Одним из основополагающих моментов в этом является понятие власти.
|
|
Общий менеджмент
|
|
Формы и проявления власти
Работа менеджера по персоналу — это работа с людьми, которые составляют организацию. Любая организация функционирует по определенным законам и правилам. Даже когда кажется, что правил никаких нет и все идет само собой, более внимательное и детальное рассмотрение жизни внутри организации показывает, что правила эти все равно есть, просто на первый взгляд они не заметны. Задача менеджера по персоналу — распознать существующие правила и использовать их во благо как организации в целом, так и каждого сотрудника. Для этого необходимо понять объективные законы, на которых строится и функционирует организация.
Одним из основополагающих моментов в этом является понятие власти.
Вопрос о том, что такое власть и как она характеризуется, изучают различные науки, такие как юриспруденция, экономика, психология. Каждая из этих наук рассматривает понятие власти под определенным углом зрения в зависимости от области применения, формируя свой подход к этому вопросу. Рассмотрим некоторые из подходов, которые наиболее применимы для оценки проявлений власти в организации.
Правовой подход рассматривает права руководителя и подчиненных, закрепленные законодательством и внутренними распорядительными документами, которые дают возможность оказывать влияние на поведение и поступки людей. Правовой подход выделяет два аспекта власти: власть нормативную и власть дисциплинарную.'
Нормативная власть — это права руководителя и подчиненных, закрепленные законодательством РФ. В организации они регулируются условиями коллективного договора и договоров найма, в которых прописаны правила организации и оплаты труда работников.
Дисциплинарная власть — это право определять трудовой распорядок и режим дисциплины для работников и осуществлять контроль за их исполнением. Оно подтверждается внутренними распорядительными документами организации.
Экономический подход — «власть денег», или «власть капитала», характеризуется правом использовать в своих интересах экономические ресурсы, которыми располагает организация, оказывая тем самым влияние на производственный процесс и людей, работающих в организации. Объем власти в данном случае оценивается пропорционально количеству имеющихся ресурсов.
Психологический подход рассматривает влияние, т.е. способность одного человека оказывать воздействие на поведение другого. Примером такой власти является власть должностного лица, власть авторитета, власть культурных ценностей.
Высшим проявлением психологической власти является харизматическая власть. Харизматическая власть характеризуется выдающейся способностью некоторых руководителей психологически влиять на окружающих их людей. Харизма возникает при сочетании врожденных лидерских способностей человека и воздействия социальных факторов, таких как биография и занимаемая должность. Высокие должности обладают свойством наполнять их обладателя харизмой.
Влияние на процесс деятельности и людей, которые в нем участвуют, становится возможным при наличии определенных ресурсов. Все ресурсы, существующие в организации, можно разделить на материальные (финансы, недвижимость, оборудование) и нематериальные, представленные интеллектуальной собственностью (патенты на изобретения, инновационные разработки и т.д.), а также человеческими ресурсами организации (работающий персонал).
Право использовать часть ресурсов по своему усмотрению называется полномочиями. Полномочия передаются в зависимости от задач, которые решает то или иное должностное лицо. Процесс передачи полномочий называется делегированием полномочий. Лицо, получившее полномочия, получает власть над ресурсами, оказавшимися в его подчинении, и право на принятие решений и несет ответственность за реализацию своих прав (под ответственностью понимается необходимость отвечать за работу, ее качество, сроки выполнения, соответствие запланированному заданию). Соотношение объема полученной власти и степени ответственности за ее реализацию получило название принципа соответствия.
В зависимости от степени делегирования полномочий власть в организации может быть централизованной — все полномочия сосредоточены у одного или нескольких человек, и децентрализованной — полномочия делегируются (распределяются) по различным уровням управления организации.
Менеджеру по персоналу важно понимать, как происходит распределение власти в организации и каковы ее проявления. По своим функциональным обязанностям он является связующим звеном между руководством и персоналом, работающим в организации, поэтому умение донести существующие правила до каждого сотрудника, помочь выстроить соответствующую систему управления персоналом — основа деятельности кадровой службы.
|
|
