалева Е.П. Родилась 19 апреля 1986 г. Проживает по адресу г. Москва, ул. Изумрудная, 39, кв. 11, тел. (985) 102-10-21, e-mail: kovaleva_e@gmail.com.
На данный момент времени является соискателем на должность менеджера по туризму.
В период с 2001 по 2006 гг. обучалась в Российском государственном университете туризма и сервиса (РГУТиС) на факультете туризма и гостеприимства, специальность «Туризм».
С сентября 2011 года по настоящее время работает менеджером по туризму в туристической компании «Ворлд Тревел», г. Москва. В ее обязанности входит: подбор и продажа туристических туров по всему миру, бронирование авиабилетов, отелей, оформление загранпаспортов, размещение информации о компании в сети Интернет, журналах, информационных справочниках.
За время своей профессиональной карьеры Ковалева Е.П. достигла следующих положительных результатов: увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов; (сентябрь 2008 г. – август 2011 г.) являлась педагогом-организатором в Центре детского и юношеского туризма и экскурсий «Черемушки», г. Москва. Основными обязанностями в детском центре являлись: организация и проведение туристических поездок, походов; организация туристических соревнований.
Ковалева Е.П.прошла курсы по программам: Adobe Photoshop в учебном центре по компьютерным технологиям «Микроинформ», г. Москва (с сентября по декабрь 2010 г.) и разговорный английский язык (центре «СвобоDA Слова», г. Москва, 2008-2009 гг.)
К своими профессиональным навыками Ковалева Е.П. относит: уверенное пользование ПК: MsWord, Excel, Adobe Photoshop; уровень владения английским языком - выше среднего; навыки размещения рекламы в Интернете, информационных справочниках и журналах; опыт личных путешествий: внутренний туризм, заграничные поездки. Владения системами онлайн бронирования; знание ведущих туроператоров России.
Ковалева Е.П. нацеленная на результатат, коммуникабельная, быстро обучаемая, ответственность, стрессоустойчивая, целеустремленная, доброжелательная, личность, любит путешествовать. Незамужем, имеется загранпаспорт, Котова к командировкам, вредных привычек не имеет.
Задание 2. Составьте анкету для приема персонала в компанию ООО «Вокруг Света».
Практические работы № 9 – 10