D ) предупреждением конфликта
41. Негативная, раздражительная реакция на состояние напряжения определяется понятием
А) аустресс С) депрессия
В) апатия D ) дистресс
42. Эмоциональное проявление, характеризующее отрицательное отношение к людям, – это
А) антипатия С) телепатия
В) симпатия D ) эмпатия
43. Разногласие, словесное состязание, обсуждение чего-нибудь – это
А) беседа С) спор
В) диалог D ) разговор
44. Категория, обозначающая межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии – это
А) антипатия С) напряженность
В) конкуренция D ) конфликт
45. Конфликт, в основе которого лежит деловая, профессиональная, служебная целесообразность – это конфликт
А) деструктивный С) конструктивный
В) ролевой D ) функциональный
46. Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам определяется понятием
А) компромисс С) игнорирование
В) приспособление D ) сотрудничество
47. В основе морально-психологического климата коллектива лежит социально- психологическое явление, которое определяется как
А) коллективные традиции С) общественное мнение
В) коллективное настроение D ) коллективный досуг
48. Типы конфликтов: недовольство, разногласие, противоречие, размолвка, раздор, перебранка, стычка, ссора, скандал, вражда, война, – сгруппированы по
А) проблемно-деятельностному признаку
В) степени остроты противоречий
С) степени вовлеченности людей в конфликт
D ) продолжительности протекания конфликтов
49. Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности обозначается термином
А) трудовая ситуация
В) напряженная ситуация
С) конфликтная ситуация
D ) экстремальная ситуация
50. Типичное, возникающее независимо от конкретной социальной обстановки, состояние повышенного беспокойства называется тревожностью
А) ситуационной С) личностной
В) деятельностной D ) коммуникативной
Вопросы к зачету
1. Становление конфликтологии как научной дисциплины
2. Направления в разработке теории конфликта
3. Методология и методы конфликтологии
4. Понятие социального конфликта
5. Субъекты и участники конфликта
6. Объект конфликта
7. Классификация социальных конфликтов
8. Основные стадии развития конфликта
9. Функции социального конфликта
10. Понятие внутриличностного конфликта
11. Способы разрешения внутриличностного конфликта
12. Последствия внутриличностного конфликта
13. Факторы возникновения межличностного конфликта
14. Предупреждение межличностных конфликтов.
15. Разрешение межличностных конфликтов.
16. Природа супружеских конфликтов
17. Предотвращение супружеских конфликтов
18. Разрешение супружеских конфликтов
19. Социальные группы и их характеристики
20. Характеристика и виды групповых конфликтов
21. Причины возникновения групповых конфликтов
22. Межгрупповые конфликты и их последствия
23. Причины возникновения конфликтов в организации и их виды
24. Последствия конфликта в организации
25. Предупреждение и регулирование конфликтов в организации
26. Классификация и типы этнических конфликтов
27. Причины возникновения этнических конфликтов
28. Особенности развития межэтнического конфликта
29. Способы урегулирования межэтнических конфликтов
30. Типы этнических конфликтов
31. Особенности политического конфликта
32. Типология политических конфликтов
33. Регулирование и разрешение политических конфликтов
Содержание
| Цели и задачи дисциплины. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Тема 1. Конфликтология в системе научного знания. . . . . . . . . . . Тема 2. Конфликт как социальный феномен общественной жизни. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Тема 3. Внутриличностные конфликты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Тема 4. Межличностные конфликты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Тема 5. Супружеские конфликты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Тема 6. Группа и конфликты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Тема 7. Конфликт в организации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Тема 8. Межэтнические конфликты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Тема 9. Политические конфликты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Итоговый тест для проверки знаний. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Вопросы к экзамену. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . | 3 5 10 24 31 40 47 61 75 86 94 102 |
1 См.: Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. – М., 1992. – С. 28.
2 См.: Васильева Е. И. Институционализация социального конфликта: Современный опыт США// Социальные конфликты... – М., 1994. Вып. 6. – С. 137.
3 См.: Введение в теорию международного конфликта. – М., 1996. – С. 96.
1 См.: Зеркин Д. П. Основы политологии: Курс лекций. – Ростов н/Д., 1996. – С. 457.