4. Джоан: Моя мать всегда придиралась ко мне и к детям.
5. Психолог: Что значит “придиралась”?
Комментарий: Открытый вопрос, относящийся к неясному термину “придираться” показывает на стремление психолога к большей конкретности.
6. Джоан: Она придиралась, это действовало мне на нервы.
7. Психолог: Что именно она говорила?
Комментарий: Клиентка своим ответом ясности не прибавила. Психолог по-прежнему ищет конкретику, что же такое придиралась? Это важное место в интервью. Начинающий психолог может сменить тему и забудет задать вопросы к фразе “Она действует мне на нервы”. Тема “нервы” тоже важна, но лучше пока ее отложить. Вопросы, относящиеся к специфике самого предмета, к специфике действия очень важны для операционализации поведения.
8. Джоан: Что я не должна ходить в церковь, когда мне хочется. Она говорила, что это слишком далеко, тратится много времени, чтобы туда добраться.
Комментарий: Теперь клиентка способна дать очень конкретные примеры того, что обозначено словом “придираться”. Поведение матери можно считать предысторией.
9. Психолог: А что сказали вы?
Комментарий: Выяснив сущность предыстории, которая обозначалась термином “придиралась”, психолог с помощью открытого вопроса пытается выяснить результирующее поведение Джоан.
10. Джоан: Я ничего не сказала.
11. Психолог: А что вы чувствовали?
Комментарий: Отмечено, что поведение характеризуется отсутствием действий, затем психолог с помощью открытого вопроса выясняет эмоции, связанные с поведением.
12. Джоан: Она продолжает ворчать и придираться — указывает, что мне делать. Просто не дает прожить собственную жизнь так, как я хочу.
Комментарий: Клиентка не ответила на вопрос и снова звучит неясный термин “ворчать”, вместе с неясной жалобой: “Она не дает мне прожить собственную жизнь”.
13. Психолог. Я поняла этот образ требовательной матери, но что вы чувствуете, когда она указывает вам, в какую церковь идти?
Комментарий: Психолог дает интерпретацию поведения матери, отозвавшись тем самым на потребность быть услышанным. Но затем повторно вернулась к вопросу о чувствах.
14. Джоан: Я чувствую, будто я снова маленькая девочка, и мать велит мне отправляться в воскресную школу.
15. Психолог: Как вы себя чувствуете, когда она обращается к вам как к маленькой девочке, которую отправляют в воскресную школу?
Комментарий: Открытый вопрос требует обозначить эмоцию.
16. Джоан: Я чувствую себя бедной маленькой Джоан.
Комментарий: Отметим, что Джоан все-таки не обозначила эмоции и возвратилась к первому самоопределению, данному в начале интервью. Эта разновидность упрямства часто встречается у клиентов и иллюстрирует ту ригидность мышления, с которой приходится сталкиваться во время интервью.
17. Психолог: Беспомощность?
Комментарий: Психолог подает выпавшее слово, которое присутствовало в речи клиента. Вопросительный тон позволяет принять или отвергнуть обозначение эмоции. Чувство, ассоциирующееся с ворчанием, получило конкретное обозначение. Беспомощность и неадекватность очень часто встречаются у клиентов, и именно они хорошо исправляются при тренировке настойчивости.