■ функциональная структура — основана на выделении отдельных функ ций, их централизации и взаимодействии (помощи) с другими подраз-
делениями. Примером может служить отдел персонала, который занимается проблемами кадровой работы во всех подразделениях. В чистом виде функциональная структура практически не встречается; линейно-функциональная структура — существуют подразделения по основному производству (цеха) и функциональные подразделения, выполняющие определенные функции (бухгалтерия, маркетинговый отдел, отдел труда и заработной платы), которые обслуживают основные подразделения;
матричная структура — на практике чаще всего матричная структура сочетается с линейно-функциональной. При этом создаются группы, работающие над реализацией определенных проектов. Примером может служить проект в издательстве «Разработка концепции новой серии учебных пособий». В этот проект могут войти специалисты из различных областей: финансист, маркетолог, дизайнер, художник и другие специалисты. При этом каждый из них будет подчиняться по вопросам выполнения данного проекта руководителю проекта, а до другим задачам — руководителю своего подразделения;
• дивизиональная структура — наиболее характерна для крупных организаций (холдингов). Создается штаб, где сосредоточены функциональные подразделения, курирующие деятельность всего холдинга (финансы, маркетинг, персонал). Кроме того, создаются дивизионы (по виду товара, по группе клиентов, по географическим регионам), которые являются практически самостоятельными организациями. Дивизиональная структура является развитием линейно-функциональной. В данной структуре очень важно правильно выбрать, какие функции предоставить штабу, а какие можно отдать на уровень дивизионов.
На выбор типа структуры оказывает влияние размер и вид деятельности организации. Для небольших организаций с ограниченным числом видов деятельности более всего походит линейно-функциональная структура. Крупные компании, охватывающие широкий спектр видов деятельности, чаще всего строят свою структуру по дивизиональному типу. Матричная структура подходит для организаций, которые занимаются творческими видами деятельности (наука, искусство).
Правильно выбранная структура позволяет объединить отдельные части в единое целое, создав «скелет» организации, и показывает взаимодействие этих частей между собой. Но для успешного функционирования необходимо также, чтобы действия всех составляющих имели общее направление и достигали бы поставленных целей.
Данная задача решается посредством управления, т.е. организации как процесса.
Процесс управления представляет собой совокупность действий, направленных на упорядочивание деятельности людей, работающих в организации для достижения общих целей и задач.